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Los 10 principales
riesgos de negocios
Puntos de vista de todos los sectores
sobre los riesgos que enfrentan los
negocios en el mundo
Contenido
Introduccin 2
El radar de riesgos de negocios desarrollado por Ernst & Young 3
Resumen ejecutivo: los 10 principales riesgos globales 4
Enfoque por sectores industriales 6
Metodologa utilizada para identificar los 10 principales riesgos globales 7
Radares de los riesgos por sector industrial 8
Fuera del radar: los prximos cinco riesgos 10
Anexo: participantes 12
Contactos 13
Introduccin
En este documento examinamos los 10 principales riesgos globales de negocios que han
surgido de nuestro estudio, y compartimos las opiniones de algunos analistas acadmicos
y de la industria que hemos entrevistado. Adoptamos un enfoque de abajo hacia arriba
para nuestro trabajo, al recopilar opiniones de cada uno de los 14 grupos de sectores
industriales, de los ejecutivos de la industria y de los profesionales de Oxford Analytica,
para formar un punto de vista acerca de los riesgos ms importantes que cada sector
enfrenta. Estas perspectivas de los sectores son la base para identificar los 10 principales
riesgos generales. stos que resaltamos y aquellos que caen justo fuera del radar fueron
seleccionados con base en la frecuencia con la que nuestros grupos de sectores y analistas
los identificaron.
Esperamos que esta lista genere debate, el cual nos gustara analizar ms a fondo con
usted. Los riesgos de la lista global son similares a los riesgos que usted monitorea? Son
sus riesgos principales? Han omitido algo importante nuestros panelistas?
Los riesgos ubicados en el centro del radar son aquellos que los ejecutivos entrevistados Durante nuestras sesiones con ms
consideran que representarn el desafo ms grande para los negocios lderes en la de 70 ejecutivos y analistas de la
industria global durante los prximos aos. El radar est divido en cuatro secciones que industria que representan a 14
corresponden al modelo de Ernst & Young Risk Universe. Los riesgos de incumplimiento sectores de la misma, le pedimos
se originan por situaciones de poltica, leyes, reglamentacin o del gobierno corporativo. a cada entrevistado que identificara
Los riesgos financieros surgen por la volatilidad en los mercados y en la economa real, y calificara los principales riesgos de
y los estratgicos estn relacionados con los clientes, competidores e inversionistas. Por negocios, as como los riesgos fuera del
ltimo, las contingencias operativas afectan a los procesos, a los sistemas, a la gente y a la radar que podran colocarse entre
cadena de valor general de un negocio. los 10 riesgos principales durante los
prximos aos. Se entrevistaron
por lo menos a cinco ejecutivos o
analistas en cada uno de los 14
Los 10 principales riesgos de negocios
sectores. Los panelistas incluyeron a los
directores generales, ejecutivos de
planeacin estratgica, directores
de auditora interna, directores de
unidades de negocio, acadmicos,
periodistas de publicaciones
Riesgo de aceptacin comerciales, asesores y nuestros
social y responsabilidad
propios profesionales de la
social empresarial
prctica de Ernst & Young.
Administracin de talentos
Las compaas enfrentan varias amenazas relacionadas con la administracin del capital
humano. La lucha global por obtener talentos se mantiene como un reto para ciertos
sectores, mientras otros se enfrentan al retiro inminente de la generacin de la posguerra
(baby boomers). Asimismo, ha habido un debate continuo sobre las estructuras de
compensacin, sobre todo en el sector financiero. (Subi del nmero 7 en comparacin
con el informe de 2009)
Para que los resultados fueran ms comparables, le pedimos a Las empresas lderes analizan el entorno para identificar los
los analistas que se enfocaran en los desafos que enfrentan las riesgos que se vuelven relevantes. Muchas incertidumbres
compaas multinacionales lderes en sus respectivos sectores. estratgicas surgen de dichas contingencias, las cuales podran
Aun con este enfoque en las compaas ms grandes, esperamos y verse impulsadas por cambios ms amplios en el ambiente y en la
encontramos una variacin considerable en los riesgos de negocios industria, con la capacidad de amenazar o invalidar el modelo de
ms importantes de sector a sector, regin a regin y, desde luego, negocio actual.
de compaa a compaa.
Por lo tanto, es importante que las empresas amplen el alcance
Esta variacin es evidente en los radares de riesgos de 2010. Los de su anlisis de riesgo en toda la cadena de valor, para considerar
impactos sector a sector que resultan de una falta de acceso a los proveedores, clientes, socios de negocio y partes interesadas
a crditos (nmero 2) varan desde problemas residuales clave. Las incertidumbres estratgicas se encuentran en un
de calidad crediticia en la industria de la banca, impactos estado de cambio constante y deben ser monitoreadas de
financieros en la industria de seguros, acceso a capital en las manera continua.
industrias de energa y servicios pblicos y minera y metales, y
llegando hasta acceso a capital en la industria de ciencias de la La alta gerencia debe responsabilizarse de los cambios externos
vida y una mayor amenaza de no administrar la deuda y la poltica que anteriormente consideraban fuera de su control. El anlisis del
fiscal en el sector pblico. entorno y de escenarios ofrece un enfoque estructurado
para tomar en cuenta las contingencias emergentes y sus
De igual manera, el riesgo de aceptacin social y la responsabilidad posibles efectos adversos o benficos.
social empresarial (RSE) un nuevo riesgo para 2010 se
manifiestan como un creciente rechazo popular a las polticas
gubernamentales y una amenaza a la reputacin de la industria
en cuanto a la administracin de activos y la banca, como un
riesgo de planeacin administrativa y aceptacin pblica en
el sector de energa y servicios pblicos, como mantener una
licencia social para operar en el sector de minera y metales, y
como varias amenazas fuera del radar en el sector pblico, de
tecnologa y telecomunicaciones.
Para leer los informes detallados, por favor visite el sitio http://www.ey.com/MX/es/Issues/Managing-risk
Competencia
Medidas radicales para obtener
a favor del Reglamentos
capital Impactos
medio ambiente, No administrar la deuda inadecuados
financieros
sustentabilidad y y la poltica fiscal
Estrategia y Cambios cambio climtico
Polticas Intervencin
ejecucin de demogrficos y Riesgo
reglamentaria
en la dinmica de Velocidad y xito pblicas costosas reputacional
los mercados
emergentes los consumidores de la innovacin Retrasar las iniciativas Mercados Riesgo
relacionadas con el cambio emergentes del modelo
Agilidad y resistencia climtico y la sustentabilidad Administracin
Presiones Corrupcin
de la cadena de del ciclo de emisin
por precios Nivel y cobertura y fraude Cambios
Intensidad suministro de seguros no vida
y estrategia inadecuados para la educacin demogrficos en
competitiva de precios Eficacia de
Fallas en la prestacin de los mercados Administracin
la marca y la
servicios de salud centrales de canales
Fuerza del minorista mercadotecnia Incertidumbre
y crecimiento de Administracin en torno a
marcas blancas ineficiente de los nuevos
la electricidad impuestos
Sistema administrativo Cambio climtico y
Fallas de las y el agua
y organizacin ineficaces eventos catastrficos
fusiones y (suministro/
para las relaciones
adquisiciones distribucin)
con ciudadanos
Tecnologa Telecomunicaciones
1 Regulatorios y cumplimiento
2 Acceso a crdito
3 Lenta recuperacin o recesin secundaria
4 Administracin de talentos
5 Mercados emergentes
6 Reduccin de costos
7 Participantes no tradicionales
Brindamos a los participantes la opcin de ofrecer sus apreciaciones de manera annima, a fin de que pudieran expresar opiniones que
pudieran ser delicadas, debido a sus puestos y responsabilidades. Muchos panelistas tomaron esta opcin, incluidos varios acadmicos,
consultores y periodistas de la industria, as como ejecutivos con puestos en la estrategia corporativa, investigacin, desarrollo y
relaciones gubernamentales. Les agradecemos a todos su colaboracin, as como a los expertos que accedieron a que publicramos
sus nombres:
Antonio Cortina Garca, Director Adjunto, Investigacin, Grupo Jeremy Bentham, Titular de Estrategia en Shell, Pases Bajos
Santander
Joel D. Aberbach, Profesor distinguido de Ciencias Polticas y
Al Koch, Vicepresidente y Director Administrativo de Alix Partners Poltica Pblica. Director del Centro de Poltica Estadounidense
y Poltica Pblica en la Universidad de California y Los ngeles,
Al Lieberman, Fundador y CEO de Grey Entertainment. Es Profesor EE.UU.
Asociado de Mercadotecnia, Iniciativa Empresarial e Innovacin
y Director Ejecutivo del Programa de Tecnologa y Medios de Jonathan Lipkin, Titular de Investigacin, Asociacin de
Entretenimiento en la Escuela de Negocios de Stern School of Administracin de Inversiones, Reino Unido
Business de la Universidad de Nueva York (NYU)
Jonathan Reynolds, Director Acadmico, Instituto Oxford de
Annet Aris, Profesor Adjunto de Estrategia en INSEAD and McKinsey Administracin del Comercio Detallista. Asociado de Green
Templeton College y Ponente de Estudios de Administracin,
Ashish Arora, Profesor, Fuqua School of Business, Duke University, Escuela de Negocios Sad, Universidad de Oxford, Reino Unido
EE.UU.
Joseph Lampel, Profesor de Administracin Estratgica, Cass
Avinash Persaud, Consultor financiero y Presidente de Business School, City University Londres
Intelligence Capital
Julian Lee, Analista Senior de Energa, Centro de Estudios Globales
Bernd Gottschalk, Presidente de la Asociacin Alemana de la sobre Energa
Industria Automotriz Alemana
Keith Mansford, Ex-Presidente de Investigacin y Desarrollo en
Christopher OBrien, Director, Centro de Estudios de Riesgo y Beecham Pharmaceuticals y Smith Kline Beecham. Presidente de
Seguros, Escuela de Negocios de la Universidad de Nottingham Mansford Associates
Christopher Parsons, Profesor de Seguros, Cass Business School, Mark Salmon, Asesor para el Banco de Inglaterra y Director del
City University Londres Centro de Investigacin de Econometra Financiera, Escuela de
Negocios Warwick
Colin Lizieri, Profesor de Grosvenor de Finanzas Inmobiliarias,
Universidad de Cambridge Martin Blaiklock, Consultor independiente, Finanzas para
proyectos de energa e infraestructura
Daniel Hofmann, Economista General del Grupo, Zurich Financial
Services Inc. Martin Vasey, Consultor independiente del sector energtico y de
servicios pblicos
David Cole, Presidente, Centro para la Investigacin Automotriz
Michael A. Crew, Profesor de Economa Reglamentaria de CRRI.
Geoffrey Fitchew, Presidente, Consejo de Prcticas de Insolvencia, Director del Centro de Investigacin de Industrias Reguladas,
Reino Unido Escuela de Negocios, Universidad Rutgers, EE.UU.
Contactos:
ngel Fernndez
Socio de Asesora
angel.fernandez@mx.ey.com
Tel. (55) 5283 1480