Principales fallas y soluciones en equipos

residenciales
Los equipos de aire acondicionado suelen presentar fallas de diversos tipos, que en ocasiones son fciles de resolver, pero en otros
casos pueden causar la prdida del equipo. En este artculo te compartimos un listado de los principales problemas que se presentan
en los equipos de aire acondicionado tipo residencial (basado en manuales de instalacin y mantenimiento), as como sus soluciones
ms comunes.
Antes de iniciar cualquier tipo de revisin, es indispensable tomar las siguientes medidas de precaucin:

Cortar el suministro de electricidad y retirar el enchufe del equipo; de lo contrario, es posible que surja una descarga elctrica
Nunca se debe mojar la unidad interior ni exterior para su limpieza, pues los lquidos daarn el equipo
Siempre se deben limpiar las unidades con un trapo suave y seco, o levemente humedecido slo con agua
Cuando el aire acondicionado no enfra, antes de pensar en las probables fallas del equipo, lo primero que se debe hacer es verificar
que las puertas y ventanas estn hermticamente cerradas, que el aparato est encendido, y checar que los filtros se encuentren en
condiciones de higiene ptimas. Si una vez revisados estos puntos el aparato presenta algn problema, se deber analizar cul es la
causa para dar una solucin al cliente.

Problemas y soluciones
1. Equipo sin gas. El equipo puede presentar alguna fuga en el motor o simplemente hace tiempo que la unidad no se recarga.
Solucin. Revisar si existe alguna fuga y posteriormente realizar una recarga de refrigerante.
2. Ruido de flujo de agua durante la operacin
Solucin. Cuando el aire acondicionado, el compresor o la evaporadora estn encendidos, en ocasiones hay zumbido o gorgoteo. El
sonido se debe al fluido del refrigerante; no significa alguna falla.
3. El compresor no calienta. Cuando el aire acondicionado no enfra, es comn que el compresor se encuentre fro en lugar de
emitir aire caliente como debera, ya que en funcin normal el evaporador enfra y el compresor emite aire muy caliente.
Solucin. Encontrar la fuga y soldar el orificio que provoc la salida del gas. Luego realizar una carga de gas. Cabe destacar que los
equipos que ya tienen varios aos en funcionamiento, probablemente tienen refrigerante R-22, el cual debe ser retirado del mercado
debido a que daa al medioambiente. Si el equipo cuenta con R-22, se debe sustituir por R-410-A.
4. La unidad no enciende
Solucin. Revisar corriente, conexin del enchufe, funcionamiento del circuito de proteccin, que el voltaje sea apto para el
arranque del equipo. El instalador debe verificar el funcionamiento general del aire acondicionado, medidas de presin en frio y
calor, prueba de fugas en tuercas, controlar el funcionamiento, adems de explicarle al cliente el funcionamiento del control remoto.
5. El compresor no arranca. No emite ningn sonido. La alimentacin elctrica no llega al compresor o no es suficiente.
Soluciones:
Verificar si el artefacto est enchufado y si la tensin en el tomacorrientes es la correcta 120 V 10% (108 V ~ 132 V)
Si la lnea a la que est conectado el aparato est sobrecargada, quitar otras cargas elctricas del circuito y verificar
Checar el cableado
Verificar el termostato
Revisar el temporizador de descongelamiento (si aplica). El motor debe girar. Los contactos deben abrir y cerrar accionados por las
levas correspondientes al girar manualmente el rotor
Verificar condicin y especificaciones del rel de arranque del protector trmico del compresor, del capacitor de arranque y el de
marcha (si aplica)
6. Conexiones elctricas inadecuadas. Problemas comunes, tales como cables que no se insertan lo suficiente en el enchufe,
interconexiones frigorficas defectuosas, malas condiciones del tubo, conexiones demasiado apretadas, y el tendido de lneas muy
cerrado o muy ajustado.
Solucin. Desconectar los cables y realizar la instalacin de manera adecuada.
7. Falla en el compresor
Soluciones:
Verificar presiones nanomtricas de alta y baja del sistema. Se debe recuperar el exceso de gas en un cilindro hasta alcanzar las
lecturas de presiones aceptables.
Checar caractersticas del sistema y definir cul es el compresor que se debe emplear.
8. El equipo no enfra
Solucin: Limpiar los filtros, ya que muchas veces puede ser que el rendimiento sea insuficiente por la falta de limpieza.
Se deben sacar los filtros de aire despacio para no forzar nada y lavarlos con suficiente agua y jabn (en lo posible neutro), para
remover tierra, polvo, polen y otras reciduos que obstruyen la salida normal de aire.
Dejar secar en un lugar fresco para evitar que las partes se doblen o se deformen.
En caso de que haya una cantidad importante de polvo alrededor del equipo, los filtros de aire deben limpiarse varias veces. Despus
de quitar el filtro, no se debe tocar la aleta de la unidad interior para evitar lastimarse los dedos.

Desmontar el filtro de aire para abrir un ngulo en la ranura del panel, jale el filtro de aire hacia abajo y qutelo
Para limpiar el polvo que se adhiere a los filtros, puede usar una aspiradora o lavarlos con agua caliente (el agua con detergente
neutro debe estar a menos de 45 grados), y secarlos a la sombra. Nunca se debe usar agua a ms de 45 C para limpiar, pues podra
causar deformacin o decoloracin. Tampoco se pueden secar con fuego porque podra causar un incendio o deformacin
Poner el filtro de aire en direccin correcta, cubrir la tapa y cerrar
Nota: Nunca se debe limpiar la unidad con productos abrasivos, ya que arruinaran los filtros y la unidad.
9. Compresor defectuoso
Solucin. Verificar resistencias de bobinas con especificaciones del fabricante y aislamiento a tierra. Probar si arranca aplicando la
tensin correcta directamente a bornes.
10. Baja tensin o tensin incorrecta
 Solucin. Incorporar un regulador de tensin.
11. Conexin inadecuada
Solucin. Verificar conexiones de acuerdo con el diagrama elctrico; posteriormente, arrancar el compresor y comprobar
parmetros elctricos.
12. Protector trmico distinto al especificado
Solucin: Verificar el valor correcto y sustituir.
13. Goteo de agua desde el panel frontal. La bandeja no est inclinada hacia el exterior, sino hacia el interior de la casa. Por lo
tanto, el agua que se condensa desde el serpentn del evaporador se desliza hacia el interior de la casa en vez de dirigirse a la parte
trasera de la unidad y salir por el tubo de drenaje.
Solucin: Corregir la posicin de la unidad, de manera que se incline levemente hacia abajo en la parte exterior y el agua corra
hacia el exterior de la casa. Verificar que no haya orificios por donde pueda haber filtracin.
14. El sensor del termostato o el de temperatura falla
Soluciones:
Revisar el sensor del termostato para asegurarse de que est posicionado de manera correcta, cerca del serpentn del evaporador,
pero sin tocarlo, ajustando cuidadosamente el cable
Asegurarse de que ni el termostato ni ninguna parte del panel frontal estn obstruidos por cortinas
Revisar si hay fugas de refrigerante
Asegurarse de que el condensador no se encuentre obstruido por plantas y de que sus aletas no estn gravemente daadas o torcidas.
Si estn torcidas, se deben reparar con un peine de condensador
15. Problemas con el tamao del circuito (amperes)
Solucin. La mayora de los aires acondicionados de ventana necesitan 120 volts y pueden funcionar en un circuito de 15 amperes.
Sin embargo, algunas unidades ms grandes pueden necesitar su propio circuito. Si comparten el circuito con la carga de otro
artefacto o electrodomstico que funcione al mismo tiempo, daarn el circuito. Instalar un circuito de 20 amperes dedicado al aire
acondicionado de ventana.
16. Gas instantneo en la lnea de lquido. Insuficiente carga de refrigerante, excesiva cada de presin en la lnea debido a la
friccin del fluido, o una excesiva altura vertical de la lnea de lquido.
Solucin. Agregar refrigerante al sistema; esto aumenta la presin de descarga. Hay varios mtodos por seguir para cargar un
sistema:
a) En un sistema con vlvulas de termoexpansin y sin recibidor, subenfriando el refrigerante lquido unos 6 oC (a plena carga si es
posible)
En un sistema que tenga condensador, recibidor y vlvulas de presin ajustables, el diferencial de presin mnimo debe ser de 10
psig, entre la vlvula de entrada al condensador y la vlvula de entrada al recibidor. Sin embargo, el diferencial generalmente se fija
en 20 psig:
b) Se puede subenfriar el lquido, lo suficiente para asegurar refrigerante lquido a la entrada de la vlvula de termoexpansin
17. Diseo inadecuado de tubera. Debido a una excesiva altura vertical de la lnea de lquido. Generalmente, por cada 30 cm (un
pie) de altura vertical, utilizando R-22, hay aproximadamente una cada de psig. Si un sistema tiene una altura vertical excesiva,
entonces se formar gas instantneo.
Soluciones:
Asegurarse de que el refrigerante se subenfre lo suficiente, antes de subir por la lnea vertical, para evitar que se evapore cuando su
temperatura disminuya a la que existe en la parte alta de la tubera vertical
En la prctica, un subenfriamiento de 5 C es generalmente suficiente para elevaciones hasta de 8 metros (25 pies). Para estar
seguros hay que revisar las especificaciones del fabricante
Reemplazar las secciones de tubera con el tamao correcto de lnea
18. El equipo se enciende y se apaga con frecuencia
Soluciones:
Revisar el termostato para asegurar que est posicionado de manera correcta, cerca del serpentn del evaporador, pero sin tocarlo.
Ajustar cuidadosamente el cable
Asegurarse de que el termostato no est obstruido por cortinas
Checar que el condensador no tenga sus aletas daadas. Si estn torcidas se deben reparar con un peine especial para condensadores
19. Contaminacin en el sistema. La humedad dentro del sistema puede ser causada por el aire hmedo que ha entrado al sistema
por cargarlo con refrigerante hmedo o aceite refrigerante de baja calidad, o por humedad en las partes internas y/o fugas;
mangueras de carga y manmetros internamente hmedos. El filtro deshidratador tapado causar una excesiva cada de presin,
resultando gas instantneo.
Soluciones:
La manera efectiva de eliminar humedad de un sistema es deshidratarlo adecuadamente, antes de cargar y de instalar filtros
deshidratadores, para la lnea de lquido y de succin
Reemplace como sea necesario
Mantener el recipiente de aceite para refrigeracin sellado de la atmsfera todo el tiempo
El aceite para refrigeracin atrae la humedad; si se deja abierto a la atmsfera, el aceite absorber la humedad rpidamente
La cera en el sistema puede indicar que se est utilizando un aceite equivocado. Recuperar/reciclar el refrigerante, hacer un vaco,
recargar con refrigerante limpio y seco, y con aceite de refrigeracin apropiado
20. Falla del elemento de poder o prdida de carga
Solucin. Donde sea posible, se debe reemplazar el ensamble de poder o la vlvula de termoexpansin.
21. Baja presin de condensacin. Para unidades de condensacin enfriadas por aire, cuando el sistema de control de presin de
condensacin es defectuoso o est mal ajustado.
Soluciones:
Instalar un control de presin de condensacin tipo inundado
Ajustar el ciclo del ventilador, basndose en la temperatura ambiente, con la presin prevaleciente
22. La unidad no se enciende. No est enchufada completamente, el disyuntor est desconectado o el fusible est quemado.
Soluciones:
Fijar bien la conexin del enchufe
 Reposicionar el disyuntor
Reemplazar el fusible quemado
La unidad hace quemar los fusibles o hace saltar el disyuntor
23. Sobrecarga de refrigerante o aceite. Deber evitarse una sobrecarga de aceite, ya que esto crea la posibilidad de golpes de
lquido por aceite, pudiendo daar el compresor y tambin obstaculizar el funcionamiento del refrigerante en el evaporador. El
exceso de aceite en circulacin desplaza algo de refrigerante en el orificio de la vlvula. Puesto que hay exceso de aceite en el
evaporador, la velocidad de evaporacin del refrigerante se hace ms lenta, debido a que el aceite acta como un aislante.
Soluciones
Cargar el refrigerante a los niveles apropiados. En sistemas con tubo capilar, cargue por el mtodo del sobrecalentamiento
determinado en las tablas disponibles de los fabricantes de vlvulas
En sistemas con vlvulas de termoexpansin y sin tanque recibidor, cargar por el mtodo de subenfriamiento del refrigerante lquido
hasta un ptimo de 5.5 oC menos que las temperaturas de condensacin (a plena carga, si es posible)
En sistemas con VTE y tanque recibidor, se debe cargar por el mtodo de la mirilla (la ubicacin a la entrada de la VTE)
Remover aceite y mantener los niveles de acuerdo con las recomendaciones del fabricante
24. Acumulacin excesiva de aceite en el evaporador. El exceso de aceite en el evaporador disminuir la velocidad de
evaporacin del refrigerante, porque el aceite acta como un aislante.
Solucin. Modificar la tubera de succin para aumentar la velocidad y proporcionar un adecuado retorno de aceite, o instalar un
separador de aceite si se requiere. Una vez terminada la revisin del equipo, se debe poner a prueba la unidad para verificar su
correcta operacin.

Chequeo general
Si no se han encontrado fallas en el equipo, pero la unidad requiere una revisin o mantenimiento general, stas son algunas de las
recomendaciones que los manuales sugieren:

Toma de datos iniciales. Se lleva a cabo bajando el aire acondicionado y checando la temperatura, fallas internas del ambiente y
posible recalentamiento
Retirar tapa de servicio. Se realiza de forma muy suave con un desarmador, segn el tipo de aire acondicionado
Filtros. Retirarlos para realizar una limpieza; no se deben romper o desconectar cables internos. Frotar cada una de las aletillas del
filtro del aire para obtener una mayor limpieza y buen funcionamiento
Corriente elctrica. Se verifica la toma de corriente y se mide el voltaje para checar su correcto funcionamiento
Lavado de serpentines. Con un pao hmedo frotar cada rincn para quitar el exceso de polvo y suciedad
Lavado de bandeja. Se lava la bandeja de conteo y drenaje con suavidad y con cuidado de no romper ninguna parte
Revisin de motores. Mediante un chequeo interno y externo, en motor, compresor y motor del ventilador
Circuitos elctricos. Se verifica la conexin de cada uno de los circuitos para que no haya fallas elctricas
Pintura. Se pinta suavemente con anticorrosivo y se impermeabilizan las bandejas; la pintura debe cubrir partes internas y externas
para evitar humedad u otros daos
Por ltimo, se colocan las tapas de servicio, serpentines u otros filtros para su nuevo funcionamiento.
Fuentes de consulta:
Manual de Mantenimiento de Aire Acondicionado, Colegio Tcnico del Carmen
Manual Tcnico de Refrigeracin y Aire Acondicionado, Emerson Climate Technologies
Manual para aire acondicionado tipo mini-split de Johnson Controls
Climaexpress