Evidencia 10: Ensayo sobre la importancia del uso de las TICs para la

trazabilidad de las diferentes etapas de la cadena de Distribucin Fsica

Internacional (DFI)

Para desarrollar esta evidencia, usted debe consultar en fuentes confiables

sobre las distintas tecnologas de trazabilidad que se usan actualmente en la
cadena de distribucin fsica internacional. Tales como GPS, GPRS, RF, RFID,
EDI, Internet, EDI, cdigos de barras, scaners, vdeos, Rayos laser, cmaras,
instrumentos para la captura automtica de datos, que son la entrada a los
software como EL CRM-ERP-ISCM-MRP,DRP,SRM, WMS, TMS.

Una vez realizada la consulta y el respectivo anlisis de la informacin, deben

plantear una Postura personal, a travs de un ensayo, en el cual van a
exponer la importancia del uso de estas tecnologas, para garantizar la entrega
del producto al cliente final, en las condiciones de tiempo y calidad establecidas
en la negociacin.

Pueden revisar los siguientes enlaces:

http://revistas.unal.edu.co/index.php/dyna/article/view/9551/11475

https://es.wikipedia.org/wiki/Trazabilidad

Solucin:

Dentro de la compleja red de intereses y relaciones entre las compaas que

forman parte de una cadena de suministro, es necesario realinear las
estrategias particulares, de manera que la cadena entera est dirigida a
satisfacer las necesidades del cliente final con servicios de alto nivel. Lo
anterior es factible en la medida que los factores claves de cada proceso de
negocio a su vez se encuentren alineados en torno a la bsqueda de la
integracin de las cadenas de suministro

EDI

Intercambio Electrnico de Datos (EDI: es la transferencia directa (sin papel) de

datos, en un formato comn, entre los sistemas informticos de quienes
participan en transacciones comerciales con reduccin al mnimo de la
intervencin manual. EDI es una forma estandarizada y estructurada de hacer
Comercio Electrnico. La automatizacin de los intercambios a travs de EDI
incrementa la eficiencia de las operaciones comerciales hacindolas ms
productivas, ya que minimiza las transacciones en soporte papel, as como las
intervenciones humanas (regrabacin y alineacin de datos, impresin, envo
de documentos por fax o correo).

Como ejemplo de grupos de potenciales clientes, podemos mencionar:

Sector de la Distribucin (Supermercados y Proveedores).

Sector de las Automotrices (Terminales, Proveedores y Concesionarios).

Sector Farmacutico (Farmacias y Laboratorios).

Sector de la Administracin Pblica.

Sector del Transporte y Turismo.

Sistema SAP (ERP):

Es un sistema de gestin de recursos empresariales mejor conocido como ERP

(Enterprise Resource Panning), es un conjunto de aplicaciones con el fin de
integrar muchas de las funciones de la empresa como:

Planificacin

Costos

Mercadeo

Logstica

Manufactura

Mantenimiento

Calidad.

WMS (Warehouse Management System)

GESTIN DE ALMACENES WMS (WAREHOUSE MANAGEMENT SYSTEM)

Sistema de informacin que ayuda en la administracin del flujo del producto e

informacin dentro del proceso de almacenamiento, a travs de funciones tales
como: a) recepcin; b) almacenamiento; c) administracin de inventarios; d)
procesamiento de rdenes y cobros; y e) preparacin de pedidos.

CDIGO DE BARRAS

Tecnologa de codificacin que permite capturar informacin relacionada con

los nmeros de identificacin de artculos, unidades logsticas y localizaciones
de manera automtica e inequvoca en cualquier punto de la red de valor. Se
alcanza una eficiencia considerable cuando se maneja un solo cdigo del
producto, a travs de la cadena de suministro.

RFID (RADIO FREQUENCY IDENTIFICATION)

Tecnologa que usa ondas de radio para identificar productos de forma

automtica. Involucra el uso de etiquetas o tags que emiten seales de radio a
los lectores encargados de recoger las seales. El RFID tiene gran potencial de
uso, convirtindose en la base del EPC (Electronic Product Code) que es un
estndar internacional de codificacin, que identifica de manera nica un
producto a nivel mundial.

TMS (Transportation Management System)

El TMS optimiza los recursos de transporte conciliando su menor costo con los
estndares necesarios de servicios al cliente, y los requisitos de los otros
agentes de la cadena de suministro, debido a que presenta una serie de
alternativas de modos de transporte, costos de fletes, tiempos esperados de
carga, etc.

Ventajas:

a) Facilita el abastecimiento de servicios de transporte;

b) mejora la planeacin y optimizacin de actividades de transporte;

c) permite rastrear y dar seguimiento al cargamento;

d) Permite la consolidacin de cargas, cuando se tienen pedidos de pequeo

tamao, lo cual permite la reduccin de costos de transporte, y mejora en la
eficiencia del proceso;

e) facilita la atencin de reclamos y solicitudes de los clientes, debido a que

por medio de este sistema es posible realizar trazabilidad a los cargamentos,
por lo cual, si se presenta una inquietud o reclamo el sistema lo resuelve casi
automticamente.

Desventajas que presentan

a) altos costos de implementacin, debido que se adquiere una herramienta

poderosa de anlisis y simulacin;

b) reestructuracin del proceso de transporte

CRM (Consumer Relationship Management)

El CRM o Administracin de Relaciones con el Consumidor, es definido por
Microsoft, como una estrategia que permite a las empresas identificar, atraer y
retener a sus clientes.

El CRM, cubre los procesos de mercadeo, ventas y servicio al cliente.

Los sistemas de administracin de la relacin con los clientes (CRM), es parte

de una estrategia de negocio centrada en el cliente. Una parte fundamental de
su idea es, precisamente, la de recopilar la mayor cantidad de informacin
posible sobre los clientes, para poder dar valor a la oferta. La empresa debe
trabajar para conocer las necesidades de los mismos y as poder adelantar una
oferta y mejorar la calidad en la atencin.

GPS

Para llevar a cabo levantamientos de alta precisin geodsico-topogrficos es

necesario utilizar equipos de medicin de la tecnologa ms avanzada, tales
como el GPS (Sistema de Posicionamiento Global), con l es posible
determinar las coordenadas que permiten ubicar puntos sobre la superficie de
la Tierra.

El GPS es un sistema de posicionamiento por satlites desarrollado por el

Departamento de la Defensa de los E.U., diseado para apoyar los
requerimientos de navegacin y posicionamiento precisos con fines militares.
En la actualidad es una herramienta importante para aplicaciones de
navegacin, posicionamientos de puntos en tierra, mar y aire.

MRP I y MRP II

El MRP I es una tcnica para calcular la demanda interna y se considera como

un software para la planificacin y control de la produccin y las compras. Este
suele mejorar la eficiencia y eficacia de la logstica interna debido que permite:
a) analizar los requisitos de componentes de cada producto; b) considerar el
nivel de inventario de cada uno ellos; c) Tener en cuenta los leadtimes; d) emitir
informes sobre elementos a comprar o fabricar, en qu cantidad, cundo se
deben efectuar las rdenes de produccin o pedido y qu rdenes reprogramar
o anular. Adicionalmente, tiene la ventaja de contener mdulos de planificacin
de la capacidad, CRP (Capacity Resource Planning), y aplicativos de finanzas.
Mientras el MRP II tiene objetivo planificar y controlar todos los recursos
internos de la empresa desde fabricacin-produccin, marketing, finanzas e
ingeniera. Los software MRP II, crean bucles cerrados (Planes estratgicos,
MPS (Master Produccin Schedule), MRP (Material Requeriment Planning),
CRP, todo con el fin de optimizar las operaciones de produccin.
EPC (CDIGO ELECTRNICO DE PRODUCTO)

Es un cdigo nico numrico para identificar productos, pero sus capacidades

son mayores, EPC se puede asociarse con informacin especfica de cierto
producto, como; fecha de fabricacin, origen y destino del embarque. La
informacin de este cdigo se almacena en una etiqueta de radiofrecuencia,
que transmite los datos mediante una seal emitida por un lector especial o
antena

Conclusin:

En mi opinin personal el uso de las TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

en las diferentes etapas de la distribucin fsica internacional son de vital
importancia y que permite controlar de manera fiable los productos y servicios
hasta llegar al consumidor final, a medida que el mundo avanza vemos cmo
se desarrollan dispositivos y softwares que nos hacen las cosas ms fciles,
pienso que la distribucin de mercancas y productos no se quedan atrs, cada
da vemos como se innovan los diferentes mtodos de conocer los inventarios,
cuantificar mercancas, controlar productos atreves de cdigos de barras,
chips, ubicaciones satelitales, y hasta aplicaciones mviles lo cual facilita todo
este proceso por eso es muy importante mantener a la vanguardia de la
tecnologa en este campo, ya que como futuros TECNOLOGOS EN
NEGOCIACION INTERNACIONAL esta ser una actividad principal de
nuestras funciones.
Referencias bibliogrficas:

http://www.logisticamx.enfasis.com/notas/15627-la-tecnologia-como-soporte-la-
actividad-logistica

http://revistas.unal.edu.co/index.php/dyna/article/view/9551/11475

https://es.wikipedia.org/wiki/Trazabilidad