Definicin

Es la disciplina que estudia el intercambio de informacin mediante software entre

las personas y las computadoras. Esta disciplina se encarga del diseo,
evaluacin e implementacin de los aparatos tecnolgicos interactivos, estudiando
el mayor nmero de casos que les pueda llegar a afectar. El objetivo es que el
intercambio sea ms eficiente: minimizar errores, incrementar la satisfaccin,
disminuir la frustracin y, en definitiva, hacer ms productivas las tareas que
rodean a las personas y los computadores.
Races histricas
Los grficos por computadora nacieron de la utilizacin del CRT y de las primeras
utilizaciones del lpiz ptico. Eso llev al desarrollo de tcnicas pioneras para la
interaccin persona-computador. Muchas de stas datan de 1963, ao en que
Ivan Sutherland desarroll Sketchpad para su tesis doctoral, la cual marc el inicio
de los grficos por computadora. A partir de aquel momento se ha continuado
trabajando en este campo, creando y mejorando los algoritmos y el hardware que
permiten mostrar y manipular objetos con mucho ms realismo, todo eso, con la
finalidad de conseguir grficos interactivos.
Algunos de los avances relacionados fueron intentos de llegar a una simbiosis
hombre-mquina (Licklider, 1960), un aumento del intelecto humano (Douglas
Engelbart, 1963) y el Dynabook y Smalltalk (Alan Kay y Adele Goldberg, 1977). A
partir de aqu surgieron los cimientos de la interaccin persona-computador, como
sera el caso del ratn, pantallas con mapas de bits, computadoras personales, la
metfora de escritorio y las ventanas y los punteros para clicar.
Adems, el hecho de trabajar con sistemas operativos desemboc en la creacin
de nuevas tcnicas para hacer interfaces de dispositivos de entrada/salida,
controles de tiempo, multiprocesadores y para soportar el hecho de que se
abrieran diversas pantallas o que hubiera animaciones.
Objetivos:
Dado que la interaccin persona-computador estudia la comunicacin entre el ser
humano y las mquinas, esto implica que la HCI involucre conocimientos acerca
de ambos: de la persona y de la mquina. Sobre las mquinas se requiere contar
conocimiento en cuanto a sistemas operativos, tcnicas grficas, lenguajes de
programacin y entornos de desarrollo. Sobre las personas, es importante tener
unos conocimientos previos, como teora de la comunicacin, disciplinas del
diseo grfico e industrial, lingstica, ciencias sociales, psicologa cognitiva y
funcin del ser humano.
Con el fin de tener un concepto ms aproximado sobre el campo de la interaccin
humano-computador contemplamos en que est especializado:

Unin de las tareas de los humanos con las mquinas.

 Capacidades humanas para utilizar las mquinas (incluyendo la capacidad de
entender las interfaces)
Algoritmos y programas de la interfaz en s.
Conceptos de ingeniera que se plantean a la hora de disear y construir
interfaces.
El proceso de especificacin, diseo, e implementacin de la interfaz.
Sacrificios del diseo.
En conclusin, la HCI aborda aspectos de las ciencias humanas, as tambin
como de ingeniera y del diseo.
Metodologas de diseo
Desde 1980, ao en que surgi el concepto interactividad persona-computador,
han surgido numerosas metodologas para su diseo. La mayora de stas se
basan en el hecho de que los diseadores tienen que captar como se lleva a cabo
la interactividad entre usuario y sistema tcnico. En este proceso de diseo un
hecho a tener en cuenta es el proceso cognitivo del usuario, lo cual se ver
afectado por la memoria y la atencin, de esta manera si se hace una previsin se
conseguir un resultado mucho ms favorable. Los modelos ms modernos se
centran en que haya un feedback, una comunicacin, entre usuarios, diseadores
e ingenieros, as se pretende conseguir que el usuario obtenga la experiencia que
realmente quiere tener.
Diseo centrado en el usuario (en ingls UCD, user-centred design): Es un
concepto moderno, que se est extendiendo mucho. Su filosofa parte de la idea
de que el usuario es el centro del diseo, en cualquier sistema computacional. Los
usuarios, los diseadores y el equipo tcnico trabajan unidos con el objetivo de
articular aquello que se desea, que se necesita y conocer las limitaciones del
usuario para crear un sistema adecuado. Esta metodologa es similar a la del
diseo participativo, la cual enfatiza la posibilidad de que los usuarios finales
contribuyan con el diseo del sistema.
Principios de diseo de la interfaz de usuario: Existen siete principios que se
tienen que considerar en todo momento a la hora de disear la interfaz de usuario:
tolerancia, simplicidad, visibilidad, factibilidad, consistencia, estructura y
retroaccin.
Disciplinas
Dentro del campo de la interaccin persona-computador, se considera una serie
de disciplinas tales como:
Informtica
Psicologa (social, organizativa...)
Documentacin
Ciencia cognitiva
Ergonoma
Ingeniera
Diseo
Antropologa
Sociologa
Filosofa
Lingstica
Podemos distinguir algunas caractersticas propias del software, como son:

Usabilidad
Utilidad
Accesibilidad
Todas estas referentes a la experiencia con la interaccin de un sistema
informtico.