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FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES,

FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIN
CARACTERIZACIN DEL FINANCIAMIENTO Y LA
CAPACITACIN DE LAS MYPEs DEL SECTOR
COMERCIO, RUBRO LIBRERIAS DEL DISTRITO DE
CHIMBOTE, PERIODO

2009-2010

TESIS PARA OPTAR EL TTULO PROFESIONAL DE

LICENCIADO EN ADMINISTRACIN

AUTORA:

ZEGARRA INGA KELLY SANDIA

ASESOR:

Mg. REINERIO CENTURIN MEDINA

CHIMBOTE PER

2013

i
HOJA DE FIRMA DEL JURADO

Mg. FELIPE LLENQUE TUME


PRESIDENTE

Lic. Adm .CARLOS REBAZA ALFARO


SECRETARIO

Lic. Adm. MARIA MINO ASENCIO


MIEMBRO

ii
DEDICATORIA

A DIOS por haberme permitido


llegar hasta este punto y
haberme dado salud, ser el
manantial de vida y darme lo
necesario
. para seguir adelante
da a da para lograr mis
objetivos, adems de su infinita
bondad y amor.
A mi Madre por haberme
apoyado en todo momento, por
sus consejos, sus valores, que
me ha permitido ser una persona
de bien, y que hoy desde el cielo
A mi Padre por los ejemplos de cuida y vela por m.
perseverancia y constancia que
lo caracterizan y que me ha
infundado siempre, por el valor
mostrado para salir adelante y
por su amor infinito que me
brinda, por ser mi ejemplo a
seguir. A mi Docente por su gran apoyo
y motivacin para la culminacin
de nuestros estudios
profesionales, por su apoyo
ofrecido en este trabajo, por
haberme transmitidos los
conocimientos obtenidos y
haberme llevado paso a paso en
el aprendizaje

iii
AGRADECIMIENTO

A mi madre Epifania recibe este modesto


agradecimiento como un homenaje a tu
grandeza, tengo que agradecerte por todos los
cuidados que recib de nia: tus brazos
siempre se abran cuando quera un abrazo, tu
corazn comprenda cuando necesitaba una
amiga, tus ojos tiernos se endurecan cuando
me haca falta una leccin, tu fuerza y tu amor
me guiaron, y me dieron alas para volar.
Siempre vivirs en mi mente y en mi corazn y
estar eternamente agradecida por todo lo que
me diste y me enseaste.

A mi padre Ausberto le agradezco a ese


hombre que todo lo bsico me ha dado, que de
sol a sol ha trabajado, que su nico afn era
sacar a su familia adelante, que me ha dado
todo su amor que es lo ms importante.
Adems de ser mi padre es mi amigo en el que
puedo confiar. Gracias pap por los consejos
que me has dado y que no podr olvidar.

A mi docente Reinerio por hacer posible este


trabajo y por hacer de mi conocimiento que con
una actitud positiva todo se puede lograr.

A mis amigos Pedro, Pablo, Cristina, Pamela


por estar conmigo siempre y brindarme su
amistad sin ninguna condicin y por su apoyo
brindado en la culminacin de este trabajo.

iv
RESUMEN

La investigacin tuvo como objetivo general describir las principales


caractersticas del financiamiento y la capacitacin de las MYPEs del sector
comercio, rubro libreras del distrito de Chimbote, periodo 2009-2010. La
investigacin fue no experimental-transversal-descriptivo. Adems la poblacin
estuvo conformada por 05 MYPEs del mbito de estudio, siendo el 100% la
muestra a la cual se le aplico un cuestionario estructurado de 18 preguntas con
respecto a las variables en estudio, utilizando la tcnica de la encuesta. Los
principales resultados fueron: Respecto al representante legal: 1) el 60% tiene
edad promedio entre 31 a 40 aos, 2) el 100% son del sexo masculino, 3) el 60%
tiene un estado civil de conviviente, 4) el 60% tiene estudios secundarios, 5) el
100% ocupa el cargo de administrador en su MYPE, 6) el 60% tiene entre 6 a 10
aos de tiempo en el desempeo del cargo. Respecto a la MYPE: 1) el 60% tiene
entre 1 a 20 aos de permanencia de actividad y rubro de la MYPE, 2) el 100%
son formales, 3) el 60% tiene trabajadores permanentes en la MYPE, 4) el 100%
form la MYPE para obtener ganancias, 5) el 100% no form la MYPE para dar
empleo a la familia. Respecto al financiamiento: 1) el 100% no solicito crdito
financiero para los aos 2009 y 2010, 2) el 80% no considera que el crdito
financiero mejore la rentabilidad de su empresa, 3) el 60% no recurre al
financiamiento informal. Respecto a la capacitacin: 1) el 100% de los
representantes legales si se ha capacitado en los aos 2009 y 2010, 2) el 100% de
los representantes legales considera a la capacitacin como significado de
inversin, 3) el 60% capacito en los aos 2009 y 2010 al personal de la empresa,
4) el 100% afirma que mejoro la rentabilidad con la capacitacin al personal de la
empresa.

Palabras claves: financiamiento, capacitacin y MYPEs.

v
ABSTRACT

The overall research aimed to describe the main features of the financing and
training of trade sector MYPEs, libraries category Chimbote District, 2009-2010.
The research was not cross-descriptive experimentally. Furthermore, the
population consisted of 05 MYPEs of the field of study, with 100% sample to
which I apply a structured questionnaire of 18 questions regarding the study
variables, using the survey technique. The main results were: Regarding the legal
representative: 1) 60% have an average age between 31-40 years old, 2) 100%
are males, 3) 60% has a cohabiting marital status, 4) 60 % have secondary
education, 5) 100% hold managerial positions in MSEs, 6) 60% are between 6-10
years of time in the performance of their duties. Regarding the MYPE: 1) 60%
are between 1-20 years of tenure of activity and category of the MYPE, 2) 100%
are formal, 3) 60% have permanent workers in MYPEs, 4) 100 % formed the
MYPE for profit, 5) 100% MYPE formed not to employ family. With regard to
financing: 1) 100% no credit apply for financial years 2009 and 2010, 2) 80% did
not consider the financial credit improve the profitability of your company, 3)
60% does not resort to informal financing. Regarding training: 1) 100% of the
legal representatives if you have been trained in the years 2009 and 2010, 2)
100% of the legal representatives consider training as investment meaning, 3)
60% I train in the years 2009 and 2010 the company staff, 4) 100% said
profitability improved with training to company personnel.
Keywords: financing, training and MSE.

vi
NDICE

PGINAS

TTULO i

HOJA DE FIRMAS DEL JURADO ii

DEDICATORIA iii

AGRADECIMIENTO iv

RESUMEN Y ABSTRACT v-vi

NDICE DE TABLAS Y GRFICAS viii-ix

CONTENIDO

I. INTRODUCCIN....1-6

II. REVISIN DE LITERATURA............7 - 26

III. METODOLOGA.............27

3.1. Diseo de la investigacin..........................27

3.2. Poblacin y muestra........................27

3.3. Tcnicas e instrumentos..........................................27

IV. RESULTADOS.........28 - 48

4.1. Resultados..28 - 45

4.2. Anlisis de resultados............................46 - 48

V. CONCLUSIONES..............49

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS..........50 - 51

ANEXOS..........52 - 58

vii
NDICE DE TABLAS Y GRFICAS

Referente al representante legal:

Tabla y grfica N01: edad del representante legal...pg. 28

Tabla y grfica N02: sexo del representante legal...pg. 29

Tabla y grfica N03: estado civil del representante legalpg. 30

.Tabla y grfica N04: grado de instruccin del representante legal

de las MYPEs..pg. 31

Tabla y grfica N05: cargo que desempea en la MYPEpg. 32

Tabla y grfica N06: tiempo que desempea en el cargo en la


MYPE..pg. 33

Referente a la empresa:

Tabla y grfica N07: aos de permanencia de actividad y rubro

de la MYPE...pg. 34

Tabla y grfica N08: grado de formalidad e informalidad de la


MYPE.pg. 35

Tabla y grfica N09: permanencia de los trabajadores en la


MYPE.pg. 36

Tabla y grfica N10: racionalidad empresarial en las

MYPEs...pg. 37

Tabla y grfica N11: racionalidad de subsistencia en las


MYPEs...pg. 38

viii
Referente al financiamiento:

Tabla y grfica N12: solicitud de crdito financiero (prstamo)

en el 2009 y 2010..pg. 39

Tabla y grfica N13: mejora de la rentabilidad de la empresa a

travs del crdito financiero.....pg. 40

Tabla y grfica N14: financiamiento informal..pg. 41

Referente a la capacitacin:

Al empresario

Tabla y grfica N 15: capacitacin en los aos

2009 y 2010..pg. 42

Tabla y grfica N 16: la capacitacin es

inversin o gastopg. 43

Al personal

Tabla y grfica N 17: capacitacin al personal de la

empresa en los aos 2009 y2010..pg. 44

Tabla y grfica N 18: mejora de la rentabilidad de la

empresa a travs de la capacitacin al personal.pg. 45

ix
I. INTRODUCCION

Muoz, A. (S.F) En los ltimos tiempos, las MYPEs han cobrado relevancia, en
cuanto a la importancia de estas empresas como generadoras de empleo y como
posibles motores de crecimiento econmico, la literatura reciente destaca la
importante contribucin que la empresa pequea puede hacer para fortalecer el
desempeo general de una economa. Si bien es probable que existan algunos
bienes y servicios cuya produccin en pequea escala tiene un mercado especfico,
es rentable y constituye una actividad sostenible.

Rfaga Econmica. (2009) Los especialistas estiman que existe alrededor de 500
millones de micro empresarios en el mundo y que cada una de ellos necesita en
promedio US$ 500 al ao para iniciar sus operaciones, pero sus activos rara vez
exceden los US$ 1 000 (son ms intensivas en trabajo que en capital) y son
conducidas por personas que slo tienen primaria completa.

Torres, O. (2010) Una caracterstica de las MYPEs es que estas obtienen recursos
principalmente de la reinversin de sus utilidades, no realizan grandes inversiones
en activo fijo ni en tecnologa, en su mayora son informales, no poseen
experiencia de gestin administrativa, se les considera el sector de mayor riesgo y
muchas de ellas no sobrepasan los dos aos de operacin.
Con base en lo anterior surge el inters en tratar de darle solucin a sus problemas
porque se les considera el sector con mayor capacidad de generacin de empleo; es
una fuente de innovacin y dinamismo tecnolgico, es el principal factor de
articulacin empresarial, contribuye a la estabilidad social y mejoras en la
distribucin del ingreso, es fuente principal de oportunidades de realizacin de las
personas y se encuentra en plena sintona con la globalizacin.
En los pases Europeos, debe entenderse que la micro y Pequea Empresa est
integrada en la abreviatura PYME y los parmetros de su definicin son el
volumen de negocios, balance general y nmero de trabajadores.

Comisin Europea. (2006) Las microempresas, las pequeas y medianas empresas


(PYME) desempean un papel central en la economa europea. Son una fuente
esencial de capacidades empresariales, innovacin y empleo. En la Unin Europea
ampliada a 25 pases, en torno a 23 millones de PYME aportan aproximadamente
75 millones de puestos de trabajo y representan el 99 % de todas las empresas.

No obstante, con mucha frecuencia se enfrentan a las imperfecciones del mercado,


como son las dificultades a la hora de obtener capital o crdito, sobre todo al

1
comienzo de la fase de puesta en marcha. Los escasos recursos de que disponen
pueden tambin limitarles el acceso a las nuevas tecnologas o a la innovacin.

Esta es la razn por la que una de las prioridades de la Comisin Europea para
promover el crecimiento econmico, la creacin de empleo y la cohesin
econmica y social es apoyar a las PYME.

Aguirre, P. (2006) Por otro lado en Amrica Latina hay algunas experiencias
interesantes sobre polticas que nacen de los gobiernos a favor de la pequea
empresa. En Mxico las MYPEs representan ms del 50% del PBI y brindan 7 de
cada 10 empleos. Pero en promedio los nuevos emprendimientos desaparecen
antes de cumplir desafos de funcionamiento. En este escenario es fcil deducir
que la innovacin corre por cuenta de las grandes empresas, exclusivamente de las
transnacionales. Desde el 2001 hasta la fecha, el Estado ha invertido ms de US$
800 millones en fortalecer programas a favor de las PYME. Una de ellas fue el
sistema Nacional de Incubacin de Empresas (SNIE), una red de asesora a las
personas en el desarrollo del plan de negocios y la puesta en marcha de una nueva
empresa. Entre el 2001 y 2006 se ha producido 71 incubadoras tradicionales, 140
de tecnologa intermedia y 9 de alta tecnologa.
En el caso de Argentina, el Fondo Nacional para la Creacin y Consolidacin de
Micro emprendimientos (FOMICRO) es un programa a cargo del Banco de la
Nacin Argentina (BNA) y el Ministerio de Economa y produccin. Consiste en
que organizaciones sociales s encarguen de la capacitacin, asistencia tcnica y la
aprobacin de proyectos de quienes quieran financiamiento para sus empresas.
Luego estas organizaciones reciben un porcentaje de los crditos otorgados para
solventar los gastos de asesora. Otra oferta es la del Centro de Apoyo a la
Microempresa (CAM), que ofrece en Buenos Aires asistencia tcnica y
capacitacin, pero quiz lo ms relevante es el programa financiero Crditos a
Tasa Cero que se otorga a nuevos y pequeos emprendimientos.
Para promover la cultura emprendedora en Brasil, el servicio Brasileo de apoyo
a las Microempresas y Pequeas Empresas (SEBRAE) obtiene por ley el 90% de
su presupuesto que llega anualmente a US$ 450 millones- de las contribuciones
del 0.3% de la planilla de las empresas medianas y grandes. Este monto es
repartido entre las 37 oficinas regionales, las cuales brindan asesora profesional a
quienes quieran iniciar una empresa. Segn el estudio Latn Amrica Business
Monitor (LAB), Brasil es el pas cuyos empresarios tienen las mejores
perspectivas de crecimiento.

Huamn, J. (2009) Mientras el Per vive un momento muy expectante en su


historia, considerada una de las economas ms emergentes. De hecho, los

2
innegables avances en tecnologa y el proceso de globalizacin, han abierto
nuevos mercados y creado nuevos desafos para las empresas peruanas.

De un lado, la apertura comercial propugnada en los ltimos aos, han permitido


incrementar sosteniblemente las exportaciones peruanas y ser uno de los pilares
de su crecimiento econmico. De otro lado, paulatinamente las Micro y Pequeas
Empresas (MYPEs) muestran su potencial dinamismo en la economa de nuestro
pas, constituyndose en la base empresarial ms importante del pas, considerada
tambin como generadora de empleo, Los nuevos emprendimientos se entienden
como aquellas iniciativas empresariales concebidas desde un enfoque de
oportunidad, es decir como una opcin superior de autorrealizacin y de
generacin de ingresos. El plan nacional enfatiza el hecho que los
emprendimientos apuntan a la innovacin, creatividad y cambio hacia una
situacin econmica mejor y ms deseable ya sea para iniciar un negocio como
para mejorar y hacer ms competitivas las empresas

Vigil, Y. (2008) Entre los obstculos a acceder al financiamiento de las MYPEs


desde el punto de vista de la demanda se encuentra el alto costo del crdito, la
falta de confianza de las entidades financieras respecto a los proyectos, el exceso
de burocracia de los intermediarios financieros; y la peticin de excesivas
garantas y plazos muy cortos y la falta de informacin para llegar a este; dadas
estas dificultades nuestros micro y pequeos empresarios tienen que recurrir a
prestamistas (usureros) y asociaciones de crdito (juntas), siendo estas a corto
plazo y con altas tasas de inters. Hay que destacar que a un micro empresario en
sus comienzos cuando casi no se ven las ganancias y estas son el sustento de una o
ms familias es muy difcil comenzar a pagarles a las entidades financieras y ms
an con los altos costos de crdito. Otro punto muy relevante es la falta de
informacin de los micro y pequeos empresarios sobre estos entes, la gran
mayora de estos piensa no un prstamo no porque cobran muy caro, no porque
luego me quitan mi casa o no porque no saben los beneficios que tambin te
pueden traer dichas entidades, todo hace que recurran a Sociedad Financiera
Informal. Teniendo una gran variedad de instituciones financieras formales como
MI BANCO, ONG, las cooperativas de ahorro y de crdito, el banco del trabajo,
entre otros; estas no renen lo que requieren nuestros micro y pequeos
empresarios.

Jess, R. (2011) En Per las MYPEs representan el 98.3% del total de empresas
existentes en el pas (94.4% micro y 3.9% pequea), pero el 74% de ellas opera en
la informalidad, las condiciones actuales en las que se desenvuelven las empresas,
es un ambiente cada vez ms globalizado, generan mayores exigencias para ser
ms competitivos, pero estas MYPEs no pueden acceder a ello por no contar con
apoyo financiero, esto conlleva a que no puedan competir en el mercado, ni gozar
de una buena rentabilidad.

3
Es por ello que el futuro de las MYPEs es an incierto ya que el 90% de su
totalidad tienen baja productividad, es decir, el trabajo se mantiene autnomo y
con la finalidad de la subsistencia familiar. Esto hace que la empresa tenga muy
escaso potencial de crecimiento lo que se debe tambin a los siguientes factores.

Los empresarios buscan reducir sus costos para aumentar sus ganancias y para
lograr esto recurren a la sub contratacin, es decir, emplean personal
remunerndolos por debajo del sueldo mnimo por largas jornadas de trabajo y
sin los beneficios que estipulan las leyes laborales.

La competencia tambin detiene el crecimiento de las MYPEs ya que en el Per


lamentablemente se le considera a los productos importados como de mejor
calidad solo por el hecho de ser extranjeros y se le da mnima importancia al
producto peruano, aunque se realizan diversas campaas para apoyar a lo
compatriotas emprendedores.

La falta de apoyo de parte del sistema bancario es un gran obstculo ya que los
empresarios no piden prstamos grandes con finalidad de expansin debido a las
altas tasas de inters actuales y esto genera miedo al aumento de costos.

Lo nico que podra lograr que la MYPE tenga un futuro crecimiento sera lograr
que los micro y pequeos empresarios informales tomen conciencia de los
beneficios que le traera la formalidad y adems que se estimule a las empresas a
tomar retos de competitividad, productividad y ampliacin del mercado, se sabe
que es un riesgo, pero si no se intenta nunca se va a lograr al desarrollo esperado
por todos.

Es por ello que el Estado debe tomar un rol protagnico en la bsqueda del
crecimiento, se debe buscar la modernizacin tecnolgica al alcance de la MYPE
para aumentar la productividad, rentabilidad y la integracin comercial.

Las MYPEs tienen protagonismo en el mercado regional, en todas las regiones


peruanas superan en 99% de presencia en el mercado debido a que la mediana y
gran empresa an se encuentran centralizadas en Lima, estas no se pueden
adaptar a otros mercados debido a las fuertes inversiones que hacen en su
produccin ya especializada en cierto mercado. La falta de participacin de la
mediana y gran empresa perjudica a la MYPE ya que reduce sus posibilidades de
articulacin y desarrollo.

Pereda, N. (2010) En Ancash, el 74% de las micro y pequeas empresas que


desarrollan sus operaciones son informales, siendo esto uno de los principales
obstculos para acceder al crdito en una institucin financiera. El 50% de los
microempresarios de la regin considera difcil y hasta muy complejo el acceso a

4
servicios crediticios. Las instituciones financieras que mayormente brindan
crdito a las MYPEs en Ancash son las cajas municipales de ahorro y crdito con
un 41% y los bancos con un 20%.

En tanto que las polticas dirigidas a la orientacin y apoyo a travs de


capacitaciones y financiamientos a los emprendedores en la regin Ancash, son
intranscendentes, no existen estrategias regionales encaminadas a fortalecer y
consolidar las actitudes, las capacidades creativas, crticas, toma de riesgos,
solucin de problemas, anlisis, interpretacin, comunicacin, innovacin y
colaboracin.

En nuestra regin la situacin de nuestros emprendedores es alarmante aunque no


de todos, ya que dichas personas emprendedoras adolecen de suficientes
capacidades para gestionar y administrar las MYPEs hacia su marcha exitosa. As
como tambin la actitud conformista, y ello nutrido de muchas dificultades, como
la falta de apoyo financiero y las capacitaciones intrascendentes, conllevan a que
las MYPEs quiebren o cierren en el corto plazo.

En Chimbote donde se a realizado el presente estudio, las MYPEs afrontan


problemas de falta de atencin al crdito, tienen limitadas posibilidades de
capacitacin, precisamente por el desconocimiento de las principales
caractersticas del financiamiento y la capacitacin por parte de los empresarios
,ya que estos no conocen cuales son las tasas de inters que cobran las entidades
financieras, no saben qu tipo de financiamiento utilizar ,tambin desconocen
cundo debe realizarse una capacitacin y cul es el presupuesto para poder
llevarla a cabo ,debido a esto es que nos planteamos la siguiente pregunta de
investigacin.

Cules son las principales caractersticas del financiamiento y la capacitacin de


las MYPEs del sector Comercio, rubro Libreras del Distrito de Chimbote,
periodo 2009-2010?

Determinando como objetivo principal Describir las principales caractersticas del


financiamiento y la capacitacin de las MYPEs del sector Comercio rubro
Libreras del distrito de Chimbote en el periodo 2009 - 2010.Y como objetivos
especficos describir las principales caractersticas de cada una de las variables en
estudio.

La presente investigacin se justifica por cuanto nos permiti conocer las


principales caractersticas del financiamiento y la capacitacin de las MYPEs de
esta forma, la utilidad de la investigacin se ubic en servir de apoyo para orientar
a los futuros empresarios sobre el tema del financiamiento y la capacitacin,
teniendo un nfasis especial en las empresas dedicadas al rubro de libreras.

5
El estudio permiti que los empresarios tengan conocimiento de las principales
caractersticas del financiamiento y la capacitacin, lo cual les sirvi para que
estos tomen buenas decisiones que beneficiaron a sus empresas e hicieron de
ellas un negocio competitivo y rentable.

El estudio que termin tambin servir de base para realizar otras investigaciones.

El informe final para su mejor entendimiento se presenta en 5 partes:

I. Introduccin

II. Revisin de literatura

III. Metodologa

IV. Resultados

V. Conclusiones

Adems se incluye las referencias bibliogrficas y los anexos.

6
II. REVISION DE LITERATURA

2.1 ANTECEDENTES

Los antecedentes relacionados a esta problemtica de investigacin son:

Aguilar, M. (2004) en su trabajo de investigacin titulado El financiamiento de


las micro y pequeas empresas en Puno, realizo el anlisis del financiamiento de
las micro y pequeas empresas en Puno El enfoque se sustento en la literatura
reciente existencia sobre el tema, al inicio presente un anlisis breve de la
demanda y oferta de crdito en esa zona, prosigue con un esbozo de las
principales caractersticas de cada una de las unidades empresariales, as como de
las personas encargadas de conducirlos, que bajo nuestro esquema constituyen los
micro y pequeos empresarios, ambos aspectos reflejan la situacin en la que se
encuentran en la actualidad. Seguidamente identifica los aspectos principales
asociados en tres bloques. El primero, referido a las caractersticas de las unidades
empresariales relativo a su tamao considerndose a la micro y pequea empresa,
cuyas diferencias fundamentalmente radican en la cantidad de trabajadores y el
valor de los activos. El segundo, Referido a las caractersticas de los micro y
pequeos empresarios, aqu considera la edad destacndose el hecho de que una
porcin importante tiene ms de 30 aos, luego se analizan aspectos de
capacitacin y el conocimiento que tienen sobre la existencia de otras fuentes de
financiamiento diferentes al tradicional. En el ltimo bloque, analizamos aspectos
de solicitud y acceso al crdito, destacando las principales fuentes de
financiamiento y los problemas de acceso al financiamiento que enfrentan cada
una de las unidades empresariales.

Reyna, R. (2008) en un estudio sobre la incidencia del financiamiento y la


capacitacin en las micro y pequeas empresas del sector comercio estaciones de
servicio de combustible en el distrito de Nuevo Chimbote, llega a las siguientes
conclusiones: A).La edad promedio de los conductores de las micro y pequeas
empresas fue de 50 aos. B). En cuanto al sexo del representante legal, el 100%
est representado por el sexo masculino.C). En cuanto al grado de instruccin, el
66.7% tienen estudios secundarios, y el33.3 tienen estudios superiores. D). En
cuanto al financiamiento el monto promedio del microcrdito fue de s/. 24,111.
Las entidades financieras ms solicitadas fueron el sector comercial con el 100%.
Puntualizando, el Banco de Crdito fue solicitado 5 veces (55.6%) y el Banco
Continental 4 veces (44.4%).

En relacin al destino del crdito financiero, el 66.7% respondieron que era para
capital de trabajo y el 33.3% para activos fijos. En lo que respecta al crdito y la
rentabilidad, el 100% de MYPEs que utilizaron crdito financiero tuvieron

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mejores utilidades. E). En lo que se refiere a la capacitacin, el 66.7% si recibi
capacitacin y el 33.3% no. Los tipos de cursos ms solicitados sobre capacitacin
fueron: sobre recursos humanos 66.7%, marketing 55.6% seguridad 55.6%,
manejo empresarial 44.4% e inversiones 11.1%.

Vsquez, F. (2008) en su estudio en el sector turismo- rubro restaurantes, hoteles


y agencias de viaje del distrito de Chimbote, llega a las siguientes conclusiones:
A). La edad promedio de los representantes legales de las MYPEs encuestadas fue
de 42 aos y el 54% fueron del sexo masculino. B).En la muestra estudiada
predomina la instruccin superior universitaria. C). El 72% de las MYPEs del
sector turismo estudiadas tienen ms de 3 aos de antigedad. D). El rubro hoteles
es estrictamente microempresas (bajo el criterio de nmero de trabajadores). En
cambio, en los rubros agencias de viajes y restaurantes hay una mezcla de micro y
pequea empresa. E).En los rubros restaurantes y hoteles la tendencia a solicitar
crdito a las entidades financieras formales fue creciente. En cambio, en el rubro
agencias de viaje la tendencia fue decreciente. F.) En los rubros restaurantes y
hoteles la tendencia de otorgamiento de crdito fue creciente; en cambio en el
rubro de agencias de viaje la tendencia fue decreciente. G). La tendencia de los
montos de crditos otorgados y recibidos ha sido creciente en los rubros
restaurantes y hoteles; en cambio, en el rubro agencias de viaje la tendencia ha
sido decreciente. H). Las MYPEs del sector turismo estudiadas, recibieron
crditos financieros en mayor proporcin del sistema bancario que del sistema no
bancario. I). Los crditos recibidos por las MYPEs estudiadas han sido invertidos
en mayores proporciones en: mejoramiento y ampliacin de locales. Capital de
trabajo y activos fijos. J). El 60% de las MYPEs encuestadas manifestaron de que
las polticas de atencin de crditos han incrementado la rentabilidad de dichas
MYPEs. K). Tambin, el 60% de las MYPEs encuestadas percibieron que el
crdito financiero contribuyo al incremento de la rentabilidad empresarial. L).
Asimismo, el 57% de las MYPEs estudiadas manifestaron que el crdito
financiero incremento la rentabilidad en ms del 5%.LL). Solo el 38% de las
MYPEs estudiadas recibieron capacitacin antes del otorgamiento del crdito,
destacando los hoteles y las agencias de viajes. M). Asimismo, de las MYPEs
analizadas solamente el 32% recibieron una capacitacin antes del otorgamiento
del crdito. N). En cuanto a los cursos recibidos, destacan los cursos sobre
inversin del crdito financiero y marketing empresarial. ). En el 48% de las
MYPEs, su personal ha recibido alguna capacitacin, O). En el 42% de las
MYPEs encuestadas, su personal ha recibido una capacitacin, destacando
tambin el rubro hoteles con 68.4%. P). La capacitacin fue creciente, destacando
el rubro de hoteles. Q).El 68% de la muestra estudiada indica que las
capacitaciones recibidas por su personal ha sido considerada como una inversin.
R). El 60% de las MYPEs del sector turismo estudiadas considera que las
capacitaciones a su personal fue relevante, destacando el rubro hoteles con 89.5%.

8
S). El 54% de la muestra analizada han recibido capacitacin en prestaciones de
mejor servicio al cliente. T). El 60% de los restaurantes estudiados consideran que
la principal causa de la demanda de sus servicio fue el sabor. U). El 47.4% de los
hoteles estudiadas consideran que las principales causas de la demanda de su
servicio fueron la publicidad y el precio.

2.2 BASES TEORICAS

Teoras del financiamiento

Definicin.org. (Ed.) Financiamiento es el conjunto de recursos monetarios


financieros para llevar a cabo una actividad econmica, con la caracterstica de
que generalmente se trata de sumas tomadas a prstamo que complementan los
recursos propios. Recursos financieros que el gobierno obtiene para cubrir un
dficit presupuestario. El financiamiento se contrata dentro o fuera del pas a
travs de crditos, emprstitos y otras obligaciones derivadas de la suscripcin o
emisin de ttulos de crdito o cualquier otro documento pagadero a plazo.

Mxico, New York & Espaa, Instituto PYME. (2012) Las micro, pequeas y
medianas empresas consideran que la falta de acceso al crdito es uno de los
obstculos ms importantes para desarrollar sus negocios seguido de la inflacin,
impuestos, tramites, regulaciones, corrupcin e inseguridad. Las altas tasas de
inters, las exigencias para constituir garantas, y la falta de acceso a los
mercados de capital y el financiamiento de largo plazo constituyen los principales
problemas identificados por parte de las PYMES este problema afecta
especialmente a las pequeas empresas que son demasiado grandes para las
microfinanzas y demasiado pequeas para los prstamos bancarios - el "medio
perdido".
El acceso al crdito es fundamental para el crecimiento econmico sostenible y el
desarrollo social. Las micro, pequeas y medianas empresas son capaces de
aprovechar mayores oportunidades empresariales slo cuando existe la
disponibilidad de productos y servicios financieros diseados de acuerdo a sus
necesidades.
Es por ello que el Instituto PYME trabaja junto con el sector pblico e
Instituciones Financieras para desarrollar e implementar nuevas ideas, conceptos,
productos, servicios y prcticas en el sector financiero, con la intencin de que se
incremente el crdito disponible para PYMES.

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Fuentes de financiamiento

Club Planeta (Ed.) (1998). Los ahorros personales: Para la mayora de los
negocios, la principal fuente de capital, proviene de ahorros y otras formas de
recursos personales. Frecuentemente, tambin se suelen utilizar las tarjetas de
crdito para financiar las necesidades de los negocios.

Los amigos y los parientes: Las fuentes privadas como los amigos y la familia,
son otra opcin de conseguir dinero, ste se presta sin intereses o a una tasa de
inters baja, lo cual es muy benfico para iniciar las operaciones.
Bancos y Uniones de Crdito: Las fuentes ms comunes de financiamiento son los
bancos y las uniones de crdito. Tales instituciones proporcionarn el prstamo,
solo si usted demuestra que su solicitud est bien justificada.
Las empresas de capital de inversin: Estas empresas prestan ayuda a las
compaas que se encuentran en expansin y/o crecimiento, a cambio de acciones
o inters parcial en el negocio.

Financiamientos a corto plazo

Los financiamientos a corto plazo estn conformados por:

Crdito Comercial: Es el uso que se le hace a las cuentas por pagar de la empresa,
del pasivo a corto plazo acumulado, como los impuestos a pagar, las cuentas por
cobrar y del financiamiento de inventario como fuentes de recursos.
El crdito comercial tiene su importancia en que es un uso inteligente de los
pasivos a corto plazo de la empresa, es la obtencin de recursos de la manera
menos costosa posible. Por ejemplo las cuentas por pagar constituyen una forma
de crdito comercial, ya que son los crditos a corto plazo que los proveedores
conceden a la empresa. Entre estos tipos especficos de cuentas por pagar estn:

La cuenta abierta: la cual permite a la empresa tomar posesin de la mercanca y


pagar por ellas en un plazo corto determinado
Las aceptaciones comerciales: son cheques pagaderos al proveedor en el futuro.
Los Pagars: reconocimiento formal del crdito recibido; la mercanca se remite a
la empresa en el entendido de que sta la vender a beneficio del proveedor,
retirando nicamente una pequea comisin por concepto de la utilidad.

Ventajas del crdito comercial


es un medio ms equilibrado y menos costoso de obtener recursos.
Da oportunidad a las empresas de agilizar sus operaciones comerciales.

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Desventajas del crdito comercial
Existe siempre el riesgo de que el acreedor no cancele la deuda, lo que trae
como consecuencia una posible intervencin legal.
Si la negociacin se hace a crdito se deben cancelar tasas pasivas.

Como utilizar el crdito comercial: El crdito comercial surge por ejemplo,


cuando la empresa incurre en los gastos que implican los pagos que efectuar ms
adelante o acumula sus adeudos con sus proveedores, est obteniendo de ellos un
crdito temporal.
Los proveedores de la empresa deben fijar las condiciones en que esperan que se
les pague cuando otorgan el crdito. Las condiciones de pago clsicas pueden ser
desde el pago inmediato, o sea al contado, hasta los plazos ms liberales,
dependiendo de cul sea la costumbre de la empresa y de la opinin que el
proveedor tenga de capacidad de pago de la empresa.
Una cuenta de Crdito Comercial nicamente debe aparecer en los registros
cuando ste crdito comercial ha sido comprado y pagado en efectivo, en acciones
del capital, u otras propiedades del comprador. El crdito comercial no puede ser
comprado independientemente; tiene que comprarse todo o parte de un negocio
para poder adquirir ese valor intangible que lo acompaa.

Crdito Bancario: Es un tipo de financiamiento a corto plazo que las empresas


obtienen por medio de los bancos con los cuales establecen relaciones
funcionales.
Su importancia radica en que hoy en da, es una de las maneras ms utilizadas por
parte de la empresa para obtener un financiamiento.
Comnmente son los bancos quienes manejan las cuentas de cheques de la
empresa y tienen la mayor capacidad de prstamo de acuerdo con las leyes y
disposiciones bancarias vigentes en la actualidad, adems de que proporcionan la
mayora de los servicios que la empresa requiera.
Sin embargo y aunque la empresa acuda con frecuencia al banco comercial en
busca de recursos a corto plazo, debe analizar cuidadosamente la eleccin de uno
en particular. La empresa debe estar segura de que el banco tendr la capacidad de
ayudarla a satisfacer las necesidades de efectivo a corto plazo que sta tenga y en
el momento en que se presente.

Ventajas de un crdito bancario


La flexibilidad que el banco muestre en sus condiciones, lleva a ms
probabilidades de negociar un prstamo que se ajuste a las necesidades

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de la empresa, esto genera un mejor ambiente para operar y obtener
utilidades.
Permite a las organizaciones estabilizarse en caso de apuros con
respecto al capital.

Desventajas del crdito bancario


Un banco muy estricto en sus condiciones, puede limitar seriamente la
facilidad de operacin y actuar en contra de las utilidades de la empresa.
Un Crdito Bancario acarrea tasas pasivas que la empresa debe cancelar
espordicamente al banco por concepto de intereses.

Como utilizar un crdito bancario: La empresa al presentarse ante el funcionario


que otorga los prstamos en el banco, debe tener la capacidad de negociar, as
como de dar la impresin de que es competente.
Si quiere solicitar un prstamo, es necesario presentarle al funcionario
correspondiente, los datos siguientes:
a) La finalidad del prstamo.
b) La cantidad que se requiere.
c) Un plan de pagos definido.
d) Pruebas de la solvencia de la empresa.
e) Un plan bien trazado de cmo la empresa se va a desenvolverse en el futuro y
con ello lograr una situacin que le permita pagar el prstamo.
f) Una lista con avales y otras garantas que la empresa est dispuesta a ofrecer.
Por otro lado, como el costo de los intereses vara segn el mtodo utilizado para
calcularlos, es indispensable que la empresa est enterada siempre de cmo el
banco calcula el inters real por el prstamo.
Luego de que el banco analice dichos requisitos, tomar la decisin de otorgar o
no el crdito.

Pagar: Es un instrumento negociable, es una "promesa" incondicional por escrito,


dirigida de una persona a otra, firmada por el formulante del pagar, en donde se
compromete a pagar a su presentacin, en una fecha fija o tiempo futuro
determinable, cierta cantidad de dinero junto con los intereses a una tasa
especificada a la orden y al portador.
Los pagars se derivan de la venta de mercanca, de prstamos en efectivo, o de la
conversin de una cuenta corriente. Los pagars por lo general, llevan intereses,
los cuales se convierte en un gasto para el girador y un ingreso para el
beneficiario.

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Estos instrumentos negociables se deben pagar a su vencimiento. Hay casos en los
que no es posible cobrar el pagar a su vencimiento, por lo que se requiere de
accin legal.

Ventajas de los pagars


Se paga en efectivo.
Hay alta seguridad de pago, al momento de realizar alguna operacin
comercial.

Desventajas de los pagars


La accin legal, al momento de surgir algn incumplimiento en el pago.

Como se utilizan los pagars para un financiamiento: Como ya se ha dicho


anteriormente, los pagars se derivan de la venta de mercanca, de prstamos en
efectivo, o de la conversin de una cuenta corriente. Este documento debe
contener ciertos elementos de negociabilidad entre los que destacan:

Debe ser por escrito y estar firmado por el girador.


Debe contener una orden incondicional de pagar cierta cantidad en
efectivo establecindose tambin la cuota de inters que se cobrar por la
extensin del crdito a cierto tiempo. El inters se calculan, por lo general,
en base a 360 das por ao.
Debe ser pagadero a favor de una persona designada, o puede estar hecho
al portador.
Debe ser pagadero a su presentacin o en cierto tiempo fijo y futuro
determinable.
Cuando un pagar no es pagado a su vencimiento y es protestado, el tenedor del
mismo debe preparar un certificado de protesto y un aviso de protesto que deben
ser elaborados por alguna persona con facultades notariales.
La persona que protesta paga al notario pblico una cuota por la preparacin de
los documentos del protesto; estos gastos, se le pueden cobrar al girador del
pagar, quien est obligado a reembolsarlos.
Posteriormente el notario pblico aplica el sello de "Protestado por Falta de
Pago" con la fecha del protesto, y aumenta los intereses acumulados al monto del
pagar, firmndolo y estampando su propio sello notarial.

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Lnea de Crdito: Significa dinero siempre disponible en el banco, pero durante
un perodo convenido de antemano.
La lnea de crdito es importante, porque el banco est de acuerdo en prestarle a la
empresa hasta una cantidad mxima, y dentro un perodo determinado, en el
momento que lo solicite. Aunque generalmente no constituye una obligacin legal
entre las dos partes, la lnea de crdito es casi siempre respetada por el banco y
evita la negociacin de un nuevo prstamo cada vez que la empresa necesita
disponer de recursos.

Ventajas de una lnea de crdito


Es un efectivo "disponible" con el que la empresa puede contar.

Desventajas de una lnea de crdito


Se debe pagar un porcentaje de inters cada vez que la lnea de crdito es
utilizada.
Este tipo de financiamiento, est reservado para los clientes ms solventes
del banco, y en caso de darlo, el banco puede pedir otras garantas antes de
extender la lnea de crdito.
La exigencia a la empresa por parte del banco para que mantenga la lnea
de crdito "Limpia", pagando todas las disposiciones que se hayan hecho.

Como se utiliza la lnea de crdito: El banco le presta a la empresa una cantidad


mxima de dinero, por un perodo determinado.
Una vez efectuada la negociacin, la empresa ya solo tiene que informar al banco
de su deseo de "disponer" de tal cantidad.
Firma un documento que indica que la empresa dispondr de esa suma, y el banco
transfiere fondos automticamente a la cuenta de cheques.
El Costo de la Lnea de Crdito se establece por lo general, durante la negociacin
original, aunque normalmente flucta con la tasa prima.
Cada vez que la empresa dispone de una parte de la lnea de crdito paga el inters
convenido.
Al finalizar el plazo negociado al principio, la lnea de crdito deja de existir, por
lo que las partes involucradas, tendrn que negociar otra lnea si as lo acuerdan.

Papeles Comerciales: Esta fuente de financiamiento a corto plazo, consiste en los


pagars no garantizados de grandes e importantes empresas que adquieren los
bancos, las compaas de seguros, los fondos de pensiones y algunas empresas
industriales que desean invertir a corto plazo sus recursos temporales excedentes.

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El papel comercial como fuente de recursos a corto plazo, es menos costoso que el
crdito bancario y es un complemento de los prstamos bancarios usuales.
El empleo del papel comercial, es otra alternativa de financiamiento cuando los
bancos no pueden proporcionarlos en los perodos de dinero apretado o cuando las
necesidades la empresa son mayores a los limites de financiamiento que ofrecen
los bancos. Es muy importante sealar que el usodel papel comercial es para
financiar necesidades de corto plazo, como es el capital de trabajo, y no para
financiar activos de capital a largo plazo.

Ventajas del papel comercial


Es una fuente de financiamiento menos costosa que el Crdito Bancario.
Sirve para financiar necesidades a corto plazo, como el capital

Desventajas
Las emisiones de Papel Comercial no estn garantizadas.
Deben ir acompaados de una lnea de crdito o una carta de crdito en
dificultades de pago.
La negociacin por este medio, genera un costo por concepto de una tasa
prima.

Como se utiliza el papel comercial: El papel comercial se clasifica de acuerdo con


los canales a travs de los cuales se vende con el giro operativo del vendedor o
con la calidad del emisor.
Si el papel se vende por medio de un agente, se dice que est colocado con el
agente, ste a su vez lo revende a sus clientes a un precio ms alto. Por lo general,
se lleva una comisin de 1.8 % del importe total por manejar la operacin.
As tambin el papel se puede clasificar como de primera calidad y de calidad
media. El de primera calidad es el emitido por el cliente ms confiable, mientras
que el de calidad media es el que emiten los clientes un poco menos confiables.
En este caso, la empresa debe hacer antes una investigacin cuidadosa.
El costo del papel comercial ha estado tradicionalmente 1.2 % debajo de la tasa
prima porque, se eliminan la utilidad y los costos del banco.
El vencimiento medio del papel comercial es de tres a seis meses, aunque en
algunas ocasiones se ofrecen emisiones de nueve meses y a un ao. No se requiere
un saldo mnimo.
En algunos casos, la emisin va acompaada por una lnea de crdito o por una
carta de crdito, hecha por el emisor, asegurando a los compradores con ello, que
en caso de tener dificultades con el pago, podr respaldar el papel mediante un

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convenio de prstamo con el banco. Esto sobre todo se exige a las empresas de
calidad menor cuando venden papel, con lo que aumenta tambin la tasa de inters
real.

Financiamiento por medio de la Cuentas por Cobrar: Consiste en vender las


cuentas por cobrar de la empresa a un factor (agente de ventas o comprador de
cuentas por cobrar) conforme a un convenio negociado previamente, con el fin de
conseguir recursos para invertirlos en ella.

Ventajas
Este mtodo aporta varios beneficios, entre ellos estn:
Es menos costoso para la empresa.
Disminuye el riesgo de incumplimiento, si la empresa decide vender las
cuentas sin responsabilidad.
No hay costo de cobranza, puesto que existe un agente encargado de
cobrar las cuentas.
No hay costo del departamento de crdito.
Por medio de este financiamiento, la empresa puede obtener recursos con
rapidez y prcticamente sin ningn retraso costo.

Desventajas
El costo por concepto de comisin otorgado al agente.
La posibilidad de una intervencin legal por incumplimiento del contrato.

Como se utiliza el financiamiento por medio de las cuentas por cobrar:


Regularmente se instruye a los clientes para que paguen sus cuentas directamente
al agente o factor, quien acta como departamento de crdito de la empresa.
Cuando recibe el pago, el agente retiene una parte por concepto de honorarios por
sus servicios y abona el resto a la cuenta de la empresa.
Si el agente no logra cobrar, la empresa tendr que rembolsar el importe ya sea
mediante el pago en efectivo o reponiendo la cuenta incobrable por otra ms
viable.

Financiamiento por medio de los Inventarios: Para este tipo de financiamiento, se


utiliza el inventario de la empresa como garanta de un prstamo, en este caso el
acreedor tiene el derecho de tomar posesin de esta garanta, en caso de que la
empresa deje de cumplir.
Es importante porque permite a los directores de la empresa, usar su inventario
como fuente de recursos, con esta medida y de acuerdo con las formas especficas
de financiamiento usuales como: Depsito en Almacn Pblico, el

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Almacenamiento en la Fabrica, el Recibo en Custodia, la Garanta Flotante y la
Hipoteca, se pueden obtener recursos.

Ventajas de este financiamiento


Permite aprovechar una importante pieza de la empresa como es su
inventario.
Le da la oportunidad a la organizacin, de hacer ms dinmica sus
actividades

Desventajas
Le genera un Costo de Financiamiento al deudor.
El deudor corre riesgo de perder su inventario (garanta), en caso de no
poder cancelar el contrato.

Como se utiliza este tipo de financiamiento: Al momento de hacerse la


negociacin, se exige que los artculos sean duraderos, identificables y puedan ser
vendidos al precio que prevalezca en el Mercado.
El acreedor debe tener derecho legal sobre los artculos, de manera que si se hace
necesario tomar posesin de ellos, tal situacin no genera inconformidades.
El gravamen que se constituye sobre el inventario se debe formalizar mediante
alguna clase de convenio.
Los directores firman en nombre de su empresa.
Adems del convenio de garanta, se podrn encontrar otros documentos
probatorios, como: el Recibo en Custodia y el Almacenamiento.
Cualquier tipo de convenio, generar un costo de financiamiento para la empresa,
que va ms all de los intereses por el prstamo, aunque ste es el gasto principal.
A la empresa le toca absorber los cargos por servicio de mantenimiento del
Inventario, que pueden incluir almacenamiento, inspeccin por parte de los
representantes del acreedor y manejo, esta obligacin de la empresa es con el fin
de conservar el inventario de manera que no disminuya su valor como garanta.
No es necesario pagar el costo de un seguro contra prdida por incendio o robo.

Financiamientos a largo plazo

Hipoteca: Es cuando una propiedad del deudor pasa a manos del prestamista
(acreedor) a fin de garantizar el pago del prstamo.

Una hipoteca no es una obligacin a pagar por que el deudor es el que otorga la
hipoteca y el acreedor es el que la recibe, en caso de que el prestamista o acreedor

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no cancele dicha hipoteca, sta le ser arrebatada y pasar a manos del prestatario
o deudor.
La finalidad de las hipotecas para el prestamista es obtener algn activo fijo,
mientras que para el prestatario es el tener seguridad de pago por medio de dicha
hipoteca, as como el obtener ganancia de la misma por medio de los interese
generados.

Ventajas de la hipoteca
Para el deudor o prestatario, esto es rentable debido a la posibilidad de
obtener ganancia por medio de los intereses generados de dicha operacin.
Da seguridad al prestatario de no obtener perdida, al otorgar el prstamo.
El prestamista tiene la posibilidad de adquirir un bien.

Desventajas.
Al prestamista le genera una obligacin ante terceros.
El riesgo de que surja cierta intervencin legal, debido a falta de pago.

Como se utiliza esta forma de financiamiento: El acreedor tendr acudir al


tribunal y lograr que la mercanca o el bien no pase a ser del prestamista hasta que
no haya sido cancelado el prstamo. Este tipo de financiamiento por lo general es
realizado por medio de los bancos.

Acciones: Es la participacin patrimonial o de capital de un accionista, dentro de


la organizacin a la que pertenece.
Las acciones son importantes, ya que miden el nivel de participacin y lo que le
corresponde a un accionista por parte de la organizacin a la que representa, bien
sea por concepto de dividendos, derechos de los accionistas, derechos
preferenciales, etc.

Ventajas
Las acciones preferentes dan el empuje necesario y deseado al ingreso.
Las acciones preferentes son particularmente tiles para las negociaciones
de fusin y adquisicin de empresas.

Desventajas
Diluye el control de los actuales accionistas.
El alto el costo de emisin de acciones.

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Las acciones se clasifican en:

Acciones Preferentes: son aquellas que forman parte del capital contable de la
empresa, su posesin da derecho a las utilidades de la empresa, hasta cierta
cantidad, y a los activos de la misma. En caso de liquidacin, tambin se dan
utilidades, hasta cierta cantidad.

Acciones Comunes: El accionista tiene una participacin residual sobre las


utilidades y los activos de la empresa, despus de haberse satisfecho las
reclamaciones prioritarias por parte de los accionistas preferentes.
En ambos tipos de acciones el dividendo se puede omitir, las dos forman parte del
capital contable de la empresa y ambas tienen fecha de vencimiento.
Para elegir entre un tipo acciones u otra, se debe tomar aquella que sea la ms
apropiada como fuente de recurso a largo plazo para el inversionista.
Para vender sus acciones es a travs de un suscriptor. El mtodo utilizado para
vender las nuevas emisiones de acciones es el derecho de suscripcin el cual se
hace por medio de un corredor de inversiones.
Despus de haber vendido las acciones, la empresa tendr que cuidar su valor y
considerar el aumento del nmero de acciones, la disminucin del nmero de
acciones, el listado y la recompra.

Bonos: Es un instrumento escrito certificado, en el cual el prestatario hace la


promesa incondicional, de pagar una suma especificada y en una fecha
determinada, junto con los intereses calculados a una tasa determinada y en fechas
determinadas.
La emisin de bonos puede ser ventajosa si sus accionistas no comparten su
propiedad y las utilidades de la empresa con nuevos accionistas.
El derecho de emitir bonos viene de la facultad para tomar dinero prestado que la
ley otorga a las sociedades annimas.
El que tiene un bono es un acreedor; un accionista es un propietario. La mayor
parte de los bonos tienen que estar respaldados por activos fijos tangibles de la
empresa emisora, esto significa para el propietario de un bono, una mayor
proteccin a su inversin.
El tipo de inters que se paga sobre los bonos es, generalmente menor, a la tasa de
dividendos que reciben las acciones de una empresa.

Ventajas de los bonos como forma de financiamiento


Son fciles de vender, ya cuestan menos.
El empleo de los bonos no cambia, ni aminora el control de los actuales
accionistas.

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Con los bonos, se mejora la liquidez y la situacin de capital de trabajo de
la empresa.

Desventajas
La empresa debe tener mucho cuidado al momento de invertir dentro de
este mercado, infrmese.

Formas de Utilizacin de los bonos: Cada emisin de bonos est asegurada por
una hipoteca que se le conoce como "Escritura de Fideicomiso".
La persona duea del bono, recibe una reclamacin o gravamen, por la propiedad
que ha sido ofrecida como seguridad para el prstamo.
Si el prstamo no es cubierto por el prestatario, la organizacin que es el
fideicomiso, puede iniciar un accin legal, con el fin de rematar la propiedad
hipotecada, luego el valor obtenido de la venta se aplicad al pago del adeudo.
La escritura de fideicomiso de estos bonos, no puede mencionar a los acreedores,
como se hace cuando se trata de una hipoteca directa entre dos personas. La
empresa prestataria escoge como representantes de los futuros propietarios de
bonos a un banco o una organizacin financiera para hacerse cargo del
fideicomiso.
La escritura de fideicomiso transfiere el titulo sobre la propiedad hipotecada, al
fideicomisario.
Los intereses sobre un bono son cargos fijos al prestatario, tales deben ser
cubiertos a su vencimiento si es que se desea evitar una posible cancelacin
anticipada del prstamo. Los intereses sobre los bonos tienen que pagarse a las
fechas especificadas en los contratos.
Cuando una empresa expide bonos debe estar bien segura de que el uso del dinero
tomado en prstamo resultar utilidad neta y superior al costo de los intereses del
propio prstamo.

Arrendamiento Financiero: Contrato que se negocia entre el propietario de los


bienes(acreedor) y la empresa (arrendatario), a la cual se le permite el uso de esos
bienes durante un perodo determinado y mediante el pago de una renta especfica,
las estipulaciones pueden variar segn sea la situacin y las necesidades de cada
una de las partes.
La importancia del arrendamiento radica en la flexibilidad que presta para la
empresa, da posibilidades de adoptar un cambio de planes inmediato, de
emprender una accin no prevista con el fin de aprovechar una buena oportunidad
o de ajustarse a los cambios que ocurran en medio de la operacin.
El arrendamiento se presta por partes, lo que permite a la empresa recurrir a este
medio para adquirir pequeos activos.

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Los pagos de arrendamiento son deducibles del impuesto como gasto de
operacin.
El arrendamiento puede ser para la empresa, la nica forma de financiar la
adquisicin de activo.

Ventajas
Evita riesgo de una rpida obsolescencia para la empresa ya que el activo
no pertenece a ella.
Dan oportunidades a las empresas pequeas en caso de quiebra.

Desventajas
Algunas empresas usan el arrendamiento como un medio para evitar las
restricciones presupuestarias, sin importar si el capital se encuentra
limitado.
Un arrendamiento obliga a pagar una tasa por concepto de intereses
Resulta ms costoso que la compra de activo.

Como se utiliza: Se da un prstamo, el cual se debe cubrir con pagos peridicos


obligatorios efectuados en el transcurso de un plazo determinado, este plazo puede
ser igual o menor que la vida estimada del activo arrendado.
El arrendatario (la empresa) pierde el derecho sobre el valor de rescate del activo
(que conservar en cambio cuando lo haya comprado).
La mayora de los arrendamientos son incancelables, lo que significa que la
empresa tiene que seguir pagando an cuando abandone el activo porque ya no lo
necesita.
En el arrendamiento financiero, la empresa (arrendatario) conserva el activo,
aunque la propiedad del mismo corresponda al arrendador.
Mientras dure el arrendamiento, el importe total de los pagos ser mayor al precio
original de compra, porque se est contemplando renta y los intereses por los
recursos que se comprometen durante la vida del activo.

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Teoras de la capacitacin

Definicin (Ed.) (2013) La capacitacin es un proceso continuo de enseanza-


aprendizaje, mediante el cual se desarrolla las habilidades y destrezas de los
servidores, que les permitan un mejor desempeo en sus labores habituales. Puede
ser interna o externa, de acuerdo a un programa permanente, aprobado y que
pueda brindar aportes a la institucin.

Esta a su vez representa para las unidades productivas uno de los medios ms
efectivos para asegurar la formacin permanente de sus recursos humanos
respecto a las funciones laborales que y deben desempear en el puesto de trabajo
que ocupan.

De acuerdo a la vida actual del mundo empresarial el termino capacitacin est


cambiando la forma de trabajo de las empresas, ayudan a mejorar los procesos por
lo tanto; las organizaciones o empresas que la implantan logran ventajas
competitivas al adoptarla en sus funciones.

Vizcarra, N. (2009) La capacitacin se refiere a los mtodos que se usan para


proporcionar a las personas, dentro de la empresa, las habilidades que necesitan
para realizar su trabajo.
Este es un proceso que lleva a la mejora continua y con esto a implantar nuevas
formas de trabajo, la gran, mediana, pequea o micro empresa que lo adopte
generar un valor agregado.
Al empresario de la Micro y Pequea Empresa le falta una adecuada orientacin,
tanto para los que recin quieren iniciarse en la actividad empresarial, como para
los que ya estn en este camino empresarial, pues requieren de informacin y
conocimiento a travs de la capacitacin, para el mejor manejo de su negocio.
Los Empresarios de la Micro y pequea empresa, requieren tener una visin
integral de cmo gestionar una empresa y una actitud emprendedora que es bsica,
para salir adelante.

Importancia de la capacitacin

Sosa, M. (2002) En la actualidad la capacitacin de los recursos humanos es la


respuesta a la necesidad que tienen las empresas o instituciones de contar con un
personal calificado y productivo.
La obsolencia, tambin es una de las razones por la cual, las empresas
se preocupan por capacitar a sus colaboradores, pues sta procura actualizar sus
conocimientos con las nuevas tcnicas y mtodos de trabajo que garantizan
eficiencia.

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Para las empresas u organizaciones, la capacitacin debe ser de vital importancia
porque contribuye al desarrollo personal y profesional de los individuos a la vez
que redunda en beneficios para la empresa.

Cmo beneficia la capacitacin a las organizaciones:


Conduce a rentabilidad ms alta y a actitudes ms positivas.
Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles.
Crea mejor imagen.
Mejora la relacin jefes-subordinados.
Se promueve la comunicacin a toda la organizacin.
Reduce la tensin y permite el manejo de reas de conflictos.
Se agiliza la toma de decisiones y la solucin de problemas.
Promueve el desarrollo con vistas a la promocin.
Contribuye a la formacin de lderes y dirigentes.
Cmo beneficia la capacitacin al personal:
Ayuda al individuo para la toma de decisiones y solucin de problemas.
Alimenta la confianza, la posicin asertiva y el desarrollo.
Contribuye positivamente en el manejo de conflictos y tensiones.
Forja lderes y mejora las aptitudes comunicativas.
Sube el nivel de satisfaccin con el puesto.
Permite el logro de metas individuales.
Desarrolla un sentido de progreso en muchos campos.
Elimina los temores a la incompetencia o la ignorancia individual.

Por ello la capacitacin no debe verse como un gasto ms de las empresas, sino
como un beneficio a corto plazo ya que es una frmula que responde a las
necesidades de la empresa para desarrollar sus recursos y mejorar la calidad en el
mbito laboral.
Por otro lado la misin y la visin tambin ayudan a fijar objetivos de
capacitacin ya que en estos dos binomios se encuentran algunas preguntas que
debemos hacernos antes de capacitar como lo son por ejemplo: a qu se dedica
nuestra empresa?, qu clase de empresa somos?, con estas dos preguntas se
puede iniciar un programa de capacitacin para fortalecer la base de la empresa.

Secret Candy. (2010). La capacitacin proporcionada por el empleador es uno de


los tpicos donde ha habido ms desarrollo terico en la economa laboral durante
las ltimas dcadas. La teora predominante es la teora del capital humano, la
cual tiene diversas variantes, pero tambin existen algunos desarrollos interesantes
del anlisis institucionalista. En lo que sigue revisaremos los principales
postulados de cada una de estas teoras.

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La teora de las inversiones en capital humano

La teora dominante en cuanto a inversiones en capacitacin de la mano de obra es


la teora del capital humano planteada por Becker (1964). Esta teora ha
evolucionado en el tiempo, pues fue concebida inicialmente para explicar aspectos
del ciclo de vida de las personas, pero recientemente tiende a enfocarse en
decisiones estratgicas entre empleadores y empleados al interior de las firmas.

En lo bsico, esta teora concibe a la capacitacin como una inversin para el


empleador y los trabajadores: esta puede incrementar la productividad del trabajo
esperada en la firma pero se tiene que incurrir en costos. Es decir, como en toda
inversin las inversiones en capital humano producen tasas de retorno, los cuales
tienen que ser comparados con sus costos. Estos costos pueden ser costos directos
o costos de oportunidad.

Los costos directos incluyen gastos en materiales educativos, tutora, transporte,


etc. Los costos de oportunidad incluyen una ms baja productividad durante el
periodo de entrenamiento, tiempo del capacitado y su supervisor durante el
proceso de entrenamiento.

El problema principal analizado en esta teora se refiere a los derechos de


propiedad de los beneficios de la inversin en capacitacin. El punto en realidad es
bastante simple: si una empresa invierte en maquinaria esta puede ser vendida
luego en cualquier momento de manera que parte de esta inversin puede ser
recuperada. En el caso del capital humano, en cambio, el empresario no puede
revender el capital humano para recuperar sus inversiones. Ms aun, parte de los
beneficios de estas inversiones se quedan con el trabajador y en otros casos, pasan
a otros empleadores futuros de esos trabajadores. Este fenmeno, apropiabilidad
de los retornos, configura que el problema central de estas inversiones no slo sea
su nivel que tiene que ver con la eficiencia de la inversin sino tambin con los
derechos de propiedad, es decir, quin debe invertir en capacitacin de los
trabajadores? Los modelos originales de Becker (1964). En las inversiones en
capital humano hay dos perodos bien marcados: aquellas inversiones en
educacin bsica (schooling models) y aquellas que se dan posterior a ellas (post
schooling). La capacitacin tcnica o profesional forma parte de inversiones en
educacin post escuela. Mincer (1988), asuman condiciones de competencia
perfecta para responder a estas preguntas; sin embargo, en tiempos recientes, la
constatacin de que los mercados son imperfectos, ha llevado a la creacin de
modelos basados en estas condiciones de competencia (Stevens, 1994).

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La teora estndar: capacitacin en condiciones de competencia perfecta

El modelo estndar sobre inversiones en capacitacin de la mano de obra, fue


propuesto en uno de los trabajos pioneros de Becker (1964). El modelo bsico
asume que los mercados de trabajo y de bienes finales son competitivos. La idea
general del modelo - en el que se comparan los beneficios con los costos de la
capacitacin. Aqu se grafican ingresos y costos asociados a inversiones en capital
humano, a lo largo de la vida, especficamente a partir de cierta edad mnima como
los 18 aos. Existe un perfil de ingresos, sin capacitacin, que se inicia en un nivel
bajo pero que va creciendo a lo largo de la vida gracias a ganancias en experiencia.
Este perfil es comparado con otro perfil, el cual tiene un periodo de capacitacin,
durante el cual los ingresos son negativos (se realiza la inversin).

2.3 MARCO CONCEPTUAL

Librera

Una librera es un establecimiento comercial o tienda que se dedica a la venta de


libros. Existen libreras de todo tipo, desde pequeos locales con pocos ejemplares
hasta edificios enteros que ofrecen miles de publicaciones. Las libreras pueden
pertenecer a una cadena con muchas sucursales o tener un nico punto de venta.

MYPEs.

Una MYPE es una unidad econmica constituida por una persona natural y
jurdica, bajo cualquier forma de organizacin o gestin empresarial contemplada
en la legislacin vigente, que tiene como objeto desarrollar actividades de
transformacin, produccin, comercializacin de bienes o prestacin de servicios.

Las MYPEs se han creado para dar oportunidad de empleo a grandes sectores de
la poblacin y de esta manera ayudan a combatir la pobreza logrando satisfacer las
necesidades de la poblacin.

Pero observamos que la mayora de estas MYPEs tienen un problema principal


que es el no poder acceder al financiamiento debido a su informalidad, por ello
prefieren recurrir al financiamiento informal para poder cubrir su costos y poder
llevar a cabo sus actividades. Otro problema que podemos observar es la falta de

25
capacitacin tanto a los dueos como a los trabajadores, ya que algunos
empresarios ven a la capacitacin como un gasto y una prdida de tiempo.

Caractersticas de las MYPEs.

Las MYPEs deben reunir las siguientes caractersticas concurrentes:

a. Microempresa: de uno (1) hasta diez (10) trabajadores inclusive y ventas anuales
hasta el monto mximo de 150 Unidades Impositivas Tributarias (UIT).

b. Pequea Empresa: de uno (1) hasta cien (100) trabajadores inclusive y ventas
anuales hasta el monto mximo de 1700 Unidades Impositivas Tributarias (UIT).

Financiamiento.

Financiar es aportar el dinero necesario para una empresa, proyecto u otra


actividad es decir, conseguir recursos y medios de pago para destinarlos a la
adquisicin de bienes y servicios, necesarios para el desarrollo de las
correspondientes actividades econmicas.

El financiamiento se contrata dentro o fuera del pas a travs de crditos y otras


obligaciones derivadas de la suscripcin o emisin de ttulos de crdito o
cualquier otro documento pagadero a plazo.

Capacitacin.

La capacitacin es un proceso continuo de enseanza-aprendizaje, mediante el


cual se desarrolla las habilidades y destrezas de los trabajadores, que les permitan
un mejor desempeo en sus labores y puedan dar un buen resultado que los
beneficie personalmente y tambin beneficie a la empresa.

Entonces podemos decir que el financiamiento y la capacitacin en las MYPEs


son muy importantes ya que permiten que estas puedan crecer, desarrollarse y
llegar a ser grandes empresas.

Por ello se debe tomar al financiamiento y capacitacin como una inversin y no


como un gasto, ya que en un futuro esa inversin nos traer grandes beneficios
que permitirn que la empresa llegue a la cima del xito.

26
III. METODOLOGIA

3.1 DISEO DE LA INVESTIGACION

No experimental Transversal Descriptivo.

No experimental

Se estudi sin manipular las variables dentro de su contexto.

Transversal

Porque se estudi en un espacio de tiempo determinado.

Descriptivo

Se describi las variables en estudio tal y como se observ en la realidad y en el


momento en que se recogi la informacin.

3.2 POBLACION Y MUESTRA

Poblacin

La poblacin estuvo constituida por 05 MYPEs del sector comercio, Rubro


Libreras de la ciudad de Chimbote Periodo 2009- 2010.

Muestra

La muestra estuvo determinada por el total de la poblacin.

3.3 TECNICAS E INSTRUMENTOS

Tcnica. La tcnica que se utiliz fue una Encuesta que fue aplicada a los
representantes legales de las MYPEs.

Instrumento. El instrumento que se utiliz fue un cuestionario estructurado por 18


preguntas las cuales fueron aplicadas a los representantes legales de las MYPEs.

27
IV. RESULTADOS

4.1 Resultados

Datos generales

1. Del encuestado (dueo y/o r. legal)

Tabla n 01

Edad del representante legal

RESPUESTA FA FR FRA
De 20 a 30 2 40,00 40,00
De 31 a 40 3 60,00 100,00
TOTAL 5 100,00
FUENTE: Autor

Grafico n 01

Edad del representante legal

Interpretacin: Respecto a la edad que tienen los representantes legales de una


empresa el 60% de ellos, nos respondi que tiene entre 31 a 40 aos de edad y el
40% restante es de manifest que su edad era de 20 a 30 aos de edad.

28
Tabla n 02

Sexo del representante legal

RESPUESTA FA FR FRA
FEMENINO 0 0,00 0,00
MASCULINO 5 100,00 100,00
TOTAL 5 100,00
FUENTE: Autor

Grafico n 02

Sexo del representante legal

Interpretacin: Respecto al sexo de los representantes legales de las MYPEs el


100% de ellos son de sexo masculino.

29
Tabla n 03

Estado civil del representante legal

RESPUESTA FA FR FRA
SOLTERO 0 0,00 0,00
CASADO 2 40,00 40,00
CONVIVIENTE 3 60,00 100,00
TOTAL 5 100,00
FUENTE: Autor

Grafico n 03

Estado civil del representante legal

Interpretacin: Respecto al estado civil de los representantes legales de las


MYPEs ninguno de ellos es soltero, ya que el 60% de ellos nos respondi que
son convivientes y el 40% restante manifest que eran casados.

30
Tabla n 04

Grado de instruccin del representante legal de las mypes

RESPUESTA FA FR FRA
PRIMARIA 2 40,00 40,00
SECUNDARIA 3 60,00 100,00
SUP. NO UNIVERSITARIO 0 0,00 100,00
SUP.UNIVERSITARIO 0 0,00 100,00
TOTAL 5 100,00
FUENTE: Autor

Grafico n 04

Grado de instruccin del representante legal de las MYPEs

Interpretacin: Respecto al grado de instruccin de los representantes legales de


las MYPEs ninguno de ellos tuvo instruccin superior universitaria y no
universitaria, ya que el 60% de ellos nos respondi que solo tuvo una instruccin
hasta el nivel secundario y el 40% restante manifest que solo tuvo una
instruccin hasta el nivel primaria.

31
Tabla n 05

Cargo que desempea en la MYPE

RESPUESTA FA FR FRA
ADMINISTRADOR 5 100,00 100,00
OTROS 0 0,00 100,00
TOTAL 5 100,00
FUENTE: Autor

Grafico n 05

Cargo que desempea en la MYPE

Interpretacin: Respecto al cargo que desempean los representantes legales en


las MYPEs el 100% de ellos respondi que ocupan el cargo de Administrador.

32
Tabla n 06

Tiempo que desempea en el cargo

RESPUESTA FA FR FRA
1 a 5 AOS 2 40,00 40,00
6 a 10 AOS 3 60,00 100,00
TOTAL 5 100,00
FUENTE: Autor

Grafico n 06

Tiempo que desempea en el cargo

Interpretacin: Respecto al tiempo que desempean en el cargo los


representantes legales el 60% de ellos respondi que tena de 6 a 10 aos
desempeando el cargo de Administrador y el 40% restante manifest que tenia
de 1 a 5 aos desempeando dicho cargo.

33
2. De la empresa

Tabla n 07

Aos de permanencia de actividad y rubro de la MYPE

AOS FA FR FRA
1 a 20 AOS 3 60,00 60,00
21 a 30 AOS 2 40,00 100,00
TOTAL 5 100
FUENTE: Autor

Grafico n 07

Aos de permanencia de actividad y rubro de la MYPE

Interpretacin: Respecto a los aos de permanencia de actividad y rubro de la


MYPE el 60% de los representantes legales nos respondi que las MYPEs tenan
de 1 a 20 aos de permanencia desarrollando sus actividades en el mercado y el
40% restante manifest que tenan de 21 a 30 aos de permanencia.

34
Tabla n 08

Grado de formalidad e informalidad de la MYPE

MYPE FA FR FRA
FORMAL 5 100,00 100,00
INFORMAL 0 0,00 100,00
TOTAL 5 100,00
FUENTE: Autor

Grafico n08

Grado de formalidad de la MYPE

Interpretacin: Respecto al grado de formalidad de las MYPEs el 100% de estas


son formales.

35
Tabla n 09

Nmero de trabajadores de la MYPE

TRABAJADORES FA FR FRA
PERMANENTES 3 60,00 60,00
EVENTUALES 2 40,00 100,00
TOTAL 5 100,00
FUENTE: Autor

Grafico n 09

Permanencia de los trabajadores en la MYPE

Interpretacin: Respecto a la permanencia de los trabajadores en la MYPE el


60% de ellos son permanentes y el 40% restante de ellos son eventuales.

36
Tabla n 10

La MYPE se form con la finalidad de obtener ganancias (racionalidad


empresarial)

RESPUESTA FA FR FRA
SI 5 100,00 100,00
NO 0 0,00 100,00
TOTAL 5 100,00
FUENTE: Autor

Grafico n10

Racionalidad empresarial en las MYPEs

Interpretacin: Respecto a la racionalidad empresarial de las MYPEs el 100% de


ellas se formaron con la finalidad de obtener ganancias.

37
Tabla n 11

La MYPE se form para dar empleo a la familia (racionalidad de


subsistencia)

RESPUESTA FA FR FRA
SI 0 0,00 0,00
NO 5 100,00 100,00
TOTAL 5 100,00
FUENTE: Autor

Grafico n 11

Racionalidad de subsistencia en las MYPEs

Interpretacin: Respecto a la racionalidad de subsistencia de las MYPEs el


100% de ellas no se form para dar empleo a la familia.

38
3. Del financiamiento

Tabla n 12

En los aos 2009 y 2010, la empresa ha solicitado algn crdito financiero


(prstamo):

RESPUESTA FA FR FRA
SI 0 0,00 0,00
NO 5 100,00 100,00
TOTAL 5 100,00
FUENTE: Autor

Grafico n 12

Solicitud de crdito (prstamo) en el 2009 y 2010

Interpretacin: Respecto a la solicitud de prstamo financiero por parte de las


MYPEs en los aos 2009 y 2010 el 100% de ellas no solicito ninguno en los aos
antes mencionados.

39
Tabla n 13

Cree usted que el crdito financiero mejora la rentabilidad de su


empresa?

RESPUESTA FA FR FRA
SI 1 20,00 20,00
NO 4 80,00 100,00
TOTAL 5 100,00
FUENTE: Autor

Grafico n 13

Mejora de la rentabilidad de la empresa a travs del crdito financiero

Interpretacin: Respecto al mejoramiento de la rentabilidad de la MYPE el 80%


de los representantes legales no creen que el crdito financiero mejore la
rentabilidad de su empresa, mientras que el 20% de estos si cree que el crdito
financiero mejora la rentabilidad de su empresa.

40
Tabla n 14

Recurre a financiamiento informal?

RESPUESTA FA FR FRA
SI 2 40,00 40
NO 3 60,00 100
TOTAL 5 100,00
FUENTE: Autor

Grafico n 14

Financiamiento informal

Interpretacin: Respecto a la solicitud de financiamiento informal el 60% de los


representantes legales prefiere no recurrir al financiamiento informal, mientras
que el 40% de estos si recurre a este tipo de financiamiento.

41
3. De la capacitacin

3.1. Al empresario o gerente

Tabla n 15

Se ha capacitado en los ltimos aos? (2009,2010)

RESPUESTA FA FR FRA
SI 5 100,00 100,00
NO 0 0,00 100,00
TOTAL 5 100,00
FUENTE: Autor

Grafico n 15

Capacitacin en los aos 2009 y 2010

Interpretacin: Respecto a la capacitacin de los empresarios el 100% de ellos si


se capacitaron en los aos 2009 y 2010.

42
Tabla n 16

Para usted la capacitacin es

RESPUESTA FA FR FRA
INVERSION 5 100,00 100,00
GASTO 0 0,00 100,00
TOTAL 5 100,00
FUENTE: Autor

Grafico n 16

La capacitacin

Interpretacin: Respecto a la capacitacin el 100% de los empresarios la


consideran como una inversin.

43
3.2 Del personal de la empresa

Tabla n 17

En los aos 2009 y 2010, ha capacitado al personal de su empresa?

RESPUESTA FA FR FRA
SI 3 60,00 60,00
NO 2 40,00 100,00
TOTAL 5 100,00
FUENTE: Autor

Grafico n 17

Capacitacin al personal de la empresa en el 2009 y 2010

Interpretacin: Respecto a la capacitacin del personal el 60% de estos han sido


capacitados en los aos 2009 y 2010, mientras que el 40% restante no ha recibido
ninguna capacitacin en los aos antes mencionados.

44
Tabla n 18

Cree usted que la capacitacin al personal mejora la rentabilidad de la


empresa?

RESPUESTA FA FR FRA
SI 5 100,00 100,00
NO 0 0,00 100,00
TOTAL 5 100,00
FUENTE: Autor

Grafico n 18

Mejora de la rentabilidad de la empresa a travs de la capacitacin al personal

Interpretacin: Respecto a la mejor rentabilidad de la empresa mediante la


capacitacin al personal el 100% de los empresarios respondieron que si creen que
esto sea posible.

45
4.2. ANALISIS DE RESULTADOS

En cuanto a los representantes legales de las mypes:

El 60% de los representantes legales tienen de 31 a 40 aos de edad,


mientras que Reyna en un estudio sobre la incidencia del financiamiento y
la capacitacin en las micro y pequeas empresas del sector comercio
estaciones de servicio de combustible en el distrito de Nuevo Chimbote,
nos muestra que la edad promedio de los conductores de las micro y
pequeas empresas fue de 50 aos (Ver tabla y grfico N 01). Por su parte
Vsquez en su estudio en el sector turismo- rubro restaurantes, hoteles y
agencias de viaje del distrito de Chimbote, nos muestra que la edad
promedio de los representantes legales de las MYPEs encuestadas fue de
42 aos.
El 100% de los representantes legales son de sexo masculino (Ver tabla y
grfico N 02), coincidiendo con los resultados del estudio realizado por
Reyna y en contraste con los resultados de Vsquez, ya que este nos
muestra que solo el 54% fueron del sexo masculino.
El 60% de los representantes legales son convivientes. (Ver tabla y grfico
N 03)
El 60% de los representantes legales tuvo una instruccin hasta el nivel
secundaria (Ver tabla y grfico N 04), al igual que los resultados
obtenidos por Reyna, ya que el 66.7% de sus encuestados tienen estudios
secundarios y en contraste con los resultados presentados por Vsquez, ya
que en estos predomina la instruccin superior universitaria.
El 100% de los representantes legales desempean el cargo de
Administrador en sus respectivas MYPEs. (Ver tabla y grfico N 05)
El 60% de los representantes legales tienen de 6 a 10 aos desempeando
el cargo de Administrador en sus MYPEs (Ver tabla y grfico N 06)

46
En cuanto a las mypes:

El 60% de las MYPEs tiene de 1 a 20 aos de permanencia desarrollando


sus actividades en el mercado (Ver tabla y grfico N 07), mientras que
Vsquez nos muestra que el 72% de las MYPEs del sector turismo
estudiadas tienen ms de 3 aos de antigedad.
El 100% de las MYPEs encuestadas son formales. (Ver tabla y grfico N
08)
El 60% de los trabajadores de las MYPEs son permanentes. (Ver tabla y
grfico N 09)
El 100% de las MYPEs encuestadas se formaron con la finalidad de
obtener ganancias. (Ver tabla y grfico N 10)
El 100% de las MYPEs encuestadas no se formaron para dar empleo a la
familia. (Ver tabla y grfico N 11)

En cuanto al financiamiento en las mypes:

El 100% de las MYPEs encuestadas no solicitaron ningn crdito


financiero (prstamo) en los aos 2009 y 2010(Ver tabla y grfico N 12),
en contraste con los resultados de Reyna y Vsquez, ya que el primero nos
muestra que la entidad ms solicitada fue el Banco de Crdito con un
55.6%, mientras que el segundo nos muestra que en los rubros restaurantes
y hoteles la tendencia a solicitar crdito a las entidades financieras
formales fue creciente. En cambio, en el rubro agencias de viaje la
tendencia fue decreciente.
El 80% de los representantes legales no creen que el crdito financiero
mejore la rentabilidad de su empresa (Ver tabla y grfico N 13), en
contraste con los resultados de Vsquez, ya que este nos muestra que el
60% de las MYPEs encuestadas percibieron que el crdito financiero
contribuyo al incremento de la rentabilidad empresarial.
El 60% de los representantes legales prefieren no recurrir al
financiamiento informal (Ver tabla y grfico N 14), coincidiendo con los

47
resultados de Vsquez, ya que este nos muestra que las MYPEs del sector
turismo estudiadas, recibieron crditos financieros en mayor proporcin
del sistema bancario que del sistema no bancario.

En cuanto a la capacitacin en las mypes:

El 100% de los empresarios si se han capacitado en los aos 2009 y 2010


(Ver tabla y grfico N 15), mientras que Reyna nos muestra que el 66.7%
si recibi capacitacin, por su parte Vsquez nos muestra que de las
MYPEs analizadas solamente el 32% recibieron una capacitacin antes del
otorgamiento del crdito.
El 100% de los empresarios consideran a la capacitacin como una
inversin (Ver tabla y grfico N 16), mientras que Vsquez nos muestra
que el 68% de la muestra estudiada indica que las capacitaciones recibidas
por su personal ha sido considerada como una inversin.
El 60% de los empresarios si han capacitado a su personal en los Aos
2009 y 2010(Ver tabla y grfico N 17), por su parte Vsquez nos presenta
que el 48% de las MYPEs, su personal ha recibido alguna capacitacin.
El 100% de los empresarios encuestados creen que la capacitacin a su
personal si mejorara la rentabilidad de su empresa. (Ver tabla y grfico N
18)

48
V. CONCLUSIONES:

En cuanto a los representantes legales de las mypes:

La totalidad de estos son de sexo masculino y desempean el cargo de


Administrador en sus respectivas MYPEs.
La mayora de estos tienen de 31 a 40 aos de edad, de estado civil
convivientes, con una instruccin hasta el nivel secundario y tienen de 6 a
10 aos desempeando el cargo de Administrador.
.
En cuanto al aspecto general de las mypes:

La totalidad de estas son formales y se formaron con la finalidad de


obtener ganancias, ms no para dar empleo a la familia.
La mayora de estas tiene de 1 a 20 aos de permanencia desarrollando sus
actividades en el mercado y con trabajadores permanentes.

En cuanto al financiamiento:

Ninguna de las MYPEs solicito crdito financiero (prstamo) en los aos


2009 y 2010.
La mayora de los representantes legales no creen que el crdito financiero
mejore la rentabilidad de su empresa y tampoco recurren al financiamiento
informal.

En cuanto a la capacitacin:

Al empresario o gerente:

Todos los Gerentes de las MYPEs se han capacitado en los aos 2009 y
2010 y consideran a la capacitacin como una inversin.

Del personal de la empresa:

Todos los Gerentes creen que la capacitacin a su personal si mejorara la


rentabilidad de su empresa.
La mayora de los Gerentes si han capacitado a su personal en los Aos
2009 y 2010.

49
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

1. Aguilar, M. (2004). El financiamiento, de los micro y pequeas empresas


en Puno. Un anlisis emprico de la demanda de crditos. Informe de
Estudios Puno. Manuscrito no publicado, Puno, Lima, Per.
2. Aguirre, P. (2006). MYPE (Micro y Pequea Empresa) Per. Lima:
Universidad San Martin de Porres, Escuela de Negocios Internacionales.
3. Comisin Europea (2006). La nueva definicin de PYME. Europa: Oficina
de Publicaciones.
4. Club Planeta (Ed.) (1998). Fuentes de Financiamiento. Mxico.
5. Definicin.org (Ed.). Definicin de Financiamiento.
6. Definicin (Ed.) (2013). Capacitacin.
7. Huamn, J. (2009). Las MYPEs en el Per. Resumen extrado el 16
Febrero, 2013 de la base de datos de GestioPolis.
8. Jess, R. (2011) Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin, la
competitividad y la rentabilidad de las MYPEs del sector comercio rubro
ferretero del distrito de Chimbote, perodo 2009-2010.[monografa].
Chimbote. Universidad Catlica los ngeles de Chimbote.
9. Mxico, New York & Espaa, Instituto PYME (2012). Acceso a
Financiamiento. Mxico, New York & Espaa: Autores.
10. Muoz, A., Castellares, L., Snchez, M. & Flores, N. (S.F) Desarrollo De
Las MYPEs Por Regiones. Informe de Estudios Per. Manuscrito no
publicado, Per.
11. Pereda, N. (2010). DIA NACIONAL DE LAS MYPES (15 DE Mayo).
Manuscrito enviado para publicacin.
12. Rfaga econmica (2009). LAS MYPES Micro y Pequeas Empresas.
Manuscrito enviado para publicacin.
13. Reyna, R. (2008) Incidencia del financiamiento y la capacitacin en la
micro y pequeas empresas del sector comercio estaciones de servicio y su
implicancia en el desarrollo socioeconmico del distrito Nuevo Chimbote
en el periodo 2005-2006. Tesis de Maestra en Contabilidad Universidad
los ngeles de Chimbote.
14. Secret Candy (2010). MYPES NUEVO CHIMBOTE. Manuscrito
enviado para publicacin.
15. Sosa, M. (2002). Cul es la importancia de la capacitacin del recurso
humano? Resumen extrado el 16 Febrero, 2013 de la base de datos de
GestioPolis.

50
16. Torres, O. (2010). FINANCIAMIENTO A PYMES. Manuscrito enviado
para publicacin.
17. Vsquez, F. (2008) Incidencia del financiamiento y la capacitacin en la
rentabilidad de las micro y pequeas empresas del sector turismo y su
implicancia en el desarrollo socioeconmico del distrito de Chimbote en el
periodo 2005-2006. Tesis de Maestra en Contabilidad. Universidad los
ngeles de Chimbote.
18. Vigil, Y. (2008). Formacin, crecimiento y proyeccin de las Mypes.
Lima: Universidad de San Martin de Porres, Escuela Profesional de
Recursos Humanos.
19. Vizcarra, N. (2009). Importancia de la capacitacin para las MyPE.
Manuscrito enviado para su publicacin.

51
ANEXOS

a. Anexo 01: Cronograma de Actividades.

Fuente: autor.

52
b. Anexo 02: cuestionario

UNIVERSIDAD CATLICA LOS NGELES DE CHIMBOTE

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y


ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

DEPARTAMENTO ACADEMICO METODOLOGIA DE LA


INVESTIGACION DEMI

CUESTIONARIO APLICADO A LOS DUEOS, GERENTES Y/O


REPRESENTANTES DE LAS MYPES DEL SECTOR COMERCIO
RUBRO LIBRERIAS

El presente cuestionario tiene por finalidad recabar informacin de las MYPEs del
sector y rubro indicando anteriormente, la misma que servir para desarrollar el
trabajo de investigacin denominado.

CARACTERIZACIN DEL FINANCIAMIENTO Y LA


CAPACITACIN DE LAS MYPES DEL SECTOR COMERCIO RUBRO
LIBRERIAS DEL DISTRITO DE CHIMBOTE, PERIODO 2009 - 2010

La informacin que usted proporciona ser utilizada slo con fines acadmicos y
de investigacin, por lo que se le agradece anticipadamente.

Encuestador...
Fecha..

DATOS GENERALES

1. DEL ENCUESTADO (Dueo y/o R. legal)

A. Edad:

B. Sexo:

Masculino Femenino

C. Estado Civil:

Soltero Casado Conviviente

Divorciado Viudo Otro

53
D. Grado de instruccin:

Primaria: Incompleta Completa

Secundaria: Incompleta Completa

Sup. No Universitario: Incompleta Completa

Sup. Universitario: Incompleta Completa

Ninguna

E. Cargo que desempea en la


empresa:..

F. Tiempo que desempea el


cargo:......................................................................................

2. DE LA EMPRESA

A. actividad o rubro a la que se dedica la


empresa:...

B. Aos de permanencia de actividad y


rubro:.

C. La MYPE es: Formal Informal

D. N de Trabajadores: Permanentes Eventuales

E. La MYPE se form con la finalidad de obtener ganancia


(racionalidad empresarial)

SI NO

54
F. La MYPE se form para dar empleo a la familia (racionalidad de
subsistencia)

SI NO

3. DEL FINANCIAMIENTO

1. En los aos 2009 y 2010, la empresa ha solicitado algn crdito


financiero (Prstamo):

SI NO

2. Cuntas veces ha solicitado crdito en el ao 2009? 1..........


,2..........., 3..........

3. A qu tipo de institucin financiera ha solicitado el


crdito?:...

4. Fue atendido en los crditos solicitados? SI NO

5. Cuntas veces ha solicitado crdito en el ao 2010? 1..........


2............. 3...........

6. Fue atendido en los crditos solicitados? SI NO

7. Qu institucin le otorg el
crdito?:...

8. Qu tasa de inters
pago?:

9. Cree usted que el crdito financiero mejora la rentabilidad


de su empresa:

SI NO

10. Recurre a financiamiento informal?

SI NO

55
III. DE LA CAPACITACION

III-1 Al Empresario o Gerente.

1. Se ha capacitado en los ltimos aos? (2009,2010)


SI NO

2. En qu se ha
capacitado?:

3. Para usted la capacitacin es: Inversin o Gasto

III-2 DEL PERSONAL DE LA EMPRESA

4. En los aos 2009 y 2010, ha capacitado al personal de su empresa?

SI NO

5. Qu tipo de capacitacin ha recibido su personal?: curso de tics,........,


marketing,........., competitividad y emprendimiento,.........., comercio
internacional,..........., ventas y compras,............, otros,
especificar,.....................................................................................................
....................

6. Cree usted que la capacitacin al personal mejora la rentabilidad de


la empresa:

SI NO

Chimbote - 2010

56
c. Anexo 03: Matriz de Consistencia lgica del Proyecto de
Investigacin de Administracin.

TTULO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN: Caracterizacin del financiamiento y la


capacitacin de las MYPEs del sector comercio, rubro libreras del distrito de Chimbote, periodo
2009- 2010
POBLACIN MTODO Y INSTUMENTO
PROBLEMA OBJETIVOS VARIABLES Y DISEO Y
MUESTRA PROCESAMIE
NTO

PROBLEMA OBJETIVO - La A) TIPO Y


CENTRAL: GENERAL: -Financiamiento. poblacin NIVEL DE -Cuestionario
Cules son Describir las -Capacitacin. est INVESTIG De preguntas.
Las principales principales constituida ACIN.
Caractersticas caractersticas por las 05 -Encuestas.
del del Micro Tipo de
financiamiento financiamiento y Pequea investigacin
y la y la Empresas :
capacitacin capacitacin del Cuantitativo
de las de sector
MYPEs del las MYPEs del comercio, Nivel de
sector sector rubro investigacin
comercio, comercio, libreras en la :
rubro rubro ciudad de Descriptivo.
libreras del libreras del Chimbote, en
distrito distrito de el periodo B) DISEO
de Chimbote, 2009-2010. DE LA
Chimbote, periodo 2009- INVESTIG
periodo 2010. - La muestra ACIN
2009- 2010? est dada
por el total No
PROBLEMA OBJETIVOS de la experimental-
S ESPECFICO poblacin de Transversal-
SECUNDAR S: las MYPEs descriptivo:
IOS: a) Describir las del sector
a) Cules principales comercio, No
son las caractersticas rubro experimental

57
principales del libreras , Se estudiar
caractersticas financiamiento periodo sin manipular
del de las MYPEs 2009-2010. las variables
financiamiento del sector dentro de su
de las comercio, contexto.
MYPEs del rubro Transversal
sector libreras del Porque se
comercio, distrito de estudiara en
rubro Chimbote, un espacio de
libreras del periodo 2009- tiempo
distrito 2010. determinado.
de Descriptivo
Chimbote, b) Describir las Se describir
periodo principales las variables
2009-2010? caractersticas en estudio tal
de la y como se
b) Cules capacitacin observarn en
son las de las MYPEs la realidad y
principales del sector en el
caractersticas comercio, momento en
de la rubro que se coger
capacitacin libreras del la
de las distrito de informacin.
MYPEs del Chimbote,
sector periodo 2009-
comercio, 2010.
rubro c) Describir las
libreras del principales
distrito caractersticas
de de las
Chimbote, MYPEs en
periodo estudio
2009-2010? d) Describir las
principales
caractersticas
de los
Representantes
Legales de las
MYPEs en
estudio.
Fuente: autor.

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