LLUVIA DE IDEAS

La lluvia de ideas o brainstorming, tambin denominada tormenta de ideas, es

una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas
sobre un tema o problema determinado. La lluvia de ideas es una tcnica de
grupo para generar ideas originales en un ambiente relajado.

Esta herramienta fue ideada en el ao 1941 por Alex Faickney Osborn, cuando
su bsqueda de ideas creativas result en un proceso interactivo de grupo no
estructurado que generaba ms y mejores ideas que las que los individuos
podan producir trabajando de forma independiente; dando oportunidad de
hacer sugerencias sobre un determinado asunto y aprovechando la capacidad
creativa de los participantes.

PASOS

La principal regla del mtodo es aplazar el juicio, ya que en un principio toda

idea es vlida y ninguna debe ser rechazada. Habitualmente, en una reunin
para resolucin de problemas, muchas ideas tal vez aprovechables mueren
precozmente ante una observacin "juiciosa" sobre su inutilidad o carcter
disparatado. De ese modo se impide que las ideas generen, por analoga, ms
ideas, y adems se inhibe la creatividad de los participantes. En un
brainstorming se busca tcticamente la cantidad sin pretensiones de calidad y
se valora la originalidad. Cualquier persona del grupo puede aportar cualquier
idea de cualquier ndole, la cual crea conveniente para el caso tratado. Un
anlisis ulterior explota estratgicamente la validez cualitativa de lo producido
con esta tcnica.

Es por ello que la tcnica puede ser complementada con otras como la
clasificacin de ideas, la seleccin de ideas y la cuantificacin de ideas
TORMENTA DE IDEAS

1.- INTRODUCCIN

Este documento sirve de gua para la realizacin de una Tormenta de Ideas, tambin
llamado "Brainstorming o Lluvia de ideas, la herramienta por medio de la cual se
puede potenciar la participacin y la creatividad de un grupo de personas,
enfocndolas hacia un objetivo comn.

Resume los pasos y recomendaciones que permiten asegurarse que la distorsin de

estos dos factores, creatividad y participacin, sea mnima durante la sesin, y que los
procesos de innovacin, asociacin y ampliacin de ideas se desarrollen
correctamente.

2.- OBJETIVO Y ALCANCE

Definir las reglas bsicas a seguir para la realizacin y la correcta interpretacin de la

Tormenta de Ideas, resaltando las situaciones en que puede o debe ser utilizada. Su
utilizacin ser beneficiosa para el desarrollo de los proyectos abordados por Grupos y
Equipos de Mejora, as como por todos aquellos individuos u organismos implicados
en la mejora de la calidad. Adems se recomienda su uso como herramienta de
trabajo dentro de las actividades habituales de gestin.

3.- RESPONSABILIDADES

a) Grupo de trabajo o persona responsable del estudio:

- Elegir un coordinador para la sesin.
- Seguir las reglas, tanto conceptuales como prcticas, que se sealan en el
procedimiento para su correcta realizacin e interpretacin.

b) Coordinador:
- Preparar la logstica necesaria para la Tormenta de Ideas.
- Introducir y concluir la sesin.

4.- DEFINICIONES / CONCEPTOS

Definicin
La Tormenta de Ideas es una tcnica de grupo que permite la obtencin de un gran
nmero de ideas sobre un determinado tema de estudio.

Caractersticas principales
A continuacin se comentan una serie de caractersticas que ayudan a comprender la
naturaleza de la herramienta:

Participacin
Favorecen la intervencin mltiple de los participantes, enfocndola hacia un tema
especfico, de forma estructurada y sistemtica.

Creatividad
Las reglas a seguir para su realizacin favorecen la obtencin de ideas innovadoras.
Estas son en general, variaciones, reordenaciones o asociaciones de conceptos e
ideas ya existentes.
5.- PROCESO

5.1.- REALIZACIN
5.1.1.- Planificacin de la sesin

Paso 1: Elegir un coordinador

El grupo de trabajo o el responsable del estudio designar a una persona para
dirigir y coordinar la sesin de Tormenta de Ideas.

Paso 2: Definicin del enunciado del tema de la Tormenta de Ideas

El enunciado del tema a tratar se definir con anterioridad a la realizacin de la sesin
de trabajo. Esto permite la preparacin de la misma por los componentes del grupo. El
enunciado debera ser:

Especfico
Para que no sea interpretado de forma diferente por los componentes del grupo de
trabajo, y para que las aportaciones se concentren sobre el verdadero tema a analizar.

No sesgado
Para no excluir posibles lneas de anlisis sobre el tema a estudiar. Es conveniente
definirlo por escrito, especificando lo que incluye y lo que excluye.

Paso 3: Preparar la logstica de la sesin

Preparar, con anterioridad a la sesin, superficies y material de escritura idneos.
Tiene las siguientes ventajas:
- Permite escribir todas las ideas aportadas de forma que sean claramente visibles a lo
largo de la sesin.
- Ayuda a mantener un ritmo constante durante toda la sesin.
- Favorece el trabajo de ordenacin y clasificacin de ideas.

5.1.2.- Sesin de Tormenta de Ideas

Paso 4: Introduccin a la sesin

a) Escribir el enunciado del tema de forma que sea visible a todos los participantes
durante la sesin.
b) Comentar las reglas conceptuales de la Tormenta de Ideas:
- El pensamiento debe ser creativo
- No se admiten crticas y comentarios a las ideas ajenas, ni se admiten explicaciones
a las propias. Se anotarn todas las ideas incluso las duplicadas.
-Se debe hacer asociacin de ideas, esto es, modificarlas, ampliarlas, combinarlas o
crear otras nuevas por asociacin.
c) Comentar las reglas prcticas:
- Las aportaciones se harn por turno.
- Se aportar slo una idea por turno, y as no olvidar ideas entre turnos, es
conveniente anotarlas.
- Cuando en un turno no se disponga de ideas se puede "pasar" y reincorporarse en el
turno siguiente.

Paso 5: Preparacin de la atmsfera adecuada

Cuando la actitud o las condiciones del grupo no son las adecuadas se puede realizar
una Tormenta de Ideas de "entrenamiento":
- Elegir como tema neutral uno que distienda el ambiente de la sesin.
- La duracin ser breve, de 5 a 10 minutos.
Paso 6: Comienzo y desarrollo de la Tormenta de Ideas
Establecer el turno a seguir sealando el participante que debe comenzar. Iniciar el
proceso aportando las ideas por turno y observando las reglas anteriormente
descritas.
Cuando se llega a un punto del desarrollo en que el volumen de ideas aportado
decrece apreciablemente, se har una ordenacin o una lectura de las ideas
aportadas, producindose generalmente una segunda fase creativa.

Paso 7: Conclusin de la Tormenta de Ideas

La Tormenta de Ideas se dar por finalizada cuando ningn participante tenga ideas
que aportar.
El resultado de la sesin ser una lista de ideas que contiene, generalmente, ms
ideas nuevas e innovaciones que las listas obtenidas por otros medios.

Paso 8: Tratamiento de las ideas

Para su correcta interpretacin, la lista de ideas obtenida, se tratar de la siguiente
forma:
- Explicar las ideas que ofrecen dudas a algn participante.
- Eliminar ideas duplicadas.
- Agrupar las ideas segn criterios de ordenacin adecuados, para poder simplificar el
desarrollo del trabajo posterior.

5.2- INTERPRETACIN

La Tormenta de Ideas es una puesta en comn de las ideas de los componentes de un

grupo sobre un tema en estudio. La informacin que de su utilizacin se extrae es una
lista de posibilidades que sern el punto de partida para continuar el anlisis. La
Tormenta de Ideas no proporciona respuestas a preguntas.

Posibles problemas y deficiencias de interpretacin

a) La ms grave de las posibles falsas interpretaciones de una Tormenta de Ideas es
confundir las ideas resultantes con los datos reales, por lo que la lista de ideas
obtenida debe ser punto de partida para ulteriores evaluaciones o anlisis.
b) Deficiencias en el enunciado, que impiden posiblemente la aportacin de ideas
nuevas y creativas en relacin al problema real a analizar.
c) Deficiencias y falta de respeto a las reglas durante la realizacin de la Tormenta de
Ideas, que tambin causan sesgo en la lista resultante.

5.3.- UTILIZACIN

Por sus caractersticas principales la Tormenta de Ideas es una herramienta muy til
para:
- Situaciones en las cuales se buscan ideas nuevas y creatividad.
- Situaciones en las cuales se quiere fomentar la participacin activa de todos los
componentes de un grupo.
Los conocimientos, relativos al uso de la herramienta, necesarios para la
participacin en una Tormenta de Ideas son relativamente sencillos y pueden ser
asimilados en una breve introduccin a la sesin por parte del coordinador.

Utilizacin en las fases de un proceso de solucin de problemas

Durante un proceso de solucin de problemas hay cuatro puntos en los que la
realizacin de una Tormenta de Ideas puede ser muy til:
- Durante la definicin de proyectos, para obtener una lista de posibles proyectos de
mejora a abordar.
- Durante la fase de diagnstico del problema, para obtener una lista de teoras sobre
las causas de dicho problema.
- Durante la fase de solucin, para conseguir nuevas ideas sobre posibles soluciones
al problema.
- Para identificar posibles fuentes de resistencia a la implantacin de las soluciones
propuestas.