(Logotipos de su empresa)

ENCUESTA DE SATISFACCIN

FECHA DE Con la finalidad de elevar la calidad del servicio proporcionado por_____________, le pedimos
REALIZACIN su colaboracin contestando esta encuesta, la cual nos ayudar a mejorar el servicio que le
brindamos.

NOMBRE DEL CURSO

SEDE DEL CURSO
INSTRUCTOR

Instrucciones: Indique con una X la calificacin correspondiente a cada reactivo, donde 1 es el ms bajo y 4 es el ms alto.

1. INSTRUCTOR
Se mostr amable 1 2 3 4
Despert y mantuvo el inters del grupo 1 2 3 4
Propici la participacin en el grupo 1 2 3 4
Tuvo dominio del tema 1 2 3 4
Expuso de manera ordenada y clara 1 2 3 4
Cumpli con los objetivos del curso 1 2 3 4
Resolvi las dudas de cada tema 1 2 3 4
Cumpli puntualmente con el horario 1 2 3 4
2. CURSO
Los temas respondiron a sus intereses y expectativas laborales 1 2 3 4
Cada tema tuvo una duracin conveniente 1 2 3 4
Las prcticas fueron adecuadas 1 2 3 4
El curso se desarrollo con los materiales adecuados 1 2 3 4
3. INSTALACIONES
Contaron con equipo suficiente para el curso 1 2 3 4
Las instalaciones fueron adecuadas para el curso 1 2 3 4
Se cuenta con los servicios necesarios 1 2 3 4
El personal organizador se mostro amable y corts 1 2 3 4

Le interesara participar en otros cursos: (NO) (SI) cules?

Comentarios generales:

Tambin puede hacer sus sugerencias o comentarios al siguiente correo: ____________________________

Gracias por su colaboracin!

(Direccin de tu empresa)
(Logotipos de su empresa)

El responsable de Vinculacin, o la persona que determine la Unidad de Capacitacin y/o Accin

Mvil, entregar el paquete de encuestas contestadas, con la siguiente cartula:

ENCUESTAS DE SATISFACCIN

Nombre de la Unidad de Capacitacin:

Nombre del curso:

Nombre del instructor:

Horario del curso:

Das en que se imparte el curso:

Turno:

Fecha de inicio y fin de curso:

Fecha de aplicacin:

Nmero de encuestas realizadas:

(Direccin de tu empresa)