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Lic.

Enrique Rincn

LIDERAZGO GERENCIAL

Cuando se empieza el liderazgo:


Creo que el liderazgo empieza desde nios hay algunas personas que desde pequeos muestran
indicios de tomar la direccin de algn grupo de amigos o incluso en la familia. Sin embargo, el
liderazgo comienza cuanto tomo la decisin de ser lder. El efecto va a ser la influencia de las
personas. El liderazgo se asume, el lder no requiere ser empujado a ser lder.

El liderazgo se asume.

Diferentes tipos de liderazgo


Liderazgo Situacional
Liderazgo Poltico
Liderazgo transformacional

Qu es un acuerdo?
Es un conjunto de normas establecidas entre dos o ms personas para alcanzar un objetivo.

Como identificar acuerdos:


Empata (contenido, paradigmas)
Puntualidad (15:15 a 20:00 horas.)
Asistencia
Participacin
Cumpliendo (Tareas y talleres)
Unidad, compaerismo
No celulares
Investigacin
Disciplina
Sigilo
Sinceridad
Nuevos acuerdos

Un lder necesita acuerdos?

Liderazgo Formal:
Es aquella personal que ejerce liderazgo por el puesto que representa en una empresa.

Liderazgo Informal:
Es la persona que no tiene un puesto jerrquico dentro de la organizacin, pero todos quieren
seguir.

Que nos une a nuestro presidente:


Poltica Pblica.

Que emita por un rgano del estado


Que sea en beneficio de la poblacin
Que este firmado por el presidente de la republica

El presidente de los EE. UU. en dos o tres meses lleva firmadas 80 polticas pblicas y nuestro
presidente solo 2 0 3 polticas pblicas.

Como funciona la poltica en cualquier parte del mundo?


Una faccin es un grupo de personas a fines con un mismo objetivo y siguiendo un lder, que los une
objetivos o creencias de cada grupo con intereses comunes.

Cada faccin est compuesta por:

Lideres
Seguidores

Al espacio de la faccin se le llama: Espacio contenedor.


Al liderazgo poltico tambin se le conoce como: liderazgo adaptativo.
El espacio contenedor es el lugar donde las facciones negocian con otras facciones.
Una poltica pblica para que sea positiva debe ser lo ms clara posible.

Existen cuatro tipos de acuerdos:

Acuerdos Escrito (Donde existe un contrato)


Acuerdos Verbales (un acuerdo entre dos o varias personas)
Acuerdos no Verbales (Una imagen, seales de trnsito)
Acuerdos Invisibles (La forma de hablarle a otra persona)

Qu es el concepto de doble mente entre los acuerdos?


Lo que se dice es diferente a lo que se hace.

Como identificar la doble mente:


Se rompen los acuerdos
Se rompe la unidad
Se genera conflictos
Es fcil identificar a las personas que utilizan este roll.

Qu es mente maestra?
Lo que se dice es congruente con lo que se hace.

Como identificar la mente maestra:


Se respetan los acuerdos
Se fomenta la unidad
Se genera un ambiente agradable:
Los lderes somos responsables de nuestro propio ambiente y del que nos rodea.
Lo que aqu se dice, aqu se queda
Grupo No. 01
Liderazgo en mercadeo y ventas

Traerlo impreso y enviarlo a Liderazgorincon@gmail.com


Cuestionario para este viernes
10 preguntas

RAMICA
R REFLEXION
A ASPECTOS
M MAS
I IMPORTANTES
C CLASE
A ANTERIOR

Niveles de razonamiento moral

Las categoras que Kohlberg utilizo para sealar el nivel de desarrollo moral son una manera de
expresar las diferencias sustanciales que se dan en el modo de razonar alguien a medida.

Entre las categoras de Kohlberg estn (punto de examen)

Preconvencional (de los 4 a 10 aos)


El criterio para discernir entre lo bueno y lo malo se limita a la valoracin de las consecuencias ms
o igual castigo y obediencia

Convencional (de los 10 a 13 aos)


El individuo no solo busca satisfacer sus deseos, adems quiere la aprobacin grupal, conoce la
diferencia entre el bien y el mal.

Post convencional (de os 13 aos en adelante)


La aprobacin del grupo ya no es tan importante, la clave est en saber reflexionar a partir de
criterios propios, autnomos y universales, Se le conoce como MADUREZ y su falta, lleva a malas
consecuencias.

Como saber cmo una persona es madura?


Por el resultado

Qu es servicio al cliente en liderazgo? (pregunta de examen)


Lder que de soluciones
LAS CUATRO ETAPAS DEL APRENDIZAJE

El camino para alcanzar la competencia en algo se recorre en cuatro fases que tienen que
ver con el dominio, asimilacin, integracin y grado de consciencia al que se llega.

La escuela condutista:
No admite a nadie que no fuera condutista y se centraba en la conciencia y usaban como una gran
herramienta con los problemas de las personas, de que conscientemente tena que salir del mal
habito o problema emocional.

Pero luego alguien ( Sigmon Frod) que dijo que el hombre tambin tiene inconciencia y a esto l le
llamo: PSICOANALISIS, a lo cual se llam la ESCUELA PSICOANALTICA, y este psicoanlisis tiene
como fundamento la inconciencia.

La subconsciencia es un disco duro que todo ser humano posee, ahora si conscientemente metemos
cosas positivas a la subconsciencia, saldrn cosas positivas inconscientemente.

La escuela humanista se deriva con:

Motivacin
Actitud
Hbitos
Conducta

FASES APRENDIZAJE
Incompetencia
1. Inconsciente
2. Consciente
Competencia
3. Consciente
4. Inconsciente

De otra forma las Fases de Aprendizaje

FASE (1) FASE (2)


Inconscientemente somos: Conscientemente somos:
Incompetentes Incompetentes

Inconscientemente somos: Conscientemente somos:


Competentes Competente

FASE (4) FASE (3)


LA CUATRO ETAPAS DEL APRENDIZAJE DE ABRAHAM MASLOW

Tipos de personalidades

Sanguneo
Colrico
Flemtico
Melanclico

Un lder debe escuchar (JHON MAXELL)


Activamente, ser el primero en aprender y siempre agregar un valor a las personas.

Debe ser como un elevador y subir de nivel a los seguidores, trasmitindoles energa y
dndoles nimo.

Exploracin de liderazgo

C CREENCIAS DE UN LIDER ( Se utilizan en el liderazgo Adaptativo)


A ACTITUDES DE UN LIDER
H HABITOS DE UN LIDER
E EXPECTATIVAS DE UN LIDER
INTRODUCCION
Estas 21 leyes, son una declaracin poderosa de las LEYES ETERNAS que simplemente se deben
seguir si se desea ser un gran lder.

21 leyes eternas

PRIMERA LEY
LEY DEL TOPE
La capacidad de liderazgo determina el nivel de eficacia de una persona.

Ley del tope

16
14
12
10
8
6
4
2
0
EFICIENCIA LIDERAZGO
Series3 4 3
Series2 5 2
Series1 6 5

Esta ley del tope ayuda a la gente a entender el valor del liderazgo y su enorme impacto en
cada aspecto de su vida.
La capacidad de liderazgo es el tope que determina el nivel de eficacia de una persona.

SEGUNDA LEY.
LEY DE LA INFLUENCIA
Si usted no tiene influencia no podr dirigir a otro.

Cmo se podr medir su grado de influencia?


Por sus seguidores
PRINCIPALES EFECTOS DE LEY DE LA INFLUENCIA(examen)

Expansin
o Pensar en los dems y CRECER
INNOVADOR
o Hacer cada da cosas importantes TODOS los das.
o Perseguir sus sueos
o SER CREATIVO CADA DA
La madera crece cada da.
Tronco ms ancho, ms ramas, ms frutos.

TERCERA LEY
LEY DEL PROCESO

El liderazgo se desarrolla diariamente, no en un da.


El liderazgo es como una inversin, se incrementa o se pierde.

LAS CUATRO FASES CRECIMIENTO DEL LIDERAZGO


1. NO SE LO QUE NO SE
a. NO CREZCO
b. NO SE QUE CADA DIA PUEDO INFLUIR EN POR LO MENOS CUATRO PERSONAS
2. SE LO QUE NO SE
a. El ser consciente de que ignoro los hechos, es un paso decisivo hacia el
conocimiento
b. Me doy cuenta de que no tengo seguidores y que tengo que aprender a dirigir.
3. CREZCO Y APRENDO Y ESTO COMIENZA A SER EVIDENTE
4. SIMPLEMENTE ACTUO POR LO QUE SE
a. La capacidad de dirigir se convierte casi instantnea.
b. La capacidad de liderazgo no est paralizada, no importa en que punto se
comience se puede mejorar.
c. Para ser un buen lder se requiere perseverancia.

GRAFICA

FASE (1) FASE (2)


No se lo que no se se lo que no se
Zona cmoda Aprendiz

Acto por lo que se Crezco y aprendo


Maestro Viajante

FASE (4) FASE (3)


Que me impulsa a mi para estar aqu en la tarde:
DESEO DE SUPERACIN PERSONAL Y PROFESIONAL Y MANTENER UNA MEJORA
CONTINUA EN EL AMBITO LABORAL.

MOTIVACIN

Cuatro principales fuentes de motivacin

MOTIVACION:
Estimulo emocional que nos lleva a actuar.

Cuatro fuerzas de la motivacin:

FUERZAS IMPULSORAS
Logro
Afiliacin
Poder
Competencia

FUERZAS STOP (Fuerzas que frena el desarrollo de un lder)


Comodidad
Ataduras
Paradigmas (creencias que tenemos en dar pasos equivocados)
Temor
Cuantos estilos de liderazgo conoce?
Democrtico
Heroico
Transaccional (es cuando se tiene que ceder ante una transaccin en cuanto se
tiene que negociar)
Situacional
Autocrtico
Religioso
Transformacional
Ocasional
Relativo
Poltico
Paternal
Servidor (Es aquel que toma en cuenta mucho el servicio al cliente desde el punto
de vista del liderazgo, aquel que resuelve problemas)
Carismtico
Inspirador

Qu es espacio vital?
Espacio mnimo que requiere un pueblo para sobrevivir.

PIRAMIDE DEL APRENDIZAJE

ZONA DE
AUTOREALIZA
CION MOTIVACIN
PERSONAL

ZONA DE LOGROS

ZONA DE OPORTUNIDAD (DE APRENDIZAJE)

ZONA DE RIESGO

ZONA COMODA

ZONA OSCURA
Qu es la zona oscura?
Es cuando no se aplica lo que se aprendi, no hay motivacin.

LDER TRANSFORMACIONAL:
Es el que transforma a sus seguidores, nosotros hacemos el liderazgo que queremos que nuestros
seguidores hagan.

El bullying en las empresas se llama Move.

LEY DEL MAGNETISMO


Quien es usted, es a quien atrae.

Los lderes eficaces siempre estn al acecho de personas valiosas.

Aspectos claves de esta ley:

ACTITUD POSITIVA
o Personas que vean la vida como una serie de oportunidades y retos emocionantes.
GENERACION
o La gente tiende a atraer a otros de la misma edad.
VALORES
o No importa si los valores comunes son positivos o negativos, la atraccin ser igual
de poderosa.
EXPERIENCIA
o Conocimiento de la tarea.,
LIDERAZGO
o Los lderes que atraiga tendrn un estilo y una capacidad similar a la suya.

LIDERAZGO HEROICO:
Hroe es aquella persona que hace al extraordinario en beneficio de otras personas.

Los hroes son indispensables para mostrar cuales son los caminos por seguir en pocas de crisis y
desasosiego (Bernardo Kliksberg)

Es una etapa de las organizaciones.


El lder se hecha a las espaldas la organizacin
Se centra la atencin en el lder
Nada se hace sin que se le consulte al lder
Tiene respuestas preconcebidas
El lder absorbe energa
El lder ocupa parte alta de la pirmide organizacional.
DESVENTAJAS DEL LIDERAZGO HEROICO
Crean subordinados dependientes.
No hay desarrollo de liderazgo en la pirmide organizacional
No hay renovacin de liderazgo
Surgen lderes apaga fuegos, cada vez que la organizacin se cae.

VENTAJAS DEL LIDEERAZGO HEROICO


Capacidad de direccin
Visin hacia un objetivo claro LH
Lder aporta
o Voluntad
o Habilidad
LH LH

LIDER HEROICO TRANSFORMADOR

Caractersticas:
Lder invierte pirmide
Coloca al cliente en la parte alta de la pirmide
El lder cree en el proceso de aprendizaje
Aprende a ser lder y lidera el aprendizaje
Reviste de liderazgo a cuadros inferiores
momentos de verdad (cara a cara)(lderes que dan solucin)
Toman decisiones en beneficio del cliente

Momentos de verdad: (examen)


Cuando se hace un acto heroico extraordinario para la compaa.

Empoderamiento es dar la autoridad para la toma de decisiones:


Nombramiento
Coaching
Empoderamiento

ADJETIVOS COMUNES DEL LIDER HEORICO TRANSFORMADOR:


Coraje(pasin)
Insatisfaccin (mejora continua)
Visionario
Concentrado
Inspirado
Exigente
Disciplinado
Poder de transformacin

El lder debe posees 3 componentes para llevar a cabo la transformacin de la organizacin:

Visin inspiradora
Estimula intelectual examen
Influencia idealizada

Visin inspiradora:
La visin inspiradora tiene tres mcc.
Motivacin
Comunicacin
Compromiso

Componentes del lder heroico transformador:


1. Componente:
a. Visin inspiradora:
i. La conducta del lder y su habilidad de comunicar el camino a seguir,
motivan a los seguidores a aceptar el nuevo desafo.

ii. Los seguidores entienden el sentido de la direccin que el lder


establece comprenden sus esfuerzos y se genera una alianza leal y
energtica, que contagia al personal de la organizacin.

b. Estimulo intelectual:
i. Es en el que el lder proporciona a los seguidores un estmulo en forma
de recompensa, para que los seguidores sean innovadores.

ii. El lder promueve y premia la creatividad.

c. Influencia idealizada
i. El lder es el modelo que seguir.

ii. Los seguidores luchan por copiar o reflejar la conducta del lder.

iii. La parte obscura de este componente, es que se convierta el lder en el


caudillo de la organizacin y se puedan presentar fracturas, al dejar de
ser un Lder Heroico Transformador, que no promueva los cambios y
debilite la estructura de liderazgo.
FILTRO DE LIDERAZGO HEROICO TRANSFORMADOR(EXAMEN)

MOTIVACION MOTIVA COMPROMETE SI/NO

VISION INSPIRADORA

ESTIMULO INTELECTUAL

INFLUENCIA IDEALIZADA

Nada hay ms importante en la gestin empresarial como el saber motivar a la gente, una
motivacin vale por diez amenazas, dos presiones y seis memorandos. (lee iacocca)

TEORIA X:
AUTOCRATICO
El trabajador desempea mejor su tarea si se le amenaza y/o castiga.

TEORIA Y:
DEMOCRATICO
El trabajador desempea mejor su tarea si se le motiva y/o premia.

Como se considera usted?

AUTOCRATICO DEMOCRATICO
100 (x) 100 (Y)
90 70 40 20 0 20 40 70 90

LIDERAZGO SITUACIONAL:
El lder debe de conocer y satisfacer las necesidades de los seguidores para que el liderazgo sea
fuerte.