FICHA DE LECTURA 5 DE SECUNDARIA JEC

Ficha 1

Comunicacin
APRENDEMOS
Lee el siguiente texto considerando las orientaciones que te brinda el docente.

TEXTO 1: Telefona mvil en el Per1

1 Recuperado de: http://es.klear.com/profile/OSIPTEL

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TEXTO 2: Entel, Claro, Movistar y Bitel: La guerra de precios2

El mercado nacional de telefona est cada vez ms competitivo. La entrada de Entel y

Bitel hace algunos meses ha hecho que se desate una verdadera guerra de precios
entre los operadores.

Hace algunos das Entel dio el aviso de que iba a reducir a S/.0.20 el costo de llamada
por minuto. Claro no se qued atrs y respondi con la misma promocin. Entel
ofrecer tres paquetes con la tarifa de 20 centavos por minuto para llamadas a
cualquier operador y a tres pases del extranjero: Estados Unidos, Canad y Chile.

Por su parte, Claro tambin sacar al mercado tres promociones con las mismas
especificaciones. La nueva tarifa regir de la siguiente manera: La primera de 5
minutos por un da a S/.1. La segunda de 15 minutos por 3 das a S/.3 y la tercera de
30 minutos por 7 das a S/.6.

Por otro lado, Movistar indic que no modificar sus planes actuales ya que ya cuenta
con tarifas especial de S/.0.16 para usuarios. Dicha promocin solo aplica para los
usuarios de su propia red, no para llamadas al extranjero ni a otros operadores.

Finalmente, Bitel cuenta con planes control, prepago y postpago. En los tres planes
tarifarios cobra desde S/. 0.35 por minuto. Sin embargo, cuenta con planes para
prepago y postpago menores a S/.30 soles con opcin a recarga. Adems, las
llamadas a los nmeros a la RPB con la duracin menor a 10 minutos son gratuitas.

El dato:

Entre julio del 2014 y marzo del 2015, 313,230 usuarios de telefona mvil cambiaron
de empresa operadora.

A continuacin un grfico que muestra las migraciones de portabilidad mvil:

Osiptel

2 Publicado: 14 Mayo del 2015. Recuperado de: http://pqs.pe/actualidad/entel-claro-movistar-y-bitel-la-guerra-de-precios

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TEXTO 3: Guerra de operadores: Entel gana terreno en el

mercado mvil peruano3

Slo en marzo, los traspasos entre operadores

fueron ms de 60,000 y Entel capt 30,640 de
estas migraciones. Telefnica y Claro han
perdido participacin de mercado. La guerra por
los usuarios comienza a virar con ms
fuerza hacia quien ofrece ms datos mviles.

En menos de un ao desde la entrada de nuevos operadores Entel en octubre y

Bitel en julio del 2014, el mercado de telefona mvil en el Per ha dado seales
de que dinamizarse no es imposible. El tablero de juego empieza a ser ms
competitivo para los jugadores tradicionales que alguna vez no tuvieron mucho de qu
preocuparse: Telefnica y Claro.

Entre julio del 2014 y marzo del 2015 (8 meses), 313,230 usuarios de telefona
mvil cambiaron de empresa operadora (mediante la portabilidad numrica), segn
el Osiptel. Movistar (marca de telefona mvil de Telefnica) y Claro son los que ms
clientes perdieron (el 89%). Movistar perdi casi 140,00 clientes, cifra ligeramente
mayor a Claro (137,300).

Entel Chile es el nuevo jugador ms exitoso: desde que inici operaciones con
su marca en octubre del 2014 ha captado a 205,000 nuevos clientes. Slo en
marzo, la empresa gan 30,640 usuarios mediante la portabilidad numrica; Claro
gan 21,500 lneas y Movistar capt 12,136. Ese mes se registr el nmero ms alto
de traspasos entre operadores bajo la portabilidad. El rcord fue impulsado por la
fuerte campaa publicitaria que realiz Entel en febrero.

La vietnamita Bitel ha tenido menor xito. La compaa sufri varios retrasos

para el inicio de sus operaciones debido a problemas de instalacin de antenas y
disponibilidad de su frecuencia. Inici operaciones en julio del 2014. En marzo apenas
logr captar 864 usuarios bajo portabilidad numrica. Sin embargo, s ha logrado un
crecimiento sostenido desde sus inicios mediante la captacin de nuevos usuarios, y
no tanto de clientes de otros operadores.

3Karina Montoya (30 abril del 2015). Recuperado de: http://semanaeconomica.com/article/sectores-y-

empresas/telecomunicaciones/159471-guerra-de-operadores-entel-gana-terreno-en-el-mercado-movil-peruano/
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TEXTO 4: Qu empresa de celulares da un mejor servicio?

4 comentarios

Bueno, para m Claro es el que me da un mejor servicio. Mi saldo dura

ms as llame a varios operadores. A pesar de tener un RPC de 20 soles,
cuando hago recargas de 10 soles me duran muchsimo, a lo que
Julio Zea movistar me daba un RPM de un precio y al final me cobraba el doble, y
lo hizo en 3 oportunidades, reclam y no me hicieron caso, tuve que ir
varias veces y esperar en la cola para hacer efectivo mi reclamo. Por eso
me sal y, todava, me cobraron 40 soles ms por salirme. 4

Claro que Claro. La mayora de gente que conozco usa Claro, as que la
tarifa de llamadas a ellos es ms baja; adems, creo que sus equipos
cuestan ms baratos que Movistar y eso que son los mismos modelos.
Por otra parte, percibo que Movistar demuestra ser ms seria en la
yOYO!
prestacin de sus servicios, aparte, es especialista en el servicio de
telefona GSM que ahora es la tecnologa de vanguardia. Adems, no se
caen las llamadas porque tiene mayor cobertura. Con Movistar tampoco
se recibe llamadas ofreciendo nuevos servicios para mejorar el plan que
se tiene, y mucho menos de otras empresas.5

Yo uso Movistar, antes usaba Claro, pero me cambi por un maltrato del
personal de Atencin al Cliente de Claro, que no quera hacer valer el
supuesto descuento por robo, simplemente, no me hice paltas y migr a
6
Big Daddy Movistar... y hasta la fecha no me han fallado...

Yo tengo ambos proveedores. Movistar tiene muchas promociones y las

de Claro son contadas y tienes que pagar adicionalmente por ellas. Claro
tiene mejores equipos y servicio. No s si para bien o para mal, Movistar

Ric tiene la mayor cantidad de usuarios y yo, personalmente, tengo ms

contactos en dicha compaa. He abandonado el Claro, por un tiempo,
hasta que consiga un iPhone y seguir con Movistar por las mejores
promociones y por la mayor cantidad de usuarios.7

4 Texto adaptado. Recuperado de: http://www.mejorperu.com/cual-es-la-mejor-empresa-de-telefonia-movil-en-peru/

5 Texto adaptado. Recuperado de: https://es.answers.yahoo.com/question/index?qid=20120220084319AAkqOy7
6 Texto adaptado. Recuperado de: http://www.peruhardware.net/foros/temas/claro-vs-movistar.191/pagina-5
7 Texto adaptado. Recuperado de: http://www.peruhardware.net/foros/temas/claro-vs-movistar.191/pagina-5
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A partir del texto ledo, desarrolla las actividades siguiendo las orientaciones
que te brinda el docente.

1. Describe las caractersticas que presenta el texto designado.

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2. Teniendo en cuenta el formato del texto ledo, qu tipo de texto es?

a. Mixto
b. Discontinuo
c. Mltiple
d. Continuo

3. Lee el siguiente caso:

Carlos quiere publicar en el peridico del colegio un artculo de opinin

sobre la calidad educativa en los ltimos diez aos. Buscando informacin
encontr textos relacionados al tema como infografas, ensayos y grficos
estadsticos con su respectivo anlisis.

Del caso ledo, qu formato presentan los textos ledos por Carlos?
Escoge la alternativa correcta considerando el orden en que se
mencionan.
a. Discontinuo Continuo Mixto
b. Mltiple Continuo Mixto
c. Continuo Mixto Discontinuo
d. Mixto Continuo - Mltiple

4. Deduce el tema abordado en el texto: De qu trata?

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5. Opina: A partir de la informacin presentada en el texto asignado y

teniendo presente el caso de David, qu compaa debera elegir?
Fundamenta.
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PRACTICAMOS

Realiza la lectura del siguiente texto considerando las actividades propuestas

por el docente.

Maldito celular 8

El descontento con la calidad del servicio de telefona celular es amplio. Las

compaas les atribuyen la responsabilidad al MTC y a las municipalidades que por la
presin del miedo que acompaa a la ignorancia ponen trabas o prohben la
instalacin de ms antenas. En el Per debera haber al menos 22 mil antenas y unas
10 mil en Lima para tener un servicio adecuado, pero hay menos de 8 mil y 3,900,
respectivamente.

Al margen de ello, cabra preguntarse por qu, si las operadoras saben que la
infraestructura es insuficiente, siguen vendiendo equipos como si estuvieran en
campaa todo el ao, ofreciendo planes y coberturas y velocidades de conexin y
calidades de servicio con los que saben perfectamente que no van a poder cumplir.
(Por eso la batera de su equipo dura menos de lo que debera, las llamadas se cortan
y el servicio de Internet es intermitente).

Sin ms antenas, una manera de incentivar la inversin es reduciendo y equilibrando

el costo de terminacin de llamadas (CTLL lo que cobra, por ejemplo, Telefnica para
que las llamadas de los dems operadores lleguen a sus telfonos en su red). Por
ocho aos se permiti que Claro le cobrara a Telefnica bastante ms que lo que esta
le cobraba a aquel. Gracias a ello, Claro ampli su red de servicio y a la vez obtuvo un
beneficio adicional de US$30 millones cada ao. Por qu pagaba menos? Porque, si
una red tiene pocos celulares, la mayora de las llamadas terminarn en red ajena.

Hoy se busca dar ese tratamiento (mucho ms acotado en plazos, precios y

beneficios) a Bitel y a Entel, que podran mejorar sus ofertas y promociones, y as
hacer el mercado ms competitivo. Pero alguien se opone.

Claro, son 30 millones!

8 Luis Davelouis. Recuperado de: http://peru21.pe/opinion/luis-davelouis-maldito-celular-2215072

FICHA DE LECTURA 5 DE SECUNDARIA JEC

Utiliza el texto anterior para desarrollar las siguientes actividades:

1. Describe las caractersticas que presenta el texto asignado

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2. Considerando la clasificacin segn el formato, el texto ledo es de tipo

a. Mixto

b. Continuo

c. Mltiple

d. Discontinuo

3. Cul es el tema del texto ledo?

a. El descontento de la mayora de los usuarios

b. El descontento del autor ante el servicio brindado

c. Las soluciones para mejorar la telefona celular

d. La mala calidad del servicio de telefona celular

4. Un estudiante desea agregar al artculo de Luis Davelouis una infografa

sobre la ubicacin de las antenas distribuidas en todo Per.
Realizando este acto, el tipo de texto segn el formato sera:

a. Mltiple

b. Mixto

c. Continuo

d. Discontinuo

5. Opina: A partir de la informacin presentada en el texto y teniendo en

cuenta el caso de David, qu compaa debera elegir? Fundamenta.

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FICHA DE LECTURA 5 DE SECUNDARIA JEC

EXTENSIN

La portabilidad en el 20159

9 Recuperado de: http://larepublica.pe/economia/731425-la-portabilidad-en-el-2015

FICHA DE LECTURA 5 DE SECUNDARIA JEC

Utiliza el texto anterior para desarrollar las siguientes actividades:

1. Identifica y escribe las caractersticas que presenta el texto asignado.

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2. Segn la clasificacin del formato, a cul de las alternativas pertenece el

texto ledo?

a. Mltiple
b. Discontinuo
c. Mixto
d. Continuo

3. El tema que aborda el texto ledo es:

a. La portabilidad de celulares en el ao 2015
b. La portabilidad de los celulares mviles
c. La portabilidad de los celulares en el 2015
d. Las compaas mviles en todo el Per

4. De la tabla, una afirmacin correcta es:

a. La compaa Claro se sita como la tercera empresa que perdi 390.826

clientes en el 2015.
b. Las compaas Claro y Movistar perdieron 400.000 clientes que se
cambiaron a la compaa Entel.
c. 21.799 clientes de la nueva compaa Bitel se trasladaron a la compaa
Claro en el 2015.
d. La compaa Movistar sum 129.679 clientes, aun as es la empresa con
ms prdidas de clientes.

5. Por qu crees que Bitel, si ofrece similares promociones que Entel, no

obtuvo los mismos resultados? Justifica tu respuesta.

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