Megatendencias Tecnolgicas

en Salud

Mtro. Jos Alarcn Irigoyen

PwC - Socio Lder Sector Salud

Act. Ricardo Casares Cebrecos

PwC - Director de Consultora
Contenido

1 Megatendencias en Salud

2 Nuevas tecnologas

3 eHealth y mHealth

4 Conclusiones
 El cuidado de la salud a travs de los tiempos:

500 BC-500 AD 500-1500 1628 1670 1796 1799 1870s 1895

Birth of The Black Elucidation Anton van Edward Development Discovery of German
Hippocrate Plague ; Up of Human Leeuwenho Jenner of the relation physicist
s; Greek to 2/3rds of Anatomy ek refined develops a anaesthesia; of microbes Wilhelm
physician the and the smallpox Humphry Davy to disease; Conrad
and founder population in Physiology microscope vaccination recognized the Louis Pasteur Roentgen
of the first major by William and method; analgesic (pain- and Robert discovers X
university. European Harvey; discovered Jenner is relieving) Koch establish rays Since
Considered cities published an blood cells sometimes properties of the germ then, the field
the father of succumbed in anatomical and observed called the nitrous oxide theory of has expanded,
medicine the first two study of the animal and founding disease giving us CT
years of the motion of the plant tissues father of and PET scans
pandemic heart and of and immunology. MRIs and
the blood in microorganis ultrasound..
animals ms.
 El cuidado de la salud poca moderna:

1928 1948 1953 1971 1978 1983 2003 2010 - 14

Discovery The World DNA Developme The first HIV, the Human Virtual care
of anti- Health structure nt in successful virus that Genome and
biotics: Organizati James Watson medical birth of a causes AIDS, Project wearable
Alexander on (WHO) and Francis imaging: "test tube was completed sensors
Fleming was Crick MRI by baby identified by after 13 years including
discovers established presented the Raymond occurred via Dr. Anthony of work; the technologies of
penicillin and by the United structure of Damadian in vitro Gallo field of public telemedicine
thus was the Nations the DNA helix, and CT or fertilization health and m-health
beginning of the molecule CAT Scan by (IVF) genomics and products
modern-day responsible Godfrey appeared like Apples
antibiotics. for carrying Hounsfield HealthApp and
genetic who invented iWatch
information the first
from one commercial
generation to CT scanner
the next
 Tendencias globales de transformacin:
Para 2025, la poblacin mayor de 65 aos
Los pacientes buscan ahora experiencias,
aumentar al menos en 300 millones y
servicios tan convenientes como los que
alcanzar para 2050 el 21% de la
pueden obtener en otras industrias
poblacin mundial

En el mundo existen
1,500 millones Las nuevas generaciones buscan
de adultos con sobrepeso acceder a la atencin mdica a travs
de nuevos canales (internet, redes
sociales, etc.)
El sobrepeso
aumenta 30%
los costos mdicos La globalizacin traer a los
pases el reto de gestionar la
salud a una poblacin
Las muertes derivadas de diversa con antecedentes y
enfermedades crnico necesidades particulares
degenerativas aumentarn
en un 15% en la siguiente dcada

En 2013, el turismo mdico alcanz

1,087 millones de personas.
La tecnologa permitir prestar Los pases debern desarrollar
servicios ms complejos a competencias en reas mdicas.
zonas ms remotas

Controlar los costos mdicos,

La evaluacin de nuevas Utilizar los recursos de la mejor forma posible,
tecnologas sern un imperativo en la Evitar fraudes, desperdicio y abusos
lucha con la contencin de costos
Conoces realmente bien a tu cliente ?
Las tecnologas mviles y digitales han modificado el ADN del consumidor.
En 3-5 aos los nativos digitales sern la mayora.
Cmo vas a resolver sus necesidades? y cmo te vas a comunicar con ellos?

Nativos digitales

Conversos digitales
Consumidores tradicionales

2010-2018 la tendencia De 2019 - en adelante

Hasta 2010 los clientes
principal es el los nativos digitales
tradicionales representan la
comportamiento sern la clara mayora
mayora
transitorio

Ests preparado para sobrevivir, crecer y triunfar en la era digital?

Evolucin de Telematics en los seguros
Existe gran variedad de dispositivos Wearables
Evolucin de las plataformas tecnolgicas
Hoy existen ms de 45,000 aplicaciones relacionadas a la Salud
Cmo, dnde y quien proporciona los servicios est cambiando
Encuesta de PwC sobre el uso de dispositivos de salud Wearables
El paciente est listo para recibir nuevas formas de tratamiento en
nuevos lugares

82%
S, si el
precio es
adecuado
de
los encuestados dijo
estar dispuesto a
64%
S, sin
tratar nuevas
importar
el precio
No, sin
importar
formas de
el precio tratamiento no
tradicionales
18% 17%
Source: PwC - HRI consumer survey, December 2013
El paciente se involucra cada vez ms en su tratamiento!

55% de los pacientes confa

ms en Internet que en su doctor

75% desea una involucrarse en

la decisin que simplemente dar su
consentimiento informado

74% de la gente est abierta a

tener una cita virtual con su doctor
Source: PwCs Customer Experience in Healthcare survey; Cisco Connected Customer Experience Report
 Atencin virtual de la salud en constante crecimiento

Inpatient Care Outpatient Care Virtual Care

1992 202X?
Mas gente dada de alta
que internada despus Mas consultas virtuales
Consultas en persona y virtuales, que en persona
de un procedimiento Kaiser Permanente Northern California, 2008-13
20
Millones de visitas

Office Visits
15

10
Virtual visits
(telephone and secure
5
e-mail)

0
2008 2009 2010 2011 2012 2013

Source: Kaiser Permanente

http://www.nytimes.com/2015/04/08/your-money/giving-out-private-data-for-discount-in-insurance.html?ref=health&_r=0
Fitbit al inscribirse
Puntos por actividad fsica
3 veces por semana

+1,000 No fumador
+1,000 Colesterol 3,500 7,000 10,000
+1,000 Glucosa PLATA ORO PLATINO
+1,000 Presin arterial
+ 400 Flu shot
Video 1
Video 2
Cada ao se reinicia con 10% de acarreo de puntos
Clnicas Walmart en Mxico
Telemedicina una espera de 50 aos

Enfoque en bienestar y medicina preventiva, en 1924

lugar de episodios de atencin mdica
Cambios en la cobertura y nuevos mecanismos
de pago
Nuevos modelos de negocio, para lugares con
escasos recursos

Integracin de tecnologa mdica

Aumento en las telecomunicaciones

Mayor movilidad en trminos de acceso

Mayor aceptacin del medico y del paciente

Mxico: Impacto de Salud mvil y a distancia para 2017
mHealth: puede habilitar el acceso a 15.5 millones de
mexicanos sin necesidad de agregar un doctor.
El gasto total en salud pblica / privada podra reducirse en
3.8 billones de USD (5,700 millones de pesos) con al menos el
mismo impacto en cuidados de salud.
Con estos ahorros se poda ampliar la atencin a 2.3 millones
de pacientes
Barreras a la adopcin de mHealth

Marco regulatorio y de poltica pblica ms focalizado en

responsabilidades para los involucrados
Incentivos econmicos a la adopcin, orientados a facilitar la
comercializacin de mHealth
Estructurales, en cuanto al expediente clnico electrnico, los
esfuerzos para instrumentarlo se dificultan al tener la
estructura de silos en el SNS
Tecnolgicas las redes de telecomunicaciones pueden ser
suficientes. An as, falta la plataforma de interoperabilidad de
las soluciones para alcanzar una escala de costo/efectividad
 Proyecto de Telepresencia en el Edo. de Mxico
Poblacin potencialmente Atlacomulco Hueypoxtla
beneficiada 30,203 26,927
762, 620 personas
Los Reyes la Paz
Valle de Bravo 121,372
21,259
Chalco
162,184

DF

Texcoco
Central de Control 116,534
Toluca

Hospital Nicols
San Juan Toluca
Tejupilco 266,231
Tenancingo
17,910 43,973
Proyecto de Telepresencia
Procesos de Atencin
ACLS ATLS Intoxicacin C.Mater
Neurovascular Quemaduras RespRAP UCI

30%
35%

4% 5%
1%
0%
8% 17%

5 robots de la primera fase han realizado 8,477 visitas

7 visitas por paciente, en promedio durante su estancia
Telepresencia - Beneficios
1. Un mdico intensivista puede
realizar 94 visitas al mes en 5
hospitales distintos.
2. Bajos costos de mantenimiento
preventivo y correctivo.
3. Facilita la educacin a distancia.
4. Reduce gastos indirectos
consecuencia del traslado.
5. Promueve la atencin a pacientes crticos (urgencias y UTI) en
zonas rurales y marginadas del estado.
6. Mejora la atencin intrahospitalaria.
7. Facilita el acceso a servicios de salud de especialidad.
8. Reduccin en la mortalidad a causa de patologas graves.
En resumen: La tecnologa est transformando nuestro negocio !

Dispositivos y APPs

mHealth

eHealth

New entrants
Estamos preparados ?

UBI: Usage Based Insurance

Plataforma Business Intelligence

Analytics y Big Data

Estrategia Digital
Conclusiones

1. No podemos seguir actuando de la

misma manera. Si no cambiamos,
alguien ms lo har
Seguir pensando y actuando de la misma
forma, no producir resultados diferentes
Conclusiones

2. La tecnologa ha influido en el
incremento de los costos. Sin embargo,
hoy la tecnologa nos permite nuevos
modelos de negocio

mHealth
eHealth
Conclusiones

3. Pensar que mi Seguro de GM va a resolver

mis problemas de salud es un error.
El paciente debe dejar de ser paciente y
convertirse en el principal actor; seguido y
respaldado por su seguro de Gastos Mdicos.
 PwC Consultores en Salud
La Industria de Salud es una prioridad para PwC.
Contamos con ms de 5,000 expertos en todas las ramas de la industria.

Algunos de los principales clientes

de PwC Reino Unido son:
Algunos de los principales clientes de
Servicio Nacional de Salud
PwC Canad son:
Departamento de Salud
Servicios de Salud Pblica de Alberta
Comisin de Auditoria (Salud)
Red Universitaria de Salud
Sistema de Salud de Escocia
Universidad McGill
Grandes hospitales y autoridades Algunos de los principales clientes de
Recursos Humanos y Desarrollo Social
estratgicas de salud PwC Japn son:
de Canad
Secretara de Salud y Atencin de Largo Instituto de Investigacin de Medicina
Plazo de Ontario Clnica de Kohno
Worksafe BC Secretara de Servicios Organizacin de Salud (Caress
Algunos de los principales clientes Gubernamentales Algunos de los principales Sapporo)
de PwC EUA son: clientes de PwC India son: Algunos de los principales clientes en
Departamento de Servicios Humanos y ICDDR Bangladesh PwC Filipinas son:
de Salud de EUA Hospitales Apollo Medical City
Departamento Estadounidense de Algunos de los principales DFID (Secretara de Salud) Centro Mdico Makati
Atencin a Veteranos clientes de PwC Medio Oriente Naravana Hiodayalaya Algunos de los principales clientes
Administracin de Seguridad Social son: de PwC Tailandia son:
Kaiser Hamad Medical Corporation Hospital phyathai
HealthSouth Qatar Servicios Mdicos Bangkok Dusit
Health Net Autoridad General de Servicios
Tenet Health de Salud, Abu Dhabi
Healthcare City de Dubai

Algunos de los principales clientes

Algunos de los principales clientes
de PwC Sudfrica son:
de PwC Mxico son:
Departamento Nacional de Salud
Secretaras de Salud estatales
Programa de Adminitracin de Asistencia
Hospitales y clnicas privadas
Hospitalaria
Asguradoras y pagadores de servicios de
Principales hospitales y aseguradoras
salud
Principales empresas farmacuticas y Algunos de los principales clientes
sus detallistas de PwC Australia son:
Asociaciones mdicas y cmaras de la Departamento de Salud de New South
industria Wales
Algunos de los principales clientes
Departamento de Salud y
de PwC en Centro y Sudamrica son:
Envejecimiento
Principales hospitales y empresas
Ramsay Health Care Ltd.
farmacuticas de Argentina y Brasil
Servicios Humanos y de Salud de
Instituto Nacional del Cncer y Autoridad
Queensland
Nacional de Seguros en Costa Rica
Departamento de Servicios Humanos
(Vic)
 Gracias !!!

Construir
confianza
en la
sociedad y
Resolver
problemas
importantes
Contactos:
Jos Alarcn I. Jose.Alarcon@mx.pwc.com
Ricardo Casares Ricardo.Casares@mx.pwc.com