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1.INFORMACION GENERAL
Comercio Electrónico o E-Commerce es un método moderno que usan las empresas, proveedores y clientes para mejorar los bienes y servicios.El comercio electrónico refiere al intercambio de información de la siguiente manera:
 Intercambio Electrónico de Datos (EDI)
 Correo Electrónico (e-mail)
 Boletines Electrónicos
 Transferencia Electrónica de Fondos (EFT)
 Otras tecnologías basadas en la red
CARACTERISTICAS:
 
Pago en efectivo:
 Por tarjeta de crédito, transferencia bancaria o
 
páginas web.
 
 
 24x7 Disponibilidad de servicio:
Disponible en cualquier momento.
 
 
 
Publicidad y Marketing:
 Más publicidad para la empresa.
 
 
 
Ventas Mejoradas
: Los productos serán vendidos en cualquier
 
momento.
 
 
 Más Apoyo :
 Proporciona apoyo para una atención mejor y a tiempo
 
real.
 
 
Gestión de Inventario:
 Ayuda a poder administrar mejor el inventario.
 
 
 Mejora la Comunicación:
 Mejor comunicación con los clientes y
 
socios.
 COMERCIO TRADICIONAL VS COMERCIO ELECTRONICO:
COMERCIO TRADICIONAL COMERCIO ELECTRONICO
Fuerte dependencia de la información intercambio de persona a persona.
 
El intercambio de comunicación de facilita mediante comunicación electrónica La transacción es personalmente. Las transiciones es automatizada. Comunicaciones de negocios depende de las habilidades individuales.
 
En el comercio electrónico, no hay intervención.
 
 
 
2 VENTAJAS
Se Clasifican en 3 grandes categorias:
 Ventajas para la organización.
 Ventajas para los consumidores.
 Ventajas para la sociedad.
Ventajas para la organización:
 
 
El comercio electrónico mejora la imagen de marca de la empresa 
 El comercio electrónico ayuda a las organizaciones a proporcionar un mejor servicio al cliente. 
 El comercio electrónico ayuda a simplificar los procesos de negocio y los hace más rápido y eficiente. 
Ventajas para los Consumidores:
 
 
Proporciona soporte 24x7. Los clientes pueden informarse sobre un producto o servicio y lugar órdenes en cualquier momento, desde cualquier lugar  
 La aplicación de comercio electrónico ofrece a los usuarios más opciones y entrega de productos. 
 La aplicación de comercio electrónico ofrece a los usuarios más opciones para comparar y seleccione las opciones más baratas y mejores. 
Ventajas para la Sociedad:
 
 
Los clientes no necesitan viajar para comprar un producto, por lo tanto, menos tráfico en carretera y baja contaminación del aire. 
 El comercio electrónico ayuda a reducir el costo de los productos, por lo que las personas menos pudientes también pueden pagar los productos. 
 El comercio electrónico ha permitido a las zonas rurales acceder a servicios y productos, que de otro modo no están a su disposición. 
 
 Se pueden clasificar en dos grandes desventajas:
 Desventajas Técnicas.
 Desventajas no Técnicas.
Desventajas Técnicas:
 
 
Puede haber falta de seguridad, fiabilidad o estándares del sistema debido a implementación del comercio electrónico.
 
 La industria de desarrollo de software sigue evolucionando y sigue cambiando rápidamente.
 
 En muchos países, el ancho de banda de red puede causar un problema.
 
 Podría haber problemas de compatibilidad de software / hardware, como algunos e-commerce software puede ser incompatible con algún sistema operativo o cualquier otro componente.
 Desventajas no Técnicas:
 
 
Costo inicial: El costo de crear / construir una aplicación de comercio electrónico puede ser muy alto. Podría haber retrasos en el lanzamiento de un e-Commerce aplicación debido a errores y falta de experiencia.
 
 Resistencia del usuario: Los usuarios no confían en que el sitio sea un desconocido sin rostro vendedor. Esta desconfianza hace que sea difícil convencer a los usuarios cambiar de tiendas físicas a tiendas online / virtuales.
 
 Seguridad / Privacidad: Es difícil asegurar la seguridad o privacidad en línea actas.
 
 Las aplicaciones de comercio electrónico siguen evolucionando y cambiando rápidamente.
 
3. DESVENTAJAS

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