ANLISIS SITUACIONAL

Sede: Chiclayo
Jefe de Sucursal: Ing. Jos Luis Farroan Garca Marca: Fotn Forland

I. OPORTUNIDADES DE MEJORA PARA EL INCREMENTO DE LA PRODUCCIN DE LAS

MARCAS FOTON FORLAND EN LA SEDE CHICLAYO-LAMBAYEQUE.
El principal recurso para lograr el incremento de la produccin, principalmente de la marca Foton,
en la sede Chiclayo est en lograr obtener un segundo punto de exhibicin en una zona estratgica
y de gran afluencia. Por ejemplo, un centro comercial, en donde podran exhibirse con gran acogida
los modelos PM Limited, PX 8/11 y Tunland. Esta propuesta se coment a gerencia general en una
visita inopinada que hizo a la sede Chiclayo, el cual manifest dar su aprobacin en la contratacin
de un segundo punto de venta, previa reunin con gerencia comercial.
As mismo, se detallan algunas otras acciones que podran impactar directamente en el incremento
progresivo de la venta:
- Llevar a cabo ublicidad televisiva en canales locales (Chiclayo) presentando los nuevos modelos
exclusivos de las marcas Foton y Forland.
- Colocar un Panel Publicitario en la carretera a Lambayeque dando a conocer la exclusividad de la
marca Foton con Incapower.
- Mejorar el aspecto de la imagen del local. Por ejemplo: El letrero principal de Incapower requiere
de un cambio ya que ha perdido color y no da a conocer las marcas oficiales que representamos.
As mismo, la fachada e interiores de la tienda requieren de un pintado general y mejor
acondicionamiento.
- Fomentar la motivacin a la fuerza de ventas desde la gerencia comercial, haciendo mucho nfasis
en reconocer el esfuerzo de cada uno de los asesores y del equipo, expresando su sincero afn a
travs de correos, llamadas telefnicas, visitas a tienda; y no slo mostrando una actitud
fiscalizadora y de dictmenes inapelables.
- Oficializar un plan de lnea de carrera (o niveles) para los asesores comerciales. Esto ayudar a
crear el sentido de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la organizacin.
- Programar reuniones trimestrales en sede central juntando a todas las jefaturas a nivel nacional,
para debatir y compartir oportunidades de mejora en presencia de los Brand Manager y Alta
Gerencia.
- Invertir en la capacitacin continua de los jefes de sucursal con instituciones educativas
especialistas en temas de gestin comercial y manejo de personal
- Facilitar una mejor herramienta computacional de gestin de cartera de clientes, ya que la actual
es muy limitada. No ayuda a agilizar los procesos de gestin de clientes, y no permite generar
indicadores de mayor anlisis.
- Desarrollar un plan de reclutamiento de personal, para as atraer a los mejores y ms
experimentados del rubro. El plan de reclutamiento actual no es atractivo e invita a reclutar a
personas sin experiencia. En consecuencia, slo se promueve la alta rotacin.
- Promover eventos para confraternizar con equipos de la misma marca o de regiones aledaas, ya
sea a travs de olimpiadas o fechas importantes. Estoy ayudar a crear una mejor identificacin y
fidelidad hacia la organizacin.
II. CAPTACIN DE NUEVOS ASESORES COMERCIALES PARA LA MARCA FOTON FORLAND
A la fecha actual, an no se ha buscado reclutar asesores comerciales para las marcas Foton
Forland, debido a que el equipo est completo. Sin embargo, el proceso de reclutamiento
se sigue llevando a cabo para el grupo de marcas HYK.
El nuevo sistema de reclutamiento no es el adecuado para atraer a los mejores, por lo
contrario, slo incita a la alta rotacin.
El nivel actual de conocimiento de producto de los asesores de Foton-Forland, Carmen
Alfaro y Lissett Garnique, es muy bueno, debido a que la fecha su promedio de ventas es
mayor a 3 unidades.
III. FOTOS ACTUALES DE LOCAL CHICLAYO
Actualmente, la facha y el interior de local requieren de mejoras en pintura general.
IV. FOTOS DE LA COMPETENCIA (DERCO Y MUSACSA)
V. COTIZACIN PARA PUBLICIDAD RADIAL

La emisora radial con mayor audiencia en la regin Lambayeque es RADIO LA CARIBEA.

Por la transmisin de 05 avisos diarios, durante 13 das, spot de 15 :
S/ 682.50
IGV 122.85
S/ 805.35

VI. CONCLUSIN
La gestin Chiclayo viene mostrando grandes expectativas en el crecimiento paulatino de la
produccin de las marca Foton-Forland y en general. El buen clima laboral, el trabajo en
equipo y liderazgo, vienen siendo los ingredientes esenciales de su mejora continua. Llevar a
cabo la ejecucin de las oportunidades de mejora arriba mencionadas garantizarn un
incremento progresivo de su produccin.
La gestin Chiclayo apuesta por alcanzar una produccin promedio mensual de 15 a 20
unidades. De las cuales, el 70% corresponderan a la marca Foton-Forland.