Desarrollo de personas

El xito de la empresa depende de la idoneidad y capacitacin de las personas

que la componen y de la existencia de un ambiente laboral sano. Es por esto que
se han desarrollado las siguientes iniciativas:

Calidad de vida laboral y Familiar

En Chile, la Compaa se encuentra ejecutando un programa denominado

Trabajar con Calidad de Vida, mediante charlas y talleres para prevenir el
consumo del alcohol y las drogas.

En cada una de las plantas existen Clubes Deportivos que organizan distintas
actividades recreativas y deportivas durante el ao. La actividad ms emblemtica
es la realizacin de las Olimpadas Inter-plantas, multitudinaria reunin deportiva
que se realiza en Chile cada dos aos, con la participacin de ms de un millar de
trabajadores.

En Bolivia tambin existen clubes deportivos con competencias realizadas por los
propios trabajadores.

Capacitacin y Desarrollo

Coordinadamente con las operaciones de Chile y Bolivia, se llevan a cabo

programas de capacitacin. Anualmente se evala el desempeo de cada
trabajador y se generan instancias de capacitacin para mejorar las brechas en
competencias evaluadas. En el caso de Chile, en el ao 2012, la poltica de
entrenamiento tuvo como base el Modelo de Competencias y cada trabajador
recibi en promedio, 24 horas de capacitacin.
En Bolivia tambin se aplica el Modelo de Competencias con pleno xito. Se
imparten programas integrales de formacin, en alianza con reconocidas
instituciones educativas (UPB, INFOCAL y Universidad Cumbre), los que durante
el ltimo ao permitieron que cada trabajador recibiera en promedio 24 horas
anuales de capacitacin. El objetivo es promover mejores personas, buscar
valores como la confianza, el respeto, la integridad, el servicio y la lealtad, que se
resumen en el acrnimo CRISEL.

Seguridad Laboral y Salud

Coca-Cola Embonor S.A. tiene un prioritario esfuerzo por cumplir la normativa

legal, mediante la aplicacin de normas de Seguridad y Salud Ocupacional
(SSO). Igualmente, se respetan las reglas indicadas por TCCC en sus requisitos
corporativos, detalladas en el manual de normativas de The Coca-Cola Operating
Requirements (KORE).

En materia de salud ocupacional, las acciones estn encaminadas a prevenir

riesgos para la salud de los colaboradores. Para ello, a travs de instituciones
especializadas y un servicio mdico interno, se llevan a cabo peridicamente
exmenes mdicos y actividades de medicina preventiva. En cada planta existe
una enfermera completamente equipada con un paramdico que puede entregar
los primeros auxilios ante cualquier evento.

Se realizan auditoras de seguridad cruzadas entre las diferentes plantas,

generando un sano benchmarking, lo que permite mitigar y evaluar mejor los
riesgos laborales.

Producto de los esfuerzos en esta materia, en los ltimos 3 aos la siniestralidad

promedio en las plantas de Chile se ha mantenido dentro de los rangos de la
industria. Durante el ao 2012 se efectuaron inversiones en seguridad por ms de
US$565.000, tanto en equipamiento como en mejoras de procesos productivos.
En Chile, Coca-Cola Embonor se encuentra afiliada a la Asociacin Chilena de
Seguridad, organismo que adems de atender a los trabajadores ayuda a
prevenir y disminuir los riesgos laborales.

En Bolivia, a travs del Comit de Salud y Seguridad Laboral, durante los ltimos
aos se han implementado programas enfocados a controlar y prevenir riesgos
laborales, de salud y seguridad ocupacional. Los programas incluyen identificacin
de peligros y evaluacin de riesgos de accidentes y lesiones. La entrega de
equipos de proteccin personal se ha ajustado a las caractersticas particulares de
cada riesgo. Se realizan al ao, 7 exmenes mdicos en promedio por trabajador.

Adicionalmente, la Compaa cuenta con un Programa Voluntario de

Acondicionamiento Fsico (PAF). El programa abarca temas como la alimentacin
equilibrada, hidratacin, nutricin, ejercicios, dietas y controles peridicos de peso.
Por otro lado, en nuestras operaciones tenemos implementado un Programa de
Pausas Activas, en el que los empleados hacen una pausa durante su jornada
laboral para realizar actividades fsicas y de relajacin.

Entorno Laboral Positivo

Tanto en Chile como en Bolivia, se aplica sistemticamente, la Encuesta de Clima

Organizacional que permite conocer la percepcin de los trabajadores hacia la
Compaa. Se evalan una serie de dimensiones, tales como las comunicaciones,
los beneficios y asignaciones, la seguridad, el bienestar, las relaciones de
confianza, la capacitacin, y niveles de remuneracin. Todo ello permite
diagnosticar el entorno laboral y corregir desviaciones, a la vez poder potenciar
fortalezas de las personas, con planes de accin concretos diseados para estos
efectos
 Capacitacin y formacin

La empresa Coca Cola es conocida por el gran compromiso que tiene con sus
trabajadores en todas sus reas. Es de gran importancia que los trabajadores
vayan adquiriendo una formacin acorde a la actualidad, actualizndose en
materia de nuevas tecnologas y herramientas para una mejor efectividad en sus
reas de trabajo. Cabe mencionar que Coca cola Embonor ha sido premiado en
reiteradas ocasiones por el SENSE, por mejorar la empleabilidad de los
trabajadores y al mismo tiempo la productividad de la empresa.

La iniciativa, realizada por el servicio en todo el pas, surgi el ao 2011 a fin de

reconocer a las empresas que hacen uso de la Franquicia Tributaria para
capacitar a sus trabajadores a travs de cursos que potencien la empleabilidad de
la fuerza laboral, y aumenten la productividad de la empresa.

La empresa se encarga de capacitar a todos sus trabajadores, la cual permite que

los colaboradores vayan adquiriendo conocimientos y una mayor efectividad en
sus reas de trabajo, adems de realizar trabajos con una mayor precaucin y
responsabilidad.

Capacitaciones que implementa la empresa Coca Cola

Estas 3 primeras capacitaciones son realizadas a todos los trabajadores que
componen la empresa. Cada colaborador debe contar con al menos estas tres
capacitaciones, las cuales conforman el protocolo que dicta Coca Cola Company.

Al trmino de cada capacitacin la empresa dictara un examen tipo test para

corroborar la efectividad con la se explicaron todos los contenidos, esta iniciativa
es una forma de evaluar tanto a los encargados de la capacitacin y a los
trabajadores que participan.

Tambin podemos encontrar otras capacitaciones, que son realizadas acorde a

las reas en que se desenvuelven los trabajadores, mencionaremos las
capacitaciones ms importantes que se realizan en el rea de produccin, estas
son las siguientes:
Estas capacitaciones son empleadas a todos los operadores del rea de
produccin, con la finalidad de tener bien informados a sus trabajadores en sus
reas de trabajo, buscando siempre la efectividad y la proteccin ante los
accidentes que puedan ocurrir.

Capacitaciones de Higiene personal y ISO 22000 +PAS 220 Sistema de Gestin

de inocuidad alimentaria.
Estas capacitaciones juegan un rol importante dentro de la empresa, si bien el
higiene personal es algo que a simple vista suena fcil de solucionar, no es tan
sencillo, muchas veces los empleados no responden a mantener un higiene
acorde a la solicitado. Consecuencias son muchas desde una contaminacin
cruzada hasta un producto contaminado por bacterias. La cual para la imagen
corporativa es catastrfica.

Qu es ISO 22000?

Es u estndar internacional certificable, que especifica los requisitos para un

sistema de gestin de inocuidad alimentaria, mediante la incorporacin de los
elementos de las buenas prcticas de Manufacturas (GMP) y el sistema de
anlisis de peligros y puntos de control crticos (HCCP), junto a un sistema de
gestin adecuado, que permiten a la organizacin demostrar que los productos
que suministra cumplen con los requisitos de inocuidad sus clientes, as como los
requisitos legales aplicables.

Beneficios que otorga la empresa

Si bien la empresa cuenta con trabajadores de planta y de temporada, ambos

tienen una gama de beneficios, cabe destacar que los de temporada no pueden
optar a todos los beneficios.

A continuacin mencionaremos los beneficios que cuenta un trabajador de planta

y participe de negociacin colectiva.

- Prestamos
- Prestamos reparacin y/o renovacin de vehculos
- Fondo especial para siniestros
- Servicio de bien estar social
- Subsidio por enfermedad o accidente
- Obsequio de bebidas
- Venta de azcar
- Paseo anual
- Fiesta sindical
- Celebracin 1 de mayo
- Seguro automotriz
- Canasta de fiesta patrias
 - Once de navidad
- Regalo de navidad
- Aporte especial bien raz

Estos beneficios se encuentran actualizados hasta el ao 2018, este contenido se

encuentra presente en la libreta de contrato colectivo de trabajadores Temuco