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Universidad Tecnolgica de Parral

Administracin de las Organizaciones


Direccin

Jurez Martnez Evelyn


081714012
FEP11M
Lic. Oscar Eduardo Meza
Noviembre 2017
En este reporte se hablar del concepto Direccin, as como sus principios, procesos y

estrategias.

Qu es Direccin?

Esta etapa del proceso administrativo comprende la influencia del administrador en la

realizacin de los planes, obteniendo una respuesta positiva de sus empleados mediante la

comunicacin, la supervisin y la motivacin.

Principios de la Direccin

1. De la armona del objetivo o coordinacin de intereses. La direccin ser eficiente en tanto

se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.

2. Impersonalidad de mando. Se refiere a que la autoridad y su ejercicio (el mando), surgen

como una necesidad de la organizacin para obtener ciertos resultados; por esto, tanto los
subordinados como los jefes deben estar conscientes de que la autoridad que emana de los

dirigentes surge como un requerimiento para lograr los objetivos, y no de su voluntad personal o

arbitrio.

3. De la supervisin directa. Se refiere al apoyo y comunicacin que debe proporcionar el

directivo a sus subordinados durante la ejecucin de los planes, de tal manera que estos se

realicen con mayor facilidad.

4. De la va jerrquica. Postula la importancia de respetar los canales de comunicacin

establecidos por la organizacin formal, de tal manera que al emitirse una orden sea transmitida a

travs de los niveles jerrquicos correspondientes, a fin de evitar conflictos, fugas de

responsabilidad, debilitamiento de autoridad de los supervisores inmediatos.

Proceso de la Direccin

1. Toma de decisiones.

La responsabilidad ms importante del administrador es la toma de decisiones. Con

frecuencia se dice que las decisiones son algo as como el motor de los negocios y en efecto de la

adecuada seleccin de alternativas depende en gran parte el xito de cualquier organizacin.

Una decisin puede variar en trascendencia, sea cual sea la decisin es necesario:

1. Definir el problema.

Para tomar una decisin es bsico definir perfectamente cual es el problema que hay que

resolver y no confundirlo con los colaterales.


2. Analizar el problema.

Una vez determinado el problema es necesario desglosar sus componentes, as como los

componentes del sistema en que se desarrolla a fin de poder determinar posibles alternativas de

solucin.

3. Evaluar las alternativas.

Consiste en determinar el mayor nmero posible de alternativas de solucin, estudiar ventajas

y desventajas que implican, as como la factibilidad de su implementacin, y los recursos

necesarios para llevar acabo de acuerdo con el marco especifico de la organizacin.

4. Elegir entre alternativas.

Una vez evaluadas las diversas alternativas, elegir la ms idnea para las necesidades del

sistema, y la que redite mximos beneficios.

5. Aplicar la decisin

. Consiste en poner en prctica la decisin elegida, por lo que se debe contar con un plan para

el desarrollo de la misma.

2. Integracin.

La integracin comprende la funcin a travs de la cual el administrador elige y se allega, de

los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para

ejecutar los planes.


Existen ciertas reglas de administracin, necesarias para lograr la efectividad:

1. El hombre adecuado para el puesto adecuado. En otras palabras, esto quiere decir que el

hombre debe de poseer las caractersticas que la empresa establezca para desempear un puesto.

2. De la provisin de elementos necesarios. A cada miembro de la empresa debe

proporcionrsele los elementos necesarios para hacer frente eficientemente a las necesidades de

su puesto.

3. De la importancia de la introduccin adecuada. El momento en que el elemento humano

ingresa a una empresa es trascendental, pues del dependern su adaptacin al ambiente de la

empresa.

La integracin comprende 4 etapas.

o Reclutamiento. Obtencin de los candidatos para ocupar los puestos de la empresa.

o Seleccin. Mediante la utilizacin de ciertas tcnicas, elegir entre los diversos candidatos al

ms idneo para el puesto, de acuerdo con los requerimientos del mismo.

o Introduccin o induccin. Articular o armonizar adecuadamente al nuevo elemento con los

objetivos de la empresa, y con el ambiente organizacional.

o Capacitacin y desarrollo. Lograr el desenvolvimiento e incremento de las capacidades del

personal, para lograr su mxima eficiencia.


3. Motivacin.

La motivacin es la labor ms importante de la direccin, a la vez que la ms compleja, pues a

travs de ella se logra la ejecucin del trabajo tendiente a la obtencin de los objetivos, de

acuerdo con los estndares o patrones esperados. Mltiples son las teoras que existen en relacin

con la motivacin, pero todas pueden agruparse en dos grandes tendencias:

o Teoras de contenido.

o Teoras de aprendizaje o del enfoque externo.

Ambos tipos de teoras han sido de gran trascendencia en la explicacin de la conducta

organizacional, ya que a travs de ellas se describe la razn por la cual los empleados son

productivos, o lo que impulsa su conducta, a la vez que se aportan datos valiosos para mejorar

dicha conducta.

Teoras del contenido

Estas tratan de especificar lo que impulsa la conducta; tambin son conocidas como teoras de

explicacin interna; han sido las de mayor difusin, por ello se les llama tambin teoras

tradicionales; explican la conducta con base en procesos internos.


1. Motivacin de grupo. Diversos autores establecen que, para motivar a un grupo, es

necesario considerar ciertos factores tales como:

A. Espritu de equipo. El sentir identificado con un grupo de trabajo para lograr fines

comunes, aumenta la productividad del empleado.

B. Identificacin con los objetivos de la empresa. El coordinar los intereses de grupo con los

individuales, y todos con los de la organizacin, motivara al grupo, ya que este se auto realiza

con la obtencin de los objetivos especficos.

C. Practicar la administracin por participacin. Lograr que el trabajador se integre emocional

y mentalmente a la situacin del grupo de trabajo y a los objetivos de la empresa, mediante su

participacin activa en las decisiones.

D. Establecimiento de relaciones humanas adecuadas. La implantacin de sistemas adecuados

de comunicacin y autorrealizacin dentro de la empresa promueven la eficiencia del personal.

E. Eliminacin de prcticas no motivadoras. Para elevar la moral de los empleados es

necesario eliminar las siguientes practicas:

o Control excesivo.

o Poca consideracin a la competencia.

o Decisiones rgidas.

o No tomar en cuenta los conflictos.

o Cambios sbitos.
4. Comunicacin.

La comunicacin es un aspecto clave en el proceso de direccin.

La comunicacin puede ser definida como el proceso a travs del cual se transmite y recibe

informacin en un grupo social.

El ejecutivo para poner en marcha sus planes, necesita sistemas de comunicacin eficaces;

cualquier informacin desvirtuada origina confusiones y errores, que disminuyen el rendimiento

del grupo y que van en detrimento del logro de los objetivos.

La comunicacin consta de tres elementos bsicos:

o Emisor, en donde se origina la informacin.

o Transmisor, a travs del cual fluye la comunicacin.

o Receptor, que recibe y debe entender la informacin.

5. Liderazgo supervisin.

La supervisin consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades

se realicen adecuadamente.

Este trmino se aplica por lo general a niveles jerrquicos inferiores, aunque todo

administrador, en mayor o menor grado, lleva a cabo esta funcin; por esto, de acuerdo con el

criterio personal de las autoras, se considera la supervisin, el liderazgo y los estilos de

gerenciales, como sinnimos, aunque referidos a diversos niveles jerrquicos.


El liderazgo, o supervisin, es de gran importancia para la empresa, ya que mediante el se

imprime la dinmica necesaria a los recursos humanos, para que logren los objetivos.

En esta funcin confluyen todas las etapas de direccin anteriormente estudiadas, y su

importancia radica en que de una supervisin efectiva dependern:

o La productividad del personal para lograr los objetivos.

o La observancia de la comunicacin.

o La relacin entre jefe-subordinado.

o La correccin de errores.

o La observancia de la motivacin y del marco formal de disciplina.

Estrategias de la Direccin

10 ESTRATEGIAS PARA LA DIRECCIN DE EMPRESAS

Los siguientes puntos son ideas o estrategias tiles para un Director de Empresas

obtenidas del libro "Cmo Ganar Amigos e Influir en los Dems".

1.- "Demuestre respeto por las opiniones ajenas": Un buen dirigente debe saber respetar y

apreciar las opiniones de los dems, aunque sean totalmente opuestas a las suyas. La diversidad

siempre es fuente de riqueza.


2.-"Si se equivoca usted, admtalo rpidamente": Un buen dirigente debe saber que un

error lo puede cometer cualquiera, y que es necesario aceptarlo cuando suceda. Ocultar lo que es

evidente, siempre es contraproducente.

3.- "Trate honradamente de ver las cosas desde el punto de vista ajeno": Como directores

de empresas, es importante aprender a ver las situaciones desde el punto de vista de los dems

para poder llegar a un acuerdo favorable a todas las partes.

4.- "Intersese autnticamente en las dems personas": El lder que no se interesa por sus

colaboradores es quien tiene las mayores dificultades. Un colaborador que no se sienta

importante, difcilmente pondr empeo en alcanzar los objetivos de la empresa.

5.- "Deje que el prjimo salve su prestigio": Un director de empresa debe saber que

cuando alguien se equivoca, por lo general tiene suficiente castigo con su propia indignacin, y

no debe agravar la situacin con su crtica.

6.- "Procure que los dems se sientan felices de hacer lo que usted sugiere": La mejor

manera de lograr que el equipo labore eficientemente, es convencer a los dems de que las

decisiones y medidas adoptadas son en verdad las correctas.

7.- "Lance un desafo": Los seres humanos somos competitivos por naturaleza, as que si

se quiere lograr que las personas sean ms eficientes, debe hacerse que compitan de manera

honesta., que perciban la situacin como un reto motivador.

8.- "Llame a la gente por su nombre": Un buen dirigente debe conocer a todos sus

colaboradores y llamarles por su nombre; de esta manera, stos se sentirn importantes y

realmente parte del equipo.


9.- "Llame indirectamente la atencin sobre los errores de los dems": Cuando sea

necesario que un lder seale algn error para que no vuelva a ser cometido, debe hacerse en

forma clara, pero sin agresin. Deben centrarse los esfuerzos en encontrar la forma de repararlo

entre todos, en lugar de regaar y buscar culpables.

10.- "Haga preguntas en lugar de dar rdenes": Un director de empresas debe indicar lo

que debe hacerse de manera suave, con expresiones como No le parece que debe hacerse...? Un

colaborador puede aceptar con mayor facilidad algo que siente que l aprob que una orden sin

punto de discusin.
Referencias Bibliogrficas

Marco. (2015) Concepto, importancia, y principios de la direccin. Recuperado de:

file:///C:/Users/Alumno/AppData/Local/Microsoft/Windows/INetCache/IE/OKLCP2Y9/unidad-

i-organizacion-i1.pdf

Medel, M. (2010) ETAPAS DE LA DIRECCION (PROCESO ADMINISTRATIVO)

Recuperado de: http://marisela.medel.lizarraga.over-blog.com/article-etapas-de-la-direccion-

proceso-administrativo-53159086.html

Carnegie, Dale. "Cmo Ganar Amigos e Influir en los Dems". Editorial Grijalbo.

Recuperado de: http://www.ingenieria.unam.mx/~guiaindustrial/entorno/info/5/3.htm

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