Planeacin de la logstica

Unidad 1. Generalidades de la logstica

Actividad 1. Componentes de la logstica y cadena de valor

Ciclo de atencin al cliente y cadena logstica

1. Una vez que revisaste el ciclo de atencin al cliente y cadena logstica, responde a las
siguientes preguntas:

Qu actividades pertenecen a la cadena logstica?

Qu actividades son clave y cules son actividades de apoyo?

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas / Gestin y Administracin de Pequeas y Medianas Empresas 1