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UNSA - INGENIERIA INDUSTRIAL 06/06/2017

Estrategia de productos

Estrategias del Mix de


Marketing

M.Sc. Ing. Oscar Nuez Tejada M.Sc. Ing. Oscar Nuez Tejada M.Sc. Ing. Oscar Nuez Tejada

Niveles de producto
Estrategia de productos Estrategia de productos
La mejor forma de manejar la estrategia de productos Los productos en si tienen poco valor, el valor real de
es pensar que (los productos) son paquetes un producto proviene de su capacidad de ofrecer
diseados para satisfacer las necesidades y deseos beneficios para resolver problemas del cliente. As, un
de los clientes. cliente, no necesita una computadora, necesita
Atributos fsicos (tangibles: forma) analizar datos, guardar informacin, etc.
De servicio (intangibles: solucionan problemas)
Simblicos (perceptuales: prestigio)

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MARKETING 1
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Niveles de producto
Estrategia de productos Estrategia de productos
Clasificacin de productos Productos para el consumidor
Productos para el consumidor Productos de conveniencia: Bienes que se
Productos de conveniencia
compran con regularidad, requieren poco tiempo y
Productos de eleccin
Productos especializados esfuerzo en su bsqueda y adquisicin.
Productos no buscados Estrategia: Disponibilidad, bajo precio, marca,
Productos empresariales empaque
Materia prima
Componentes
Artculos de mantenimiento
Equipo accesorio
Instalaciones
Servicios empresariales
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Estrategia de productos Estrategia de productos Estrategia de productos


Productos para el consumidor Productos para el consumidor Productos para el consumidor
Productos de eleccin: El cliente busca Productos especializados: Artculos nicos que Productos no buscados:
informacin, compara ofertas, visita diferentes requieren tiempo, esfuerzo y dinero del cliente.
tiendas, evala y luego decide. Requieren tiempo (1) Clientes no son conscientes de su existencia
y esfuerzo. Estrategias: Personalizacin de oferta (2) Clientes no piensan comprar hasta que surge la
Estrategias: Diferenciacin de productos, necesidad
caractersticas complementarias, precios, Estrategia: Solucin rpida al problema del cliente.

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MARKETING 2
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Mezcla de productos
Estrategia de productos Estrategia de productos Estrategia de productos
Productos empresariales Lneas de productos y mezcla de productos Desarrollo de nuevos productos
Materia prima: Materiales naturales bsicos (minerales,
productos agrcolas) Productos nuevos para el mundo (verdadera
Componentes: Productos terminados que son parte de un innovacin).
producto terminado mas grande (chips).
Materiales para procesos: No son intercambiables Lneas de productos nuevas
(colorantes).
Artculos de mantenimiento, reparacin y operacin: No Extensin de lneas de productos
son parte de el producto terminado (Artculos de
limpieza). Mejoras o revisiones a los productos existentes
Equipo accesorio: herramientas, calculadoras Reposicionamiento
Instalaciones: Edificios, oficinas y maquinaria.
Servicios empresariales: Intangibles como servicios Reduccin de costos
legales, contables, etc.

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Estrategia de productos
Estrategia de productos Estrategia de productos
Desarrollo de nuevos productos Estrategia de productos durante el ciclo de vida
MARCA
Una marca es un nombre o smbolo con el que se
trata de identificar el producto de un vendedor o
grupo de vendedores y de diferenciarlo de los
productos competidores
Modelos limitados Introduccin de Lnea de modelos Eliminar los
con caractersticas nuevos modelos completa; aumento modelos y marcas
limitadas, cambios con nuevas de las ofertas de que no son
frecuentes en el caractersticas; productos productivos;
producto continan los complementarios mantener el
cambios en el para ayudar a la producto
producto. diferenciacin de
productos.
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MARKETING 3
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Estrategia de productos Estrategia de productos Estrategia de productos


NOMBRE DE MARCA SIMBOLO DE MARCA RAZONES PARA MANEJAR MARCAS
Es la parte de la marca que contiene las palabras, Es la parte de la marca que aparece en forma de Para el consumidor:
letras o nmeros que se pueden enunciar signo, trazo, dibujo color o tipo de letras distintivos Facilita al consumidor la identificacin de un producto
verbalmente o servicio
Mantiene la calidad uniforme cuando el consumidor
vuelva a comprar el producto
Para el productor
Capacidad de promocionar su producto
Le da identidad al producto

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Estrategia de productos Estrategia de productos Estrategia de productos


SELECCIN DE UN NOMBRE DE MARCA EMPAQUE PROPOSITO DE UN EMPAQUE
Que sugiera algo acerca del producto, sus beneficios y Consiste en todas las actividades de diseo y produccin 1. Proteger el producto en su camino al consumidor.
usos. del contenedor o envoltura de un producto. 2. Proteger el producto despus de su compra:
Que sea fcil de pronunciar, deletrear y recordar. comodidad, limpieza y menor susceptibilidad a sufrir
Que sea un nombre distintivo mermas por evaporacin, derrame y descomposicin.
Que se pueda presentar a registro y acoger la proteccin 3. Ayudan a lograr la aceptacin de intermediarios: el
legal. producto se tiene que empacar para satisfacer las
necesidades de los intermediarios mayorista y
detallista
4. Ayudan a persuadir a los consumidores a comprar el
producto: contribuye a que los consumidores se fijen
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MARKETING 4
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ETIQUETADO TIPOS DE ETIQUETA
La etiqueta es la parte de un producto que transmite Etiqueta de marca:
informacin sobre el producto y el vendedor. Es sencillamente la etiqueta solo aplicada al producto
La etiqueta puede ser parte del empaque o puede estar o al empaque.
adherida al producto. Etiqueta descriptiva:
Da informacin objetiva acerca del uso del producto,
su hechura, cuidado, desempeo u otras
caractersticas pertinentes.
Etiqueta de grado:
Identifica la calidad juzgada del producto mediante
una letra un numero o una palabra.
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MARKETING 5

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