Filosofía Empresarial.

- Democracia, Lenguaje

y Ética.

Presenta:

MIA. Israel Álvarez Velásquez

Introducción

Desde sus inicios las sociedades han sido complejas en su funcionamiento, no

obstante han logrado cultivar ciertas características que han permitido su

desarrollo y permanencia como culturas, esto con base en un trabajo conjunto y

la aportación de conocimiento específico por parte de sus miembros.

Esta misma complejidad social de la interacción entre personas se hace

presente en el ambiente empresarial, con la incursión del capital humano y

procesos tecnológicos de producción se hace más notable la dificultad de

interacción y funcionamiento en conjunto, y si bien estos son factores que

intervienen en el desarrollo de la empresa, debemos tomar en cuenta que esto

delimita la columna vertebral en la que se sostienen los diversos procesos de

toda empresa.

“La teoría general de los sistemas estudia las organizaciones como

sistemas sociales inmersos en otros sistemas que se

interrelacionan y se afectan entre sí”. (Rodríguez, 2011)

Partiendo de esa idea, cada empresa, para tener un correcto

funcionamiento interno debe responder a ciertas normas, que generen un clima

organizacional que permita el crecimiento y potencie su desarrollo integral, en

ese mismo orden de ideas, la empresa como unidad económica que pertenece a

un sistema más complejo debe ser consciente de que para permanecer e

interactuar en el círculo empresarial debe adoptar lineamientos que permitan

una relación armónica entre los integrantes del sistema complejo.

Página | 2

f. Símbolo o figura que alude a lo que se intenta conseguir o denota alguna prenda de la que se hace alarde. MARCO CONCEPTUAL En este apartado se plantea de manera descriptiva. los conceptos que convergen en esta investigación. CAPÍTULO 1. Empresa Es necesario primero definir el término empresa para entender. f. Lugar en que se realizan estas actividades. con la finalidad de bosquejar su contexto general para enfocarlo a uno particular. 3. Intento o designio de hacer algo. mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos. Acción o tarea que entraña dificultad y cuya ejecución requiere decisión y esfuerzo. pues en ella se cimienta la importancia de los tres elementos que sostienen esta investigación: La democracia. 5. 2. f. el lenguaje y la ética de la misma. La Real Academia Española (RAE) nos ofrece cinco distintas definiciones de este concepto de empresa las cuales se enuncian a continuación: 1. 4. f. de la que se derivará la manera en que éstos afectan al ambiente en el que se desarrollan las unidades económicas (ambiente interno y ambiente externo). acompañada Página | 3 . Unidad de organización dedicada a actividades industriales. f. 1.

independientemente de su forma jurídica. define la empresa como "el organismo formado por personas. definen la empresa como una "entidad que Página | 4 . 2006) Julio García y Cristóbal Casanueva. y es la interacción de estos cuatro lo que le da la esencia y formalidad a las unidades económicas. en ella también convergen distintos tipos de recursos que hacen posible dicha actividad (recursos financieros. que ejerza una actividad económica”. mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos”. bienes materiales. 2004) Partiendo de estas definiciones podemos aseverar que: si bien una empresa ejerce actividad económica. (Diario Oficial de la Unión Europea. aspiraciones y realizaciones comunes para dar satisfacciones a su clientela" (Thompson. autor del libro "Marketing". humanos. El diario oficial de la Unión Europea establece la siguiente definición del concepto “Se considerará empresa toda entidad. frecuentemente de una palabra o mote. Particularicemos a partir de las anteriores definiciones enfocándonos en la parte administrativa. 2012) Para cuestiones de este documento tomaremos como definición “Unidad de organización dedicada a actividades industriales. materiales y técnicos). autores del libro "Prácticas de la Gestión Empresarial". (Real Academia Española. donde destacamos las siguientes: Ricardo Romero.

materiales. Filosofía empresarial “Las empresas requieren una base sólida que guíe su desarrollo estratégico y les permita superar los múltiples retos que implica un entorno en extremo volátil” (Servitje. (Echevarría. sino en el sistema Página | 5 .A.. 2006) En conclusión podemos decir que la empresa es un ente compuesto por distintos tipos de recursos que se agrupan e interrelacionan para dar pie a la formación de una sinergia de trabajo que da como resultado la satisfacción total o parcial de los consumidores a partir de un bien tangible o intangible. definir su objetivo y contenido o misión. mediante la organización de elementos humanos. técnicos y financieros proporciona bienes o servicios a cambio de un precio que le permite la reposición de los recursos empleados y la consecución de unos objetivos determinados" (Thompson. de Cultural S. 2. cuya razón de ser es satisfacer una necesidad existente en la sociedad" (Thompson. transformación o prestación de servicios. esto es. 2006) El Diccionario de Marketing. define a la empresa como una "unidad económica de producción. esto es. 2003) Para García Echevarría. 1994) Filosofía empresarial “significa dar sentido a una institución. de los hombres que la configuran”. la filosofía empresarial va en el sentido de “generar los criterios para el comportamiento interno de las organizaciones. basándose no en el hecho material de los elementos de actuación.

con esto podemos integrar la definición de empresa y filosofía. (Campos. Esos valores definidos por la Filosofía Empresarial y asumidos por los hombres. 2014) La filosofía empresarial. A través de estos es posible conocer cuál es la posición actual de una empresa y lo que pretende lograr. 1994). por un lado se pretende satisfacer las necesidades de los consumidores y cumplir las aspiraciones que fundamentan su razón de ser. de valores con un alto grado de abstracción en el que debe definirse la Cultura de esa empresa. es la base para alcanzar los objetivos. haciendo un análisis de las definiciones expuestas previamente. no sólo juega un papel importante al interior de la organización. van a determinar las formas de dirigir la institución y la actuación de sus hombres” (Núñez. así como los medios que utilizará”. sino que es trascendente para la integración de las unidades económicas al medio ambiente donde se encontraran inmersas. Héctor Montiel en donde postula: “la filosofía de una empresa se resume en tres palabras: misión. visión y valores. Página | 6 . manteniendo en la organización un equilibrio ambiental tanto interior como exterior. podemos inferir que una filosofía correctamente estructurada. Como una última aportación de conceptos enfocados a la Filosofía Empresarial hago mención del mismo concepto bajo la perspectiva del Dr.

y a nivel de la empresa es la capacidad de aquellos para influir directamente en el proceso de administración y trabajo de una empresa”. 19) Tomando ese conocimiento podemos aseverar que la democracia dentro de las organizaciones. La real academia española (RAE) en su 22. ª Edición define el término como: “Doctrina política favorable a la intervención del pueblo en el gobierno. es decir: «pueblo» y «poder». pág. el Papa Juan XXIII en su Encíclica Mater et Magistra realizada en 1961 postula: “Avanzando en la dirección establecida por nuestros predecesores. (Juan G. 17) Encontramos pues que en el sentido de una democracia económica Espinoza y Zimbalist aseveran que es: “la participación de los trabajadores en el nivel operativo. Democracia Económica La democracia como concepto tiene su origen en la cultura griega. compuesta de dos términos dêmos y krátos. busca integrar a los colaboradores (capital humano). pensamos también que es legítima en los trabajadores la aspiración a participar activamente en la vida de las empresas de las que forman parte y en las que trabajan”. 1984. 1. no Página | 7 . Espinoza. pág.” Retomando la idea de democracia política como la participación del pueblo en el gobierno. 1984. Espinoza. (Juan G. términos que suelen estar relacionados en las definiciones que a lo largo de la historia han surgido.

Página | 8 . con ello invariablemente se considera se generará un ambiente de trabajo que permita desarrollar de mejor manera las actividades de los colaboradores en busca de un desarrollo integral en toda la organización. en todas las actividades que se realizan al interior.importando su posición dentro de la estructura organizacional. siendo participes también de los beneficios que de esas actividades provengan.

recurramos a descripciones y ejemplos: Comunicación formal es la que se da de manera Página | 9 . 2011) “La comunicación es la transferencia de información de un emisor a un receptor. tendencias y sentimientos son conocidos y aceptados por otros”. (Ponce. y no sólo de manera verbal y explicita. 2. Para Lourdes Münch “La comunicación puede ser definida como el proceso mediante el cual se transmite y recibe información” (Münch. Lenguaje empresarial La comunicación es un aspecto importante en el desarrollo de las personas. en el medio en el cual se desarrollan. la comunicación informal. todavía no se puede vislumbrar esa diferencia tan importante entre una y otra y el impacto que cada una de estas genera. En específico. este hecho nos sirve como punto de partida. Las definiciones anteriores si bien nos dan una descripción general de lo que es la comunicación. A continuación se presentan algunas posturas con respecto a esa comunicación de la cual hacen uso las organizaciones. el cual debe estar en condiciones de comprenderla”. de manera simbólica. 1997). “Comunicación es un proceso mediante el cual los conocimientos. también se refleja. 1998) Así también encontramos otra definición que nos propone Agustín Reyes Ponce. teniendo una división entre comunicación formal e informal. este panorama teórico se presenta con las organizaciones. ya que es la que mayor impacto negativo o positivo genera al exterior de la misma. (Harold Koontz.

ya que por su carácter no formal puede llegar a influir más que la comunicación formal. 1999) Página | 10 . el tópico central en este apartado. 1999). Dicha comunicación se realiza al interior de la empresa. (Robbins. entre miembros de la misma o al exterior de la empresa.oficial emanada de la estructura organizativa. un oficio. Estos grupos son formaciones naturales en el ambiente de trabajo que aparecen en respuesta a la necesidad de un contacto social. La comunicación informal surge de los grupos informales 1de la organización y no sigue los canales formales. 1 Son alianzas que no están estructuradas formalmente ni determinadas por la organización. 2011) Son comentarios característicos de los espacios laborales flexibles o de socialización en los que se brinda una visión complementaria del devenir diario en cada institución. <El significado de las palabras no está en las palabras. aunque se puede referir a la organización. correo electrónico institucional o un memorándum. “Las palabras significan diferentes cosas para diferentes personas. Este tipo de comunicación es de gran importancia. está en nosotros” esta postura es tomada por Samuel Ichiye Hayakawa (Citado por Robbins. una circular. (Münch. lo que puede fortalecer o dañar la mirada exterior que se tiene de dicha empresa. Teniendo en cuenta lo anterior podemos incursionar en la definición de lenguaje.

Otra definición de lenguaje que podemos encontrar es la que nos ofrece Noam Chomsky (Citado por Elena Muñoz Marrón. pues va acompañada de paralenguajes que 2 Es información que no se expresa en forma directa. sobre todo si los simbiontes sacan provecho de la vida en común. autorreferencial y no sujeto a interpretaciones en el que el significado es único. En lo particular se infiere que dentro de esa comunicación informal que surge de la empresa a un ambiente externo. 2012) Página | 11 . Por sus características la comunicación formal inter e intra institucional se encuentra sustentada en un lenguaje lineal. obteniendo una simbiosis3. ya que de este punto se puede establecer una imagen o reputación corporativa que beneficie o perjudique el desarrollo de la organización por la conexión que se genera al incursionar dentro de un mercado de forma natural. “Es un espejo de la mente en un sentido profundo y significativo. donde son entes incluyentes ligados íntimamente para beneficiarse o destruirse. La comunicación informal. (Real Academia Española. Asociación de individuos animales o vegetales de diferentes especies. creado de nuevo en cada individuo mediante operaciones que se encuentran más allá del alcance de la voluntad o la ciencia. lleva distintas connotaciones y es muy variado el lenguaje que logramos percibir de ese cumulo de información. sino más bien en forma sugestiva 3 f. Biol. y en un sentido específico de la información implícita 2. Es un producto de la inteligencia humana. 2012). sus significados no son lineales ni únicos y en muchas ocasiones el sentido a dicho mensaje la otorga el contexto. posee cierto rasgo polisémico que le brinda un margen de interpretación.

2011) Si tomamos como referencia esta definición que nos aporta Lourdes Münch sobre la ética empresarial. forman parte de un mismo universo lingüístico estructural y al exterior sustentan una filosofía empresarial en la que se identifican como parte de un todo.otorgan una lectura diferente de cada situación. Es debido a lo anterior que cada persona que colabora en las empresas se convierte en parte de ellas. fundamentados en un lenguaje derivado de su misión y su visión institucional. 3. lo concerniente al medio ambiente. cuyo carácter es eminentemente social. Estas dos comunicaciones se integran al concepto filosofía institucional para construir un lenguaje simbólico al interior y exterior de cada empresa. e incluso el desarrollo del recurso humano. debe regirse por una serie de valores o principios tendientes a lograr el bienestar de la sociedad”. ecológicos. poseen la capacidad de entender el lenguaje-código de la misma. Es por eso que cada sucursal de una misma institución puede presentar al exterior una imagen sólida que responda a parámetros: Éticos. haciendo a un lado por un momento. políticos. esto de alguna manera nos traslada a los inicios de la administración en donde Taylor en sus primeras Página | 12 . económicos. (Münch. que es la generación de ganancias para la sobrevivencia en el mercado. Ética empresarial “La empresa. notaremos que se aleja del fin último de toda unidad económica privada.

2012) Para ir acercándose al escenario de la ética empresarial. no solo de manera interna. La ética también puede ser vista como la conducta o el comportamiento ideal pre-establecido por el común. ya que sus desviaciones lo afectan o lo alteran. y en el caso empresarial de valores que orienten el funcionamiento y las actividades de todos los integrantes de ese organismo. donde todo el conocimiento generado por parte de los teóricos ha venido a sumar para generar una integración de los recursos sin dejar de lado el equilibrio social y ambiental del entorno donde se desarrollen.aportaciones buscaba solamente un aumento de la productividad para beneficiar a los empresarios. dando a su funcionamiento como Página | 13 . y cualquier cosa distinta a ello puede ser clasificada como no-ética. En ese mismo orden de ideas Münch nos hace referencia a normas de conductas de la siguiente manera “Los valores organizacionales son el conjunto de principios que orientan la conducta de los individuos en la empresa”. sino el impacto que se genera con la aplicación de estos mismos valores al exterior de la misma. 2011). (Münch. no tomando en cuenta el desarrollo y bienestar físico y mental de los obreros. (Félix Socorro citado por María del Rosario Barradas Martínez. esta idea la han adoptado las organizaciones. podemos hacer referencia del párrafo anterior donde notamos un pre-establecimiento de conductas o comportamientos. en este punto es donde podemos notar que la evolución de la administración como ciencia es una evolución incluyente. de una manera más integral.

que busca una sinergia de trabajo que detone el desarrollo integral de la organización. que si bien es aplicado y hasta exigido al colaborador. y para generar también un aprovechamiento racional e implementando programas de regeneración ambiental para establecer ese compromiso con el medio ambiente. también proviene de la relación con el ambiente externo donde las organizaciones han aportado esta cualidad en busca de una utilización razonable y sustentable de los recursos de los cuales hacen uso y pertenecen a la categoría de no renovables.organización valores tales como. Página | 14 . el compromiso. en el escenario empresarial notamos como existe una estrecha relación partiendo del hecho que forman parte esencial de la filosofía empresarial. Con la descripción de estos conceptos que en apariencia podrían resultar ajenos unos de otros en un panorama general. ese desarrollo debe manifestarse no solo en beneficios para los directamente involucrados en la estructura organizacional. sino también del sistema donde se desarrollan.

esta división la propone Lourdes Münch en su libro de administración. Para poder aterrizar la ética social de las organizaciones empresariales debemos mencionar. en donde postula: “La administración. CAPITULO 2. el que busca generar una armonía laboral para lograr incrementar la eficiencia y el externo donde juega un papel muy importante la ética social. sino también principios éticos que deben orientar la conducta del administrador en la sociedad” (Münch. de carácter eminentemente social. DESARROLLO 2. se hará un análisis dividido de esta temática. es que la empresa se encuentra inmersa dentro de dos ambientes. 2011) En ese sentido y haciendo uso del enfoque sistémico de la administración en donde se establece que: todo sistema está formado por sistemas menores y éste a su vez forma parte de un sistema mayor. que está encaminada a promover el bienestar de la Página | 15 .2 Planteamiento y desarrollo de la problemática Para poder responder de manera concreta las interrogantes que se presentan en el apartado anterior. uno interno. La razón para plantear este punto.1 Preguntas de investigación • ¿Existe una concordancia entre los valores y el desarrollo empresarial? • ¿Es la ética eje rector en el ámbito empresarial? • ¿Cuál es el lenguaje que percibimos del sector empresarial? 2. se rige por una serie de principios y valores que le proporcionan no sólo una validez ante el mundo.

es decir. una mejor calidad de vida. Si bien es verdad que son muchas las organizaciones que no se comprometen a generar esta integración de sus dos ambientes en los que se desarrollan. en el ambiente interno busca generar una armonía de trabajo. promueven un beneficio que cobije tanto su ambiente externo directo como las condiciones humanas en general. que sólo se logra con la implementación de una filosofía bien fundamentada en valores que logren permear en el capital humano integrador de la organización. además de perseguir el beneficio económico particular. como se mencionó en un párrafo anterior. lo que significa no sólo mejorar el aspecto económico que satisfaga sus necesidades básicas. físico y mental que garantice una mejora de la organización. sino un desarrollo social. también existen las que bajo una filosofía empresarial establecen normas de funcionamiento que. Página | 16 .sociedad y tiene aspectos muy específicos como son: la protección al medio ambiente y los recursos naturales no renovables y en específico los que utilizan para sus procesos de producción. Es importante señalar que la filosofía empresarial de estas organizaciones va más allá de llegar a la responsabilidad social y de cumplir con ciertos convencionalismos que las mantengan en la moda de lo sustentable y ecológico. Para tales efectos debe existir una concordancia con el ambiente interno. impulsar un desarrollo económico y social del entorno donde se localizan. por ello es importante buscar un desarrollo integral de la fuerza de trabajo.

org. y en este punto se tocaran dos hechos claros que nos dan la pauta para asegurar que existen muchas empresas comprometidas en la obtención de ese desarrollo integral que mejore el panorama inmediato y a largo plazo un beneficio integral sustentable. que trabaja para impulsar el libre mercado. no sólo en los negocios sino en el actuar cotidiano de todas las organizaciones. la democracia plena. En un periodo de incertidumbre y crisis política. Por un lado el Consejo Coordinador Empresarial (CCE) que es un órgano representativo y de interlocución de los empresarios mexicanos.cce. social y cultural. 2. dando muestra clara del compromiso de este sector no sólo con el medio ambiente sino con la sociedad que demanda una ética integral. la responsabilidad social y la equidad de oportunidades para la población4. donde importa más la generación de beneficios económicos sin valorar la forma y procedencia de estos.mx/?p=10515 Consejo coordinador empresarial (recuperado 23 de agosto de 2015) Página | 17 .1 Casos de éxito Es imposible hablar del tema sin tener en la mente un ejemplo de que el sistema empresarial. donde la corrupción es la moneda de cambio de un considerable porcentaje sector empresarial. por tal 4 http://www. La CCE lanzó un llamado enérgico al sector empresarial y público en general. busca avanzar en mejorar las circunstancias sociales y ambientales en las que se desarrollan.2. si bien no es perfecto.son empresas comprometidas con generar un valor agregado al ambiente externo lo cual permita un desarrollo económico.

Este código de ética busca que las empresas integradas respeten las normas sociales. así como generar políticas que eviten en la medida de lo posible que los colaboradores o directivos caigan en este tipo de prácticas que van en contra del desarrollo social equitativo. donde busca evitar caer en actos de soborno o el reparto de dádivas para recibir beneficios. vale la pena hacer mención de puntos muy importantes y concisos. La transparencia también es un valor a destacar que se promueve en dicho documento. donde reciban oportunidades y beneficios indiscriminadamente. que busca hacer frente en el combate a la corrupción ya que lesiona el ambiente. la democracia y la imagen corporativa. y sean los órganos preservadores de los valores que acompañen el desarrollo del país. Dentro de este código de integridad. al interior y afuera de las organizaciones.motivo en enero de 2015 fue presentado el Código de Integridad y Ética Empresarial. nos da como mensaje al exterior de una empresa que muchas veces sólo es responsable socialmente en lo teórico. tomando esta denominación como un requisito más que le demanda el sistema en el que se integra y no como la esencia de funcionamiento integral y sustentable. Página | 18 . la prohibición de la corrupción en los negocios y el desempeño de las organizaciones. que dan respuesta a las interrogantes planteadas en este documento. pues el no respetar y proteger los valores internos. no olvidando que su eje principal es lograr un equilibrio económico y laboral para todos los ciudadanos.

así como con la formación de jóvenes universitarios que logren ser líderes socialmente responsables. Bacardi. económico y cultural a partir del desarrollo juvenil empresarial. Bic.Otro claro ejemplo del compromiso que existe por parte del sector empresarial es su integración a organismos no gubernamentales que persiguen un desarrollo sustentable de los sectores más desprotegidos de la población. “Su filosofía empresarial se resume en dos palabras: creer y crear. esas son las características de Enactus. Ford. Herdez. Bimbo.” Página | 19 . en las personas "como fin y no como medio" para alcanzar un crecimiento corporativo y humano pleno. una institución preocupada por el progreso humano social. se tomará a Grupo Bimbo como un ejemplo claro de la alineación de valores y filosofías en busca de un desarrollo nacional a partir del sector empresarial. Dentro de esta institución se encuentran empresas que participan de esta loable labor. antes que nada en la gente. entre otras más. Organizaciones que integran empresas a partir de su compromiso con el desarrollo sustentable de México. Creer. Para hacer un análisis más claro de cómo se da la sinergia de colaboración de estas empresas. en el que sólo a través de la colaboración y el compromiso de todos los que integran una empresa se pueden lograr las metas planeadas. empresas de la talla de: Grupo Femsa.

no sólo como una práctica de negocios que reditúa grandes ganancias. desarrollando líderes socialmente responsables y programas de mejora para la comunidad. en donde todos alcancen oportunidades que no sólo los beneficien con la satisfacción de sus necesidades fisiológicas. sino que busca un desarrollo sustentable del país. Página | 20 . (Servitje. Con esto podemos ver dos grandes grupos de acción en pro de la mejora social. sino que logren un desarrollo pleno como seres humanos. trabajando en conjunto. ambiental y económica. y en conjunto ha trabajado más allá de una responsabilidad social del ambiente en donde se desarrolla la empresa. Creer en la integridad. y esto impacte de igual manera a la sociedad mexicana. social y cultural de cualquier país. 2003) Con estas líneas podemos ver la importancia de los valores internos en la organización. inculcar una verdadera actitud de servicio y cumplir el compromiso asumido con la sociedad. Y creer en la importancia fundamental del liderazgo para generar un sentido de misión. el sector empresarial y la universidad. sino también como una responsabilidad social que debe asumirse plenamente para superar retos tan complejos como la corrupción y así contribuir al avance económico. valores que generaron afinidad con Enactus.

también hay que decir que son más las empresas que Página | 21 . mandando el mensaje de ser una organización solamente preocupada por tener beneficios económicos para la cúpula gerencial. haciendo a un lado las necesidades de sus colaboradores. de igual manera incrementando los daños colaterales de lograr sus objetivos. CONCLUSIONES A lo largo del tiempo la administración ha evolucionado. que no concluye el día sin haber aportado algo al desarrollo de las personas. buscando un crecimiento físico y un desarrollo económico. tomándolos como un activo más de la empresa. alimentando de esta manera el paradigma de que existen empresarios ricos con empresas pobres. pero si bien no es el caso. el deterioro del medio ambiente y en específico donde se encuentran asentados y con ello atentando contra el equilibrio de la naturaleza. ética y preocupación por el medio ambiente. la contaminación que generan los procesos productivos. Sería erróneo pensar que esos problemas han quedado en el pasado. no importando que la infraestructura de funcionamiento sea inadecuada. que el lenguaje común en las empresas es el de compromiso. pensar que existe una democracia empresarial en todas y cada una de las organizaciones que operan en el mundo. que existen valores que no solo se encuentran en la placa de la entrada a las oficinas sino que los llevan a la práctica gerentes y colaboradores por igual. y esos cambios en su mayoría se han debido a las necesidades de las organizaciones. en un principio sin tomar en cuenta a los grupos de interés ligados directamente a su desarrollo. el uso desmedido de recursos no renovables.

a buscar la equidad y democracia. sean públicas o privadas. buscan un desarrollo económico-social del medio ambiente en donde se están desarrollando. un crecimiento sustentable. es comprometerse a luchar por un bien común. donde respeten la naturaleza y los recursos que de ella obtienen. que buscan innovar y aplicar nuevas tecnologías para maximizar sus recursos y reducir la contaminación. y eso no es utopía es trabajo conjunto. que buscan impactar en un menor grado al medio ambiente. pero se ha dado el paso más importante. Si bien la situación global en la que nos estamos desarrollando no da pie a mantener la confianza en las instituciones. empresas que desarrollan tecnología para proteger al medio ambiente y todos los organismos que lo integran. El camino aun es largo y sinuoso. reconocer cual es la situación que impera en el sistema económico y Página | 22 . que lejos de perseguir beneficios económicos particulares. organizaciones que creen que puede haber ética aun en los negocios y que las empresas son los primeros responsables de generar ese cambio en el país.se comprometen con el desarrollo social. que es uno de los componentes fundamentales para lograr ese cambio tan necesario. y se hace más común observar filosofías empresariales. el cambio generacional que se ha venido dando nos habla también del compromiso que la juventud empresarial está adquiriendo. una estabilidad física y emocional de su recurso humano. Empresarios que subordinan sus intereses personales por un bien común. hacer de la ética nuestra forma de vida.

Página | 23 . son gotas que van mellando la resistencia de prácticas obsoletas y no éticas que frenan el desarrollo del país.empresarial en todos los niveles y que las acciones aunque no signifiquen cambios radicales.

: Patria SA de CV.A. (1994). España: RIALP S.: Limusa. México. BIBLIOGRAFÍA Campos. (28 de Febrero de 2004). A.F. R. (2014). 1-10. S. Münch. T. de http://www. D. México. Elena Muñoz Marrón. Juan G. H. De la Idea de Negocio a la Alerta Empresarial: Precursores del plan de negocio. Madrid.: Pearson Educación. (1997). W. Un caso para reflexionar: Ciudad de Huajupan de León. DF. G. España. M. Democracia Económica. Df. Fundamentos del Aprendizaje y del Lenguaje. México. Página | 24 . S. UOC. Administración. Cultura Empresarial y Estrategia de la Empresa en España. Diario Oficial de la Unión Europea.: Ed. Graw Hill. (1998). (2012).pdf Echevarria. Núñez. María del Rosario Barradas Martínez. Espinoza. Ética empresarial y responsabilidad social de la empresa familiar. J. O. Administración Moderna.: Fondo de la Cultura Económica. L. Ponce. México.: Mc. México. Definición de pequeñas y medianas empresas. A. Recuperado el 12 de Agosto de 2015.naviaporcia. Harold Koontz. Df. DF. Introducción a la Economía de la Empresa. Revista Ciencia Administrativa. (2012). (2011). (1994). España. H. (1984). Administración: Una perspectiva global. Oaxaca. M. Madrid. : Díaz de Santos. I. Barcelona.com/images/documentos/documento_14. A.

S. Recuperado el 14 de Agosto de 2015. México: Prentice Hall. J. México. Servitje. (2011).es/drae/?val=empresa Robbins. (1999). Graw-Hill. (Enero de 2006).F. Thompson. de http://lema. PromoNegocios. de http://www. Rodríguez. (2003). I. Introducción a la Administración. DF. (2012). México.: Mc. R. Comportamiento Organizacional.html Página | 25 . S.net/mercadotecnia/empresa- definicion-concepto. P.rae.Real Academia Española.: Prentice Hall.promonegocios. D. Real Academia Española. Estrategia de Éxito Empresarial. Recuperado el 12 de Agosto de 2015.

.................14 2...................................2..............2... Preguntas de investigación .........1...2..................................11 Capitulo ll 2..................................................................................................................................................................2 1....................................................................14 2...............6 1...............................2..............................................................3................................... Desarrollo ......................................8 1..........................................2 1.............. Lenguaje Empresarial .................................1...23 Página | 26 ......................................................16 Conclusiones ... Casos de éxito ...........................................................................................................................................................................4 1..................20 Referencias ! .............................................2. Ética Empresarial .......................... Planteamiento y Desarrollo de la problemática ..............................................2........ INDICE Introducción.. Empresa ..........................1...........................................2............................................ Marco conceptual ............................................................................................................................. Democracia Económica ...... Filosofía empresarial ..................................................................................1 Capitulo l 1.....................................................................................................................................................1.................................14 2...................