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Se formulan a nivel de alta gerencia y su funcin es establecer y emitir lineamientos que guen a la
empresa como una unidad integrada.
OPERATIVAS O ESPECFICAS: Se aplican principalmente en las decisiones que tiene que ejecutarse
en cada una de las unidades de las que consta un departamento.
Las polticas, no interesando su nivel, deben estar interrelacionadas y contribuir a lograr las
aspiraciones de la empresa; as mismo, su redaccin debe ser clara, accesible y de contenido
realista, de tal forma que su interpretacin sea uniforme.