Piramida Maslow: True or False?

Maslow, seperti juga Freud, mungkin merupakan dua tokoh psikologi yang
paling nge-pop. Paling banyak disitir dan dikutip di berbagai tulisan. Dan
mungkin teorinya paling banyak dikebiri oleh para penyitirnya; teori Freud
direduksi sekedar menjadi manusia digerakkan oleh instink kebinatangan,
sementara teori Maslow direduksi menjadi sekedar piramida kebutuhan.
Padahal teori mereka jauh lebih luas daripada bagian ini.

Belum lama ini gw ketemu lagi dengan seorang lawan bicara, yang kurang
lebihnya menulis begini:

Kesimpulannya pencerahan bisa dicapai oleh setiap orang

melalui pendidikan (digambarkan sebagai kerbau dengan kepala
putih) dan latihan terus menerus pada gambar berikutnya
sehingga seluruh tubuh kerbau menjadi putih dan gembalanya
bisa tidur nyenyak membiarkan si kerbau merumput seperti
dilukiskan dalam 6 tahap melatih kerbau.

Orang seperti Bill Gates, Muhammad Yunus, Norman Bourlaugh

sedang dalam tahap menuju ke arah ini. Dia memberikan semua
milik, keahliannya untuk menjaga dunia, bukan seperti puncak
hirarkhi A.Maslow yang mencari pengakuan recoqnation.

(note: memang beliau menuliskannya sebagai recoqnation,

bukan recognition seperti seharusnya. Typo bukan kesalahan gw
;-))

Mengingat beliau sudah cukup sepuh (usianya hampir 65 thn), pun belajar
psikologi secara otodidak (karena pernah jadi Kepala Divisi HR di sebuah
perusahaan besar), gw cukup maklum dengan keterbatasan dan
ketertinggalan jaman beliau tentang teori Maslow. Makanya, dengan lemah-
lembut dan baik hati gw mengingatkan bahwa puncak hirarki Maslow bukan
recognition, melainkan self-actualization. Dan antara recognition dengan
self-actualization itu jauhnya Jakarta New York.
Tapi ternyata beliau nggak sadar (atau nggak mau terima ya?) diingatkan
oleh anak kemarin sore yang separuh umurnya. Jadi malah tambah jauh
ngelanturnya tentang kelemahan mendasar pada pendidikan psikologi:

Yang satu mengatakan self dalam kondisi eternal becoming (spt

juga Fuad Hassan) dan yang lain sebagai atom, misalnya
Maslow dalam hirarkhi kebutuhan. Muaranya selalu perlu adanya
penjelasan soal Self Recoqnation atau Actualization .

(note: sekali lagi, typo bukan kesalahan gw ya ;-))

Wah.. wah.. ternyata ngawurnya parah banget.. hehehe.. Gw sih juga nggak
ingat Pak Fuad persisnya ngomong apa di buku yang beliau sebut itu. Tapi..
gw ingat bahwa konsepnya Pak Fuad tentang eternal becoming itu erat
kaitannya dengan trancendental need. Dan gw juga tahu bahwa
trancendental need itu merupakan puncak hirarki pada piramida Maslow.
Jadi.. mempertentangkan pendapat Pak Fuad dengan hirarki kebutuhan
Maslow.. hmmm.. someone has a skewed knowledge about Maslow here ;-)

Anyway.. setelah ngobrol panjang lebar, akhirnya lumayan bisa

mengembalikan beliau ke jalan yang benar (hehehe.. udah lumutan kali
ya, makanya susah ;-)?). Belum sempurna sih, namun setidaknya gw
mendapatkan pencerahan tentang pangkal masalah kenapa teori Maslow
sering disalahpahami, dan bagaimana cara mudah untuk memahami
Maslow. Apa yang benar dan apa yang tidak tepat, gw coba tuangkan di sini
;-)
 Gambar dipinjam dari sini

FALSE: Piramida Maslow adalah Tangga Kebutuhan

Secara khusus mengenai Maslow, orang cenderung salah mengartikan

bahwa Maslow sekedar membuat tangga kebutuhan. Bahwa Maslow
berteori mengenai kebutuhan yang lebih tinggi baru bisa muncul kalau
kebutuhan yang lebih rendah terpenuhi. Bahwa Safety & Security Need baru
muncul jika Physiological Need sudah terpenuhi, bahwa Love & Belonging
Need baru muncul setelah Safety & Security Need sudah terpenuhi, dan
seterusnya. Itu sebabnya orang sering mengatakan bahwa teori Maslow
salah, dengan argumen bahwa ada orang miskin yang kekurangan pangan
pun bisa merasakan cinta.

Lha.. memang bisa saja kok ;-). Karena memang teori Maslow nggak harus
dibaca sebagai tangga, yang baru bisa naik kalau sudah meninggalkan yang
dibawahnya.

TRUE #1: Piramida Maslow berkonsep 4 Sehat 5 Sempurna

Cara paling sederhana memahami teori Maslow adalah dengan
menganalogikan konsep 4 Sehat 5 Sempurna ;-)

Kok? Iya, seperti juga 4 Sehat 5 Sempurna, bukan berarti kalau kita minum
susu lantas nggak punya kebutuhan untuk makan yang 4 sehat (nasi, lauk,
buah, sayur). Kalau kita sudah makan yang 4 sehat, minum susu memang
bisa membuatnya sempurna. But not the other way around ;-).

Demikian juga dengan Maslow. Kalau kita sudah mencapai tahap Self-
Actualization, misalnya, bukan berarti kita tidak lagi merasakan haus & lapar
(physiological need), tidak lagi butuh tatih tayang (love & belonging
needs). Kita tetap butuh hal itu, tapi kebutuhan itu tidak lagi menggila dan
menjadi fokus utama kita. Putus cinta, kelaparan sangat, masih bisa
mengganggu tahap kebutuhan kita saat ini, namun hanya jika taraf
defisiensinya parah sekali :-)

TRUE #2: Piramida Maslow berstruktur sama dengan Borobudur

Di pelajaran sejarah, kita diajari bahwa struktur Candi Borobudur tuh terbagi
3, yang masing2 terdiri dari beberapa tingkat. Bagian kakinya disebut
Kamadhatu, melambangkan dunia yang masih dikuasai kama (kama lho
ya, bukan karma ;-)), alias nafsu rendah. Bagian kedua yang terdiri dari 4
lantai disebut Rupadhatu, melambangkan dunia yang sudah melepaskan
diri dari nafsu, tapi masih dikuasai rupa dan bentuk. Bagian ketiga, lantai 5
7, disebut Arupadhatu, melambangkan manusia yang sudah lepas dari
nafsu, rupa, dan bentuk, namun belum mampu mencapai nirwana.

Seperti inilah juga struktur yang terdapa pada Piramida Maslow. Bagian
terbawah disebut sebagai D-Needs (singkatan dari Deficiency Needs).
Disebut demikian karena defisiensi pada salah satu dari 4 kebutuhan
mendasar ini akan menghambat perkembangan kita pada tahap selanjutnya
(G-Need atau Growth Need). Empat kebutuhan mendasar ini terdiri atas
physiological needs, safety & security needs, love & belonging needs, dan
self-esteem need (recognition need)

Jika tidak ada defisiensi pada 4 kebutuhan mendasar ini, atau setidaknya
defisiensinya tidak parah, maka kita bisa masuk ke level selanjutnya: G-
Need atau Growth Need. Ada dua kebutuhan di sini: Need to Know and
Understand, serta Aesthetic Need. Di sinilah digeber kehausan kita akan
pengetahuan serta seni. Kebutuhan ini baru muncul jika 4 kebutuhan dasar
sudah cukup terpuaskan (tidak defisiensi/defisiensinya tidak parah).
Sebaliknya, sekali kita sudah berada di level ini, kita juga sanggup
menangani jika ada sedikit defisiensi pada D-Needs.

G-Needs ini disebut Maslow semacam tahap persiapan mencapai B-Needs

(being need). B-Need adalah tingkatan tertinggi dalam perkembangan
manusia, karena berkaitan dengan menjadi bijak. Ada dua hal yang tercakup
dalam B-Needs, yaitu: Self-Actualization (to find self-fulfillment and realize
one's potential) dan Self-Transcendence (to connect to something beyond
the ego or to help others find self-fulfillment and realize their potential).

Untuk mencapai tahap ini, pemenuhan G-Need mutlak diperlukan. Iya dong,
untuk menjadi bijaksana kan kita perlu memaknai pengalaman2 kita baik
berdasarkan pengetahuan kognitif (yang dipenuhi lewat need to know &
understand) maupun olah rasa (yang dipenuhi lewat aesthetic need).
Namun, yang perlu dicatat: tidak semua orang yang terpenuhi G-Needsnya
otomatis bisa mencapai B-Needs serta menjadi bijak. Masih diperlukan lagi
satu kondisi: peak experience. Makanya, kalau meminjam istilah seorang
teman: orang pintar itu banyak di dunia, tapi yang bijak sedikit ;-). Soalnya,
banyak orang berhenti di G-Needs serta gagal mencapai B-Needs ;-)

***

So, thats my insight for today (eh.. this week ya? Secara gw udah seminggu
nggak ng-update ;-)). Moga2 berguna buat yang suka pakai teorinya
Maslow.. hehehe.. denger2 di bidang manajemen sering banget nih Maslow
dipakai ;-)

Pokoknya diingat2 aja ya.. jangan melihat teori Maslow sebagai 5 tingkat
kebutuhan (seperti aslinya teori Maslow tahun 1954), atau 8 tingkat
kebutuhan (seperti teori Maslow yang sudah direvisi tahun 1998). Tapi
lihatlah sebagai 3 struktur yang masing2 terdiri dari beberapa tingkat,
seperti Candi Borobudur ;-) Perhatikan prasyarat untuk naik ke struktur
berikutnya saja; bahwa deficiency menghambat growth, tapi.. sudah
berhasil grown belum tentu bisa being ;-)

Jangan terlalu dihafalkan urutan tangganya ;-) The structure is more

important than the steps in this theory ;-)

Hirarki Maslow
Konon, sebelum wafat, Abraham Maslow, Bapak Penggagas Hierarki Kebutuhan itu, sempat
menunjukkan penyesalannya. Teori motivasi yang digagasnya itu mestinya perlu direvisi. Apanya yang
perlu direvisi? Menurut yang ditulis Danah Zohar dan Ian Marshall dalam bukunya Spiritual Capital
(Mizan: 2005), katanya, Hierarki Kebutuhan yang digagasnya mestinya perlu dibalik.

Seandainya itu benar-benar kejadian, maka yang paling bawah bukanlah kebutuhan fisik (fisiologis),
melainkan aktualisasi-diri. Maslow menyesal karena teori yang sebenarnya dimaksud untuk memaparkan
problema masyarakat saat itu, mengilhami orang-orang tertentu untuk menjadi tamak dan terus-terusan
memikirkan kebutuhan fisiknya, kebutuhan ragawinya. Di sisi lain, seperti yang kerap kita dengar, teori ini
juga banyak "dimanfaatkan" oleh orang-orang malas untuk menjustifikasi kemalasannya dengan alasan
kebutuhan fisik.

Sebagaimana kita ketahui, Maslow mengeluarkan teori motivasi yang diasaskan pada kebutuhan
manusia dalam bentuk gambar piramida (kebutuhan fisiologis, rasa aman, sosial, penghargaan,
aktualisasi-diri). Tak tahunya, teorinya ini bisa dibilang termasuk yang paling mashur dan telah dijadikan
pedoman banyak orang.

Kalau membaca buku-buku manajemen yang beredar, ada sedikitnya tiga penjelasan dari teori Maslow
itu.

Pertama, setiap tingkatan atau hierarki, harus dipenuhi lebih dulu sebelum tingkatan berikutnya
diaktifkan. Orang tidak terdorong untuk memperoleh pemenuhan kebutuhan sosial sebelum kebutuhan
fisiknya dapat dipenuhi. Orang tidak terdorong untuk mengaktualisasikan dirinya sebelum kebutuhan lain-
lain terpenuhi.

Kedua, setelah satu kebutuhan dipenuhi, kebutuhan tersebut tidak lagi dapat memotivasi perilaku
seseorang. Tingkatan kebutuhan di atas hanya bisa diibaratkan seperti pintu masuk. Jauh sebelum kita
sampai rumah, yang kita tuju adalah pintu masuk rumah. Begitu kita sudah sampai di depan rumah,
kepentingan kita dengan pintu masuk hanyalah untuk bisa melewatinya.

Jika ini dikaitkan dengan usaha memotivasi orang, maka yang diperlukan adalah mengetahui sudah
sampai pada hierarki ke berapa kini orang itu berada. Seandainya orang itu masih berada pada hierarki
fisiologi lantas dimotivasi untuk melakukan hal-hal yang menjadi sumber pemenuhan kebutuhan sosial,
ini mungkin tidak kena. Paling-paling dia akan jawab: "wong cari makan aja susah, masak diajak yang
nggak-nggak. . ."

Ketiga, Maslow memisahkan kelima kebutuhan itu menjadi dua tingkat, yaitu: tingkat atas dan tingkat
bawah. Kebutuhan fisiologis dan keamanan digambarkanya sebagai kebutuhan tingkat bawah.
Sedangkan kebutuhan sosial, penghargaan, dan aktualisasi diri digambarkannya sebagai kebutuhan
tingkat atas. Kebutuhan tingkat bawah mendapatkan pemenuhan dari faktor eksternal. Sementara
kebutuhan tingkat atas mendapatkan pemenuhan dari faktor internal.

Mengapa Aktualisasi Diri?

Jika kita harus ikut setuju juga dengan keinginan Maslow itu, mungkin kita punya beberapa alasan di
bawah ini:

Pertama, tidak ada teori buatan manusia yang punya kesempurnaan mutlak. Semua menjadi relatif,
tergantung konteks, tergantung metode, tergantung objectives, dan tergantung pada variable. Seperti
yang difirmankan kitab suci, kesempurnaan mutlak itu hanya milik Tuhan.
Kedua, atas nama eksplorasi dan eksperimentasi, apa dosanya juga kalau kita mau membalik piramida
itu. Toh itu hanya untuk diri kita sendiri. Kalau pun salah, toh tidak ada aparat hukum yang menjebloskan
kita ke penjara. Tidak ada kesalahan yang terlalu fatal di sini.

Ketiga, kandungan manfaat. Manfaat? Sesungguhnya, yang dituntut oleh kehidupan dari diri kita ini,
adalah menunjukkan siapa diri kita. Di tempat kerja, kita dituntut untuk menunjukkan siapa diri kita. Di
keluarga, kita dituntut untuk menunjukkan siapa diri kita. Di masyarakat, kita dituntut untuk menunjukkan
siapa diri kita.

Pendeknya, kehidupan ini menuntut kita untuk melakukan proses aktualisasi diri dan kehidupan ini tidak
mau peduli sudah sampai hierarki mana kini kita berada. Kenyataan hidup ini "masa-bodoh" dengan
hierarki. Ini kalau kita merujuk pada pengertian bahwa yang dimaksudkan dengan aktulisasi diri itu
adalah:

"to realize fully one potential, to realize one mission, to realize the idea of becoming the best."

Artinya, dalam keadaan apapun dan dalam situasi apapun, kita tetap dituntut untuk mengaktualisasikan
diri kita. Jika ini dikaitkan dengan motivasi untuk berprestasi, di tempat kerja atau di manapun, mungkin
kepentingan kita untuk membalik piramida itu bisa dijelaskan antara lain:

1. Aktualisasi potensi

Kalau berbicara tentang potensi manusia, ini mungkin referensinya sudah sangat banyak. Profesor anu
berbicara ada sekian kecerdasan yang terpendam dalam diri manusia. Profesor anu lagi berbicara ada
sekian bakat yang terpendam. Profesor lain lagi berbicara ada sekian kompetensi dasar. Kitab suci
berbicara betapa hebatnya manusia itu dan sekaligus berbicara betapa lemahnya manusia itu. Intinya,
seperti kesimpulan Daniel Goleman, seberapa pun kecerdasan manusia itu bisa diungkap, yang sanggup
diungkap itu hanya sebagian dan sekian.

Meski terkesan ada perbedaan yang cenderung sulit disepakati tentang "istilah"nya, tetapi semuanya
sepakat untuk satu hal, yaitu: potensi manusia itu selamanya tidak akan berubah menjadi prestasi
selama tidak diaktualisasikan. Maslow sempat bicara: "Saat ini juga Anda sudah berada di dalam
posisi yang tepat untuk melakukan apapun. Di dalam diri Anda sudah terdapat kapasitas, bakat,
misi, arah hidup dan panggilan yang menyadarkan."

Untuk mengaktualisasikan potensi menjadi prestasi, memang dibutuhkan banyak hal. Memang
dibutuhkan banyak proses. Memang dibutuhkan banyak waktu. Memang dibutuhkan banyak uang.
Memang dibutuhkan banyak fasilitas. Tapi, ini semua dibutuhkan setelah ada satu hal: munculnya
motivasi dari dalam diri seseorang untuk mengaktualisasikan dirinya.

Dipikir-pikir, katakanlah untuk kasus di Indonesia, ini lebih bermanfaat. Kalau kita menunda - bahkan
menghentikan perjalanan meraih kebutuhan aktualisasi dengan alasan menunggu terpenuhinya
kebutuhan-kebutuhan yang ada di bawahnya dalam Piramida Maslow itu, maka pertanyaannya bukan
masalah benar atau salah, tapi kapan bisa tercapai. . . .?

Barangkali inilah yang ikut andil atas munculnya fenomena di mana kebanyakan kita tidak pernah tahu
apa potensi dan keunggulan kita, apa kompetensi dan kecerdasan dasar yang kita miliki - sampai kita
meninggal dunia, padahal katanya potensi yang kita miliki itu banyak sekali. Ini benar-benar paradoks !!!

2. Bukti diri

Memunculkan dorongan aktualisasi diri juga kita butuhkan saat menghadapi realitas yang brutal atau
bertentangan dengan keinginan. Realitas semacam itu sama artinya dengan halang rintang. Meski
realitas itu tak berbicara, tetapi sebetulnya ia menawarkan tiga pilihan: a) apakah Anda akan mundur, b)
apakah Anda akan diam, dan c) apakah Anda akan tetap memutuskan untuk melangkah maju dengan
mencari jalan lain.

Kita pilih yang manapun, sebetulnya itu pilihan kita. Tak ada orang lain yang punya ruang ikut campur di
sini. Cuma, pilihan yang kita jatuhkan itu adalah bukti siapa diri kita. Jika kita memilih mundur, itulah bukti
siapa diri kita. Meski kita sanggup mengungkapkan beribu dalih, tapi dunia ini akan tetap mencatat itulah
bukti siapa diri kita. Itulah kita yang mundur. Sebaliknya, jika kita memilih maju dengan mencari jalan lain,
itu pulalah bukti siapa diri kita. Meski tidak ada koran yang menulisnya tetapi dunia ini akan mencatatnya
sebagai rapor (report).

Kaitannya dengan bahasan kita ini adalah, jika kita menjadikan terpenuhinya kebutuhan fisik, keamanan,
sosial dan lain-lain sebagai pra-syarat yang kita tetapkan untuk memulai langkah maju, dengan
berlindung di balik Piramida Maslow, tentu kasihan sekali konsep itu. Piramida itu dikeluarkan untuk
memotivasi manusia supaya lebih maju, tapi kini disalahgunakan untuk men-demotivasi.

Hal lain yang lebih krusial adalah sikap dunia. Dunia ini tidak punya kebijakan yang berbasiskan
perasaan, seperti iba atau kasihan atas dalih yang kita kemukakan. Ketika kita mengambil keputusan
mundur, dunia ini membalasnya dengan kemunduran. Ketika kita mengambil keputusan diam, dunia ini
membalasnya dengan stagnasi. Ketika kita mengambil keputusan maju, dunia ini membalasnya dengan
progresivitas. Ini diberikan dengan tanpa memandang hierarki kebutuhan.

Jadi, kita kedepankan atau kita "simpan" masalah aktualisasi diri itu, pada akhirnya dunia ini tetap
menuntut untuk diawalkan, di kedepankan, di utamakan. Suka atau tidak, siap atau tidak, memang sudah
begitu garisnya. Ini kalau kita bicara minimalnya untuk dua konteks di atas. Adapun untuk konteks lain,
bisa jadi akan lebih bermanfaat kalau Piramida itu diikuti, misalnya untuk memotivasi anak buah atau
karyawan.

Penggoda Bernama Desakan "Kebutuhan"

Menurut petuah klasik orang-orang bijak, jika Tuhan harus lebih banyak mengingatkan manusia tentang
kehidupan dunia yang membahayakan dan kehidupan akhirat yang lebih menjanjikan, itu bukan berarti
kehidupan dunia ini tidak penting. Dunia ini tetap penting, terlepas kita menganggapnya penting atau
tidak.

Peringatan terhadap dunia itu dikeluarkan berkaitan dengan "the nature" manusia. Secara insting,
manusia lebih tertarik dengan kehidupan dunia, target jangka pendek, dan hasil yang langsung kelihatan
dan bisa dilihat orang lain, sekaligus bisa dinikmati sekarang juga. Manusia, by nature, kurang tertarik
dengan kehidupan akhirat, yang nanti, yang tidak kelihatan langsung, dan yang tidak bisa dinikmati
sekarang.

Jika Tuhan lebih banyak mengingatkan keutamaan intelektual, emosional dan spiritual (kualitas
manusia), dan lebih banyak mengingatkan bahayanya kekayaan, perhiasan atau penampilan, itu bukan
berarti semuanya itu tidak penting bagi manusia. Tapi, ini karena, secara nafsu, manusia lebih tertarik
untuk mengejar kemewahan dengan harta ketimbang mengasah intelektualnya atau emosionalnya.
Manusia lebih tertarik menunjukkan kekayaannya (show-off) ketimbang tertarik untuk meng-amal-kan
(sebagian) kekayaannya kepada orang lain.

Jika itu semua kita jelaskan dengan bahasa manajemen, mungkin kebutuhan dunia (jangka pendek,
kelihatan langsung) atau kebutuhan fisik manusia itu selalu berada pada level "urgent" dalam diri
manusia. Sementara, kebutuhan yang berjangka panjang, kebutuhan yang mengarah pada terbentuknya
kualitas manusia, dan semisalnya selalu ditempatkan pada level "important".
Sayangnya, seperti pesan Covey, kebanyakan manusia lebih sering merasa terdesak oleh kebutuhan-
kebutuhan urgent-nya dan mengabaikan kebutuhan-kebutuhan yang important. Covey menyebutnya
dengan istilah keracunan desakan. Sebagai contohnya misalnya, adakah orang yang merasa terdesak
untuk membaca buku, beramal, mengasah potensinya, dan semisalnya? Kalau pun ada, itu jumlahnya
sedikit. Tapi, jika kita bertanya adakah orang yang terdesak untuk membeli teve terbaru, handphone
terbaru, atau mobil keluaran baru, tentu ini jumlahnya terlalu banyak.

Kaitannya dengan motivasi berprestasi adalah, jika kita selalu menjadikan pemenuhan kebutuhan fisik
(dalam pengertian yang luas), sebagai syarat mutlak untuk berprestasi, berkarya, berkreasi atau berbuat
baik bagi manusia, kerapkali ini akan dikalahkan oleh dorongan kebutuhan yang tidak ada habisnya itu.
Bahkan seringkali hanya berupa tipuan. Desakan kebutuhan fisik itu seperti air laut. Semakin banyak kita
minum, semakin haus kita.

Karenanya, kepentingan kita untuk membalik piramida itu bukan untuk sebagai bahan menulis puisi
bahwa Maslow telah gagal. Bukan untuk itu. Maslow telah "berijtihad" dengan kemampuannya dan untuk
konteks tertentu masih tetap perlu dijadikan rujukan, misalnya untuk pimpinan organisasi. Kepentingan
kita untuk membaliknya itu adalah agar kita tidak terjebak dalam upaya memenuhi kebutuhan fisik dan
mengabaikan kebutuhan aktualisasi dengan berlindung di balik teori Piramida.

Dan lagi, kalau kita mau hitung-hitungkan sederhana, jika kita sudah mengaktualisasikan potensi yang
kita miliki menjadi kumpulan prestasi yang terus bertambah dan mengaktualisaikan "siapa diri kita" dalam
menghadapi realitas, masak sih kebutuhan fisik, kebutuhan sosial, dan lain-lain tidak terpenuhi sama
sekali?

Maslow: Teori Hierarki Kebutuhan

Penulis Yusuf H Nelwandi at 4/04/2010 05:07:00 PM

Labels: Fenomenologi Eksistensial, Psikologi Kepribadian

Maslow merevisi teorinya tahun 1970 dan tahun 1971, artikelnya di Maslow:
Teori Hierarki Kebutuhan (revisi)

Asumsi awal Maslow dalam mengembangkan teorinya adalah bahwa:

a. Manusia selalu mempunyai kebutuhan untuk terus berkembang dan maju,
b. Kebutuhan pokok akan dipenuhi terlebih dahulu dibanding kebutuhan
lainnya.

Dari asumsi diatas Maslow pada tahun 1943 mengajukan paper yang
berjudul A Theory of Human Motivation. Maslow menulis bahwa manusia
akan menyelesaikan kebutuhan dasarnya dulu sebelum menuju kebutuhan-
kebutuhan yang lebih luas dengan urutan yang bersifat hirarki.

Kebutuhan-kebutuhan yang disebutkan Maslow biasa ditampilkan dalam

bentuk piramida dengan kebutuhan paling dasar ada di dasar piramida dan
aktualisasi diri ada di puncak piramida. Ada dua kebutuhan utama manusia
menurut Maslow, yaitu D-Needs dan B-Needs.

1. Defisiensi needs atau D-Needs, kebutuhan-kebutuhan yang ada dalam

kategori ini tercipta dikarenakan defisiensi dari apa yang ada didalam diri,
misalkan kebutuhan untuk makan dikarenakan tubuh tidak lagi memiliki
cadangan makanan. Kegagalan dalam memenuhi D-Needs dapat mendorong
terjadinya Psychosis pada individu, ada 4 kebutuhan yang jatuh dalam
kategori D-Needs:

a. Kebutuhan fisiologis/biologis: ini adalah satu-satunya kebutuhan dalam

kategori D-Needs yang dapat menimbulkan perubahan fisik pada individu,
kebutuhan fisiologis adalah kebutuhan yang homeostatis, artinya ada suatu
titik keseimbangan dalam kebutuhan fisiologis dan pemenuhan kebutuhan
adalah untuk menempatkan kondisi diri pada rentang titik keseimbangan itu.
Seperti misalkan lapar: ketika lapar kondisi tubuh akan turun/menjauh dari
titik keseimbangan dan berusaha diseimbangkan dengan mencari makan,
ketika makan kondisi tubuh akan naik dan jika makan terlalu banyak kondisi
tubuh akan terlalu naik (menjauh juga dari titik keseimbangan) dan yang
terjadi malah makan akan dihentikan serta dihindari sampai menuntut untuk
dipenuhi kembali (lapar). Kebutuhan fisiologis lainnya: udara, minum, tidur,

dan hubungan seksual. b.

Kebutuhan akan rasa aman: kebutuhan ini dan kebutuhan lainnya diatas
kebutuhan ini adalah kebutuhan psikologikal, rasa aman disini adalah bukan
hanya keamanan diri sendiri, tetapi lebih kepada perasaan aman dari setiap
hal yang mengancam dirinya, seperti: merasa aman karena memiliki
pendapatan tetap, memiliki tempat berlindung yang dirasa aman, merasa
aman karena memiliki asuransi, dan juga perasaan tenang tidak dikejar-
kejar debt collector, serta yang lainnya.

c. kebutuhan untuk bersosialisasi: setelah rasa aman terpenuhi, maka

selanjutnya adalah bersosialisasi. Hubungan sosial seperti: pertemanan,
berkelompok, atau hubungan cinta adalah salah satu contoh pemuasan
kebutuhan ini. Perlu diingat bahwa cinta tidak sama dengan sex. Perasaan
kesepian dan keterasingan dapat menjadi pendorong utama kebutuhan ini.
d. kebutuhan akan penghargaan diri: yaitu kebutuhan untuk dihargai orang
lain, contohnya: kebutuhan untuk mengejar prestasi (agar prestasinya dapat
dilihat orang lain), memiliki kekuatan, memperoleh penghormatan dari
orang lain, memiliki reputasi, diapresiasi, dsb.

2. Being needs atau B-Needs, kebutuhan inilah yang membuat manusia

menjadi seorang manusia, yaitu kebutuhan aktualisasi diri, sebuah terma
yang aslinya diajukan oleh Kurt Goldstein. Maslow mendefinisikan Aktualisasi
diri sebagai: Pertumbuhan intrinstik atas apa yang telah ada dalam diri
organisme atau lebih akuratnya, dari apa sebenarnya organisme itu, secara
sederhananya: meraih potensi diri sendiri. Seperti seorang seniman yang
membuat lukisan, pemusik yang membuat lagu dan lain sebagainya

Kebutuhan-kebutuhan diatas adalah sebuah hierarki yang artinya suatu

kebutuhan akan kesulitan untuk dipenuhi jika kebutuhan yang lebih dasar
belum dipenuhi. Susunan hierarkinya adalah sebagai berikut:

Kebutuhan fisiologis akan

terlebih dahulu dipenuhi sebelum kebutuhan-kebutuhan lainnya, dipenuhi
disini dalam arti bahwa sumber daya dari individu tersebut akan digunakan
untuk memenuhi kebutuhan yang sedang diincarnya untuk dipenuhi.
Kebutuhan akan berusaha dipenuhi melalui tindakan individu, pikiran
individu, ucapan individu termasuk ucapan-ucapan seperti: doa diwaktu
malam agar kebutuhan tersebut terpenuhi, atau tingkah laku lainnya.

Ada beberapa kesalahan memahami konsep agama dalam teori Maslow ini,
agama bukanlah berada dalam aktualisasi diri saja tetapi dalam keseluruhan
kebutuhan, dalam paragraph diatas telah dijabarkan doa kita pun adalah
sumber daya yang kita gunakan untuk memenuhi suatu kebutuhan. Agama
dalam aktualisasi diri adalah tujuan, sedangkan agama dalam kebutuhan
lain lebih cenderung sebuah proses. Tentu saja ini hanya untuk orang-orang
beragama yang menjadikan agama salah satu sumber dayanya dalam
mengarungi kehidupan, untuk orang-orang atheis dan beragama KTP
tentunya memiliki sumber daya yang lain.

Aktualisasi diri dalam teori Maslow bukanlah materi dunia saja, jadi
seseorang yang mengaktualisasikan diri dan berada dipuncak kebutuhan,
tidaklah selalu orang kaya. Mungkin manifestasi yang dapat terlihat dari
individu yang mengaktualisasikan diri adalah kebahagiaan. Kebahagiaan
dapat melakukan apa yang diinginkan. Seorang petani dapat dikategorikan
seorang yang telah teraktualisasikan dirinya jika dia memang ingin
mencurahkan sumber daya terbaiknya untuk menjadi petani. Lain lagi
dengan seorang insinyur sukses yang terobsesi menjadi sastrawan.

Kebutuhan akan seks (dalam kebutuhan fisiologis) adalah salah satu

kebutuhan yang kontroversial dalam teori ini, tetapi dengan adanya berita
oknum guru mengaji yang diduga memperkosa anak didiknya, oknum
pendeta di Inggris yang diduga melakukan pelecahan seksual pada
jemaatnya sepertinya membuat Maslow sedikit menang, walaupun mungkin
hanya oknum. Tetapi Maslow menunjukan bahwa ternyata orang yang
(mungkin) sudah mengaktualisasikan dirinya dalam bidang agama sekalipun
ternyata kebutuhan seks nya tetap menuntut untuk diseimbangkan.

kebutuhan-kebutuhan ini mungkin akan terlihat overlapping satu dengan

yang lainnya, jika itu terjadi maka yang harus dilihat adalah motif apa yang
mendasari suatu tindakan pemenuhan kebutuhan, misalkan: dalam suasana
kantor, seorang karyawan uji coba diancam oleh bosnya bahwa jika tidak
mampu berinteraksi dan bergaul dengan karyawan lain akan dicoret dan
dicari penggantinya. Dalam hal ini, ketika karyawan baru itu bersosialisasi
maka yang berusaha dipenuhi adalah kebutuhan akan rasa aman, yaitu
menjaga sumber pendapatan nya yang baru, belum masuk kedalam
kebutuhan bersosialisasi kecuali jika motifnya dikemudian hari berubah
menjadi motif kesepian jika tidak bersosialisasi dengan rekan-rekan
kerjanya.

Teori kebutuhan ini bersifat hierarki dan ketika ada dua kebutuhan yang
berusaha dipenuhi bersamaan, kebutuhan yang paling mendasarlah yang
berusaha dipenuhi terlebih dahulu, tetapi itu pun bergantung pada
kebutuhan mana yang dapat ditunda dan dipenuhi kemudian, bisa saja
kebutuhan yang lebih pokok ditunda karena ada cara lain yang dapat lebih
memuaskan. Misalkan bekerja sedikit lembur serta menunda membeli
makanan di kantor/jalan dan menjadi kelaparan. Karena dirumah ada
masakan rumah yang lebih memuaskan.

Tautan untuk artikel ini:

http://psipop.blogspot.com/2010/04/maslow-teori-hierarki-kebutuhan.html
Maslow: Teori Hierarki Kebutuhan (Revisi)

Penulis Yusuf H Nelwandi at 4/04/2010 06:45:00 PM

Labels: Fenomenologi Eksistensial, Psikologi Kepribadian

Artikel ini adalah artikel lanjutan, sebaiknya bacalah juga: Maslow: Teori
Hierarki Kebutuhan

Maslow merevisi teorinya pada tahun 1970 dengan memisahkan 2

kecendrungan tingkah laku yang biasa ada dalam awal-awal aktualisasi diri
menjadi kebutuhan tersendiri, yaitu kebutuhan kognitif dan kebutuhan
estetika.

Kebutuhan Kognitif: yaitu kebutuhan untuk mengetahui, memahami dan

mengeksplorasi lingkungan.
Kebutuhan Estetika: yaitu kebutuhan akan keteraturan dan keindahan.

Setahun setelahnya yaitu pada tahun 1971, Maslow menemukan bahwa ada
beberapa orang yang berhasil mengaktualisasikan dirinya melewati
kemampuan diri dan pengalamannya sendiri. Maslow menamakannya Self-
transcendence. Sekalipun Maslow menemukan adanya Self-transcendence,
Maslow tidak pernah menyatakan bahwa Self-transcendence sebagai bagian
dari hierarki kebutuhan. Tetapi peneliti penerus Maslow seperti: Henry
Gleitman, Alan Fridlund, dan Daniel Reisberg memasukannya sebagai urutan
hierarki ke 8 dan yang paling tinggi. Sedangkan Atkinson dalam bukunya
Pengantar Psikologi tidak memasukan Self-transcendence sebagai
kebutuhan. Tetapi membenarkan adanya pengalaman puncak.
 Pengalaman puncak
didefinisikan sebagai pengalaman yang ditandai dengan kebahagian dan
kepuasan. Keadaan sempurna yang dapat terjadi dengan intensitas berbeda-
beda dan dalam konteks yang berlainan: aktivitas kreatif, apresiasi alam,
hubungan akrab dengan orang lain, pengalaman menjadi orang tua,
memerhatikan keindahan, atau partisipasi atletik. Ketika sejumlah
responden diminta untuk menggambarkan pengalaman apa saja yang
mendekati pengalaman puncak, Maslow meringkas respon mereka. Mereka
berbicara keseluruhanm, kesempurnaanm, kehidupan, keunikan,
kemudahan, kemandirian, serta nilai-nilai keindahan, kebaikan, dan
kebenaran.

Tautan untuk artikel ini:

http://psipop.blogspot.com/2010/04/maslow-teori-hierarki-kebutuhan-
revisi_04.html