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DEFINICIONES ESTRATGICAS:

VISIN: MISIN: VALORES: PROPUESTA DE VALOR:


En que consiste? En que consiste? En que consiste? En que consiste?
Define las metas que Define la labor o Son principios ticos Es una declaracin de
se pretende conseguir actividad que realiza sobre los que se intenciones con la que
en el futuro una la empresa en el asienta la cultura se comunica de manera
empresa u mercado. organizacional. clara y breve para que
organizacin. sirve lo que hacemos y
porque eso es
Aspectos a considerar Aspectos a considerar Aspectos a considerar importante para el
Imagen deseada Definir quines son Reglas ticas cliente.
del negocio actualmente. Como se quiere ser
Definir lo que se Definir lo que se visto ante la Aspectos a considerar
quiere hacer en el busca. sociedad. Precio
futuro. Definir motivos de Novedad
Definir como se trabajo. Calidad
ser en el futuro. Describir lo que se Conveniencia
Actividades a hace. Status
desarrollar en el Describir donde se Desempeo
futuro. realiza la actividad Customizacin
empresarial Reduccin de costos
Reduccin de riesgos

DESARROLLO ADECUADO DE UN MODELO CANVAS:


Clientes: Lo primero es definir el segmento de cliente al cual se dirigir tu negocio, detallndolo no
slo en sus caractersticas, sino tambin en su potencial de desarrollo y crecimiento.
Propuesta de valor: Hay que describir cul es la propuesta de valor del negocio, describiendo el
producto o servicio ms importante.
Canales de distribucin: Se debe describir cmo ser el mtodo de ventas, los canales a usar, los
canales postventa y de entrega de cada producto o servicio. Cada canal debe ser evaluado en cuanto
a nivel de eficiencia, costos y ratios de xito.
Relacin con los clientes: Hay que definir los tipos de relaciones que la compaa establecer con
segmentos de cliente especficos. (sumamente personales o prcticamente automatizadas) con el
objetivo de adquirir o retener clientes, o incluso venderles ms a clientes ya establecidos.
Fuente de ingresos: Hay que describir cunto aporta cada segmento de cliente, para dedicar ms
esfuerzos a aquellos que reporten mayores beneficios.
Recursos estratgicos: Hay que definir cules sern los recursos clave en la empresa, interviniendo en
su capacidad de produccin.
Actividades clave: Hay que descubrir cules sern los puntos clave de un negocio, los canales de
distribucin, relaciones con clientes y actividades.
Alianzas clave: Hay que identificar en este modelo, las alianzas estratgicas que servirn al
crecimiento de la empresa. Estas alianzas pueden ser con el gobierno, los proveedores, otras
empresas.
Estructura de Costos: Se identifica los costos y se relacionan con cada segmento de cliente, de modo
que se pueda analizar las ganancias.
BALANCE SCORE CARD:
Herramienta que permite a las organizaciones enlazar estrategias y objetivos clave con desempeo y
resultados a travs de cuatro reas crticas en cualquier empresa: desempeo financiero,
conocimiento del cliente, procesos internos de negocio y aprendizaje y crecimiento.
Las empresas innovadoras utilizan el BSC como marco, estructura central y organizativa para los
procesos. Se puede desarrollar un BSC, con objetivos bastante limitados: conseguir clarificar, obtener
el consenso y centrarse en su estrategia, y luego comunicar esa estrategia a toda la organizacin. Sin
embargo, el verdadero poder del Cuadro de mando Integral aparece cuando se transforma de un
sistema de indicadores en un sistema de gestin.
ANALISIS DE MACROENTORNO:
En que consiste?, para que
Tipo de anlisis Cmo se efecta el anlisis?
sirve?
Describiendo los distintos factores
influyentes, estos se pueden clasificar
en:
Polticos: Se toma en cuenta el nivel de
intervencin del gobierno en la
Es una herramienta de anlisis
economa, las polticas
estratgico utilizado para evaluar
gubernamentales, las leyes tributarias,
los factores externos que afectan
las regulaciones laborales y las polticas
a las empresas. El acrnimo
comerciales.
PESTAL significa factores polticos,
Econmicos: Incluyen la tasa de
econmicos, sociales,
inflacin, el tipo de cambio, la tasa de
tecnolgicos, ambientales y
inters y el ingreso disponible para los
legales que afectan a las
consumidores finales.
empresas.
Sociales: Incluyen las influencias
PESTAL ha evolucionado
PESTAL culturales y las creencias del pblico
recientemente a partir del anlisis
objetivo.
PEST una vez que la intensificacin
Tecnolgicos: Incluyen la actividad de
de las fuerzas de la globalizacin y
I+D, la automatizacin, los incentivos
la intensificacin de las fuerzas de
tecnolgicos y el ritmo de los cambios
la competencia en el mercado
tecnolgicos.
junto con otros factores
Ambientales: Incluyen aspectos
aumentaron la importancia y el
ecolgicos y ambientales tales como el
impacto potencial de los factores
tiempo, el clima y el cambio climtico.
ambientales y legales en las
Legales: incluyen la ley de
empresas.
discriminacin, el derecho del
consumidor, derecho de la
competencia, la ley de empleo, y la ley
de salud y seguridad.
Es una herramienta de
estructuracin de una reflexin Presenta los siguientes pasos:
colectiva. Ofrece la posibilidad de 1. Listar las variables detectadas,
describir un sistema con ayuda de estas son internas y externas.
una matriz que relaciona todos 2. Describir las relaciones
sus elementos constitutivos. existentes entre las variables
Anlisis estructural Partiendo de esta descripcin, anteriormente detectadas a
este mtodo tiene por objetivo, travs de un tablero de doble
hacer aparecer las principales entrada
variables influyente y 3. Identificar las variables clave,
dependientes y por ello las es decir, las esenciales a la
variables esenciales a la evolucin evolucin del sistema.
del sistema.
Para elaborarlo se debe analizar las
cinco fuerzas consideradas en este
modelo:
Esta herramienta fue desarrollada
Competidores Directos: Aquellas
por el profesor e investigador
empresas que ofrecen el mismo bien o
Michael Porter, que permite
producto.
analizar una industria o sector, a
Clientes: Conjunto formado por los
travs de la identificacin y
compradores de los bienes y servicios.
anlisis de cinco fuerzas en ella
Proveedores: Conjunto de empresas
Esta herramienta nos permite
que suministran a las empresas
conocer el grado de competencia
productoras del sector todo lo
PORTER que existe en una industria y, en el
necesario para que produzcan u
caso de una empresa dentro de
ofrezcan sus servicios.
ella, realizar un anlisis externo
Productos Sustitutivos: Aquellos que
que sirva como base para
pueden aparecer y cubrir las mismas
formular estrategias destinadas a
necesidades que satisfacen los
aprovechar las oportunidades y/o
productos que actualmente existen en
hacer frente a las amenazas
el mercado
detectadas.
Competidores Potenciales: Aquellas
.
empresas con capacidad de entrar a
competir con las pertenecientes a un
sector determinado.
Es una estrategia que se encarga
Reconstruir las fronteras del mercado:
de renovar la idea de las
Se analiza las industrias alternativas,
situaciones de competencia entre
los grupos estratgicos dentro de ellas,
las empresas de una manera
la cadena de compradores, los
innovadora, y haciendo hincapi
productos complementarios.
en romper las reglas que por
Dibujar un lienzo estratgico: Se debe
Ocanos Azules muchos aos se han tenido
basar en el potencial creativo de la
alrededor de la competitividad,
organizacin, buscando oportunidades
adems motiva de manera
de negocio.
particular la idea de la creacin de
Explorar ms all de la demanda
nuevos mercados e incita a las
existente
organizaciones a generar valor de
forma innovadora.
Crear una secuencia estratgica: Se
analiza el precio, el coste, la adopcin
del producto y su utilidad desde la
perspectiva del consumidor.
Superar los obstculos: analizar los
problemas que conllevar la ejecucin
de la estrategia y ver la forma de
sortearlos.
Ejecutar
ANALISIS INTERNO:
En que consiste?, para que
Tipo de anlisis Cmo se efecta el anlisis?
sirve?
VRIO Es una herramienta interna de Bsicamente, debemos responder y
anlisis de empresas que se justificar adecuadamente a las cuatro
engloba dentro de la teora de caractersticas elementales de este
recursos y responde a las cuatro anlisis:
caractersticas bsicas que ha de - Es Valioso el recurso?
cumplir un recurso para dar a la - Es Raro el recurso?
empresa ventaja competitiva. - Puede el recurso ser Imitado
- Valioso fcilmente?
- Raro (escaso) - Existen ya sustitutos disponibles?
- Inimitable
- Organizacin
El objetivo principal del anlisis
VRIO es analizar en qu medida los
recursos que posee la empresa le
estn ayudando a su
posicionamiento y a su nivel de
diferenciacin frente a la
competencia
Cadena de Valor La cadena de valor es un modelo Se debe proceder a describir las
terico que grfica y permite siguientes actividades creadoras de la
describir las actividades de una ventaja competitiva
organizacin para generar valor al Actividades de soporte
cliente final y a la misma empresa - Compras
- Desarrollo de la tecnologa
- Direccin de recursos humanos
- Infraestructura institucional
Actividades Primarias
- Logstica de entrada
- Operaciones
- Logstica de salida
- Comercializacin y ventas
- Servicio
El anlisis FODA es un proceso 1. Crear una lista de las fortalezas
que identifica las fortalezas, actuales
debilidades, oportunidades y 2. Una lista de las debilidades
amenazas de una organizacin. actuales.
Especficamente, FODA es un 3. Crear lista actual de las
marco analtico bsico que evala oportunidades a futuro
qu puede hacer una entidad 4. Crear lista actual de las amenazas
(generalmente una empresa, reales en el futuro.
aunque puede usarse para un 5. Las listas deben contener
lugar, una industria o un informacin real, y actual con los
producto), tanto por factores puntos bien especificados y
internos (fortalezas y debilidades) explicados sencillamente.
como por externo (las posibles 6. Despus de realizar la
FODA oportunidades y amenazas). Al identificacin, la empresa debe
usar datos ambientales para usar dicha informacin para:
evaluar la posicin de una a. Evaluar las estrategias
empresa, un anlisis FODA o procedimientos a
determina qu ayuda a la seguir
empresa a lograr sus objetivos y b. Elaborar el plan de
qu obstculos se deben superar trabajo
o minimizar para lograr los
resultados deseados: dnde se
encuentra la organizacin hoy y
dnde se puede ubicar en el
futuro.