REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA INDUSTRIAL
"RODOLFO LOERO ARISMENDI"
I.U.T.I.R.L.A
EXTENSIN CUMAN
ESPECIALIDAD RELACIONES INDUSTRIALES

CUESTIONARIO
El presente cuestionario tiene como propsito principal obtener
informacin que contribuir de forma directa con la elaboracin de una tesis
de grado titulada ANLISIS DE LOS FACTORES QUE INCIDEN EN LAS
RELACIONES INTERPERSONALES EN LA SECCIN DE RECAUDACIN
Y COBRANZAS DEL INSTITUTO VENEZOLANO DE LOS SEGUROS
SOCIALES (IVSS) OFICINA CUMAN 2014

Agradecemos la mayor sinceridad posible en las respuestas; las

respuestas son estrictamente confidenciales y annimas.

Instrucciones:
No coloque su nombre.
Lea detenidamente cada pregunta.
Escoja la alternativa segn su criterio.
Marque con una X la(s) respuesta(s) seleccionada(s).
Cualquier duda consulte a la persona que aplique el cuestionario.

Gracias por su valiosa colaboracin

 tem
1. Qu elemento caracteriza las relaciones interpersonales?
Explicacin y prediccin del conocimiento humano:_____ Cuerpo
sistemtico de conocimientos :______ Elemento irreductible de la
realidad:_____ Todas las anteriores:______ Ninguna de las
anteriores:______

2. Qu importancia tienen las relaciones interpersonales en su trabajo?

Multidimensionales:____ Relacin con compaeros de trabajo:___
Estabilidad laboral y econmica:_____

3. Qu caractersticas influyen en las relaciones interpersonales?

Honestidad y sinceridad:____ Respeto y afirmacin:_____ Comprensin y
sabidura:_______ Todas las anteriores:______ Ninguna de las
anteriores:______

4. Qu tipo de personalidad que ms est presente en los empleados de la

seccin?
Sensitivo:____ Intuitivo:____ Racional:____ Sensible:____ Juiciosos:____
Perceptivo:_____ Maquiavlico:____

5. Qu elementos de las relaciones interpersonales considera ms

relevantes ?
Perceptor:_____ Objeto:____ Situacin:___

6. Qu factor ms relevante que obstaculiza la percepcin?

Discriminacin:____ Perjuicios:____ Estereotipos:_____
7. Cul etapa del conflicto considerada como las ms negativa en el
desarrollo de una organizacin?
Etapa de estado latente:_____ Etapa de percepcin:____ Etapa de
conflicto:____

8. Cmo define la comunicacin?

Intercambio de informacin entre personas:_____ La relacin comunitaria
humana:____ elemento fundamental para el desenvolvimiento del ser
humano en la sociedad:____ Todas las anteriores:_____ Ninguna de las
anteriores:____

9. Qu tipo de comunicacin est presente en la seccin?

Interpersonal:____ Intrapersonal:_____ Intergrupal____ Intragrupal:___

10. Cmo definira el liderazgo?

Habilidad para influir en un grupo:_____ Relacin en la cual una personal
influye en otras para trabajar voluntariamente:____ Capacidad de ciertas
personas para influir en otras:____ Todas las anteriores:_____ Ninguna de
las anteriores:____

11. Qu tipo de liderazgo se manifiesta en la seccin?

Democrtico:_____ Autocrtico:____ Dictador:____ Paternalista:___
Liberal:___

12. Cul es el elemento que distorsiona la comunicacin en las relaciones

interpersonales?
Filtracin de informacin:___ Lenguaje:___ Trabajo individual:____ Todas
las anteriores:_____ Ninguna de las anteriores:____