COMERCIO ELECTRONICO

El comercio electrnico cada vez se hace ms importante a nivel mundial porque

es un mecanismo que se usa a mayor escala y tanto los valores econmicos son
cada vez mayores en todos los niveles, as como los artculos que se
comercializan. Podemos observar que el internet es una herramienta de gran
utilidad en nuestro entorno tanto personal, social, y comercial gracias a estos
nuevos mecanismo que han instaurado en la compra y venta de productos y
servicios el comercio electrnico ha alcanzado un gran ndice en la productividad
de las empresas Online por lo que cuentan con numerosos clientes internos y
externos. El comercio electrnico surgi a partir de los aos 90 y comenz a
referirse principalmente a la venta de bienes y servicios por medio de la red a
diferencia del paso que era tambin un intercambio de datos, hoy es cada vez
mayor el nmero de personas que intervienen haciendo uso de este servicios, en
donde no participa el efectivo y donde se presentan ventajas y tambin
desventajas que tomar en cuenta antes de aceptar cualquier transaccin en donde
entran a funcionar la seguridad y la parte legal existente.

Es importante darle un buen uso a las TIC ya que estas son importantes en la hora
de vender un producto por lo que vamos adquiriendo conocimientos en el
momento de lanzar un artculo para hacerle publicidad a un producto de excelente
calidad se necesita tener una referencia, informacin detallada acerca del artculo
que se piensa vender en esto radica la importancia del comercio electrnico,
actualmente los productos son subidos a una pgina de internet donde nos
muestran los precios sugeridos la tipologa de productos esto puede resultar una
ventajas para los clientes ya que pueden encontrar un producto a menor precio,
realizar una mejor negociacin con la persona que ofrece el producto, una mejor
comodidad, tener una mejor oferta para poder elegir el producto que ms le
agrade. Las desventajas que se le presentan es que no existe una cercana entre
el vendedor y comprador, otra que no se cuenta con una garanta de ese producto,
no se conoce la calidad ni el fsico del producto, el tiempo de espera, estas
anteriores podran ser factores de desventajas para el comercio electrnico pero
una desventaja que se tiene actualmente acerca de esta temtica es la falencias
que existen en la poblacin por parte de la cultura que se ve reflejado en el pas
para comprar por internet ya que hay una totalidad de casos que se han
presentados como es el caso de las estafas y hurtos que comenten en la hora de
comercializar un producto por internet lo que ocasiona temor a los clientes en la
hora de comprar un artculo por va web.
Es interesante resaltar, el comercio electrnico como una estrategia para las
empresas Colombianas logrando ventajas en los mercados internacionales,
permitindoles relacionarse comercialmente entre s y con los consumidores
finales . Desde esta perspectiva la globalizacin y los avances tecnolgicos,
generan beneficios en su posicionamiento, agilizacin de procesos dentro y
fuera de la empresa, ingreso en el mundo virtual, bsqueda informacin de una
forma ms gil y rpida, ofrecer sus productos y/o servicios de una forma
diferente por medio de la red, y visualizar la Internet como el futuro de la
tecnologa y de la comunicacin. La integracin basada en redes de informacin
mejoran su funcionamiento y crear valor para sus clientes y sus socios, este
concepto no se aplica solamente a empresas virtuales cuyas actividades estn
en su totalidad basadas en la web, sino tambin est enfocado a negocios
tradicionales. Los comerciantes virtuales podrn vender todos los productos de
una manera eficiente mientras estn brindando un buen servicio, mientras los
clientes externos se sientas satisfecho con el producto y en la hora del momento
de verdad la experiencia sea positiva es decir, que los comerciantes puedan
entender que los clientes son la base primordial de la tienda Online entender que
tiene que satisfacer las necesidades de los clientes como empresa de manera que
si se tiene una experiencia positiva del servicio se va a dar el proceso de
fidelizacin que permite que un cliente sume a otro cliente gracias al buen servicio,
la buena atencin, servicios de calidad, etc. Podemos citar algunas pginas web
donde se realiza comercio electrnico como lo son:

APPLE.COM
Mercado libre
OLX
Trend Hunter
Springwise.com
Outblush.com

En conclusin El comercio electrnico es una muy buena forma de vender o

adquirir ciertos productos, servicios y asistencias, que cada vez se presenta ms
interesante y ha ido evolucionando desde su origen hasta hoy. La competitividad
global y las expectativas de los compradores en el comercio internacional estn
cambiando en las empresas colombianas la forma de actuar, permitindoles ser
ms eficientes y flexibles en sus operaciones y ofertar sus productos en un marco
global generando as nuevas formas de realizar negocios, lo que facilitara acceder
a un mercado de clientes potenciales.

INTEGRANTES: Alma Arroyo, Katty Crdenas, Angie Garcs, Daniel Gmez,

Greicy Ros. INFORMATICA I SEMESTRE NOCTURNO CORPORACION
UNIFACADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR (CUN)