Ingenieria Teletrafico

UIT-D
Comisin de Estudio 2
Cuestin 16/2
MANUAL
"SOBRE INGENIERA DE TELETRFICO"
Ginebra, diciembre de 2002

- ii -
PREFACIO
La primera edicin del Manual sobre Ingeniera de Teletrfico ha siso realizada conjuntamente por:
La Unin Internacional de Telecomunicaciones <http://www.itu.int> y los
Congresos Internacionales de Teletrfico <http://www.i-teletraffic.org>.
Este Manual aborda la teora bsica de la ingeniera de teletrfico. El conocimiento general de
matemticas que se requiere es de clculo elemental de probabilidades. El propsito del presente
Manual es permitir a los ingenieros comprender las Recomendaciones del UIT-T sobre ingeniera
de trfico, evaluar las herramientas y los mtodos disponibles y mantenerse actualizados con
respecto a las nuevas prcticas. Comprende las siguientes partes:
Introduccin: Captulos 1 y 2,
Nociones generales de matemticas: Captulos 3 a 6,
Modelos de prdidas en las telecomunicaciones: Captulos 7 a 11,
Modelos de retraso de comunicacin de datos: Captulos 12 a 14,
Mediciones: Captulo 15.
El propsito de este libro es servir tanto de Manual como de libro de texto. Ello significa que el
lector podr, por ejemplo, estudiar los captulos sobre modelos de prdida sin haber ledo
previamente los captulos sobre las nociones generales de matemticas.
El Manual se basa en la experiencia de su editor, Villy B. Iversen, acumulada en los numerosos
aos de enseanza del tema en la Universidad Tcnica de Dinamarca y en los cursos de
capacitacin de la UIT organizados en los pases en desarrollo. La Comisin de Estudio 2
del UIT-T (Grupo de Trabajo 3/2) examin las Recomendaciones sobre ingeniera de trfico.
Numerosos ingenieros de la comunidad internacional del teletrfico, y tambin estudiantes,
aportaron sus ideas para la realizacin del Manual. En el sitio <http://www.com.dtu.dk/teletraffic>,
abierto a los comentarios y las ideas que se nos puedan aportar, el lector encontrar material de
apoyo, como programas informticos, ejercicios, documentacin tcnica avanzada y estudios de
casos.
El Manual, realizado por iniciativa de la Comisin 3 (Pases en desarrollo y asuntos relativos a
la UIT), de los Congresos Internacionales de Teletrfico (TIC) fue examinado y adoptado por la
Comisin de Estudio 2 del UIT-D en 2001. La Oficina de Desarrollo de las Telecomunicaciones
agradece a los Congresos Internacionales de Teletrfico, as como a todos los Estados Miembros,
Miembros de Sector y Expertos que contribuyeron a la presente publicacin.
Hamadoun I. Tour
Director
Oficina de Desarrollo de las Telecomunicaciones
Unin Internacional de Telecomunicaciones
C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\IVAN BERNAL\MIS DOCUMENTOS\IB DOCS\EPN\LIBRO DE TRAFICO\133000S1.DOC (133000)05.11.06 01.12.06

MANUAL
SOBRE INGENIERA DE TELETRFICO
Comisin de Estudio 2/16 del UIT-D y Congresos

Internacionales de Teletrfico
Dirjase a:
Villy B. Iversen
COM Center
Technical University of Denmark
Building 343, DK-2800 Lyngby
Tel.: 4525 3648 Fax.: 4593 6581
correo-e: vbi@com.dtu.dk
www.tele.dtu.dk/teletraffic
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NOTACIONES
Trfico transportado por fuente o por canal
A Trfico ofrecido = Ao
Ac Trfico transportado = Y
Al Trfico perdido
B Congestin de llamadas
B Carcter de la rfaga
c Constante
C Congestin de trfico = congestin de carga
Cn Nmero de Cataln
d Dimensin del segmento en trfico de velocidad mltiple
D Probabilidad de retardo
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p {i, t | j, t0} Probabilidad de estado i en el tiempo t, dado el estado j en el tiempo t0

P(i) i
Probabilidades de estado acumuladas P(i) = x =
p ( x)
q(i) Probabilidades de estado relativas (no normalizadas)

Q(i) i
Valores acumulados de q(i): Q(i) = x =
p ( x)
Q Constante de normalizacin
r Parmetro de reserva (reserva lnea de enlace)
R Tiempo de respuesta medio
s Tiempo de servicio medio
S Nmero de fuentes de trfico
t Instante de tiempo
T Variable estocstica para un instante de tiempo
U Funcin de carga
v Varianza
V Tiempo de espera virtual
Tiempo medio de espera para clientes con demora
W Tiempo medio de espera para todos los clientes
W Variable estocstica para tiempo de espera
y Velocidad de llegada. Proceso de Poisson: y =
Y Trfico transportado
Z Grado de curtosis (factor de irregularidad)
Trfico ofrecido por fuente
Trfico ofrecido por fuente en reposo
Velocidad de llegada para una fuente en reposo
Factor de forma de Palm
Multiplicador de Lagrange
i i-simo acumulante
Velocidad de llegada de un proceso de Poisson
Velocidad de llegada total a un sistema
Velocidad de servicio, tiempo de servicio medio inverso
(i) Probabilidades de estado, valores medios de llegada de cliente
(i) Probabilidades de estado, valores medios de salida de cliente
Relacin de servicio
2
Varianza, = desviacin normal
Intervalo de retardo constante o intervalo de tiempo constante

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NDICE
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CAPTULO 1 - Introduccin a la Ingeniera de Teletrfico.................................................... 11
1.1 Modelados de sistemas de telecomunicacin ............................................................... 11
1.1.1 Estructura del sistema ................................................................................................... 12
1.1.2 Estrategia operativa ...................................................................................................... 13
1.1.3 Propiedades estadstica del trfico................................................................................ 13
1.1.4 Modelos ........................................................................................................................ 15
1.2 Sistemas telefnicos convencionales............................................................................ 16
1.2.1 Estructura del sistema ................................................................................................... 16
1.2.2 Comportamiento del usuario......................................................................................... 17
1.2.3 Estrategia de la operacin............................................................................................. 18
1.3 Redes de comunicacin ................................................................................................ 19
1.3.1 Red telefnica ............................................................................................................... 19
1.3.2 Redes de datos .............................................................................................................. 21
1.3.3 Redes de rea local ....................................................................................................... 22
1.4 Sistemas de comunicacin mviles .............................................................................. 23
1.4.1 Sistemas celulares......................................................................................................... 23
1.5 Recomendaciones de la UIT sobre ingeniera de trfico .............................................. 25
1.5.1 Ingeniera de trfico en la UIT...................................................................................... 26
1.5.2 Caracterizacin de la demanda de trfico..................................................................... 26
1.5.3 Objetivos de grado de servicio ..................................................................................... 32
1.5.4 Controles de trfico y dimensionamiento ..................................................................... 37
1.5.5 Supervisin de la calidad de funcionamiento ............................................................... 44
1.5.6 Otras Recomendaciones................................................................................................ 45
1.5.7 Programa de trabajo para el Periodo de Estudios 2001-2004....................................... 45
1.5.8 Conclusiones................................................................................................................. 46
CAPTULO 2 - Conceptos de trfico y de grado de servicio .................................................. 47
2.1 Concepto de trfico y unidad [erlang] .......................................................................... 47
2.2 Variaciones de trfico y concepto de hora cargada ...................................................... 50
2.3 Concepto de bloqueo .................................................................................................... 55
2.4 Generacin de trfico y reaccin de los abonados........................................................ 57
2.5 Introduccin al grado de servicio ................................................................................. 63
2.5.1 Comparacin de GoS y QoS......................................................................................... 65
2.5.2 Caractersticas especiales de la QoS............................................................................. 65
2.5.3 Calidad de funcionamiento de la red ............................................................................ 66
2.5.4 Configuraciones de referencia ...................................................................................... 66
CAPTULO 3 - Teora de las probabilidades y estadsticas .................................................... 69
3.1 Funciones de distribucin ............................................................................................. 69
3.1.1 Caracterizacin de las distribuciones............................................................................ 69
3.1.2 Tiempo de vida residual................................................................................................ 71

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3.1.3 Cargas de trfico basadas en tiempos de ocupacin inferiores a x............................... 74
3.1.4 Tiempo de recurrencia hacia adelante .......................................................................... 75
3.1.5 Distribucin de la j-sima variable estocstica k ms grande....................................... 77
3.2 Combinacin de variables estocsticas......................................................................... 77
3.2.1 Variables estocsticas en serie...................................................................................... 78
3.2.2 Variables estocsticas en paralelo ................................................................................ 79
3.3 Suma estocstica........................................................................................................... 79
CAPTULO 4 - Distribuciones de los intervalos de tiempo .................................................... 83
4.1 Distribucin exponencial .............................................................................................. 83
4.1.1 Mnimo de k variables aleatorias distribuidas exponencialmente ................................ 84
4.1.2 Combinacin de distribuciones exponenciales............................................................. 85
4.2 Distribuciones pronunciadas......................................................................................... 86
4.3 Distribuciones planas.................................................................................................... 88
4.3.1 Distribucin hiperexponencial...................................................................................... 88
4.4 Distribuciones de Cox .................................................................................................. 90
4.4.1 Prueba polinomial......................................................................................................... 92
4.4.2 Principios de descomposicin ..................................................................................... 93
4.4.3 Importancia de la distribucin de Cox.......................................................................... 95
4.5 Otras distribuciones temporales.................................................................................... 95
4.5.1 Distribuciones con gran densidad en los extremos....................................................... 96
4.6 Observaciones de la distribucin de tiempo de vida .................................................... 96
CAPTULO 5 - Procesos de llegada ........................................................................................ 99
5.1 Descripcin de procesos puntuales............................................................................... 99
5.1.1 Propiedades bsicas de la representacin del nmero .................................................. 100
5.1.2 Propiedades bsicas de la representacin del intervalo ................................................ 101
5.2 Caractersticas del proceso puntual .............................................................................. 103
5.2.1 Condicin de estacionario (Homogeneidad del tiempo) .............................................. 103
5.2.2 Independencia ............................................................................................................... 103
5.2.3 Regularidad................................................................................................................... 104
5.3 Teorema de Little.......................................................................................................... 104
CAPTULO 6 - El proceso de Poisson .................................................................................... 107
6.1 Caractersticas del proceso de Poisson ......................................................................... 107
6.2 Distribuciones del proceso de Poisson ......................................................................... 107
6.2.1 Distribucin exponencial .............................................................................................. 108
6.2.2 Distribucin de Erlang-k............................................................................................... 110
6.2.3 Distribucin de Poisson ................................................................................................ 111
6.2.4 Derivacin esttica de las distribuciones del proceso de Poisson ................................ 114
6.3 Propiedades del proceso de Poisson ............................................................................. 116
6.3.1 Teorema de Palm (Teorema de la superposicin) ........................................................ 116
6.3.2 Teorema de Raikov (Teorema de la descomposicin) ................................................. 117

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6.3.3 Distribucin uniforme una propiedad condicional .................................................... 118
6.4 Generalizacin del proceso de Poisson estacionario .................................................... 118
6.4.1 Proceso de Poisson interrumpido.................................................................................. 118
CAPTULO 7 - Sistemas de prdidas de Erlang, frmula B ................................................... 123
7.1 Introduccin.................................................................................................................. 123
7.2 Distribucin de Poisson ................................................................................................ 124
7.2.1 Diagrama de transicin de estado ................................................................................. 124
7.2.2 Obtencin de las probabilidades de estado................................................................... 125
7.2.3 Caractersticas de trfico de la distribucin de Poisson................................................ 126
7.3 Distribucin de Poisson truncada ................................................................................. 127
7.3.1 Probabilidades de estado............................................................................................... 127
7.3.2 Caractersticas de trfico de la frmula B de Erlang .................................................... 128
7.3.3 Generalizacin de la frmula B de Erlang.................................................................... 130
7.4 Procedimientos normales para diagramas de transicin de estado............................... 134
7.4.1 Evaluacin numrica .................................................................................................... 135
7.4.2 Evaluacin de la frmula B de Erlang.......................................................................... 136
7.5 Principios de dimensionamiento................................................................................... 138
7.5.1 Dimensionamiento con probabilidad de bloqueo fija................................................... 138
7.5.2 Principios de mejora (principio de Moe) ...................................................................... 139
CAPTULO 8 - Sistemas de prdidas con accesibilidad completa.......................................... 143
8.1 Introduccin.................................................................................................................. 143
8.2 Distribucin binomial ................................................................................................... 145
8.2.1 Ecuaciones de equilibrio............................................................................................... 146
8.2.2 Caractersticas del trfico binomial .............................................................................. 148
8.3 Distribucin de Engset.................................................................................................. 150
8.3.1 Probabilidades de estado............................................................................................... 150
8.3.2 Caractersticas del trfico del sistema Engset............................................................... 150
8.4 Evaluacin de la frmula de Engset ............................................................................. 154
8.4.1 Frmula de recursin en n ............................................................................................ 154
8.4.2 Frmula de recursin en S ............................................................................................ 154
8.4.3 Frmula de recursin en n y S ...................................................................................... 155
8.5 Relaciones entre E, B, y C ............................................................................................ 156
8.6 Distribucin de Pascal (Binomial negativa) ................................................................. 158
8.7 Distribucin de Pascal truncada.................................................................................... 159
CAPTULO 9 - Teora de desbordamiento.............................................................................. 163
9.1 Teora de desbordamiento............................................................................................. 164
9.1.1 Probabilidad de estado de sistemas de desbordamiento ............................................... 164
9.2 Mtodo equivalente de Wilkinson-Bretschneider ........................................................ 167
9.2.1 Anlisis preliminar........................................................................................................ 167
9.2.2 Aspectos numricos ...................................................................................................... 169

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9.2.3 Probabilidades de bloqueo de paquetes ........................................................................ 170
9.3 Mtodo de equivalencia de Fredericks y Hayward....................................................... 171
9.3.1 Separacin del trfico ................................................................................................... 173
9.4 Otros mtodos basados en espacio de estados.............................................................. 174
9.4.1 Modelos de trfico BPP ................................................................................................ 174
9.4.2 Mtodo de Sander ......................................................................................................... 174
9.4.3 Mtodo de Berkeley...................................................................................................... 175
9.5 Procesos de llegada generalizados................................................................................ 175
9.5.1 Proceso de Poisson interrumpido.................................................................................. 175
9.5.2 Proceso de llegada Cox-2 ............................................................................................. 177
CAPTULO 10 - Sistemas de prdidas multidimensionales.................................................... 179
10.1 Frmula de Erlang-B multidimensional ....................................................................... 179
10.2 Procesos de Markov reversibles ................................................................................... 182
10.3 Sistemas de prdidas multidimensionales .................................................................... 184
10.3.1 Limitacin de clase ....................................................................................................... 184
10.3.2 Procesos de trfico generalizados................................................................................. 186
10.3.3 Trfico multisegmento.................................................................................................. 186
10.4 Algoritmo de convolucin para sistemas de prdidas .................................................. 189
10.4.1 El algoritmo .................................................................................................................. 190
10.4.2 Otros algoritmos ........................................................................................................... 199
CAPTULO 11 - Dimensionamiento de las redes de telecomunicaciones .............................. 201
11.1 Matrices de trfico ........................................................................................................ 201
11.1.1 Mtodo de factor doble de Kruithof ............................................................................. 202
11.2 Topologas .................................................................................................................... 204
11.3 Principios de encaminamiento...................................................................................... 204
11.4 Mtodos de clculo de extremo a extremo aproximados.............................................. 204
11.4.1 Mtodo del punto fijo ................................................................................................... 204
11.5 Mtodos de clculo exactos de extremo a extremo ...................................................... 205
11.5.1 Algoritmo de convolucin ............................................................................................ 205
11.6 Control de carga y proteccin de servicio .................................................................... 205
11.6.1 Reserva de lneas de enlace .......................................................................................... 206
11.6.2 Proteccin del canal virtual .......................................................................................... 207
11.7 Principio de Moe .......................................................................................................... 207
11.7.1 Equilibrio de los costos marginales de equilibrado ...................................................... 207
11.7.2 Trfico transportado ptimo ......................................................................................... 208
CAPTULO 12 - Sistemas de espera ....................................................................................... 211
12.1 Sistema de espera de Erlang M/M/n............................................................................. 211
12.2 Caractersticas del trfico de sistemas de demora ........................................................ 213
12.2.1 Frmula C de Erlang..................................................................................................... 213
12.2.2 Longitudes media de puesta en fila .............................................................................. 215

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13.6.2 Probabilidades de estado: GI/M/1................................................................................. 261
13.6.3 Caractersticas del sistema GI/M/1 ............................................................................... 262
13.6.4 Distribucin del tiempo de espera: GI/M/1, FCFS ....................................................... 263
13.7 Sistema de puesta en fila con retorno al punto de origen y comparticin
de procesador ................................................................................................................ 263
CAPTULO 14 - Redes de filas de espera ............................................................................... 267
14.1 Introduccin a las redes de puesta en fila de espera ..................................................... 267
14.2 Sistemas simtricos de puesta en fila de espera............................................................ 268
14.3 Teorema de Jackson...................................................................................................... 269
14.3.1 Suposicin de independencia de Kleinrock.................................................................. 272
14.4 Redes de puesta en fila de una sola cadena .................................................................. 272
14.4.1 Algoritmo de convolucin para una red de puesta en fila cerrada ............................... 272
14.4.2 Algoritmo de valor medio............................................................................................. 277
14.5 Redes de puesta en fila BCMP...................................................................................... 280
14.6 Redes de puesta en fila multidimensionales ................................................................. 281
14.6.1 Sistema de puesta en fila de un solo servidor M/M/1 ................................................... 281
14.6.2 Sistema de puesta en fila M/M/n................................................................................... 283
14.7 Redes cerradas de puesta en fila con mltiples cadenas............................................... 283
14.7.1 Algoritmo de convolucin ............................................................................................ 284
14.8 Otros algoritmos para redes de puesta en fila............................................................... 287
14.9 Complejidad.................................................................................................................. 287
14.10 Atribucin de la capacidad ptima ............................................................................... 287
CAPTULO 15 - Mediciones de trfico................................................................................... 291
15.1 Principios y mtodos de medicin................................................................................ 291
15.1.1 Mediciones continuas ................................................................................................... 292
15.1.2 Mediciones discretas..................................................................................................... 292
15.2 Teora del muestreo ...................................................................................................... 293
15.3 Mediciones continuas en un periodo ilimitado............................................................. 295
15.4 Mtodos de exploracin en un periodo ilimitado ......................................................... 299
15.5 Ejemplo numrico......................................................................................................... 301

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CAPTULO 1
Introduccin a la Ingeniera de Teletrfico
La teora de teletrfico se define como la aplicacin de la teora de las probabilidades a la solucin

de problemas concernientes a la planificacin, evaluacin de la calidad de funcionamiento,
operacin y mantenimiento de sistemas de telecomunicacin. En forma ms general, la teora de
teletrfico se puede considerar como una disciplina de planificacin en la que los medios (procesos
estocsticos, teora de puesta en fila y simulacin numrica) se toman de la investigacin de las
operaciones.
El trmino teletrfico abarca todo tipo de trfico de comunicacin de datos y de trfico de
telecomunicaciones. La teora estar primordialmente ilustrada con ejemplos de sistemas de
comunicacin telefnica y datos. Sin embargo, los medios formulados son independientes de la
tecnologa y aplicables en otras reas como trfico de caminos, trfico areo, cintas de fabricacin y
montaje, distribucin, gestin de talleres y almacenamiento, y toda clase de sistemas de servicio.
El objetivo de la teora del teletrfico puede formularse as:
Lograr calcular el trfico en unidades bien definidas mediante modelos matemticos y
determinar la relacin existente entre calidad de servicio y capacidad del sistema, de
tal manera que la teora se convierta en una herramienta til para la planificacin de
las inversiones.
El cometido de la ingeniera de teletrfico es disear del modo ms rentable posible sistemas cuya
calidad de servicio se hayan definido previamente cuando se conoce la demanda de trfico y la
capacidad de los elementos del sistema. Asimismo, la teora del teletrfico ha de establecer mtodos
especficos para controlar que la calidad de servicio en un momento dado cumple los requisitos, y
determinar qu acciones de emergencia concretas se han de tomar cuando los sistemas se
encuentran sobrecargados o se producen fallos tcnicos. Para ello se precisan mtodos de previsin
de la demanda (por ejemplo, a partir de mediciones de trfico) y mtodos para calcular la capacidad
de los sistemas, y la especificacin de los parmetros cuantitativos para medir la calidad de servicio.
Cuando se pasa de la teora a la prctica, surge una serie de problemas respecto a las decisiones que
han de adaptarse a corto y largo plazo.
Las decisiones a corto plazo engloban, por ejemplo, la determinacin del nmero de circuitos en un
grupo de enlace, el nmero de empleados en consolas de conmutacin, la cantidad de sendas
abiertas en un supermercado y la atribucin de prioridades a trabajos de un sistema informtico.
Las decisiones a largo plazo abarcan, por ejemplo, decisiones relativas a la creacin y ampliacin
de redes de datos y de telecomunicaciones, la adquisicin de cables, sistemas de transmisin, etc.
La aplicacin de la teora en relacin con la concepcin de nuevos sistemas puede ayudar a
comparar distintas soluciones eliminando as las menos acertadas en una fase inicial sin tener que
elaborar prototipos.
1.1 Modelados de sistemas de telecomunicacin

Para el anlisis de un sistema de telecomunicacin, se debe establecer un modelo para describir la
totalidad (o parte) del sistema. Este proceso de modelado es fundamental especialmente para nuevas
aplicaciones de la teora del telegrfico pues se requiere conocimiento tanto del sistema tcnico
como de las herramientas matemticas y la aplicacin del modelo en un medio informtico.

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Figura 1.1
Los sistemas de telecomunicacin son sistemas complejos hombre/mquina. El cometido

de la teora de teletrfico es el de configurar sistemas ptimos para
conocimiento de las necesidades y hbitos del usuario
Leyendas de la figura 1.1

1) HOMBRE
Estocstica
2) Trfico
Demandas del usuario
3) MQUINA
Determinstica
4) Estructura
Soporte fsico
5) Estrategia
Soporte lgico
Este modelo contiene tres elementos principales (vase la figura 1.1):
la estructura del sistema,
la estrategia operacional, y
las propiedades estadsticas del trfico.
1.1.1 Estructura del sistema
Esta parte se determina tcnicamente y, en principio, es posible obtener algn nivel de detalles en la
descripcin, por ejemplo en el nivel de componente. Los aspectos de viabilidad son estocsticos
pues los errores se producen al azar y estarn considerados como trfico de alta prioridad. La
estructura del sistema viene dado por el sistema fsico o lgico que normalmente se presenta en
manuales. En sistemas de trfico de caminos, las carreteras, las seales de trnsito, rotondas, etc.,
configuran la estructura.

- 12 -
1.1.2 Estrategia operativa

Un sistema fsico determinado (por ejemplo un sistema de trfico vial que utiliza rotondas de
distribucin) se puede utilizar de diferentes maneras para adaptar el sistema de trfico a la demanda.
En ingeniera vial, se aplica con reglas y estrategias de trnsito que podran ser distintas para el
trfico de la maana y el trfico de las primeras horas de la noche.
En una computadora, esta adaptacin tiene lugar mediante el sistema de operacin y por
intervencin del operador. En un sistema de telecomunicacin las estrategias se aplican a fin de dar
prioridad a las tentativas de llamada con el objeto de encaminar el trfico a su destino. En centrales
telefnicas con control de programa almacenado (SPC, stored program control), las tareas
asignadas al procesador central se dividen en clases con diferentes prioridades. La prioridad ms
elevada se asigna a las llamadas aceptadas seguida de nuevas tentativas de llamada mientras que el
control de rutina del equipo tiene baja prioridad. Los sistemas telefnicos clsicos utilizaban lgica
por conexin almbrica para introducir estrategias mientras que en los sistemas modernos stos se
efectan por soporte lgico, que permiten el empleo de estrategias ms flexibles y adaptativas.
1.1.3 Propiedades estadstica del trfico
Las demandas del usuario estn modeladas por las propiedades estadsticas del trfico. Slo
efectuando mediciones sobre sistemas reales es posible determinar que el modelado terico est de
acuerdo con la realidad. Este proceso debe ser necesariamente de naturaleza iterativa (vase la
figura 1.2). El modelo matemtico se establece a partir de un profundo conocimiento del trfico. Se
calculan entonces las propiedades del modelo y se las comparan con los datos medidos. Si no estn
en conformidad satisfactoria entre s, se deber efectuar una nueva iteracin del proceso.
Parece natural dividir la descripcin de las propiedades de trfico en procesos estocsticos para la
llegada de tentativas de llamada y procesos que describen tiempos (de ocupacin) del servicio. Se
supone normalmente que estos dos procesos son independientes entre s, lo cual significa que la
duracin de una llamada es independiente del tiempo de llegada de la llamada. Existen modelos que
describen el compartimiento del usuario que experimenta bloqueo, es decir.0001 . Si no estn
- 13 -
Figura 1.2
La teora de teletrfico es una disciplina inductiva. Para observaciones de sistemas reales

se establecen modelos tericos, de los que se derivan parmetros, que pueden ser
comparados con observaciones correspondientes del sistema real. Si estn de
acuerdo, el modelo se convalida. En caso contrario, se debe elaborar el
modelo en mayor grado. Este mtodo cientfico de trabajo
se denomina espiral de experimentacin

1) Observacin
2) Modelo
3) Deduccin
4) Datos
5) Verificacin

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Figura 1.3
Ilustracin de la terminologa aplicada para un proceso de trfico. Ntese la diferencia entre

intervalos de tiempo e instantes de tiempo. Los trminos llegada y llamada se utilizan
como sinnimos. El tiempo entre llegadas y el tiempo entre salidas, son los
intervalos de tiempo entre llegadas o salidas, respectivamente

1) Tiempo entre llegadas
2) Ocupado
3) Tiempo de ocupacin
4) Tiempo de reposo
5) Reposo
6) Tiempo de llegada
7) Tiempo de salida
8) Tiempo
1.1.4 Modelos
Los requisitos generales de un modelo son:
1) Debe ser posible verificar el modelo sin mayor dificultad, como as tambin determinar los
parmetros del modelo a partir de los datos observados.
2) Debe ser viable presentar el modelo para dimensionamiento prctico.
Se est buscando una descripcin de, por ejemplo, las variaciones observadas en la cantidad de
llamadas establecidas en curso en una central telefnica, que varan incesantemente debido a que las
llamadas son establecidas y terminadas. Aun cuando por hbitos comunes, las variaciones diarias
siguen un diagrama predecible para el comportamiento del abonado, es imposible prever las
tentativas de llamadas individuales o la duracin de las llamadas establecidas. En la descripcin, es
por tanto necesario mtodos estadsticos. Se dice que los eventos de tentativas de llamada tienen
lugar conforme a un proceso estocstico, y el tiempo de llegada entre tentativas de llamada se
describe a travs de las distribuciones de probabilidad que caracterizan el proceso estocstico.
Una alternativa al modelo matemtico es un modelo de simulacin o un modelo fsico (prototipo).
En un modelo de simulacin de computadora es comn utilizar directamente los datos recopilados o

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bien utilizar distribuciones estadsticas. Sin embargo, hay ms demanda de recursos para trabajar
con simulacin pues el modelo de simulacin no es general. Cada caso individual debe ser
simulado. La elaboracin de un prototipo llevar an ms tiempo que un modelo de simulacin.
En general, se prefieren los modelos matemticos pero a menudo es necesario aplicar simulacin
para desarrollar el modelo matemtico. A veces se elaboran prototipos para efectuar la prueba final.
1.2 Sistemas telefnicos convencionales

En esta seccin se da una breve descripcin sobre qu sucede cuando una central telefnica
tradicional recibe una llamada. La descripcin se dividir en tres partes: Estructura, estrategia y
trfico. Es muy comn distinguir entre centrales de abonados (conmutadores de acceso, centrales
locales, (LEX) y centrales de trnsito (TEX)) debido a la estructura jerrquica conforme a la cual se
disean la mayora de las redes telefnicas nacionales. Los abonados se conectan a centrales locales
o a conmutadores de acceso (concentradores) que se conectan a centrales locales. Por ltimo, los
conmutadores de trnsito se utilizan para interconectar centrales locales o para aumentar la
disponibilidad y fiabilidad.
1.2.1 Estructura del sistema
Se examinar aqu una central telefnica del tipo de barras cruzadas. Si bien este tipo se encuentra,
en la actualidad, fuera de servicio una descripcin de su funcionamiento permite una buena
ilustracin sobre las tareas que son necesarias efectuar en una central digital. El equipo en una
central telefnica convencional comprende trayectos de seales vocales y trayectos de control.
(Vase la figura 1.4.)
Figura 1.4
Estructura fundamental de un sistema de conmutacin

1) Trayectos de seales vocales
2) Abonado
3) Etapa de abonado
4) Selector de grupo

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5) Conjuntor
6) Procesador
7) Trayectos de control
8) Registrador
Los trayectos de seales vocales estn ocupados durante el tiempo total de la llamada (3 minutos de
promedio) mientras que los trayectos de control slo estn ocupados durante la fase de
establecimiento de la llamada (entre 0,1 a 1 s). El nmero de trayectos de seales vocales es, por
tanto, considerablemente ms grande que el nmero de trayectos de control. El trayecto de una
seal vocal es una conexin de una determinada entrada (abonado) a una determinada salida. En un
sistema con divisin en el espacio los trayectos de seal vocal estn integrados por componentes
pasivos (como rels, diodos o circuitos VLSI). En un sistema con divisin en el tiempo los trayectos
de seales vocales se componen de uno o varios segmentos de tiempo especficos dentro de una
trama. Los trayectos de control son responsables del establecimiento de la conexin. Normalmente,
esto sucede en una cantidad de etapas en la que cada una de ellas es llevada a cabo por un
dispositivo de control: un microprocesador, o un registrador.
Las tareas del dispositivo de control son las siguientes:
Identificacin del abonado originante (quien desea efectuar una conexin (acceso de
entrada)).
Recepcin de la informacin digital (direccin, acceso de salida).
Bsqueda de una conexin en estado de reposo entre los accesos de entrada y de salida.
Establecimiento de la conexin.
Liberacin de la conexin (efectuada a veces por el propio trayecto de la seal vocal).
Asimismo, se debe tener en cuenta la tarificacin de las llamadas. En centrales convencionales el
trayecto de control se establece sobre rels o dispositivos electrnicos y las operaciones lgicas
vienen dadas por un dispositivo lgico cableado. Las modificaciones en las funciones requieren
cambios fsicos que son difciles y costosos.
En centrales digitales los dispositivos de control son procesadores. Las funciones lgicas se llevan a
cabo mediante programas, y las modificaciones se consideran ms sencillas de aplicar. Las
restricciones estn mucho menos limitadas, as como la complejidad de las operaciones lgicas
comparadas con la lgica cableada. Las centrales controladas por soporte lgico tambin se
denominan sistemas con control de programa almacenado (SPC, stored program control).
1.2.2 Comportamiento del usuario
Considrese un sistema telefnico convencional. Cuando el abonado A inicia una llamada el gancho
conmutador se levanta y el par de hilos del abonado se pone en cortocircuito. Esta operacin activa
un rel en la central. El rel identifica al abonado y un microprocesador en el circuito de abonado
elige un cordn sin conexin. El abonado y el conductor se conectan a travs de un circuito
conmutador. Esta terminologa se origin en el tiempo en el que un operador manual por medio de
un cordn se conectaba con el abonado. El operador manual corresponde al registrador. El cordn
tiene tres salidas.
El registrador se acopla al cordn a travs de otro circuito conmutador. Por tanto, el abonado se
conecta al registrador (selector de registro) a travs del cordn. Esta fase tiene efecto en menos de
un segundo.

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El registrador enva al abonado el tono de invitacin a marcar, quien marca el nmero de telfono
deseado del abonado B, el cual es recibido y mantenido por el registrador. La duracin de esta fase
depende del abonado.
Un microprocesador analiza la informacin de cifras y por medio de un selector de grupo establece
una conexin con el abonado deseado, que puede pertenecer a la misma central, a una central vecina
o a una central remota. Por otra parte, es comn distinguir entre centrales con las que existe enlace
directo, y aqullas que no lo tienen. En este ltimo caso debe haber una conexin a travs de una
central en un nivel superior de jerarqua. La informacin de cifras se entrega por medio de un
transmisor codificado a un receptor codificado de la central deseada que transmite entonces la
informacin a los registradores de la central.
El registrador ha cumplido entonces su cometido y se libera de modo tal que queda en reposo para
otras tentativas de llamada. Los microprocesadores trabajan muy rpido (alrededor de 1 - 10 ms) e
independientes de los abonados. El cordn est ocupado durante la totalidad de la llamada y se hace
cargo del control de la llamada cuando el registrador se libera. Se ocupa de, por ejemplo, diferentes
tipos de seales (ocupado, referencia, etc.), impulsos para tarificacin, y liberacin de la conexin
cuando la llamada se suprime.
Puede suceder que una llamada no pasa como est previsto. El abonado puede efectuar un error,
colgar repentinamente, etc. Asimismo, existen lmites de capacidad en el sistema. Esto se tratar en
el Captulo 2. Las tentativas de llamada hacia un abonado tienen lugar aproximadamente de la
misma manera. Un receptor codificado en la central del abonado B recibe las cifras y se establece
una conexin a travs del circuito de conmutacin de grupo y al circuito de conmutacin local a
travs del abonado B con utilizacin de los registradores de la central receptora.
1.2.3 Estrategia de la operacin
El trayecto de las seales vocales funciona normalmente como sistemas de prdidas mientras que el
trayecto de control funciona como sistemas de espera (vase el Captulo 2).
Si no hay cordn disponible ni registrador en reposo el abonado no tendr tono de marcacin sin
importar cunto tiempo se encuentra a la espera. Si la central no tiene salida disponible para el
abonado B deseado, se emitir un tono de ocupado al abonado A llamante. Independientemente de
cualquier espera adicional no se establecer ninguna conexin.
Si un microprocesador (o todos los microprocesadores de un tipo especfico cuando haya varios)
est ocupado, la llamada esperar entonces hasta que el microprocesador est desocupado. Debido
al tiempo de retencin muy corto el tiempo de espera es a menudo tan breve que los abonados no lo
notan. Si varios abonados se encuentran esperando el mismo microprocesador, obtendrn
normalmente el servicio en ordenamiento aleatorio independiente del tiempo de llegada.
El modo por el cual los dispositivos de control del mismo tipo y los cordones comparten el trabajo
es a menudo cclico, tal que presentan aproximadamente el mismo nmero de tentativas de llamada.
Esto constituye una ventaja pues asegura la misma cantidad de uso y en razn que el abonado muy
raramente tendr otra vez un trayecto de control o cordn con defectos si la tentativa de llamada se
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La cooperacin entre las diferentes partes tiene lugar conforme a reglas estrictas y bien definidas,
denominadas protocolos, que en sistemas convencionales se determina por la lgica de conexiones
y en sistemas de control de soporte lgico por lgicas de programas.
Los sistemas digitales (por ejemplo, la RDSI = Red digital de servicios integrados), en el que el
sistema telefnico completo est digitalizado de abonado a abonado (2 B + D = 2 64 + 16 kbit/s
por abonado), (RDSI-BE = RDSI de banda estrecha) por supuesto funciona diferentemente que los
sistemas convencionales descritos anteriormente. Sin embargo, las herramientas fundamentales de
teletrfico para la evaluacin son las mismas en ambos sistemas. Lo mismo tambin abarca los
futuros sistemas de banda ancha (RDSI-BA) que estarn basados en el modo de transferencia
asncrono (ATM).
1.3 Redes de comunicacin

Existen diferentes clases de redes de comunicaciones: redes telefnicas, redes de tlex, redes de
datos, Internet, etc. Actualmente la red telefnica sigue siendo la ms extendida y a menudo otras
redes estn integradas fsicamente en la red telefnica. En futuras redes digitales se planifica
integrar una numerosa cantidad de servicios en la misma red (RDSI, RDSI-BA).
1.3.1 Red telefnica
La red telefnica ha sido tradicionalmente construida como un sistema jerrquico. Cada abonado se
conecta a un preselector o a veces a una central local (LEX). Esta parte de la red se denomina red
de acceso. El preselector de abonado se conecta a una central local principal especfica que a su vez
se conecta a una central de trnsito (TEX) en la cual hay normalmente una, como mnimo, para
cada cdigo de rea. Las centrales de trnsito estn normalmente conectadas en una estructura
poligonal (vase la figura 1.5). Las conexiones entre las centrales de trnsito conforman una red de
trnsito jerrquica. Existen otras conexiones entre dos centrales locales (o preselectores de
abonado) que pertenecen a diferentes centrales de trnsito (centrales locales) si la demanda de
trfico es suficiente para justificarla.
Figura 1.5
Existen tres estructuras de redes bsicas: poligonal, en estrella y en anillo. Las redes
poligonales se aplican cuando hay algunas centrales grandes (parte superior de la jerarqua,
tambin denominadas redes en malla), mientras que las redes en estrella son adecuadas
cuando hay numerosas centrales pequeas (parte inferior de la jerarqua). Las redes en anillo
se aplican, por ejemplo, en sistemas de fibra ptica

1) Red poligonal

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2) Red en estrella
3) Red en anillo
Una conexin entre dos abonados en diferentes zonas de trnsito pasar normalmente por las
siguientes centrales:
USUARIO LEX TEX TEX LEX USUARIO
Los grupos de enlace de trnsito individuales se basan en sistemas de transmisin analgicas o
digitales, y, a menudo, se utilizan equipos de multiplexacin.
Doce canales analgicos de 3 kHz cada uno conforman un sistema de frecuencia portadora de
primer orden (mltiplex en frecuencia), mientras que 32 canales digitales de 64 kbit/s cada uno
integran un sistema MIC de primer orden de 2,048 Mbit/s. (Mltiplex por impulsos codificados,
mltiplex en el tiempo.)
La anchura de 64 kbit/s se obtiene de una muestra de la seal analgica a una velocidad de 8 kHz y
una exactitud de amplitud de 8 bits. Dos de los 32 canales en un sistema MIC se utilizan para
sealizacin y control.
Figura 1.6
En una red de telecomunicacin todas las centrales se disponen tpicamente en una jerarqua
de tres niveles. Las centrales locales o centrales de abonado (L), a las que los usuarios se
conectan, estn vinculados con centrales principales (T), que a su vez se conectan a
centrales interurbanas (I). Una zona interurbana integra as una red en estrella.
Las centrales interurbanas se interconectan en una red poligonal. En la prctica
las dos estructuras de red estn mezcladas, pues cuando hay suficiente trfico
se establecen grupos de enlace directos entre dos centrales cualesquiera.
En la red danesa futura slo habr dos niveles, pues
las centrales T e I se fusionarn
Por razones de seguridad y viabilidad se dispondr casi siempre de dos trayectos no consecutivos
mnimo entre dos centrales cualesquiera y la estrategia ser utilizar primero las conexiones ms
econmicas. La jerarqua en la red digital danesa se reduce a slo dos niveles. El nivel superior con
centrales de trnsito comprende una red poligonal totalmente conectada mientras que las centrales
locales y los preselectores de abonados se conectan a tres centrales de trnsito diferentes por
razones de seguridad y viabilidad.

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La red telefnica se caracteriza por el hecho de que antes que dos abonados cualesquiera se puedan
comunicar, se debe crear un vnculo bilateral completo (dplex completo), y que la conexin exista
durante el tiempo total de la comunicacin. Esta propiedad se conoce como red telefnica con
conexin en contraste con, por ejemplo Internet que es sin conexin. Cualquier red que presenta,
por ejemplo, conmutacin de lneas o conmutacin de circuitos es con conexin. En la disciplina de
planificacin de red, el objetivo es optimizar las estructuras de red y el encaminamiento del trfico
conforme a las demandas del mismo, los requisitos de viabilidad y servicio, etc.
Ejemplo 1.3.1: Las redes VSAT (Maral, 1995 [77])
Las redes VSAT (Maral, 1995 [77]) es utilizada por ejemplo por organizaciones multinacionales
para la transmisin de seales vocales y datos entre diferentes divisiones de noticias de
radiodifusin, en situaciones de catstrofe, etc. Estas pueden ser conexiones punto a punto o
conexiones de punto a multipunto (distribucin y difusin). El terminal de muy pequea abertura
(VSAT, very small aperture terminal) (estacin terrena) es una antena con un dimetro de 1,6
a 1,8 metros. El terminal es econmico y porttil. Es as posible prescindir de la red telefnica
pblica. Debido a condiciones reglamentarias restrictivas, esta tecnologa tiene hasta el momento
una difusin muy limitada en toda Europa. Las seales se transmiten desde un terminal VSAT a
otro terminal VSAT a travs de un satlite. El satlite est en una posicin fija a 35 786 km sobre el
ecuador y, por tanto, las seales experimentan un retardo de propagacin de unos 125 ms por salto.
La anchura de banda disponible se divide por lo general en canales de 64 kbit/s, y las conexiones
pueden ser unidireccionales o bidireccionales.
En su versin ms simple, todos los terminales transmiten directamente a los otros, y el resultado es
una red global en malla. La anchura de banda disponible se puede asignar de antemano (asignacin
fija) o en forma dinmica (asignacin por demanda). La asignacin dinmica permite mejor
utilizacin pero requiere mayor control.
Debido a la pequea parbola (antena) y a la atenuacin tpica de unos 200 dB en cada sentido, es
prcticamente imposible evitar el error de transmisin, por lo que se utilizan cdigos de correccin
de errores y esquemas de retransmisin posibles. Un sistema ms fiable se obtiene mediante la
introduccin de un terminal principal (concentracin de llamadas) con una antena de 4 a 11 metros
de dimetro. La comunicacin tiene lugar a travs del terminal principal. Luego, ambos saltos
(VSAT
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orden en el receptor. Asimismo, se utilizan cdigos de correccin de errores y se verifica la

correccin de cada paquete en el receptor. Si el paquete es correcto se devuelve un acuse de recibo
al nodo precedente, el cual, en ese momento, puede suprimir su copia del paquete. Si el nodo
precedente no recibe un acuse de recibo en un intervalo de tiempo determinado, se retransmite una
nueva copia del paquete (o de un conjunto completo de paquetes). Por ltimo, hay un control
completo de todo el mensaje de transmisor a receptor. De esta manera se obtiene una transmisin
muy fiable. Si el mensaje completo se enva en un solo paquete, se denomina conmutacin de
mensajes.
Figura 1.7
Red datagrama: Principio de almacenamiento y retransmisin para una red

de datos con conmutacin de paquetes
Leyenda de la figura 1.7

1) NODO CENTRAL
En razn que las centrales en una red de datos son computadoras, es viable introducir estrategias
avanzadas para el encaminamiento del trfico.
1.3.3 Redes de rea local
Las redes de rea local (LAN, local area network) son un tipo muy especial e importante de redes
de datos en el que todos los usuarios de un sistema informtico estn vinculados al mismo sistema
de transmisin digital, por ejemplo un cable coaxial. Por lo general, slo un usuario por vez puede
utilizar el medio de transmisin y obtener algunos datos transmitidos a otro usuario. Como el
sistema de transmisin tiene una capacidad amplia comparada con la demanda de los usuarios, cada
uno de ellos tiene la sensacin de ser el nico usuario del sistema. Existen diversas clases de redes
de rea local. Con la aplicacin de estrategias adecuadas para el principio de control de acceso al

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medio se tiene en cuenta la asignacin de capacidad en el caso de muchos usuarios que compiten
por la transmisin. Existen dos tipos principales de redes de rea local: la red de acceso mltiple en
sentido portador/deteccin de colisin (CSMA/CD, carrier sense multiple access/collision
detection) (Ethernet) y las redes testigo. La red CSMA/CD es una de las ms ampliamente
utilizadas. Todos los terminales estn haciendo escucha permanente al medio de transmisin y
tienen conocimiento cuando est libre y cuando est ocupado. Al mismo tiempo, un terminal puede
ver qu paquetes estn dirigidos a su propio terminal y necesitan, por tanto, ser almacenados. Un
terminal que desea transmitir un paquete lo har si el medio est desocupado. Si el medio estuviera
ocupado el terminal espera un tiempo aleatorio antes de efectuar un nuevo intento. Debido a la
velocidad de propagacin finita es posible que dos (o an ms) terminales inicien la transmisin
dentro de un intervalo breve, de modo tal que dos o ms mensajes pueden chocar en el medio de
transmisin. Este fenmeno se conoce como colisin. Teniendo en cuenta que los terminales estn
haciendo escucha en todo momento, pueden detectar inmediatamente que la informacin
transmitida es diferente de la recibida y deducir que se ha producido una colisin. Los terminales
que intervienen detienen inmediatamente la transmisin y efectuarn ms tarde un nuevo intento en
un intervalo aleatorio.
En una red de rea local del tipo testigo, slo podr transmitir informacin el terminal que en ese
momento posea el testigo. El testigo estar rotando entre los terminales conforme a reglas
predefinidas.
Las redes de rea local tambin funcionan con tcnicas basadas en ATM (modo de transferencia
asncrono). Asimismo, las LAN inalmbricas se estn convirtiendo en sistemas de uso comn. Las
condiciones de propagacin en redes de zona local no son importantes debido a las pequeas
distancias geogrficas entre los usuarios. En una red de datos de satlite, por ejemplo, el retardo de
propagacin es grande comparado con la longitud de los mensajes y en esas aplicaciones se utilizan
otras estrategias que las empleadas en redes de zona local.
1.4 Sistemas de comunicacin mviles

En estos ltimos aos se ha visto una enorme expansin de los sistemas de comunicacin mviles
cuyos medios de transmisin son canales radioelctricos (inalmbricos) analgicos o digitales en
contraste con los sistemas de cable convencionales. El espectro de frecuencias electromagnticas se
divide en diversas bandas reservadas para fines especficos. Para comunicaciones mviles se asigna
un subconjunto de esas bandas. Cada banda corresponde a un nmero limitado de canales
radiotelefnicos, y es aqu donde surge el recurso limitado en los sistemas de comunicacin
mviles. La utilizacin ptima de este recurso es un aspecto esencial en la tecnologa celular. En los
puntos siguientes se describe un sistema representativo.
1.4.1 Sistemas celulares
Estructura. Cuando una determinada zona geogrfica ha de ser cubierta con telefona mvil, se debe
instalar en ella una adecuada cantidad de estaciones de base. Una estacin de base est constituida
por una antena y un equipo transmisor/receptor o un enlace radioelctrico con una central telefnica
mvil (MTX), que es parte de la red telefnica tradicional. Una central telefnica mvil es comn a
todas las estaciones de base en una determinada zona de trfico. Las ondas radioelctricas se
amortiguan cuando se propagan en la atmsfera y, por tanto, una estacin de base slo puede cubrir
una zona geogrfica limitada que se denomina clula (no se debe confundir con las clulas ATM).
Mediante la transmisin de las ondas radioelctricas con una potencia adecuada es posible adaptar
la zona de cobertura de modo tal que todas estaciones de base cubran exactamente la zona de trfico
planificada sin demasiada superposicin entre estaciones vecinas. No es posible utilizar la misma
frecuencia radioelctrica en dos estaciones de base vecinas pero si en dos estaciones de base sin una
frontera comn, permitiendo entonces la reutilizacin de canales.

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Figura 1.8
Sistema de comunicacin mvil celular. Dividiendo las frecuencias en 3 grupos

(A, B y C) se pueden reutilizar los canales como se muestra en la figura
En la figura 1.8 se muestra un ejemplo. Se puede disponer de un determinado nmero de canales

por clula conforme al volumen de trfico dado. La dimensin de la clula depende del volumen de
trfico. En zonas densamente pobladas como grandes ciudades, las clulas sern pequeas mientras
que en zonas escasamente pobladas las clulas sern grandes.
La atribucin de canales es un problema muy difcil. Adems de las restricciones indicadas
anteriormente existen tambin otras. Por ejemplo, debe haber cierta distancia entre los canales en la
misma estacin de base (restriccin de canal vecino) y hay otras limitaciones para evitar
interferencia.
Estrategia. En sistemas de telefona mvil debe existir una base de datos con informacin relativa a
todos los abonados. Cualquier abonado puede tener un papel activo o pasivo en el circuito segn
est encendido o apagado su radiotelfono. Cuando el abonado enciende el radiotelfono, se le
asigna automticamente un canal de control y se produce su identificacin. El canal de control es
una canal radioelctrico utilizado por la estacin de base para fines de verificacin. El resto de los
canales son canales de trfico de usuario.
Una peticin de llamada a un abonado mvil (abonado B) se produce de la siguiente manera. La
central telefnica mvil recibe la llamada del otro abonado (abonado A, fijo o mvil). Si el
abonado B tiene su radiotelfono apagado, se informa al abonado A que el abonado B no est
disponible. Si el abonado B tiene el equipo encendido, el nmero se presenta entonces en todos los
canales de control en la zona de trfico. El abonado B reconoce su propio nmero e informa, a
travs del canal de control, en qu clula (estacin de base) se encuentra. Si hay un canal de usuario
desocupado se asigna y la MTX pasa la llamada.
Una peticin de llamada de un abonado mvil (abonado A) se inicia por la operacin de
desplazamiento del abonado del canal de control a un canal de trfico de usuario cuando se
establece la llamada. La primera fase que comprende la lectura de las cifras y la comprobacin de
disponibilidad del abonado B es, en algunos casos, establecida por el canal de control (sealizacin
de canal comn).

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Un abonado tiene la facultad de poder trasladarse libremente dentro de su propia zona de trfico.
Cuando se aleja de la estacin de base es detectado por la central telefnica mvil (MTX) que
supervisa constantemente la relacin seal/ruido y puede trasladar la llamada a otra estacin de base
y a otro canal de usuario cuando se requiere mejor calidad. Esta es una cooperacin entre la MTX y
el equipo de abonado que se produce automticamente sin que sea notado por el abonado. Esta
operacin se denomina traspaso a transferencia de llamadas, y, por supuesto, requiere la existencia
de un canal de usuario libre en la nueva clula. En razn que es inadecuado tener que interrumpir
una llamada existente, el traspaso de llamadas tiene mayor prioridad que las nuevas. Esta estrategia
se puede efectuar dejando en reserva uno o dos canales desocupados para el traspaso de llamadas.
Cuando un abonado sale de su zona de trfico se produce la denomina de itinerancia. La MTX en la
nueva zona puede conocer la MTX original a partir de la identidad del abonado. Se enva entonces
un mensaje a la MTX de origen con informacin sobre la nueva posicin. Las llamadas de llegada
al abonado entran siempre a la MTX de origen la que encamina la llamada a la nueva MTX. Las
llamadas salientes sern tratadas de la manera usual.
Un sistema inalmbrico digital difundido es el GSM, que se puede utilizar en toda Europa
Occidental. La Unin Internacional de Telecomunicaciones est elaborando un sistema mvil global
sobre comunicaciones personales universales (UPC, universal personal communication), en el que
los abonados se comunican con cualquier parte del mundo (IMT-2000).
Los sistemas de bsqueda de personas son sistemas primitivos unilaterales. El telfono digital sin
cordn europeo (DECT, digital european cordless telephone), es una norma para telfonos
inalmbricos. Se pueden conectar localmente en compaas, centros comerciales, etc. En el futuro,
surgirn equipos que pueden ser aplicados a los sistemas DECT y GSM. El sistema DECT est
constituido por clulas muy pequeas mientras que el GSM es un sistema con clulas ms grandes.
Se han diseado tambin sistemas de comunicacin por satlite en el que la estacin de satlite se
comunica con una estacin de base. El primer sistema de este tipo fue Iridium que estaba integrado
por 66 satlites de tal modo que siempre haba ms de un satlite disponible en una determinada
ubicacin dentro del alcance geogrfico del sistema. Los satlites tienen rbitas de slo unos pocos
centenares de kilmetros por encima de la Tierra. El sistema Iridium no tuvo xito, pero surgieron
sistemas ms modernos como Inmarsat.
1.5 Recomendaciones de la UIT sobre ingeniera de trfico

La siguiente seccin est basada en el documento (Villen, 2002 [101]). La Unin Internacional de
Telecomunicaciones (UIT) es una organizacin patrocinada por las Naciones Unidas para promover
las telecomunicaciones internacionales. Tiene tres Sectores bsicos:
el Sector de Normalizacin de las Telecomunicaciones (UIT-T),
el Sector de Radiocomunicaciones (UIT-R) y
el Sector de Desarrollo de las Telecomunicaciones (UIT-D).
La funcin principal del Sector UIT-T es elaborar normas internacionales para telecomunicaciones.
Estas normas se denominan Recomendaciones. Si bien la tarea original del UIT-T estaba limitada a
facilitar el interfuncionamiento internacional, su alcance ha sido ampliado para incluir redes
nacionales, y las Recomendaciones del UIT-T se emplean ampliamente en la actualidad como
normas nacionales de hecho y como referencias.
El objetivo de la mayora de las Recomendaciones es asegurar el interfuncionamiento compatible de
los equipos de telecomunicaciones en un entorno multioperacional y de vendedores mltiples.
Asimismo, hay Recomendaciones sobre la buena prctica para la explotacin de las redes. En este
grupo estn las Recomendaciones sobre ingeniera de trfico.

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El Sector UIT-T est dividido en Comisiones de Estudio. La Comisin de Estudio 2 (CE2) se ocupa
de los aspectos operacionales de la prestacin de servicios, redes y calidad de funcionamiento. Cada
Comisin de Estudio se divide en Grupos de Trabajo. El Grupo de Trabajo 3 de la Comisin de
Estudio 2 (GT 3/2) es responsable de la ingeniera de trfico.
1.5.1 Ingeniera de trfico en la UIT
Si bien el Grupo de Trabajo 3/2 tiene la responsabilidad global de la ingeniera de trfico, algunas
Recomendaciones sobre este tema o relacionados con el mismo fueron elaboradas (o se estn
elaborando) por otras Comisiones. La Comisin de Estudio 7 se ocupa de la serie X de
Recomendaciones con ingeniera de trfico para redes de comunicacin de datos, la Comisin de
Estudio 11 ha elaborado algunas Recomendaciones (Serie Q) sobre los aspectos de trfico
relacionados con el diseo de sistemas de conmutacin y sealizacin digitales, y algunas
Recomendaciones de la Serie I, elaboradas por la Comisin de Estudio 13, tratan sobre aspectos de
trfico relacionados con la arquitectura de red de la RDSI-BA y RDSI-BE as como de redes
basadas en el protocolo Internet (IP). Dentro de la Comisin de Estudio 2, el Grupo de Trabajo 1 es
responsable de las Recomendaciones sobre encaminamiento y el Grupo de Trabajo 2 de las
Recomendaciones sobre gestin de trfico de red.
Esta seccin se centrar en las Recomendaciones producidas por el Grupo de Trabajo 3/2. Estn
comprendidas en la Serie E (numeradas entre E.490 y E.799) y constituyen el cuerpo principal de
las Recomendaciones del UIT-T sobre ingeniera de trfico.
Estas Recomendaciones se pueden clasificar conforme a las cuatro tareas de ingeniera de trfico
principales:
caracterizacin de la demanda de trfico;
objetivos de grado de servicio (GoS);
controles y dimensionamiento de trfico;
supervisin de calidad de funcionamiento.
En la figura 1 se ilustra la interrelacin entre esas cuatro tareas. La primera tarea en ingeniera de
trfico es caracterizar la demanda de trfico y especificar los objetivos de GoS (o calidad de
funcionamiento). El resultado de esas dos tareas son el elemento de partida para dimensionar los
recursos de red y establecer los controles de trfico apropiados. Por ltimo, se requiere la
supervisin de la calidad de funcionamiento para verificar si los objetivos de GoS que se han
alcanzado son utilizados como realimentacin de todo el proceso.
En los 1.5.2, 1.5.3, 1.5.4 y 1.5.5 se describirn en detalle las cuatro tareas mencionadas. Cada
seccin proporciona un panorama general de la tarea y resume las Recomendaciones conexas. En el
1.5.6 se hace un resumen de algunas otras Recomendaciones, en el 1.5.7 se describe el programa
de trabajo actual y en el 1.5.8 se formulan algunas conclusiones.
1.5.2 Caracterizacin de la demanda de trfico
La caracterizacin de trfico se efecta por medio de modelos que se aproximan al comportamiento
estadstico de trfico de red en una gran poblacin de usuarios. Los modelos de trfico adoptan
hiptesis simplificadas referentes a los procesos de trfico complicados. Utilizando esos modelos la
demanda de trfico se caracteriza por un conjunto de parmetros limitado (valor medio, varianza,
ndice de dispersin de cuentas, etc.). El modelado de trfico consiste bsicamente en identificar
qu simplificacin de hiptesis se pueden efectuar y qu parmetros son pertinentes desde el punto
de vista de las repercusiones de la demanda de trfico sobre la calidad de funcionamiento de la red.
Las mediciones de trfico se efectan para confirmar esos modelos, efectuando las modificaciones
que sean necesarias. No obstante, como no es necesario que los modelos sean modificados

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frecuentemente, el propsito ms usual de mediciones de trfico es estimar los valores que toman
los parmetros definidos en los modelos de trfico en cada segmento de red durante cada periodo de
tiempo.
Como complemento a la modelizacin del trfico y mediciones de trfico, se requiere tambin la
previsin de trfico dado que, para fines de planificacin y dimensionamiento, no es suficiente
caracterizar la demanda presente de trfico, sino que es necesario tambin predecir las demandas de
trfico para el periodo de tiempo previsto en el proceso de planificacin.
Figura 1.9
Tareas de ingeniera de trfico

1) Caracterizacin de la demanda de trfico
2) Objetivos de grado de servicio
3) Modelado de trfico
4) Medicin de trfico
5) Requisito de QoS

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6) Objetivos de GoS de extremo a extremo

7) Previsin de trfico
8) Asignacin a componentes de red
9) Controles de trfico y dimensionamiento
10) Controles de trfico
11) Dimensionamiento
12) Supervisin de calidad de funcionamiento
De esta manera, las Recomendaciones de la UIT abarcan estos tres aspectos de caracterizacin de
trfico: Modelado de trfico, mediciones de trfico y previsin de trfico.
Modelado de trfico
Las Recomendaciones sobre modelado de trfico se enumeran en el Cuadro 1.1. No son
Recomendaciones especficas sobre modelado de trfico para la red telefnica con conmutacin de
circuitos clsica. El nico servicio proporcionado por esta red es telefona. Otros servicios, como
fax, no tienen repercusin importante sobre la demanda de trfico total. Cada llamada se basa en
una sola conexin simtrica bidireccional punto a punto a 64 kibt/s el trfico se caracteriza por el
rgimen de llamadas y el tiempo medio de ocupacin en cada par origen-destino. El proceso de
llegada de la llamada de Poisson (para rutas diferentes) y la distribucin exponencial negativa de la
duracin de la llamada son las nicas premisas necesarias. Estas hiptesis se explican directamente
en las Recomendaciones sobre direccionamiento.
Cuadro 1. 1 Recomendaciones sobre modelado de trfico

Rec. Fecha Ttulo
E.711 10/92 Modelado de la demanda de los usuarios
E.712 10/92 Modelado del trfico del plano de usuario
E.713 10/92 Modelado del trfico del plano de control
E.716 10/96 Modelado de la demanda de usuario en la RDSI-BA
E.760 03/00 Modelado de trfico de movilidad de los terminales
En la RDSI-BA y RDSI-BE as como en la red basada en el IP el problema es mucho ms complejo.

Hay una gran variedad de servicios, cada uno de los cuales con diferentes caractersticas, distintos
diagramas de llamada y diferentes requisitos de QoS. Las Recomendaciones E.711 y E.716
explican cmo se debe caracterizar una llamada, en la RDSI-BE y RDSI-BA, por un conjunto de
caractersticas de conexin (o atributos de llamada) y por un diagrama de llamada.
Las caractersticas de conexin son, por ejemplo, las siguientes: modo de transferencia de la
informacin (conmutacin de circuitos o conmutacin de paquetes), configuracin de la
comunicacin (punto a punto, multipunto, difusin), rgimen de transferencia, simetra
(unidireccional, bidireccional simtrica o bidireccional asimtrica), requisitos de QoS, etc.
- 28 -
trfico se pueden clasificar en variables de trfico de nivel de llamada (o nivel de conexin) y

variables de trfico de nivel de paquete (o nivel de transaccin o, en ATM, nivel de clula).
Las variables de trfico de nivel de llamada se relacionan con los eventos que ocurren durante el
establecimiento de la llamada y la fase de liberacin. Se pueden dar como ejemplo el nmero medio
de nuevas tentativas de llamada si la comunicacin no se estableci, y el tiempo medio de retencin
de llamada.
Las variables de trfico de nivel de paquete se relacionan con eventos que ocurren durante la fase de
transferencia de la informacin y describen el proceso de llegada del paquete y la longitud del
mismo. La Recomendacin E.716 describe una serie de mtodos para definir las variables de trfico
de nivel de paquete.
Una vez que cada tipo de llamada haya sido modelada, se caracteriza la demanda del usuario
conforme a las Recomendaciones E.711 y E.716, mediante el proceso de llegada de las llamadas de
cada tipo. Basada en la caracterizacin de la demanda de usuario efectuada en las Recomendaciones
E.711 y E.716, las Recomendaciones E.712 y E.713 explican cmo modelar el trfico ofrecido a
un grupo de recursos en el plano de usuario y en el plano de control, respectivamente.
Por ltimo, la Recomendacin E.760 se ocupa del problema del modelado de trfico en redes
mviles donde no slo la demanda de trfico por usuario es aleatoria sino tambin el nmero de
usuarios que est servido en cada momento por una estacin de base o por una central local. La
Recomendacin proporciona mtodos para estimar la demanda de trfico en la zona de cobertura de
cada estacin de base y modelos de movilidad para estimar el traspaso de llamadas y la rapidez de
actualizacin de las ubicaciones.
Mediciones de trfico
Las Recomendaciones sobre mediciones de trfico se enumeran en el cuadro 1.2. Como se indica en
el mismo, muchas Recomendaciones se ocupan de las mediciones de trfico y de calidad de
funcionamiento. Estas Recomendaciones se pueden clasificar en aqullas que tratan aspectos
generales y operacionales (E.490, E.491, E.502 y E.503), las que se ocupan de aspectos tcnicos
(E.500 y E.501) y las que incluyen los requisitos de medicin para redes especficas (E.502, E.505
y E.745). La Recomendacin E.743 est relacionada con estas ltimas, en particular con la
Recomendacin E.505.
Se examinarn en primer lugar las Recomendaciones sobre aspectos generales y de funcionamiento.
La Recomendacin E.490 es una introduccin a la serie sobre mediciones de trfico y de calidad
de funcionamiento. Incluye una visin general de todas esas Recomendaciones y explica la
utilizacin de mediciones para corto plazo (acciones de gestin de trfico de red), plazo medio
(mantenimiento y reconfiguracin) y largo plazo (ampliaciones de la red).
La Recomendacin E.491 destaca la utilidad de las medidas de trfico por destino para fines de
planificacin de la red y describe dos mtodos complementarios para obtenerlas: registro detallado
de llamadas y mediciones directas.
La Recomendacin E.504 describe los procedimientos operativos necesarios para efectuar
mediciones: tareas que efectuar el operador (por ejemplo, definir el encaminamiento de salida y la
programacin de los resultados medidos) y las funciones que proporcionar el sistema que soporta
la interfaz hombre-mquina.
Una vez que las mediciones se hayan realizado tendrn que ser analizadas. La
Recomendacin E.503 presenta un panorama general de la posible aplicacin de las mediciones y
describe los procedimientos operacionales necesarios para el anlisis.

- 29 -
Referente a las Recomendaciones E.500 y E.501 sobre aspectos tcnicos generales se seala que la
Recomendacin E.500 establece los principios de medida de la intensidad de trfico. El concepto
tradicional de hora cargada, que fue utilizado en redes telefnicas, no se puede extender a las redes
modernas multiservicios. As, la Recomendacin E.500 proporciona los criterios para seleccionar la
longitud y el periodo de lectura para cada aplicacin. Estos criterios se pueden resumir como sigue:
Cuadro 1.2 Recomendaciones sobre mediciones de trfico. Las Recomendaciones

marcadas * incluyen mediciones de trfico y de calidad de funcionamiento
Rec. Fecha Ttulo
E.490* 06/92 Medidas y evaluacin del trfico - Examen general
E.491 05/97 Medidas de trfico por destino
E.500 11/98 Principios de medida de la intensidad de trfico
E.501 05/97 Estimacin del trfico ofrecido en la red
E.502* 02/01 Requisitos de las medidas de trfico para las centrales digitales de
telecomunicacin
E.503* 06/92 Anlisis de datos de las medidas de trfico
E.504* 11/88 Administracin de las medidas de trfico
E.505* 06/92 Medidas de la calidad de funcionamiento de la red de sealizacin por
canal comn
E.743 04/95 Medidas de trfico para el dimensionamiento y la planificacin del sistema
de sealizacin N 7
E.745* 03/00 Requisitos de las mediciones en el nivel de clula para la red digital de
servicios integrados de banda ancha
a) Ser lo suficientemente grande para obtener mediciones confiables: la intensidad media de

trfico en un periodo (t1, t2) se puede considerar una variable aleatoria con el valor esperado
A. La intensidad de trfico medida A (t1, t2) es una muestra de esta variable aleatoria. En la
medida que (t2 t1) aumenta, A(t1, t2) converge a A. As, la longitud del periodo de
lectura t2 t1 debe ser suficientemente grande de modo tal que A(t1, t2) est situada dentro
de un intervalo de confianza estrecho respecto a A. Otra razn para escoger periodos de
lectura extensos es que puede no ser til para recursos dimensionales en intervalos de cresta
de trfico muy breves.
b) Ser lo suficientemente breve de modo tal que el proceso de intensidad de trfico sea
aproximadamente estacionario durante el periodo, es decir que el proceso de intensidad de
trfico real se puede aproximar a un modelo de intensidad de trfico estacionario. Cabe
sealar que en el caso de trfico en rfagas si se utiliza un modelo de trfico simple (por
ejemplo Poisson), el criterio (b) puede conducir a un periodo de lectura excesivamente
corto incompatible con el criterio (a). En estos casos se deben utilizar modelos alternativos
que permitan periodos de lectura ms largos.
La Recomendacin E.500 indica tambin cmo obtener la intensidad diaria de la cresta de trfico
sobre los periodos de lectura medidos, proporciona el mtodo para calcular las intensidades de
trfico de carga normal y de carga elevada para cada mes y, en base a ellas los valores
representativos anuales para cargas normales y elevadas.
Teniendo en cuenta que el trfico ofrecido es el que se requiere para dimensionamiento y que el
trfico transportado es el que se obtiene mediante mediciones, la Recomendacin E.501

- 30 -
proporciona los mtodos para estimar el trfico ofrecido para un grupo de circuitos y la demanda de
trfico de origen-destino basado en mediciones de grupo de circuitos. Para el trfico ofrecido a un
grupo de circuitos, la Recomendacin contempla que stos sean de trayecto nico, as como que
pertenezcan a una disposicin de grupo de circuitos de explotacin intensa/final. En la estimacin
se tiene en cuenta el fenmeno de tentativas de llamada repetidas. Si bien en la Recomendacin slo
se refiere a redes de conmutacin de circuitos con conexiones de rgimen nica, algunos de los
mtodos proporcionados se pueden extender a otros tipos de redes. Aunque el problema puede ser
mucho ms complejo en redes de servicios mltiples, las centrales modernas proporcionan, adems
de grupos de circuitos, mediciones de trfico (como el nmero de tentativas de llamadas total,
bloqueadas, completas y satisfactorias por servicio y por par origen-destino) que pueden ayudar a
estimar el trfico ofrecido.
El tercer grupo de Recomendaciones sobre mediciones est formado por las Recomendaciones
E.502, E.505 y E.745 que especifican los requisitos de mediciones de trfico y de calidad de
funcionamiento en centrales de la RTPC y RDSI-BE (E.502), centrales de la RDSI-BA (E.745) y
nodos de redes de sealizacin de canal comn del SS N 7 (E.505).
Por ltimo, la Recomendacin E.743 es complementaria de la Recomendacin E.505 en la misma
se identifica el subconjunto de las mediciones especificadas en la Recomendacin E.505 que son
tiles para el dimensionamiento y planificacin del SS N 7, y explica cmo obtener la entrada
requerida para esos fines mediante las mediciones efectuadas.
Previsin del trfico
La previsin del trfico es necesaria para los estudios estratgicos como, por ejemplo, decidir sobre
la introduccin de un nuevo servicio, as como para la planificacin de la red, es decir, para la
planificacin del equipo y la provisin del circuito y de las inversiones de la planta. Las
Recomendaciones sobre previsiones del trfico se enumeran en el cuadro 1.3. Si bien el ttulo de las
dos primeras de ellas se refieren al trfico internacional, tambin se aplica al trfico dentro de las
fronteras de un pas.
Las Recomendaciones E.506 y E.507 tratan de la previsin de los servicios tradicionales para los
cuales hay datos histricos. La Recomendacin E.506 formula directrices sobre los requisitos
previos para la previsin: datos de base, no slo datos de trfico y de llamadas sino tambin datos
econmicos, sociales y demogrficos que son de vital importancia. Como la serie de datos puede ser
incompleta, se recomiendan estrategias para tratar los datos faltantes. Se presentan diversos
mtodos de prediccin: mtodos directos, basados en el trfico medido en el periodo de referencia,
frente a mtodos compuestos basados en actas de contabilidad, y procedimientos descendentes
frente a procedimientos ascendentes.
La Recomendacin E.507 proporciona una visin general de las tcnicas matemticas existentes
para la previsin: modelos de ajuste de curvas, modelos de auto-regresin, auto-regresin integrada
con media mvil (ARIMA), modelos de espacio de estado con filtro Kalman, modelos de regresin
y modelos economtricos. Asimismo, describe mtodos para la evaluacin de los modelos de
previsin y para la eleccin del ms apropiado en cada caso, que depende de los datos disponibles,
la longitud del periodo de previsin, etc.

- 31 -
Cuadro 1.3 Recomendaciones sobre previsin de trfico

Rec. Fecha Ttulo
E.506 06/92 Previsiones del trfico internacional
E.507 11/88 Modelos para la previsin del trfico internacional
E.508 10/92 Previsiones para nuevos servicios de telecomunicacin
La Recomendacin E.508 se ocupa de la previsin de nuevos servicios de telecomunicacin de los

cuales no hay datos histricos. Se describen tcnicas tales como investigacin de mercado, opinin
de expertos y econometra sectorial. Asimismo, aconseja cmo combinar las previsiones obtenidas
de diversas tcnicas, cmo verificar las previsiones y cmo ajustarlas cuando se inicia la aplicacin
del servicio y se efectan las primeras mediciones.
1.5.3 Objetivos de grado de servicio
El grado de servicio (GoS) se define en las Recomendaciones E.600 y E.720 como un nmero de
parmetros de ingeniera de trfico para proporcionar una medida de suficiencia de la planta bajo
condiciones especificadas; estos parmetros de GoS se pueden expresar como probabilidad de
bloqueo, probabilidad de retardo, etc. El bloqueo y el retardo se producen en razn que la capacidad
de tratamiento de trfico de una red o de un componente de red es finito y la demanda de trfico es
estocstica por naturaleza.
El GoS es la parte conexa de trfico de calidad de funcionamiento de la red (NP, network
performance) definido como la capacidad de una red o parte de una red para proporcionar las
funciones conexas a comunicaciones entre usuarios. La calidad de funcionamiento de la red no slo
comprende el GoS (denominado tambin calidad de funcionamiento de la capacidad de trfico) sino
tambin otros aspectos relacionados con el trfico como seguridad de servicio, calidad de
funcionamiento de transmisin y tasacin.
Los objetivos de la NP y, en particular, los objetivos del GoS, se derivan de los requisitos de calidad
de servicio (QoS), como se indica en la figura 1.9. La calidad de servicio es un conjunto de
caractersticas que determinan el grado de satisfaccin del usuario de un servicio. Los parmetros
QoS estn orientados al usuario y se describen en trminos independientes de la red. Los parmetros
NP, derivados de ellos, estn orientados a la red, es decir utilizable en la especificacin de los
requisitos de calidad de funcionamiento para redes particulares pero, si bien determinan finalmente
la QoS (observada por el usuario) no describen necesariamente la calidad en modo significativo
para los usuarios.
Los requisitos de QoS determinan los objetivos de GoS de extremo a extremo. A partir de los
objetivos de extremo a extremo, una divisin proporciona los objetivos de GoS para cada etapa o
componente de la red. Esta divisin depende de la estrategia del operador de la red. As, la
Recomendaciones de la UIT slo especifican la divisin y asignacin de los objetivos de GoS a las
distintas redes que pueden tener que cooperar para establecer una llamada (por ejemplo, red
nacional de origen, red internacional y red nacional de terminacin en una llamada internacional).
Para obtener una visin general de la red en estudio y para facilitar la segmentacin del GoS, las
Recomendaciones de la UIT proporcionan las denominadas conexiones de referencia. Una conexin
de referencia est constituida por uno o ms diagramas simplificados del trayecto que una llamada
(o conexin) pueda tener en la red, incluidos los puntos de referencia apropiados donde se definen
las interfaces entre entidades. En algunos casos un punto de referencia define una interfaz entre dos
operadores. Las Recomendaciones dedicadas a proporcionar conexiones de referencia se enumeran
en el cuadro 1.4. La Recomendacin E.701 proporciona conexiones de referencia para

- 32 -
la RDSI-BE, la Recomendacin E.751 para redes mviles terrestres, la Recomendacin E.752

para sistemas martimos y aeronuticos, la Recomendacin E.755 para servicios UPT, y la
Recomendacin E.651 para redes basadas en el IP. En esta ltima, se proporcionan conexiones de
referencia generales para las conexiones de extremo a extremo y ms detalladas para la red de
acceso en el caso de sistemas hbridos de fibra ptica/cable coaxial (HFC). A ttulo de ejemplo, en
la figura 1.10 (tomada de la figura 6.2 de la Recomendacin E. 651) se presenta la conexin de
referencia para una llamada IP a la RTPC/RDSI o de la RTPC/RDSI a IP.
Cuadro 1.4 Recomendaciones sobre conexiones de referencia

Rec. Fecha Ttulo
E.701 10/92 Conexiones de referencia para ingeniera de trfico
E.751 02/96 Conexiones de referencia para la ingeniera de trfico de las redes mviles
terrestres
E.752 10/96 Conexiones de referencia para ingeniera de trfico de sistemas mviles
martimos y aeronuticos.
E.755 02/96 Conexiones de referencia para determinar la calidad de funcionamiento y el
grado de servicio del trfico de la telecomunicacin personal universal
E.651 03/00 Conexiones de referencia para ingeniera de trfico de redes de acceso con
protocolo Internet.
El criterio explicado anteriormente para definir los objetivos de GoS comenz a ampliarse en la
elaboracin de la Recomendacin E.720, dedicada a la RDSI-BE. Las Recomendaciones sobre
objetivos de GoS para la RTPC, que son generalmente ms antiguos, siguen un criterio diferente y
se pueden considerar actualmente como una excepcin dentro del conjunto de Recomendaciones
de GoS. Se iniciar este panorama general con las nuevas Recomendaciones que estn enumeradas
en el cuadro 1.5. Las Recomendaciones E.720 y E.721 estn dedicadas a servicios con
conmutacin de circuitos en la RDSI-BE. La Recomendacin E.720 proporciona directrices
generales y la Recomendacin E.721 presenta parmetros y valores objetivo de grado de servicio.
Los parmetros de grado de servicio de extremo a extremo recomendados son:
Retardo de preseleccin
Retardo de seleccin ulterior
Retardo de la seal de respuesta
Retardo de liberacin de llamada
Probabilidad de bloqueo de extremo a extremo.

- 33 -
Figura 1.10
Conexin de referencia IP a RTPC/RDSI o RTPC/RDSI a IP

1) Red de acceso IP
2) Pasarela RTPC/RDSI
3) RTPC/RDSI
4) a) Interfuncionamiento directo con RTPC/RDSI
5) Red ncleo IP
6) b) Interfuncionamiento con RTPC/RDSI a travs de la red de ncleo IP
Despus de definir estos parmetros, la Recomendacin E.721 proporciona valores objetivo para
carga normal y elevada, como se define en la Recomendacin E.500. Para los parmetros de retardo
se indican los valores objetivo para el retardo medio y para el 95% del cuartil. Para los parmetros
que dependen de la longitud de la conexin, se recomiendan diferentes conjuntos de valores
objetivo para las conexiones locales, interurbanas e internacionales. La Recomendacin proporciona
conexiones de referencia, caracterizadas por una gama tpica del nmero de nodos de conmutacin,
para los tres tipos de conexiones.
Basado en los parmetros de GoS relacionados con el retardo y los valores objetivo que figuran en
la Recomendacin E.721, la Recomendacin E.723 identifica los parmetros y valores objetivo de
grado de servicio para redes del sistema de sealizacin N 7. Los parmetros identificados
constituyen los retardos incurridos por el mensaje de direccin inicial (IAM) y por el mensaje de
respuesta (ANM). Los valores objetivo compatibles con los indicados en la Recomendacin E.721
vienen dados para las conexiones locales, interurbanas e internacionales. El nmero tpico de nodos
de conexin de las conexiones de referencia proporcionadas en la Recomendacin E.721 se
complementan en la Recomendacin E.723 con el nmero tpico de puntos de transferencia de la
seal.
Los valores objetivo proporcionados en la Recomendacin E.721 se refieren a llamadas que no
invocan servicios de la red inteligente (RI). La Recomendacin E.724 especifica los retardos
incrementales que se permiten cuando stos se invocan. Se proporcionan topologas de referencia
para las clases de servicio ms destacadas, tales como indagacin de base de datos,
redireccionamiento de llamada, tentativas de establecimiento mltiples, etc. Se proporcionan
valores objetivo del retardo incremental para el procesamiento de un servicio RI nico para algunas

- 34 -
clases de servicio as como el retardo total de la seleccin ulterior incremental para procesamiento
de todos los servicios RI.
Cuadro 1.5 Recomendaciones sobre objetivos de GoS (excepto para la RTPC)

Rec. Fecha Ttulo
E.720 11/98 Concepto de grado de servicio en la RDSI
E.721 05/99 Parmetros y valores objetivo de grado de servicio de red para servicios con
conmutacin de circuitos en la RDSI en evolucin
E.723 06/92 Parmetros de grado de servicio para redes del sistema de sealizacin N 7
E.724 02/96 Parmetros y objetivos de grado de servicio en los servicios de red inteligente
E.726 03/00 Parmetro y valores objetivo de grado de servicio para la RDSI-BA
E.728 03/98 Parmetros de grado de servicio para la sealizacin de la RDSI-BA
E.770 03/93 Concepto de grado de servicio de trfico en la interconexin de redes mviles
terrestres y fijas
E.771 10/96 Parmetros de grado de servicio de la red y valores objetivo para los servicios
mviles terrestres pblicos con conmutacin de circuitos
E.773 10/96 Concepto de grado de servicio en sistemas mviles martimos y aeronuticos
E.774 10/96 Parmetros de grado de servicio de red y valores objetivo en los servicios
mviles martimos y aeronuticos
E.775 02/96 Concepto de grado de servicio en telecomunicaciones personales universales
E.776 10/96 Parmetros de grado de servicio de red para las telecomunicaciones personales
universales
E.671 03/00 Retardo posterior a la seleccin en redes telefnicas pblicas conmutadas y
redes digitales de servicios integrados que utilizan telefona por Internet para
una porcin de la conexin
La Recomendacin E.726 es el equivalente a la Recomendacin E.721 pero referido a

la RDSI-BA. Como la RDSI-BA es una red con conmutacin de paquetes, se distinguen los
parmetros de GoS de nivel de llamada y de nivel de paquete (en este nivel de clula). Los
parmetros de GoS en nivel de llamada son anlogos a los que se definen en la
Recomendacin E.721. Los parmetros de GoS en nivel de clula de extremo a extremo son:
Retardo de transferencia de clula
Variacin de retardo de clula
Relacin de bloques de clulas con muchos errores
Relacin de prdida de clula
Retardo de transmisin de trama
Relacin de descarte de trama
Mientras que los requisitos de QoS en nivel de llamada puede ser similar para todos los servicios
- 35 -
para ulterior estudio y se proporcionan los valores objetivo para los parmetros de GoS en nivel de
llamada para conexiones locales, interurbanas e internacionales.
La Recomendacin E.728, que se refiere a la sealizacin de la RDSI-BA, se basa en los
parmetros en nivel de llamada relacionados con el retardo que figuran en la Recomendacin E.726.
La Recomendacin E.728 es anloga a la Recomendacin E.723 y su relacin con la
Recomendacin E.726 es tambin anloga a la Recomendacin E.723 y a la Recomendacin E.721.
En la serie de redes mviles hay tres pares de Recomendaciones anlogas al par E.720/E.721: Las
Recomendaciones E.770 y E.771 para redes mviles terrestres, las Recomendaciones E.773
y E.774 para sistemas martimos y aeronuticos y las Recomendaciones E.775 y E.776 para
servicios UPT. Todas ellas se refieren a servicios con conmutacin de circuitos. En las mismas se
analizan las caractersticas de los servicios correspondientes que hace necesario especificar valores
objetivo menos rigurosos para los parmetros de GoS definidos en la Recomendacin E.721 y,
asimismo, define otros parmetros de GoS que son especficos para esos servicios. Por ejemplo, en
las Recomendaciones E.770 y E.771 sobre redes mviles terrestres, las razones para disponer de
parmetros menos rigurosos son: las limitaciones de la interfaz radioelctrica, la necesidad de
autenticacin de terminales y bsqueda del usuario llamado, y la necesidad de interrogar el punto de
partida y (en el caso de itinerancia) las bases de datos de la red visitada para obtener el nmero de
encaminamiento. Un parmetro de GoS adicional en redes mviles terrestres es la probabilidad de
traspaso de llamadas no satisfactorias. Los valores objetivo se indican para llamadas fijas a mviles,
mviles a fijas y mviles a mviles considerando las conexiones locales, interurbanas e
internacionales.
La elaboracin de Recomendaciones sobre parmetros y valores objetivo de grado de servicio para
redes basadas en el protocolo Internet se ha iniciado recientemente. La Recomendacin E.671 slo
abarca un aspecto que fue necesario proporcionar asesoramiento urgente. Se trataba de la
especificacin de valores objetivo para el retardo posterior a la seleccin en redes telefnicas
pblicas conmutadas y redes digitales de servicios integrados cuando una porcin de la conexin
con conmutacin de circuitos se reemplaza por telefona IP y el usuario no nota este cambio. La
Recomendacin E.671 determina que el retardo de extremo a extremo debe ser en este caso igual al
especificado en la Recomendacin E.721.
Por ultimo, se examinarn las Recomendaciones de GoS dedicadas a la RTPC, que figuran en el
cuadro 1.6. La Recomendaciones E.540, E.541 y E.543 se pueden considerar como el complemento
de la Recomendacin E.721 sobre redes telefnicas pblicas conmutadas pero organizada de
distinta manera como se indic anteriormente. Estn centradas en conexiones internacionales como
era usual en la antigua Recomendacin de la UIT. La Recomendacin E.540 especifica la
probabilidad de bloqueo de la parte internacional de una conexin internacional, la
Recomendacin E.541 la probabilidad de bloqueo de extremo a extremo de una conexin
internacional, y la Recomendacin E.543 la probabilidad de prdida interna y retardos de una
central telefnica internacional. Es necesario revisar esas Recomendaciones para decidir si deben
suprimidas, y ampliar a la vez el alcance de la Recomendacin E.721 para incluir redes telefnicas
pblicas conmutadas.

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UIT-D

Ginebra, diciembre de 2002

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Comisin de Estudio 2/16 del UIT-D y Congresos

p {i, t | j, t0} Probabilidad de estado i en el tiempo t, dado el estado j en el tiempo t0

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Introduccin a la Ingeniera de Teletrfico

La teora de teletrfico se define como la aplicacin de la teora de las probabilidades a la solucin

1.1 Modelados de sistemas de telecomunicacin

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Los sistemas de telecomunicacin son sistemas complejos hombre/mquina. El cometido

Leyendas de la figura 1.1

C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\IVAN BERNAL\MIS DOCUMENTOS\IB DOCS\EPN\LIBRO DE TRAFICO\133000S1.DOC (133000)05.11.06 01.12.06

1.1.2 Estrategia operativa

La teora de teletrfico es una disciplina inductiva. Para observaciones de sistemas reales

Leyendas de la figura 1.2

C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\IVAN BERNAL\MIS DOCUMENTOS\IB DOCS\EPN\LIBRO DE TRAFICO\133000S1.DOC (133000)05.11.06 01.12.06

Ilustracin de la terminologa aplicada para un proceso de trfico. Ntese la diferencia entre

Leyendas de la figura 1.3

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1.2 Sistemas telefnicos convencionales

Estructura fundamental de un sistema de conmutacin

Leyendas de la figura 1.4

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1.3 Redes de comunicacin

Leyendas de la figura 1.5

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orden en el receptor. Asimismo, se utilizan cdigos de correccin de errores y se verifica la

Red datagrama: Principio de almacenamiento y retransmisin para una red

Leyenda de la figura 1.7

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1.4 Sistemas de comunicacin mviles

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Sistema de comunicacin mvil celular. Dividiendo las frecuencias en 3 grupos

En la figura 1.8 se muestra un ejemplo. Se puede disponer de un determinado nmero de canales

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1.5 Recomendaciones de la UIT sobre ingeniera de trfico

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Tareas de ingeniera de trfico

Leyendas de la figura 1.9

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6) Objetivos de GoS de extremo a extremo

Cuadro 1. 1 Recomendaciones sobre modelado de trfico

En la RDSI-BA y RDSI-BE as como en la red basada en el IP el problema es mucho ms complejo.

trfico se pueden clasificar en variables de trfico de nivel de llamada (o nivel de conexin) y

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Cuadro 1.2 Recomendaciones sobre mediciones de trfico. Las Recomendaciones

a) Ser lo suficientemente grande para obtener mediciones confiables: la intensidad media de

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Cuadro 1.3 Recomendaciones sobre previsin de trfico

La Recomendacin E.508 se ocupa de la previsin de nuevos servicios de telecomunicacin de los

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la RDSI-BE, la Recomendacin E.751 para redes mviles terrestres, la Recomendacin E.752

Cuadro 1.4 Recomendaciones sobre conexiones de referencia

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