Introduccin

Cuando se piensa sobre el porqu del uso de computadoras en las empresas, la

respuesta parece bastante obvia, para registrar los eventos que van
sucediendo. Sin embargo existe un motivo an ms importante y no tan obvio, y
es que la informacin puede ser utilizada como respaldo en la toma de decisiones.

Por lo tanto, es necesario controlar que cada etapa de sistema conformado para
obtener la informacin se haya cumplido correctamente, es decir, se verifique que
los procesos administrativos y electrnicos de datos sean coherentes y acten
como un todo que satisfaga los requerimientos de quienes deben hacer uso de
dicha informacin.
1) El Banco ZZ, ha implantado un sistema de informacin para mantener
informados a todos sus clientes de todos los movimientos que se registran en sus
cuentas as como informacin importante que el banco considere hacer llegar. Para
ello, emplea correo electrnico, mensajes de textos que le enva al cliente

Repuesta

Es de tipo de sistema transaccional, ya que el banco utiliza este sistema de

informacin para que sea ms gil las operaciones y los movimientos que se
benefician, tanto el cliente como el banco, y as estar informado de los ingresos
al sistema del cliente.

Deposito
Transferencia
Cuenta
Cliente
Almacenamiento

Datos PROCESAMIENTO Informacin

Nombre y Apellidos Act. DeTransaccin Facturacin de pagos
C.I del cliente Registra los movimientos Facturas
Nro. De cuenta de las cuentas de los Recibo de las oper
Clientes, por correo o
Mensajes al cliente

Act. De Informacin
Registro del cliente
Archivar su movimiento
 2) La empresa HOL, tiene implantado un sistema de informacin que le
permite conocer y generar la informacin que cada uno de sus trabajadores
requiere saber sobre su pago de sueldo. De la misma manera posee un sistema
de informacin para registrar todos sus datos contables que incurren en este
movimiento.

Repuesta

La empresa HOL posee un sistema de informacin estratgico, porque hace

funcin de la tecnologa, manteniendo operaciones de control de sus clientes,
Ejemplo: Mantener informado a los trabajadores sobre sus pagos, a travs de
computadoras y mviles de las organizaciones.

Registro de nominas

Archivos personales

Trabajadores

Almacenamiento

Datos PROCESAMIENTO Informacin

Nombre y Apellidos Act. DeTransaccin Comprobantes

Cdigo o C.I. de los trabajadores Consulta de los pagos Transacciones

Claves de sueldo de los trabajadores

Act. De Informacin
 Registro de las horas trabajadas

Anlisis de clculos

Nominas

3) Una empresa de servicio de mantenimiento de celulares, tiene implantado

un sistema de informacin que le permite medir el nivel de productividad de cada
empleado ubicado en la atencin al pblico. Este sistema mide el tiempo en que
el empleado tarda en atender al cliente que lo requiere.

Repuesta

La empresa de servicio de mantenimiento de celulares incorpora un sistema

de informacin de apoyo a las decisiones clasificado en EIS (Sistema de
informacin para ejecutivo), ya que este permite evaluar el desempeo de cada
trabajador a la hora de atender al cliente y tomar decisiones de mayor beneficio
a la empresa.
4) La empresa XYZ, es una empresa dedicada a la produccin de Lencera,
para conocer su produccin e inventario ha implantado un sistema de
informacin que le permitir generar informacin sobre toda la cantidad de
sbanas y toallas producidas, igualmente el distribuidor de la materia prima
(telas) conoce cuando y cuanta cantidad de la ellas se requiere para la
produccin.

Repuesta

La empresa XYZ es una que utiliza para su beneficio el tipo de sistema de

informacin transaccional, ya que este le da un anlisis preciso para conocer su
produccin e inventario sobre las cantidades de sabanas y toallas producidas, y
as como la cantidad de materia prima que necesita para ser producidas.

Venta, compra y prdida

Mercanca

Lista de producto

Almacenamiento

Datos PROCESAMIENTO Informacin

Cdigo de producto Act. De transaccin Lista de producto

Cantidad de producto Analizar los clculos de los Cantidad de producto

Tipo de producto producto de su produccin Presupuesto

Monto de costo y la materia prima. Devoluciones

Act. De informacin Gestin de prdida

Registro de las ventas Facturacin

Anlisis de los clculos

Conclusin

El haber realizado el anlisis de los diferentes casos, nos permiti

profundizar a cerca de los sistemas de informacin, que son un conjunto de
elementos que interactan entre s, los cuales son de gran ayuda para realizar
negocios en la vida actual, ya que el uso de los mismo permite lograr
importantes objetivos como lo son, eficiencia, buena organizacin operacional,
mayor productividad entre otros. Entre los tipos de sistema de informacin
podemos mencionar: sistema transaccionales, el cual es el primer sistema que
se implementa en una organizacin, permite mostrar una intensa entrada y
salida de informacin, tambin se encuentra el sistema de apoyo de toma de
decisiones, suelen ser interactivos y amigable, brinda apoyo enfocado en el
anlisis de los datos de la empresa y sirven para ayudar a los directivos a tomar
decisiones que a menudo son cambiantes y se deben tomar rpidamente,
mientras que el sistema estratgico apoya el proceso de innovacin de
productos y proceso dentro de la empresa debido a que buscan ventajas
respecto a los competidores y una forma de hacerlo en innovando o creando
productos y procesos. Es por ello que en toda empresa, negocio u organizacin
son de gran ayuda el uso e implementacin de un buen sistema de informacin,
y de esta manera se obtenga mayor productividad, mejor uso de los recursos
humanos y mobiliarios.