PLAN DE NEGOCIO

PROYECTO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO DE LA EMPRESA:

"Kuxal"

Nombre de la empresa

MAESTRO: M.A. Ernesto Guzmn Aguilar

MATERIA: DIRECCION DE EMPRESAS

ALUMN@s:
Andrea Camarena
Ximena Gonzlez
Cynthia Garca
Ivette Ochoa
Erika Cuellar
 PROCESO ADMINISTRATIVO

LA PLANEACION

INTRODUCCIN

BREVE HISTORIA DE LA EMPRESA

Kuxal es una empresa con giro comercial enfocado a fomentar el cambio de

hbitos para aumentar la calidad de vida de los consumidores, que se
estableci a partir de la bsqueda de mejorar la salud con el cambio de
hbitos, a travs de los conocimientos compartidos por un Troflogo uniendo
la experiencia propia con los hbitos del da a da con el consumo de
alimentos que ayuda al mejor funcionamiento del cuerpo. A partir de ah se
descubre la necesidad que tiene hoy en da la sociedad por buscar mtodos
alternativos naturales y regresar a nuestras races; de ah el nombre de la
empresa derivado de Kuxtal Vida KUXAL.

MISION:
Fomentar el cambio de hbitos para aumentar la calidad de vida de los
consumidores.

VISIN:
Ser empresa lder en Mxico en distribucin y venta de superalimento y
complementos de salud con productos de calidad e innovando de acuerdo a
las necesidades y tendencias del mercado.

VALORES:

COMPROMISO: Comprometidos con la empresa en su servicio, y otras

iniciativas que tienen un impacto vive dentro y fuera de la organizacin.

INNOVACION: Buscando nuevas ideas creativas que tienen el potencial de

cambiar el mundo.

INTEGRIDAD: Actuar con honestidad y el honor, sin comprometer la verdad.

RESPONSABILIDAD SOCIAL: Nuestras decisiones se basan en el respeto a la
Naturaleza y proteccin del medio ambiente.

OBJETIVOS:
Dar a conocer la empresa y los productos naturales a travs de los motores
de bsqueda, redes sociales como Facebook e Instagram y con blogs
especializados en temas de comida saludable.

ESTRATEGIAS:
Blogueros
Redes Sociales
Motores de bsqueda
Demostraciones en eventos programados

POLITICAS:
Confiabilidad en los productos
Seleccin minuciosa de proveedores
Confidencialidad hacia nuestros clientes y proveedores
Garanta de entrega en producto seleccionado

REGLAMENTO INTERNO:

1. Est prohibido fumar o llegar bajo influencia de alcohol u otras drogas.

2. No est permitido el uso de groseras o seales ofensivas.
3. Respeto a los compaeros de trabajo.
4. Utilizar los recursos de la empresa para los fines de la misma.
5. Toda la informacin sobre procedimientos de trabajo que te entregue la
compaa es privada y confidencial.

PROCEDIMIENTOS:

1. Contactar al proveedor y colocar una orden de compra.

2. Recibir los productos en el almacn.
3. Desempacar y etiquetar de forma individual y registrarlo en
inventario.
4. Revisar requerimientos de clientes en pgina y portal.
5. Empacar pedidos y contactar a la empresa de logstica para entrega de
los mismos.
6. Realizar on line encuesta de satisfaccin.
PROCEDIMIENTOS UTILIZADOS PARA CLASIFICAR EL PRODUCTO:

1) Se inspecciona el producto recibido para clasificarlo en superalimento,

perecederos, lnea de medicina alternativa y productos de belleza.
2) Se ordena y clasifica de acuerdo a su caducidad (PEPS).
3) Se etiqueta el producto para su venta individual.

Tomando la tabla anterior se podrn predecir las situaciones en las que la

empresa se encuentra en un futuro, adems se tendr un programa de
prevencin en cual si surge un problema en el que ya participo la empresa, se
tendrn las herramientas necesarias para solucionarlo.
PROCESO QUE SE UTILIZAN:

1. Colocar una orden de compra: Contactar al proveedor via correo

electrnico y enviar PDF del pedido.
2. Recibir los productos en el almacn: Verificar estatus de la gua de
embarque y fsicamente al recibir debe coincidir con lo especificado
en el pedido.
3. Desempacar y etiquetar: Esto se debe realizar de forma individual y
registrarlo en inventario.
4. Revisar requerimientos de clientes en pgina y portal: Verificar
pedidos, registrarlos en nuestro sistema y enviar confirmacin del
pedido a nuestros clientes.
5. Empacar y enviar pedidos: Empacar los productos de acuerdo al
pedido y contactar a la empresa de logstica para la recoleccin y
entrega de los mismos.
6. Realizar encuesta de satisfaccin: Enviar encuesta va correo con el
link de la empresa de encuestas (MonkeySurvey)

PLANES

Los planes de Kuxal se llevaron a cabo bajo la coordinacin, de acuerdo a lo

establecido en la planeacin, con orden y eficiencia. A lo largo de la
planeacin se tendr en consideracin las expectativas de las labores
inherentes de la empresa, para as poder llegar al objetivo deseado.