SENA

ASEGURAMIENTO METROLOGICO INDUSTRIAL

FICHA: 1021454

CALIDAD 1:
CAPITULO 4

PRESENTADO POR:
YEINER ANDRES CANTERO RAMOS
ANDRES FERNANDO CASTRILLON TAPIA
SARA OLARTE
YOSIMAR LEON

PRESENTADO A:
MAURICIO GOMEZ
 Captulo 4
Sistema de gestin de la calidad.
Preguntas y respuestas de los requisitos de la iso 9001/2008.
1) La empresa establece un sistema de gestin de la calidad?
R/=La empresa maneja un sistema coordinado y eficaz el cual este permite
tener unos procesos de produccin confiables y conformes estableciendo a si
en la empresa un sistema de gestin de la calidad calificado.
2) Cmo documenta el sistema de gestin de la calidad la empresa?
R/=la empresa documenta el sistema de gestin de la calidad de manera que
hace todo conforme a las normas de la iso 9001 teniendo todo al dia con
respecto a los procesos es decir a las acciones documentadas justificando as
los procesos de produccin y los servicios al cliente tomando a si datos para
luego documentarlos y tenerlos de evidencia.
3) De qu manera la empresa implementa el sistema de gestin de la
calidad?
R/=La empresa implementa y pone en funcionamiento el sistema de gestin
de la calidad teniendo un objetivo claro adems de esto tener los
trabajadores informados del objetivo de la empresa que estos estn
capacitados y preparados para realizar dicha actividad correspondiente
adems de esto la empresa debe manejar unas estrategias y procesos
eficazes que ayuden al crecimiento de la empresa.
4) Cmo debe una empresa mantener un sistema de la gestin de la
calidad?
R/=Para la empresa mantener un sistema de gestin de la calidad y tener la
misma eficacia en los procesos de produccin teniendo en cuenta la calidad
de los productos es controlando los riesgos que pueden darse en la empresa,
implementar nuevos procesos y nuevas estrategias que estas ayuden a la
adaptacin de nuevos productos para el mercado y los clientes.
5) Cmo funciona la mejora continua en el sistema de gestin de la
calidad?
R/=La mejora continua es de mucha importancia en el sistema de gestin de
la calidad ya que este funciona como la finalizacin de un producto mejorado
pero tambin funciona como un inicio del producto mejorado e innovado e
cual permite que este sea un producto confiable, conforme que supere las
expectativas del cliente que este sea de mucha competencia en el mercado.
6) La empresa determina los procesos necesarios para el sistema de
gestin de la calidad?
R/=la empresa determina los procesos de gestin de la calidad haciendo
anlisis e investigacin de los procedimientos que se deben hacer para lograr
un producto de calidad una vez analizado el producto y su produccin se
toma una decisin para as determinar los procesos necesarios del sistema de
gestin de la calidad.
7) Qu debe hacer la organizacin en la secuencia e interaccin de los
procesos?
R/=La empresa debe asegurarse de que los procesos estn gestionados para
as dar como resultado calidad y credibilidad a dicha empresa.
8) Por qu la organizacin debe determinar la secuencia?
R/=Se debe determinar una buena planificacin que permite la visualizacin
pedaggica atravez de acciones, implica formular propsitos seleccionar
contenidos e implementar secuencia.
9) Por qu debe determinar los criterios una empresa?
R/=Con el fin de evaluar a los intermediarios laborales, un proceso de
calificacin, la indicacin sobre quien tomara la decisin final de un
intermediario concluyendo el contrato.
10) Por qu debe determinar la empresa los mtodos necesarios?
R/=Son necesarios para no perder de vista Qu se est haciendo? Sirve para
la valorizacin de una empresa con expectativas de continuidad don
importantes para llegar a cumplir los objetivos y mejorar los procesos.
11) De qu manera se asegura la disponibilidad de recursos en la
empresa?
R/=la empresa asegura de manera segura la disponibilidad de los recursos
mantenindolos en orden y dndoles un buen uso.
12) Cmo se obtiene informacin de los procesos de la empresa?
R/=Se obtiene informacin de la empresa supervisando las labores de la
empresa y sobre todo realizando un seguimiento necesario de las acciones
otorgadas.
13) Cul es la importancia de tener una operacin en la empresa?
R/=la importancia de una operacin en la empresa es que la estrategia de
operaciones, como cualquier proceso estratgico, se basa en la toma de
decisiones. La finalidad es la de dar respuesta a una pregunta vital que
cualquier equipo directivo.
14) Cul es el objetivo de hacerle seguimiento a los procesos de una
empresa?
R/=El objetivo de hacerle seguimiento a los procesos de una empresa es que
esta permite ver claramente los procesos coordinados que ejerce una
empresa tambin permite tener un orden en las evidencias de manera que
esta se basan en las acciones documentadas para as tener un proceso claro
para la realizacin del producto.
15) Cmo se realiza in seguimientos en la empresa?
R/=Supervisando cada labor que se ejerce en la empresa y aplicando
pequeos cuestionarios de los procesos correspondientes que hace cada
trabajador.
16) Cundo se debe medir en la empresa?
R/=En la supervisin de la empresa muchas veces es necesario medir y
realizar calibraciones para asegurarse de que las labores de la empresa estn
siendo bien realizadas.
17) Cundo hay que analizar los procesos de la empresa?
R/=Siempre se debe analizar los procesos para as asegurarnos de que el
producto est en buen estado.
18) Para poder implementar las acciones necesarias para alcanzar los
resultados deseados que se debe de hacer?
R/=Para alcanzar y realizar los objetivos de una empresa se deben de tener
claros unas acciones las cuales estas ayuden y correspondan a logro de estos
resultados de manera que hagan investigaciones, cotizar el costo de dicha
accin sobre un proyecto adems de esto tener claro el objetivo y finalidad
de estas acciones.
19) Cmo implementar la mejora continua?
R/=Cerciorndose de que cada uno de estos pasos se cumplan para poder
llevar a cabo un buen procesos mejorando as tanto la calidad de la empresa
como del producto.
20) Por qu la empresa debe gestionar los procesos de esta norma
internacional?
R/=la empresa debe gestionar los procesos de esta norma internacional
porque as podr mejorar la empresa y optimizar las actividades, adems de
que estos son los que dan uso de esta.
21) Por qu la organizacin debe asegurarse contra tales procesos?
R/=la organizacin debe asegurarse contra tales procesos ya que si no se ven
controlados la empresa puede tener fallas inesperadas hasta el punto de caer
y cerrar.
22) Por qu los procesos controlados externamente deben de estar
definidos dentro de un sistema de gestin de calidad?
R/=los procesos controlados externamente deben de estar definidos dentro
de un sistema de gestin de calidad ya que este es el que define las normas
dentro de la empresa.