Evaluacin de Proveedores

Sirve para medir la competencia del proveedor. Existen diferentes mtodos para
evaluarlos, uno de los mejores mtodos es la homologacin de proveedores.
Es un sistema de evaluacin en 4 infraestructuras:
1. Inf. Administrativa y Financiera
2. Inf. Operativa
3. Inf. Calidad
4. Inf. Comercial
Algunas empresas que hacen homologacin: SGS, CORPER, VERITAS
1. Inf. Administrativa y Financiera
1.1. RUC
1.2. Licencias
1.3. Actas (minutas)
1.4. Documentos Normativos de Gestin
1.4.1. MOF reas, Cargos, Funciones, Sueldos, Responsabilidad.
1.4.2. RSHI Reglamento de Seguridad, Higiene, Ergonoma, Sanciones.
1.4.3. RIT Obligaciones, Derechos, Sanciones, Determinacin de Horarios.
1.5. Inf. Financiera
1.5.1. Estado de Ganancia y Perdidas
1.5.2. Balance General
1.5.3. Flujo de Caja
1.6. Personal
1.7. Seguros
1.8. SUNAT
2. Inf. Operativa
2.1. Procedimientos (estandarizados) DOP, DAP
2.2. Mquinas y Equipos Nivel de Obsolencia, Automatizacin y
Mantenimiento.
2.3. Nivel de Informatizacin Base de Datos, ERP.
2.4. Almacenes
2.5. Seguridad Capacitaciones
2.6. Informacin de Produccin Capacidad de Produccin, Eficiencia,
Eficacia, Productividad.
2.7. Infraestructura Fsica del Local Sealizacin, Limpieza, Condiciones
Ambientales.
3. Inf. Calidad
3.1. Manual de Calidad
3.2. Estadsticas de Calidad
3.3. Proceso de Atencin de Quejas y Reclamos
3.4. Proceso de Respuesta y Garantas
3.5. Evaluacin del Cliente Nivel de Satisfaccin
4. Inf. Comercial
4.1. Formas de Pago
4.2. Personal de Contacto
4.3. Experiencia en el Rubro
4.4. Capacidad de Atencin en Horarios y/o Fechas Importantes
4.5. Garanta
4.6. Servicio Post-Venta