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Qu es el Distintivo H?
Es un reconocimiento que
otorga la secretaria de
turismo a aquellos
establecimientos que
garantizan el manejo
higinico de los alimentos
que preparamos y son
inocuos regidos por la
norma NMX-F-605-
NORMEX-2004.
C.H.A.T.T.O.
Son todos aquellos factores que generan el crecimiento de las bacterias en los alimentos y esta compuesto por:
Comida: los alimentos potencialmente peligrosos (A.P.P.) son aquellos con alto contenido de protenas,
carbohidratos, su acidez es muy alta y la humedad baja como son el pollo, carne, huevo, lcteos y productos de la
pesca.
Humedad: es la cantidad de agua disponible en los A.P.P.
Acidez: la mayora de los A.P.P. tienen un intervalo de acidez y alcalinidad de 4.6 a 7.5 pH.
Temperatura: La Z.P.T. para A.P.P. es de 4C a 60C. Sin embargo hay que poner especial atencin a la temperatura
interna de coccin de cada alimento.
Tiempo: un A.P.P. no debe ser expuesto a la Z.P.T. por un tiempo mayor a 4 horas.
Oxigeno: Algunas bacterias requieren de oxigeno para crecer, mientras que otras no lo requieren. Sin embargo, la
mayora de las bacterias que ocasionan E.T.A. pueden crecer ya sea con o sin oxgeno.
EL TERMOMETRO
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El termmetro es el nico mtodo confiable para
medir la temperatura interna de un alimento.
Coccin, Enfriamiento, Conservacin,
Recalentado, Recepcin de alimentos.
Normas de Higiene:
1. Realice adecuadamente las operaciones
de control de los alimentos que le
SERVICIO. correspondan.
Una vez que se han preparado los alimentos llega el momento de servirlos a los comensales, esta Lavar y desinfectar el
etapa tambin es muy importante; para lo que es necesario tomar en cuenta las buenas prcticas de termmetro antes y despus
higiene en el servicio tal como lo especifican las disposiciones de la norma mexicana NMX-F-605- de su uso.
NORMEX-2004. Medir y registrar las
temperaturas de los
Razones por las cuales habr de conservarse las siguientes prcticas: alimentos y equipos que
Empleo de recipientes y utensilios limpios para guardar y servir la comida. estn bajo su resguardo.
Todos los recipientes vacos se deben sustituir por otros recipientes de alimentos 2. Realice cuidadosamente las operaciones
frescos, retirando los anteriores. de limpieza que le correspondan.
Mantener limpia su rea de
Los cubiertos se deben manipular en forma tal que los dedos no toquen las partes que
trabajo
estarn en contacto con la comida. Tampoco se deben colocar los dedos en partes de
Montaje de la mesa.
vasos, tazas, platos, palillos, popotes, etc., que estarn en contacto con la boca del
3. Cuide detalladamente su aseo personal.
comensal.
4. Lavarse continuamente las manos.
Los alimentos para consumo fuera del establecimiento se debern envasar en recipientes 5. Evite explorarse la boca o la nariz.
de superficie inerte. 6. Al toser, debe hacerlo siempre sobre
Los alimentos preparados que se exhiben para venderse, debern conservarse a las un pauelo.
temperaturas controladas, procurando mantenerlos cubiertos y asegurando que el 7. Abstenerse de mascar chicle o fumar en
sobrante o sea lo que no se vendi en ese da, se deseche. horas de trabajo.
8. Hacer buen uso de las instalaciones
Consideraciones Bsicas. sanitarias.
Mantenerlos alimentos fros.- Los alimentos se deben colocar en recipientes sobre hielo
y mantenerlos a una temperatura de 7C o menos. NORMAS DE SEGURIDAD:
Mantener los alimentos calientes.- Una vez que los alimentos se hayan calentado 1. Anunciar cuando este realizando
completamente, se deben pasar a los equipos de sostenimiento para mantenerlos actividades de limpieza para evitar
calientes a 60C o mas. accidentes.
Para servir el hielo se deben utilizar cucharones o pinzas debidamente lavados y 2. Limpie inmediatamente cualquier tipo
desinfectados, nunca directamente con las manos. El hielo que se utilice para enfriar de derrame.
botellas, nunca se debe usar para las bebidas del cliente. 3. Revisar la cristalera y loza para evitar
riesgos de daos tanto para el comensal
El personal y el rea de servicio de alimentos y bebidas como para el manipulador.
Caractersticas: 4. Notificar al supervisor de cualquier tipo
de anormalidad tanto en instalaciones
Higiene personal El dependiente de comedor esta en contacto directo con los
como en equipos para que sean
alimentos y se desempea muy cerca de los clientes; la higiene personal determina la
corregidas a la brevedad posible.
apariencia y seguridad que le gusta ver al cliente.
Conocimiento de alimentos y bebidas. El personal de servicio debe conocer todos
los platillos en el men al igual que los vinos para poder aconsejar y hacer sugerencias al
cliente. Debe saber:
Como servir correctamente el platillo
Qu complemento se sirve con cada alimento
El cubierto correcto
La preparacin de cada platillo, su aderezo y el tiempo de preparacin
Cmo servir los diferentes tipos de bebidas en las copas adecuadas y a
la temperatura adecuada.
Conocimiento del establecimiento Debe conocer la zona en la que trabaja para poder
aconsejar sobre los espectculos que se ofrecen; los mejores medios de comunicacin
para llegar a los sitios de inters cultural, etctera.
Personalidad El personal debe ser discreto, corts mostrar buen carcter y jams
alterarse.
Memoria Es importante retener en mente los gustos de los clientes; por ejemplo
sus lugares preferidos y bebidas favoritas.
Honradez Para el personal de servicio este punto es muy importante en sus relaciones