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VENTAJAS COMPETITIVAS EN EL MERCADO ACTUAL DE LAS EMPRESAS

CERTIFICADAS MEDIANTE UN SISTEMA DE GESTION

PRESENTADO POR:
YULIET SARAY LUNA BARAJAS
CDIGO: 0800478

PRESENTADO A:
COMIT OPCION DE GRADO

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA


FACULTAD RELACIONES INTERNACIONALES ESTRATEGIA Y SEGURIDAD
ADMINISTRACIN DE LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
ENSAYO DIPLOMADO HSEQ OPCIN DE GRADO
BOGOT
2015
RESUMEN

El objetivo principal de las empresas de hoy en da, es desarrollar y

fortalecer sus procesos, para asegurar una total claridad en la gestin de las

organizaciones y enmarcarse en lineamientos normativos. Es por eso que se

adquieren herramientas como sistemas de gestin que permiten entre otras cosas

mejorar las competencias en el mercado actual, destacndose de las dems, al

garantizar el cumplimiento de la misin y los objetivos institucionales, as como las

disposiciones legales y reglamentarias que se deben realizar.

De tal manera que las empresas que desconocen las ventajas de un

Sistema Integrado de gestin, y que no desarrollan controles en sus procesos, son

con mayor frecuencia vctimas de eventos como accidentes, que a su vez causan

perdidas y generan un impacto negativo tanto en el ambiente laboral como

productivo, pudiendo afectar el desarrollo del pas.

Palabras clave: Sistema Integrado de Gestin-Eficacia.

INTRODUCCION

El objetivo principal de este ensayo, es dar a conocer las ventajas

competitivas dentro del mercado, que pueden ser alcanzadas cuando una empresa

se certifica mediante un Sistema Integrado de gestin. Dichas ventajas y beneficios

se vern reflejadas a nivel interno con la alineacin de sus procesos o

procedimientos y con el mejoramiento en el clima organizacional para los


trabajadores y a nivel externo, favoreciendo y dando confianza a clientes,

proveedores y terceros, ampliando de esta forma las posibilidades de negociacin

y crecimiento.

En este momento, la economa es exigente, con los avances de la tecnologa,

la globalizacin del mercado y la necesidad de expandirse se proponen nuevos

retos, cambios e implementacin de mejoras continuas a medida que el tiempo

avanza, la sociedad va cambiando y las organizaciones requieren actualizarse; para

lo cual es til tener en cuenta el concepto del ciclo PHVA (Planear- Hacer- Verificar-

Actuar).

En la actualidad las empresas estn inmersas en entornos altamente

competitivos y globalizados, (Por la llegada de productos chinos, hindes,

entre otros), o tratados de libre comercio, por ello las organizaciones en

Colombia han comenzado a preocuparse por la necesidad de realizar una

buena gestin empresarial, el entorno cada da las obliga a ser ms

competitivas. El gobierno es consciente por tanto intenta ayudarlas con este

proceso de mejoramiento, acercndolas a mejores prcticas para tener

empresas ms competitivas., (Sheryl Gonzlez Viloria-2011-P69- Sistemas

integrados de gestin, un reto para las pequeas y medianas empresas).

En Colombia es necesario aumentar la capacidad empresarial y esto es

posible planeando estratgicamente, buscando e implementando formas

organizadas de operar, mtodos para alcanzar los objetivos estratgicos y

establecer indicadores de gestin. Una vez establecido y ejecutado el plan es

preciso verificar y evaluar los resultados y cumplimiento de metas. Los sistemas


Integrados de Gestin, representan por ello una ventaja competitiva que permite a

las empresas sobresalir, en el mercado y marcar la diferencia.

Esto es un desafo que implica, como lo resume la siguiente cita:

hay que recordar que una organizacin que decide implantarlo ha de ser

consciente de que tendr que superar una serie de retos, que ha de

interpretar como oportunidades de mejora y que se sumarn a los beneficios

propios de la integracin. (Noelia Snchez-2014-post de la importancia y los

beneficios de los Sistemas Integrados de Gestin.)

En toda organizacin se van a presentar problemas, que pueden afectar a una

empresa lo importante de esto, es sacar la mayor ventaja para el futuro.

VENTAJAS COMPETITIVAS EN EL MERCADO ACTUAL DE LAS EMPRESAS

CERTIFICADAS MEDIANTE UN SISTEMA DE GESTION

Para una compaa, ser competitivo implica generar la mayor satisfaccin a

clientes, usuarios o consumidores ya sea en precio, calidad y capacidad (de

produccin y distribucin) o las tres variables juntas.

En el mercado presente, las organizaciones estn en constante cambio,

puesto que se estn creando empresas ms innovadoras, con las mismas

oportunidades de mercado, por lo tanto se asume, que mientras ms retos adquiera


una compaa, tendr mayor posicionamiento en el mercado frente a empresas

menos exigentes; si no surgen desequilibrios en el mercado que lo impidan, tales

como costos de produccin, importaciones, oferta, demanda, etc.

Para iniciar un proceso de implementacin de un sistema de gestin, cada

compaa debe realizar un diagnstico que le permita conocer sus debilidades y

fortalezas; paralelamente definir la etapa en que se encuentra, el alcance, recurso

o presupuesto y los tiempos deseados para la finalizacin del proyecto.

Generalmente, se podra encontrar en el diagnstico inicial falta de

procedimientos, que minimicen riesgos de errores. Una empresa que no tenga

implementados y estandarizado sus procesos, podra estar expuesta a la posibilidad

de tener el conocimiento (know how), basado nicamente en la experiencia de

algunos pocos empleados antiguos en la compaa, por lo tanto, la calidad,

seguridad y produccin podra estar sujeta a la forma de operar de los empleados,

limitando la rotacin del personal, la posibilidad de ascensos y las mediciones en

los procesos.

De tal manera que los recursos se pueden dividir en humanos y materiales,

siendo los primeros, parte fundamental en el proceso de mejoramiento de las

empresas y depende de ellos, como de las directivas, liderar y ejecutar con actitudes

tales como disposicin al cambio, participacin y compromiso.

Haciendo nfasis en la disposicin al cambio, dentro de las organizaciones y

para gestionarlo exitosamente, segn estudio de PricewaterhouseCoopers ( PwC)

en el ao 2013, es necesario tener en cuenta:


Gerencia comprometida con el cambio.

Los empleados comprenden la necesidad de cambio y se movilicen a esta.

Las personas, los procesos, la organizacin y la tecnologa alineados con

los objetivos comunes

Sostener y apoyar el cambio.

En la etapa de planeacin, un factor que puede frenar la decisin de iniciar un

Sistema de Gestin es el presupuesto. Las directivas empresariales evalan la

relacin Costo- Beneficio, siendo necesario ejecutar procesos eficientes, con la

mayor utilizacin de los recursos y alcanzando eficazmente las metas de cada

etapa.

Cuando se est implementando un sistema de gestin integrado en una

organizacin, se debe conocer que hay una serie de beneficios, enfocados al

desarrollo conjunto de los requerimientos normativos, a partir de elementos

comunes que se obtienen de la misma organizacin, tales como: direccionamiento

y compromiso empresarial, administracin documental, registros, auditoras

internas, acciones correctivas, acciones preventivas, entrenamiento del personal,

comunicaciones, mediciones, entre otros.

En el momento en el cual se est implementando un sistema de gestin

integrado, se debe asegurar que las ventajas competitivas se mantengan y se

proyecten de manera segura y directa a cliente externos e internos. Lo anterior se

evidencia en el concepto de Casado en el cual indica:


La implementacin de un Sistema Integrado de Gestin, permite a la

organizacin demostrar su compromiso hacia todas las partes interesadas en la

misma y no solo hacia el cliente, pues un Sistema Integrado de Gestin cubre

todos los aspectos del negocio, desde la calidad del producto y el servicio al

cliente, hasta el mantenimiento de las operaciones dentro de una situacin de

desempeo ambiental y de seguridad y salud ocupacional aceptable (Juan

Fernando Casado-2008).

En el anterior enunciado se nombra algo muy importante, que es el enfoque de

un Sistema Integrado, el cual debe verse como compromiso de todas las reas y la

participacin activa de cada integrante. El perfil operativo de una organizacin

dispuesta al cambio y a la implementacin de un Sistema de Gestin se puede

describir en el siguiente grfico:

Perfil operativo de una empresa, que pretenda implementar un sistema de gestin

Grafico 1: elaboracin propia con informacin de los precios del sistema de gestin de calidad 9001
SISTEMA DE GESTIN

Tomando como referencia que, un Sistema Integrado comprende diferentes

campos o reas, en el presente documento se hace un acercamiento a las normas

principales que han de ser objeto de implementacin en la empresa.

ISO 9001 es una norma Internacional, que se centra en los elementos de

administracin de calidad (como son documentacin, desarrollo de proveedores,

satisfaccin del cliente, entre otros), con los que una empresa debe contar para

tener un control efectivo, que permita administrar y mejorar la calidad de sus

productos y/o servicios.

Esta norma se enfoca en los procesos que se estn desarrollando dentro de

la empresa, al mismo tiempo que se implementa un sistema de gestin de calidad

para mejorar la eficacia y la satisfaccin del cliente. En sntesis, palabra clave de

este sistema es calidad, incluyendo bajo este concepto la garanta de la promesa

de valor hacia el cliente.

La siguiente tabla, muestra la evidencia de diferentes numerales en los

cuales se relacionan las principales ventajas competitivas de la norma.


Ventajas competitivas de las norma 9001

DESCRIPCIN VENTAJAS COMPETITIVAS


Identificacin de incidencias y oportunidades
4.2 Requisitos de la documentacin de mejora en los procesos.
La documentacin del sistema de Optimizacin de procesos internos y externos
gestin de la calidad debe incluir: Eliminacin de procesos repetitivo.
a) declaraciones documentadas de una poltica de la calidad y de Disminucin de desperdicios,
objetivos de la calidad, b) un manual de la calidad, aumento de productividad y disminucin de
c) los procedimientos documentados y los registros requeridos defectos.
por esta Norma Internacional, y d) los documentos, incluidos los
registros que la organizacin determina que son necesarios para
asegurarse de la eficaz planificacin, operacin y control de sus
procesos.

Clientes totalmente satisfechos


5.2 Enfoque al cliente
La alta direccin debe asegurarse de que los requisitos del cliente Acceso y apertura a mercados internacionales
se determinan y se cumplen con el propsito de aumentar la Reconocimiento e imagen.
satisfaccin del cliente
Disminucin de auditoras externas de clientes.
Organizacin interna ms fluida
5.5. Responsabilidad, autoridad y comunicacin Mayor comunicacin entre las reas de la
La alta direccin debe asegurarse de que las responsabilidades y empresa y trabajo en equipo.
autoridades estn definidas y son comunicadas dentro de la Conciencia organizacional en todas las reas.
organizacin Alineacin de objetivos.
Cumplimiento de metas.
Capacitacin al personal que implica
6.2.2 Competencia, formacin y toma de conciencia pertenencia e identidad organizacional.
La organizacin debe: Participacin de cada uno de los integrantes
a) determinar la competencia necesaria para el personal que de los procesos.
realiza trabajos que afectan a la conformidad con los requisitos del Motivacin laboral para cada uno de los
producto, empleados.
d) asegurarse de que su personal es consciente de la pertinencia Aumento de productividad
e importancia de sus actividades y de cmo contribuyen al logro
de los objetivos de la calidad, y
e) mantener los registros apropiados de la educacin, formacin,
habilidades y experiencia

6.4. Ambiente de trabajo Disminucin de incapacidades y ausentismo


El trmino "ambiente de trabajo" est relacionado con aquellas Mejora en el ambiente laboral
condiciones bajo las cuales se realiza el trabajo, incluyendo Aumento de rendimientos.
factores fsicos, ambientales y de otro tipo (tales como el ruido, la
temperatura, la humedad, la iluminacin o las condiciones
climticas).
Procesos eficaces y actualizados.
8.5.1 Mejora continua Implementacin de mejoras segn avances
Mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestin de la mundiales.
calidad mediante el uso de la poltica de la calidad, los objetivos
de la calidad, los resultados de las auditoras, el anlisis de datos,
las acciones correctivas y preventivas y la revisin por la
direccin.

Tabla # 1: elaboracin propia con informacin de (Norma ISO 9001-Publicado por la Secretara Central de
ISO en Ginebra, Suiza, Bogota-15 de noviembre de 2008)
La calidad es un objetivo alcanzable, no un vago sentido de hacer bien las

cosas, es un esfuerzo continuo de mejorar, ms que un grado fijo de excelenciaes

un resultado! Por eso, no se deben ahorrar esfuerzos ni omitir detalles, para que

se tenga buena imagen de un trabajo bien realizado atrayendo beneficios para

todos, adems de satisfaccin personal. Es cuestin de descuidar un detalle menor

para desencadenar un desastre masivo, en el mundo han ocurrido varios eventos a

empresas grandes que lo comprueban.

ISO 14001, es la norma Internacional del Sistema de Gestin Ambiental, que

ayuda a identificar, priorizar y gestionar los riesgos ambientales significativos, esta

norma se aplica para aquellos aspectos ambientales, que la organizacin

identifique, que puedan ser controlados y aquellos riesgos, que la organizacin ha

generado al momento de realizar sus actividades, los cuales con el tiempo

muestran la afectacin al ambiente.

Para que esta norma sea aplicada en alguna empresa, depende de factores

tales como; la poltica ambiental de la organizacin, la naturaleza de sus

actividades, productos o servicios y en donde se encuentre localizado, por lo tanto

la organizacin debe revisar y evaluar peridicamente sus sistemas de gestin, para

identificar oportunidades de mejora y la implementacin de estas.

En la norma ISO 14001, se encuentran artculos o requisitos que se pueden

tomar como referencia, para destacar las ventajas competitivas de las

organizaciones certificadas, expuestas a continuacin:


Ventajas competitivas de las norma 14001

DESCRIPCIN VENTAJA COMPETITIVA

4.3.2. Requisitos legales y otros requisitos Disminucin de riesgo de multas.


La organizacin debe establecer, implementar y mantener Cumplimiento de polticas de
uno o varios procedimientos para: responsabilidad social ambiental.
a. Identificar y tener acceso a los requisitos legales En la implementacin de tecnologas
aplicables y otros requisitos que la organizacin limpias, que mitiguen el impacto
suscriba relacionados con sus aspectos ambiental, la organizacin puede alcanzar
ambientales; y ventajas establecidas en el estatuto
b. Para determinar cmo se aplican estos requisitos a tributario Colombiano, alcanzando
sus aspectos ambientales. descuentos significativos aplicados a
La organizacin debe asegurarse de que estos requisitos impuestos, Retencin en la fuente, etc.
legales aplicables y otros requisitos que la organizacin
suscriba se tengan en cuenta en el establecimiento,
implementacin y mantenimiento de su sistema de gestin
ambiental.

4.4.1 Recursos, funciones, responsabilidad y autoridad En su implementacin se identifica


La direccin debe asegurarse de la disponibilidad de posibles mejoras en capacitacin y la
recursos esenciales para establecer, implementar, mantener utilizacin de recursos y deficiencias,
y mejorar el sistema de gestin ambiental. Estos incluyen adems de proporcionar un marco de
los recursos humanos y habilidades especializadas, trabajo con que se puede evaluar las
infraestructura de la organizacin, y los recursos financieros diferentes oportunidades y posibilidades
y tecnolgicos. de ahorro.

4.4.2 Competencia, formacin y toma de conciencia Esto nos enfoca a las posibilidades de
La organizacin debe asegurarse de que cualquier persona negociacin con empresas del mismo
que realice tareas para ella o en su nombre, que sector certificadas ambientalmente, ya
potencialmente pueda causar uno o varios impactos que estas, como principio requieren que
ambientales significativos identificados por la organizacin, sus proveedores y aliados comerciales
sea competente tomando como base una educacin, cumplan normas ambientales debido al
formacin o experiencia adecuadas, y debe mantener los principio de responsabilidad compartida
registros asociados. El personal que labora en una compaa
certificada ambientalmente tiene
La organizacin debe identificar las necesidades de conciencia y su comportamiento es
formacin relacionadas con sus aspectos ambientales y su diferente, marcando su imagen
sistema de gestin ambiental. Debe proporcionar formacin corporativa.
o emprender otras acciones para satisfacer estas
necesidades, y debe mantener los registros asociados.
La organizacin debe establecer y mantener uno varios
procedimientos para que sus empleados o las personas que
trabajan en su nombre tomen conciencia

4.4.7 Preparacin y respuesta ante emergencias. Prevencin y reduccin de prdidas e


La organizacin debe establecer, implementar y mantener impactos negativos al ambiente, al tener
uno o varios procedimientos para identificar situaciones identificados los riesgos, la empresa
potenciales de emergencia y accidentes potenciales que proyecta su imagen responsable y previene
pueden tener impactos y cmo responder ante ellos. eventos.
La organizacin debe responder ante situaciones de
emergencia y accidentales reales y prevenir o mitigar los
impactos adversos asociados.
4.5.5. Auditoria interna
La organizacin debe asegurarse de que las auditoras Seguimiento a los planes de mejora, lo
internas del sistema de gestin ambiental se realizan a cual permite continuo avance y
intervalos planificados para: mantenimiento de los programas, de
a. Determinar si el sistema de gestin ambiental: manera que se garantiza el cumplimiento
1. Es conforme con las disposiciones planificadas y concepto favorable.
para la gestin ambiental incluidos los requisitos de esta
norma internacional;
2. Se ha implementado adecuadamente y se
mantiene
Tabla No 2: elaboracin propia tomada de: (Norma ISO 14001-Norma tcnica Colombiana-
Republica de Colombia, Bogota-1 de diciembre de 2004)

La conciencia ambiental es urgente, gran parte de la energa empleada en el

mundo proviene de recursos no renovables y cada da se consume la cantidad de

energa que la tierra necesit 10000 aos para crear.

ISO 18001 es la norma que ayuda a proteger a empresas y empleados, por

medio del sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional, en ella existen

mltiples requisitos para implementar y demostrar un desempeo ms confiable en

cuanto a la seguridad mediante el control de riesgos. Esta norma puede ser aplicada

en cualquier clase de organizacin sin importar el tipo de empresa ni el tamao de

ella.

El objetivo primordial de este sistema, es apoyar y promover las buenas

prcticas de seguridad y salud ocupacional, para que los trabajadores y la empresa

mitiguen situaciones o condiciones que se puedan estar presentando y de esta

forma no se vea afectada.

Hay que tener en cuenta que este sistema es prioritario, incluso si se mira

desde la competitividad de una empresa porque est abarcando numerosos

aspectos que garantizan la seguridad del trabajador, de los visitantes,


proveedores, contratistas e incluso clientes, de manera que se previenen riesgos

jurdicos.

Basados en los siguientes artculos y requisitos de la norma OHSAS

18001, se pueden resaltar algunos beneficios principales, para las empresas que

adoptan esta certificacin dentro de su sistema de gestin:

Ventajas competitivas de las norma 18001

Descripcin Ventaja competitiva

4.3.1 Identificacin de peligros, valoracin Durante la implementacin, se priorizan


de riesgos y determinacin de los inversiones de mejora y control que
controles. minimizan riesgos de accidentes.
La metodologa de la organizacin para la Generacin de climas organizacionales
identificacin de peligros y la valoracin del satisfactorios ya que el trabajador reconoce
riesgo debe: y evidencia el inters y preocupacin de la
a) Definirse con respecto a su alcance, compaa por su proteccin y cuidado. Esto
naturaleza y oportunidad para conduce a la satisfaccin del empleado en
asegurar su carcter proactivo ms su lugar de trabajo generando identidad
que reactivo organizacional y compromiso laboral.
b) prever los medios para la Imagen corporativa
identificacin y la aplicacin de los Disminucin de ausentismo e
controles, segn sea apropiado. incapacidades por enfermedades laborales
La organizacin debe documentar y y aumento de la productividad, lo que
mantener actualizados los resultados de conlleva a cumplimiento de compromisos
la identificacin de peligros, valoracin comerciales hacia los clientes externos.
de riesgos y de los controles
determinados.
La organizacin debe asegurar de que
los riesgos de S y SO y los controles
determinados se tengan en cuenta
cuando se establezca, implemente y
mantenga su sistema de gestin de S y
SO.

4.4.3.1 Comunicacin Establecimiento de polticas extensibles


En relacin con sus peligros de S y SO y su que procuran el cumplimiento de las
sistema de gestin de S y SO, la normas y previenen multas o sanciones
organizacin debe establecer, implementar que puedan perjudicar a la empresa,
y mantener un(os) procedimiento(s) para: teniendo en cuenta que existe
a. La comunicacin interna entre los responsabilidad compartida.
diferentes niveles y funciones de la Confiabilidad a clientes.
organizacin; Involucramiento, comunicacin y
participacin de todas las personas
b. La comunicacin con contratistas y internas y externas, en temas de
otros visitantes al sitio de trabajo. autocuidado, lo cual genera ambientes de
c. Recibir, documentar y responder a trabajo seguro, disminucin de tiempos
las comunicaciones pertinentes de muertos e incremento de productividad.
las partes interesadas externas.

4.4.7 Preparacin y respuesta ante


emergencias El establecimiento de planes, estrategias y
La organizacin debe establecer, comunicados de emergencia, contingencia
implementar y mantener un(os) y evacuacin previene prdidas tanto
procedimiento(s) para: econmicas como humanas que llegan a
a. Identificar el potencial de ser invaluables. Esto da un carcter slido
situaciones de emergencia; a la compaa frente a la sociedad y a sus
b. Responder a tales situaciones de aliados comerciales.
emergencia.
La organizacin debe responder a
situaciones de emergencia reales y prevenir
o mitigar consecuencias de S y SO
adversas asociadas.
Al planificar su respuesta ante
emergencias, la organizacin debe tener en
cuenta las necesidades delas partes
interesadas pertinentes, por ejemplo los
servicios de emergencia vecinos

Tabla No 3: elaboracin propia con informacin de: (Norma OHSAS 18001-Norma tcnica
Colombiana-Republica de Colombia, Bogota-24 de octubre de 2007)

CONCLUSIONES

Los Sistemas Integrados de Gestin, son una herramienta que permite

alinear los conceptos y lineamientos, bajo los cuales se encaminan y

proyectan las compaas, logrando alcanzar altos niveles de productividad,

calidad y competitividad que marcan estndares y posicionamiento en el

mercado.

Los adelantos tecnolgicos, cambios en la economa mundial, necesidades

y exigencias actuales conducen a las empresas a ofrecer valores agregados,


tanto en sus productos como en sus servicios, lo cual llega a ser casi un

requisito dentro de las negociaciones.

La implementacin de un Sistema Integrado de Gestin, desarrolla

competencias como velocidades de respuesta, calidad de producto,

reduccin de costos, tecnologas limpias, satisfaccin de los empleados y

eficacia en los procesos, que marcan el fortalecimiento de las

organizaciones. Esto se hace evidente a la vista del mercado y determina

tanto la preferencia de usuarios como de posibles aliados comerciales,

abriendo tambin la puerta a mercados internacionales que generan

crecimiento no solo a las empresas, sino tambin al desarrollo del pas.

El seguimiento y mejoramiento continuo que exigen los sistemas de gestin,

mantienen el alineamiento con empresas lderes a nivel mundial y potencia

relaciones slidas y duraderas, lo que llega a originar estabilidad laboral para

los empleados y acuerdos comerciales a precios favorables.

La capacitacin del personal contribuye al desarrollo, la formacin y

satisfaccin, establecen un marco de trabajo conduciendo tambin a la

cultura del autocontrol y pertenencia organizacional, impactando esto en la

eficiencia durante la ejecucin y mejorando exponencialmente el clima

organizacional y la imagen corporativa.


Hoy en da, es importante la conciencia de responsabilidad social que tienen

las empresas, no se trata nicamente de aumento de utilidades, la sociedad

y el mundo espera de ellas participacin y preocupacin por minimizar

impactos ambientales y desarrollar programas sociales. El cuidado del

recurso humano y su involucramiento es indispensable como parte activa de

cada proceso.

Todos los sistemas de Gestin, requieren la participacin activa de las

gerencias y su implementacin depende del establecimiento de las metas,

que se quieren lograr y la garanta al cumplimiento de los compromisos tanto

al interior, como exterior de cada compaa. Esto se da en efecto cascada

y la ejecucin depende de todos los niveles

REFERENCIAS

1. Sheryl Gonzlez Viloria-2011-P69- Sistemas integrados de gestin, un reto


para las pequeas y medianas empresas.

2. Nilson Jos Carrillo Ortega-2010-P16-Establecimiento e implementacin del


Sistema Integrado de gestin de acuerdo con los lineamientos de las

normas ISO 9001:2008, OHSAS 18001:2007 e ISO 14001:2004, para los

procesos de interventora ambiental para la perforacin de pozos,


interventora de construccin de obras civiles y estudios de suelos en la

empresa.

3. Juan Fernando Casado. (10 de enero del 2008). Por qu implementar un


SGI. 27 DE MARZO 2015, de Ingeniero en Sistemas, Auditor Lder ISO-

9001, Auditor Lder ISO-14001 Sitio web:

http://hablemosdesgi.blogspot.com/2008/01/por-qu-implementar-un-

sistema-integrado.html

4. Noelia Snchez-2014-post de la importancia y los beneficios de los


Sistemas Integrados de Gestin.

5. OHSAS 18001. Modelo de sistema de gestin en Seguridad y Salud

6. Ocupacional. ISO 9001. Modelo de sistema de gestin de Calidad

7. ISO 14001. Modelo de sistema de gestin en Medio Ambiente

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