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Ventajas y desventajas de aplicar Seis Sigma en una empresa

tuxtleca
En la actualidad las empresas se estn esmerando en crear procesos que ayuden
a tener productos de calidad, esto para ganar clientes y obtener el xito. En Mxico
la situacin es diferente, las empresas de clase mundial que se encuentran en el
pas aplican herramientas que ayudan a mejorar la calidad de su producto, mientras
que, las empresas nacionales no lo hacen. En el estado de Chiapas existen
actualmente 129863 empresas y la ciudad con mayor nmero de empresas en el
estado de Chiapas es Tuxtla Gutirrez con un total de 26377 empresas, segn datos
del INEGI.

Sin duda alguna las empresas tuxtlecas son demasiadas, sin embargo, la mayora
de ellas desaparece pocos aos despus su creacin, esto debido a que el proceso
no es el adecuado, pues, no cumple con lo que los clientes meta necesitan. Una de
muchas herramientas que se puede implementar en las empresas de Tuxtla
Gutirrez es Seis Sigma, esta herramienta trae consigo muchos beneficios y
ventajas.

Uno de los objetivos de Seis Sigma es administrar las variaciones de los procesos
que causan defecto y posteriormente eliminarlos, administrar y controlar los
procesos permite encontrar en donde se presentan ms variaciones, entonces
aplicar Seis Sigma en una empresa tuxtleca trae consigo el constante mejoramiento
de la calidad del producto que se est ofreciendo, esto a su vez da a la empresa
una ventaja mayor sobre la competencia y una mejor relacin con el cliente.

Uno de los principales problemas que presentan las empresas tuxtlecas es la


acumulacin de materia prima, este problema sucede debido a que se piden
cantidades exorbitantes de materia prima, entonces, utilizar seis sigmas permite que
la materia prima se utilice y se aproveche de mejor manera, evitando as la
acumulacin de esta.

Aplicar una herramienta como Seis Sigma en empresas tuxtlecas permite que el
producto que se le ofrece a los clientes sea de mejor calidad, eliminando as las
fallas que puedan presentarse en un pedido, al entregar un pedido con la menor
cantidad de defectos posibles garantiza que el cliente vuelva a realizar un pedido
con la misma empresa.

El Seis Sigma es aplicada en la mejora continua por el hecho de que es importante


no solo mantener la calidad en la produccin, sino porque ser mejores productores
con el paso del tiempo consolida a la empresa en el mercado y genera una
obtencin importante de clientes, pues, el producto es de mayor confianza y calidad
que el de otras empresas que no aplican Seis Sigma en su produccin. Para lograr
eso es necesario el estudio continuo de los procesos, ya que, se debe tener un
control de las actividades que se realizan.
Sin embargo, aplicar Seis Sigma dentro de una empresa tuxtleca no es sencillo,
esto debido al papel de la gerencia al aplicarlo, los altos mandos de las empresas
tuxtlecas no estn comprometidos en mejorar un producto, entonces sin el apoyo
de los gerentes resulta imposible aplicar Seis Sigma.

Otra de las desventajas es que para aplicar Seis Sigma de manera eficaz se debe
conocer la herramienta, esto implica un gasto en capacitar a todos los participantes,
este gasto debe estar sustentado por los gerentes, es ah en donde el problema
surge, esto debido a la falta de compromiso de la alta gerencia.

Aplicar Seis Sigma en empresas de Tuxtla resulta difcil debido a que Seis Sigma
requiere una mejora continua, infortunadamente, para tener una mejora continua es
necesario que los empleados que estn encargados tengan iniciativas, esta
cualidad es de gran importancia ya que es esta la que da la pauta para la mejora
continua, sin embargo, en la ciudad de Tuxtla Gutirrez la cultura de la iniciativa no
se toma en importancia.

Una de las desventajas ms grandes de aplicar Seis Sigma en una de estas


empresas es que hay que trabajar en equipo lo cual es casi imposible porque el
compaerismo no es practicado dentro de las empresas, tratar de trabajar en equipo
tiene un impacto positivo al aplicar Seis Sigma, pero lamentablemente es casi
imposible.

Tratar de cambiar los pensamientos que se tienen acerca de la calidad resulta casi
imposible, esto no solo sucede con los altos mandos, sino que tambin en toda la
organizacin, tal vez esto se debe a la fuerte resistencia al cambio que se tiene
dentro de la cultura, entonces resulta un proceso muy largo tratar de cambiar esto
por lo que es seguro que la implementacin de Seis Sigma se quede estancada.

Aplicar Seis Sigma trae una infinidad de beneficios, algunos de ellos son: el proceso
es confiable y genera valor para el cliente, se reducen drsticamente los nmeros
de defectos a 3.4 partes por milln, se da conocimiento de Seis Sigma a todo el
personal, es decir se capacita al personal para que conozcan la herramienta, al
generar productos de calidad se fortalece la relacin con el cliente, etc. Sin
embargo, no es nada sencillo aplicarlo esto debido a que se requiere un alto
compromiso por parte de todo el personal que se involucra, la resistencia al cambio
es otro aspecto que afecta la puesta en marcha de Seis Sigma.

Entonces Seis Sigma es una herramienta muy poderosa e interesante que debe ser
aplicada en toda empresa que quiere crear productos de calidad, sin embargo,
muchas veces la falta de compromiso y la poco cultura acerca de la calidad y de
sus beneficios hacen que esta herramienta se desperdicie.