David Guillermo Ruiz Garca

Universidad La Gran Colombia

Marketing Digital
22/11/2017

Ciberseguridad
La ciberseguridad es la proteccin de la informacin digital, los objetivos de este tema es
establecer normas que minimicen los riesgos de la informacin o de la infraestructura
informtica, tambin se evidencian restricciones a ciertos lugares, perfiles de usuarios, entre
otros.
De cierto modo las amenazas que se evidencian son en los usuarios por los permisos
sobredimensionados, por otro lado, los programas maliciosos, los cuales estn destinados a
perjudicar a hacer un uso ilcito, sin embargo, los errores de programacin son una amenaza
y el tema de intrusos consiguen acceder a los datos o programas de los cuales no estn
autorizados. No obstante, existen dos tipos de amenazas; amenazas internas, amenazas
externas, amenazas por el efecto y amenazas por el medio utilizado.

Comercio electrnico
La comisin de comunicaciones en 1997 estableci que el comercio electrnico consiste en
realizar transacciones comerciales electrnicamente, si bien la inclusin de los sistemas y las
redes digitales se denominan C. E, no obstante, este tema se ve como una inclusin de
tecnologas en relacin a los flujos y procesos de comercializacin., tambin es un
intercambio de informacin y productos. Si bien las ventajas que tiene en una empresa es el
acceso al mercado mundial, la interaccin con los clientes y la reduccin de los costos de
comercializacin y la ventaja de los clientes es la interaccin la posibilidad de poder escuchar
su voz y opiniones y comodidad.
El comercio electrnico se clasifica en: compra venta de productos, prestacin de servicios,
software, publicidad, ocio, comercio global, suministro de informacin online.

Proceso de diseo y desarrollo de una APP

Una aplicacin mvil es un programa que se descargar y se puede acceder directamente, para
descargar y usar una aplicacin se necesita tener acceso a internet y un aparato mvil, se debe
tener en cuenta que no todos los aparatos tienen sistemas operativos que dejan descargar
todas las aplicaciones.
Cuando se tiene una aplicacin se puede acceder a datos tales como, lista de contactos,
registros de llamadas, calendario, datos de localizacin y al cdigo de identificacin del
aparato mvil. Por otra parte, las fases del proceso de diseo son, conceptualizacin,
definicin, diseo, desarrollo y publicidad.

Plataforma de video online

Estas plataformas nos permiten observar videos de cualquier tipo y tambin nos permite subir
los mismos, pero para realizar estas actividades, se debe estar registrado para subir los videos,
crear el perfil crear listas de favoritos, es importante tener en cuenta que algunas son pagas y
otras gratuitas. Estos sitios webs permiten ver, compartir y descargar.Las plataformas de
video ms populares son: Youtube, viemo, dailymation, veoh, metacefe, blip.tv, hulu y break.

Geomarketing
Es un conjunto de tcnicas que permiten analizar las realidad econmico social desde un
tema ms geogrfico, mediante una localizacin exacta de los clientes, puntos de venta,
sucursales y competencias, con esta herramienta se impacta clientes tales como, clientes
locales, clientes de internet, los usuarios de dispositivos y usuarios de redes sociales. Como
todas las herramientas esta tiene pros y contras, los beneficios de esto son la optimizacin de
las inversiones en acciones, rutas de marketing, zonas de ventas, analizar el potencial del
mercado, entre otras. Si se aplica esta herramienta al uso habitual de las redes sociales se
tendran clientes que generaran marketing viral, se podra realizar un seguimiento del
comportamiento de los usuarios, se aumentara las fidelizaciones del cliente, se puede
conseguir un feedback.
Internet de las cosas
Este concepto se refiere a la interconexin digital de los objetos cotidianos, estas
herramientas convierten los objetos en inteligentes, se usa ms de lo que se conoce, se
relaciona con comodidad y seguridad, se transforma en adopcin, existe un amplio desarrollo
de esta herramienta, la nica dificultad es el conocimiento.
Investigacin de mercados de internet

Es una herramienta para la investigacin de mercados, facilitando una relacin inmediata con
los posibles informantes, para el uso bsico de esta herramienta se utiliza un cuestionario, las
ventajas y desventajas de este tema son La falta de intermediario entre el cuestionario y la
entrevista, La interactividad del cliente con el instituto ser mayor y los precios, la dificultad
de esta herramienta es el acceso determinado y la dificultad en controlar la seleccin de
informantes.
Marketing en redes sociales
Hace referencia a todas las actividades realizadas con el fin de promover marcas a travs de
redes sociales, una de las principales de esta herramienta es la gratitud de la mayora de sus
servicios, transformando en una marca alcanzable, cercana, y esta disponible en cualquier
momento, los beneficios, imagen de marca, mayor cantidad de visitas, alto ndice de
conversin, alcance, difusin y recopilacin.
Social Chatbots
Son programas de inteligencia artificial dando rapidez y son personalizadas, la funcin
principal de esta herramienta es la gestin automatizada de interacciones, se debe integrar
todos los canales de comunicaciones marketing clientes, tambin se generan nuevos canales
de comunicaciones, las etapas de este programa, son conciencia, consideracin, conversin
y fidelizacin, brindando la opcin de hablar y brindar comunicacin entre clientes y
empresas.