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5 Marketing Digital:
2.5.1 Anlisis de la Empresa en el entorno Digital.

Las redes sociales le han dado un enorme poder al consumidor. Y Nestl lo sabe bien.
Solo en Facebook cada da hay cientos de miles de comentarios sobre las ms de 2.000
marcas que tiene la compaa en el mundo.
su negocio, la multinacional ha dado un paso al frente para aprovecharlo a su favor y ha
montado un centro en su sede central en Vevey (Suiza) desde el que controla todas las
conversaciones en Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram y familiarizar a los
empleados con el mundo digital.

2.5.2 Breve plan de Marketing Digital.

En el centro de Suiza hay un equipo de 12 personas, que va rotando, y el de Espaa


cuenta con cuatro personas fijas y otras 8 que irn cambiando, porque estas
instalaciones provistas de grandes pantallas al ms puro estilo del centro de control de
la Nasa adems de para escuchar qu se dice en las redes sociales sobre la empresa
y sus productos.
*Nuestro negocio tiene que entender bien al consumidor y estar cerca de l,
a travs de las conversaciones en las redes sociales (que es como un call center 24
horas), los consumidores les dan muchsimas ideas y les ayudan a detectar problemas.

2.5.2.1 pasos del plan de Marketing Digital

2.5.2.2