Desarrollo
Los postulantes tambin quieren
capacitacin
L Las empresas se estn
a capacitacin ya es un factor para
atraer talento. As lo demuestra el
benchmark de gestin humana de
PwC para el Per (2014), donde se ubica
como el cuarto aspecto preferido de los
colaboradores, despus de la imagen de la
empresa, el ambiente de trabajo y la poltica
salarial. El estudio, adems, revela que las
organizaciones invierten aproximadamente
un 1,87% de su presupuesto en brindar
programas de formacin continua.
Hoy en da es comn que los postulantes
demanden programas de capacitacin y
desarrollo, manifiesta Milagros Zegarra,
directora de human capital de PwC. Segn la
especialista, en la consultora, un 70% de los
candidatos solicita desarrollar su talento.
Al respecto, Claudia Barnett, gerente de
executive search de Head Hunters Per,
precisa que en el caso de los ejecutivos, cuatro
de cada 10 postulantes muestra inters por
programas de formacin o indican que se
encuentran cursando un estudio de postgrado
y preguntan si pueden continuar con l una
vez que tomen la posicin. Los profesionales
de 45 aos en adelante suelen pedir coaching,
mientras que los ms jvenes, capacitacin
orientada a la especializacin, aade.
Para Zegarra, la formacin y desarrollo
est siendo considerada por las empresas
como parte de su oferta de valor y, por
tanto, se encuentra dentro de su paquete de
beneficios a favor del colaborador, al igual
que la propuesta econmica. No obstante,
Barnett subraya que en profesionales senior,
los programas de capacitacin constante se
consideran como un gasto aparte del sueldo.
En ambos casos, segn Mnica Garca,
principal de Transearch International,
las empresas se estn enfocando en
La formacin y desarrollo de talento es una
necesidad para tu marca empleador.
enfocando en ofrecer
menores sueldos, pero
mayores oportunidades
de capacitacin.
ofrecer menores sueldos, pero mayores
oportunidades de capacitacin.
General y especfica
Ante el inters de los postulantes por
beneficiarse de programas de formacin
y desarrollo, las organizaciones tienen el
reto de identificar el talento clave, sobre
todo si representa un gasto adicional de
su presupuesto de gestin humana. De
acuerdo a Head Hunters Per, en las grandes
empresas significa el 50% del total asignado.
Para Zegarra, existen dos tipos de
capacitacin: una para todos y otra
para talento clave. La capacitacin que
definitivamente no considera excepciones
tiene que ver con cultura y valores
organizacionales, seguridad ocupacional o
uso de una nueva tecnologa. En cambio,
las capacitaciones tcnicas deben brindarse a
quienes realmente las necesitan y generarn
valor al negocio: los tambin llamados high
potential o simplemente HIPO. A estos
colaboradores sugiere capacitarlos de dos
maneras. En una, brindarle capacitaciones
individuales; mientras que en la otra,
organizar capacitaciones grupales junto a
otros HIPO. Ello depender del presupuesto
y de poltica de la empresa para formar y
desarrollar talento. Sin embargo, para aprobar
una solicitud de capacitacin, Barnett resalta
que se deben tomar en cuenta algunos
criterios, como relacin con el puesto,
background profesional y acadmico, perfil
de competencias, potencial y poltica de la
empresa. Cuando se trata de puestos de
alta direccin, el criterio ms importante es
la experiencia comprobada, sostiene. En
esa lnea, Zegarra agrega que, en este nivel,
la formacin acadmica se supone slida
y confiable, por lo que las capacitaciones
deberan enfocarse principalmente en
habilidades de liderazgo, as como en
actualizaciones y especializaciones.
Formacin fuera
En tiempos de presupuestos ajustados,
las empresas deben tener en claro que
la capacitacin no se reduce a las aulas.
Capacitacin es tambin participar en un
proyecto, asistir a un meeting regional,
interactuar con profesionales de mayor
jerarqua, liderar equipos multidisciplinarios,
asumir una nueva rea, recibir un buen
coaching y, sobre todo, tener un constante,
oportuno y asertivo feedback de los lderes.
Todas estas buenas prcticas deben ser
medidas como si fueran horas de clase. Si
las empresas realmente cuantificaran todas
las modalidades de capacitacin, podran
con facilidad doblar su inversin, seala
Zegarra. Segn PwC, la capacitacin
brindada por externos es la modalidad
ms usada y adems la ms costosa,
seguida por la capacitacin interna que
viene incorporando cursos en lnea y que
definitivamente disminuyen costos.
Como se puede apreciar, la demanda
de los colaboradores por ver maximizar
sus competencias est obligando a las
organizaciones a incluir la formacin y
desarrollo dentro de su propuesta de valor.
Eso s, para lograr un eficiente programa
de capacitacin, nuestros especialistas
consultados recomiendan un adecuado
sistema de evaluacin de desempeo.