Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
HHH Formacin nace en 1990 con el propsito de desarrollar nuevos modelos de gestin del
conocimiento, apoyados en la innovacin tecnolgica, que aporten una mejora sustancial en la formacin
y el aprendizaje de la sociedad y en la excelencia empresarial.
HHH tiene implantado un sistema de gestin de la calidad conforme a la Norma ISO 9001 desde hace
ms de una dcada y ahora desean optar el sello EFQM de Excelencia 200 +.
El primer paso a llevar a cabo, es una autoevaluacin de la organizacin, que permita diagnosticar sus
prcticas de gestin en relacin con cada uno de los criterios del Modelo EFQM, para posteriormente
elaborar un plan de mejora.
PREGUNTAS DEL TUTOR
Despus de leer detenidamente el Trabajo individual y, utilizando las fuentes de informacin que
consideres necesarias, se te solicita que des solucin a las siguientes cuestiones:
Identifica todas y cada una de las etapas que debera seguir la organizacin, para llevar a
cabo el Proceso de Autoevaluacin, comenzando con la planificacin inicial, y finalizando
con la implantacin del plan de mejora.
Planificar
Pl an de Mejora en HH Formacin
2
Cumplimenta la siguiente tabla indicando como se puede llevar a cabo cada una de las
mejoras dentro de las reas que se han detectado como prioritarias:
F ENFOQUE (Descripcin de la accin de mejora y las razones por las que fue seleccionada)
Pl an de Mejora en HH Formacin
3
Accin de Mejora 2 Desarrollo de pgina Web para apoyar la poltica y estrategia de
HHH Formacin
F ENFOQUE (Descripcin de la accin de mejora y las razones por las que fue seleccionada)
Pl an de Mejora en HH Formacin
4
Accin de Mejora 3 Implantar un proceso sistemtico y perfectamente documentado de
elaboracin y revisin del Plan Econmico y Financiero
G ENFOQUE (Descripcin de la accin de mejora y las razones por las que fue seleccionada)
Pl an de Mejora en HH Formacin
5
902 350 077
formacion@bvbs.es