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Escuela de Administracin
Programa CPE
Sede: Cantuarias
Ao : 2017
INTRODUCCIN
Facebook es una de las redes sociales ms usadas en el mundo. Este proyecto, que en un
principio era una plataforma o sitio web para estudiantes de la Universidad de Harvard, se
convirti en un xito que se extendi por todo el mundo. Tiene ms de 1350 millones de
usuarios alrededor del planeta, y sigue conquistando nuevos mercados gracias a los
servicios que ofrece para individuos o empresas.
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Historia
Facebook fue creado por Mark Zuckerberg, quien entonces era un estudiante de la
Universidad de Harvard. En el 2003, Zuckerberg lanza un sitio web llamado Facemash.com,
donde recopila los nombres y las fotografas de todos los estudiantes de dicha universidad.
Sin embargo, por ese primer intento de directorio virtual, fue llevado ante los directores de
Harvard, pues se sealaba que haba violado la poltica de privacidad y de propiedad
intelectual de la universidad. Este sitio slo estuvo disponible por algunas horas, y por esta
accin suspendieron a Mark de clases, quien posteriormente se alej del centro estudiantil.
Para el ao siguiente, en el 2004, Mark Zuckerberg tiene su primer contacto con los
hermanos gemelos Winklevoss y Divya Narendra, quienes eran estudiantes de la
Universidad de Harvard. Cuando ellos se enteraron que Mark haba extrado la informacin
de los alumnos para ponerlo en pblico por medio de facemash.com, hablaron con l para
concretar la idea de crear un directorio en lnea. Hasta en ese momento, la informacin
personal y fotografas de alumnos de distintas fraternidades estaban dispersos en anuarios
impresos.
Los hermanos Winklevoss y Narendra haban acordado trabajar con Zuckerberg para crear
HarvardConnection.com, y el proyecto de Mark tena la misma estructura. Adems,
acusaron a Mark de no darle los crditos en Thefacebook.com.
A pesar de haber tenido problemas judiciales por este tema, Mark Zuckerberg hizo crecer la
red social, y esta fue alojando ms usuarios cada da, e incluso en el 2006 ya era conocida
por las principales universidades del Noroeste de Estados Unidos, como la Universidad de
Columbia, Universidad de Pensilvania, Universidad Yale, entre otras.
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popular, ahora estaba disponible para todas las personas que podan compartir sus gustos,
preferencias con sus amigos, familiares o personas que tuvieran los mismos intereses.
En febrero del 2007, Zuckerberg anunciaba que Facebook haba llegado a 19 millones de
usuarios en todo el mundo, que hasta ese momento, era el sitio web con mayor cantidad de
usuarios. Ese mismo ao, la red social vende el 1,6% de sus acciones a Microsoft por $240
millones, con la condicin que esta red social se convierta en un modelo de negocio para
empresas que ofrezcan sus productos o servicios.
Facebook en el 2008 se convierte en una plataforma polgala, pues ya no solo era ingls,
sino que ahora se haba traducido al alemn, espaol y francs, pues la mayor parte de
usuarios se encontraban en Estados Unidos, Canad y Gran Bretaa.
Para el 2009, Facebook ya se convierte en una de las redes ms usadas en el mundo con
ms de 250 millones de usuarios en el mundo. Este sitio web que se inici siendo un
espacio virtual para estudiantes de la Universidad de Harvard, se convirti en una
plataforma en lnea para todas las personas alrededor del mundo, y que cuenta con ms de
124 idiomas.
Crecimiento
Para el 2007, Facebook compr Parakey, que era un sistema operativo web, creado por
Blake Ross y Joe Hewitt, los desarrollares de Firefox. A finales de ese ao, la compaa
vende un 1,6% a Microsoft para convertir esta red social en un canal de negocio para las
marcas que ofrecan sus productos o servicios. Esta adquisicin signific un gran avance
tecnolgico en Internet para Microsoft.
Mark Zuckerberg anunciaba que Facebook haba alcanzado 250 millones de usuarios, en
ms de 72 pases del mundo. Para septiembre del 2001, esta red social contaba con 800
millones de usuarios en todo el planeta.
Adems, este ao Facebook est disponible en varios idiomas como el espaol, francs y
alemn. Las traducciones de este sitio web fueron hechas por usuarios de la red social de
manera no renumerada. Ahora, podemos ver que Facebook est disponible en ms de 120
idiomas, lo que hace que sea una pgina entendible para millones de personas en todo el
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mundo. As fue llegando a Latinoamrica, en especial a Argentina, que se convirti en uno
de los primeros pases en tener acceso a esta red social.
Ahora, Facebook est presente en ms de 130 pases del mundo, pero an falta conquistar
nuevos mercados. Algunos pases como China han prohibido de esta red social como de
otras.
Caractersticas de Facebook
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Ventajas y desventajas de Facebook
Desde sus inicios, Facebook ha ido innovando su red social para mejorar la experiencia de
los usuarios y de las marcas que estn presentes en esta red social. Se ha convertido en una
herramienta de comunicacin por millones de personas que estn a metros de distancia, e
incluso es un medio de comunicacin inmediato, que permite estar a la vanguardia de las
tendencias y noticias que ocurren en el mundo.
Pero es necesario que conozcas las principales ventajas y desventajas que tiene Facebook
como red social mundial. As podrs conocer cmo manejarla, sacar provecho de ella, y
evitar los peligros.
- Ventajas
Ventajas a nivel personal
Estar conectado con amigos, familiares y conocidos.
Ser un medio de intercambio de informacin entre tus contactos.
Encontrar personas que no tenas relacin por mucho tiempo.
Ser un medio de entretenimiento a travs de sus aplicaciones y juegos en
lnea.
Crear relacin con personas que tengan intereses personales o
profesionales.
Ser una red gratuita.
Tener una amplia gama de formatos de publicaciones, es decir, se puede
publicar fotos, vdeos, imgenes, textos o incluso puede colocar links.
Ventajas a nivel de marca
Estar ms cerca y conectado con tu pblico objetivo
Conocer mejor el segmento o pblico objetivo de tu marca.
Mejorar la imagen o reputacin de marca.
Aumentar las ventas y cumplir con tus objetivos de marca.
Crear la fidelizacin de tus seguidores y clientes por medio de las
publicaciones y actividades de tu marca.
Generar ms trfico a tu pgina web.
Tener ms posibilidades de encontrar nuevos mercados.
Facilitar la comunicacin entre cliente y marca.
Facilitar el anlisis de la competencia.
Resolver las dudas o problemas de tus clientes.
- Desventajas
Desventajas a nivel personal
Aceptar personas con perfiles falsos para propsitos delictivos o maliciosos.
Revelar tu informacin personal, lo que provoca que tu privacidad sea
visible.
En adolescentes, puede convertirse en una adiccin por los juegos y
aplicaciones que hay en lnea.
Suplantar identidades para daar la imagen de una persona.
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Ser vctimas de cyberbulling (en caso de escolares).
Estar etiquetado en una fotografa que no te agrada.
Ser vctima de un hacker que prive o robe tu perfil en esta red social.
Otras personas pueden usar tus imgenes sin tu autorizacin.
Deshabilitar la comunicacin cara a cara.
Obtener posibles clientes.
Desventajas a nivel de marca
Tener problemas de imagen de marca por algn error cometido.
Invertir en publicidad y anuncios.
Estar expuestos a las crticas negativas.
No segmentar bien tu pblico objetivo.
Factores de xito
Las posibilidades de tener un negocio exitoso en la red son muchas, eso atrae diariamente
a miles de personas a emprender proyectos o grandes aventuras que les permita tener el
xito que ha alcanzado Yahoo!, Google o Facebook.
Segn la historia del desarrollo de Facebook, algunas de claves que llevaron a Mark
Zuckerberg a fundar esta empresa y a convertirse en un gran empresario son las siguientes:
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aprovechar estas necesidades para crear tu negocio, o encontrar otras necesidades
que an no satisfechas. Hay muchas.
Utiliza la tecnologa.
El xito de Facebook estuvo tambin la capacidad de poder solventar las
necesidades de sus usuarios a travs del desarrollo de nuevas tecnologas. No dejes
pasar las oportunidades que te ofrece la web para incrementar tu mercado.
Conclusiones
Facebook comenz siendo un sitio web para mejorar las relaciones entre estudiantes de
Harvard, y luego conquist a otros de distintos universidades del Noroeste de Estados
Unidos, y ahora se ha convertido en la red social ms usada en el mundo con ms de 1300
millones de usuarios.
As es como Facebook ha ido creciendo, pero su creador, Mark Zuckerber, ha indicado que
no pararan y siempre estarn buscando nuevas maneras de crecer en diferentes medios
sociales.