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TURNO: Maana

Estudiante: ......
Apellidos y Nombres

Calificacin
Alcanzada: Firma del estudiante....
07/11/17
Docente: Jos Andrs Vsquez Garca.
Las respuestas debe escribirlas con carcter(es) legible(s) y, exclusivamente con tinta negra o azul. Los
borrones, manchones o caracteres ininteligibles invalidan su respuesta, en todos sus extremos.
La duracin mxima del examen es 25 minutos.

I. En cada expresin siguiente, marque con la letra V si el valor de la expresin es verdadera o, con la letra F si
considera que su valor es falso (01 punto, cada respuesta correcta).

Marcar
N Expresin
VoF

El Producto pueden ser tanto objetos fsicos (bienes) como servicios, lugares,
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organizaciones e ideas.
Cuando diseemos el producto, identifiquemos en primer lugar que
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necesidades del consumidor va a satisfacer
De acuerdo al autor norteamericano Jerome McCarthy, las reas de decisin en mercadotecnia
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son: Producto, Precio, Plaza, Promocin.
Una vez definido el producto y establecido los distintos niveles y tipos que hay,
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veremos los factores que lo diferencian de los de la competencia.
La Promocin de ventas es una herramienta de gran utilidad para lograr los objetivos
5 comerciales de la organizacin; pero es solo una parte del combinado mercantil. Por
si sola, no es suficiente.
Existen diferentes mtodos de fijacin de precios, dependiendo del criterio que se
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tenga en cuenta
7 Los servicios no se pueden separar de la persona o mquina que lo suministra.
Todos los productos tienen un ciclo de vida que pasa por las etapas Introduccin,
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Crecimiento, Madurez, Declive.
Una labor importante, una vez definido el producto quee vamos a ofrecer y el
mercado al que vamos a dirigirnos, es dar a conocer nuestro producto a futuros
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clientes: que sepan quienes somos y que les ofrecemos, a qu precio, donde pueden
adquirirlo; en resumen, debemos comunicarles la existencia de nuestro producto
Las tres caractersticas que debe observar todo embalaje son: reciclable, retornable
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y de coste reducido.

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II. Srvase escribir el nmero de la Expresin (N) dentro del parntesis ubicado en la
casilla de la columna Definicin que corresponda, a fin de establecer una correcta
relacin entre Expresin y Definicin. (Valor del nmero correcto: 01pto).

Expresin Definicin
N Descripcin Parntesis Descripcin
Es todo aquello que se puede ofrecer en un mercado para
Ciclo de vida del
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Producto (05) su uso o consumo, y que est pensado para satisfacer un
deseo o una necesidad
Pueden ser ms o menos largos segn el camino que se
2 La Marca (04) escoja. Uno de los principales es Del productor al
consumidor
Tiene como finalidad facilitar el transporte, el almacenaje y
3 Los servicios (10) la conservacin de los productos, pero tambin permite
diferenciar unos productos de otros
Es el conjunto de tcnicas diseadas para informar al
Los canales de
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distribucin (09) consumidor sobre un producto o servicio, e incentivarlo a
adquirir dicho producto o servicio
5 El Producto (08) Son objetos fsicos, que se pueden tocar
Es presentado sobre una cartulina indicando el precio regular,
6 El precio (07) el descuento y el precio promocional
Esfuerzo Permite identificar los productos y diferenciarlos de otros
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promocional (02) similares
Es una de las variables del Marketing en la que se puede
intervenir con mayor rapidez y que produce un efecto
8 Los Bienes (06) inmediato en los demandantes del producto o servicio
ofertado
Consta de etapas por las que este pasa. Estas etapas son:
9 La Promocin (01) Introduccin, Crecimiento, Madurez, Declive.
Son actividades que, sin ser objetos materiales, satisfacen
10 El envase (03) una necesidad del mercado

Lima 07 de Noviembre del ao 2017