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REVISTA Universidad EAFIT


Vol. 43. No. 148. 2007. pp. 62-77
R a l a

Lean Data
Aplicacin de Lean Construction en la toma de datos

Martha Eugenia lvarez Villa


Ingeniera Industrial, Especialista en Sistemas de Informacin.
Profesora del rea de Mtodos Cuantitativos de
la Universidad EAFIT.
ealvarez@eafit.edu.co

Recepcin: 17 de julio de 2007 I Aceptacin: 10 de octubre de 2007

Resumen
Gescn (Grupo de Investigacin en Gestin de la Construccin,
Universidad EAFIT) desarrolla actualmente un sistema de informacin
que permite integrar los procesos de produccin, calidad, salud
ocupacional, seguridad industrial y gestin ambiental con el objetivo
de incrementar la productividad del sector de la construccin. Pero el
esfuerzo por fusionar estos procesos pierde eficiencia si no se mejoran
los mtodos de recoleccin de datos y de manejo de la informacin.

A la luz de los principios Lean Construction (construccin sin Palabras Clave


prdidas) derivados de los conceptos Lean Production, se evalan Construccin sin prdidas
las actividades de recoleccin de datos durante el control de avance Proceso crtico
de la construccin, desarrollo crtico que alimenta otros procesos Control de avance de obra
desde la planeacin media y semanal, hasta el cierre del proyecto. Benchmarking
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Lean data: implementation of lean construction


principles to data collection

Abstract
The Research Group on Construction Management (GESCON) from
Universidad EAFIT, Medelln, Colombia, is currently developing an
information system that enables companies to integrate production,
quality control, occupational health, industrial safety, and environmental
control processes in order to increase the profitability of construction
activities. Efforts made to integrate these processes are not efficient if
data collection and information management methods are not improved. Key words
Following lean construction principles, based on the notion of lean Lean construction
production, data collection activities are assessed during work execution Critical process
control, a critical process contributing to other processes, from mid and Work execution control
weekly planning to the end of the construction project. Benchmarking

Introduccin en general, sigue teniendo muchos procesos


artesanales que traen ineficiencia y encarecen sus

T
productos, entre los que se encuentra el manejo
an importante como determinar el nivel de
de la informacin.
desempeo de los procesos productivos
en el sector de la construccin, lo es
En Colombia, Gescn inici su trayectoria a
establecer el nivel de prdidas en el de
partir de la evaluacin de los consumos de las
obtencin de datos que alimentan con informacin
procesos administrativos tales como planeacin, actividades de la construccin, la determinacin de
presupuesto, compra de materiales e insumos, las prdidas, la implementacin de la filosofa Lean
consecucin de equipos y herramientas, pago a Construction (Botero, 2004, 50) y el mtodo de
proveedores y contratistas, entrega de informacin planeacin Last Planner (Botero, 2005, 148). Con
legal, anlisis financiero, publicidad y ventas. posterioridad se cre un sistema de referenciacin
para las empresas del sector, que se apoya en
En el mbito latinoamericano, Brasil y Chile son una pgina web (Botero, 2006). Ya en el ao 2007
los pases que han desarrollado tecnologas ms se trabaj en la caracterizacin de un sistema
avanzadas para mejorar la productividad en el integral de gestin de la construccin. A la par, se
sector de la construccin. En visitas realizadas estn desarrollando las herramientas necesarias
por Gescn en los aos 2005 y 2006 a travs de para recolectar, procesar y analizar la informacin
misiones tecnolgicas, se pudo establecer que la relacionada con los proyectos constructivos,
mayora de los constructores siguen esquemas mediante un modelo de aplicacin de tecnologas
manuales como los seguidos por los colombianos mviles de comunicaciones que eviten los
para el manejo de la informacin, aunque en formatos impresos, la duplicacin o multiplicacin
forma ms organizada y sistemtica pero no de digitacin de la informacin y la demora en los
completamente sistematizada. En el 2006, solo un anlisis y en la toma de decisiones.
proyecto de los muchos visitados en Chile utilizaba
tecnologa mvil de comunicaciones para agilizar De acuerdo con sto, fue imperativo establecer
sus procesos de captura, edicin, actualizacin y con las empresas constructoras del sector aque-
recuperacin de la informacin. La construccin llos procesos crticos de control de la produccin
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que se debern mejorar a partir del uso de las tecnologas de


informacin. En consecuencia, se hizo necesario, y se constituy
en un punto de partida de gran importancia, antes del desarrollo de
las aplicaciones sistematizadas, realizar el levantamiento de dicha
informacin y la determinacin de la lnea base de tales procesos
que son implementados sin ayuda de automatizacin. A partir de
all se pudo comparar el comportamiento actual con
el correspondiente a la forma futura
(la automatizacin del proceso
con tecnologas mviles). El plan
de evaluacin contempl la visita
a las obras, as como entrevistas y
encuestas con los profesionales al
frente de los proyectos.

En cuanto al establecimiento de la
lnea base con la cual las empresas
del sector trabajan en la actualidad
en el manejo de la informacin sobre
su labor productiva, se precisaron
los siguientes aspectos:

Se definieron los procesos y acti-


vidades son de mayor importancia
y se realizan con mayor frecuencia
en su labor productiva.

Se estableci en cada proyecto la


manera como se ejecuta(n) la(s)
actividad(es) especificada(s) en el
anterior numeral. sto mediante
una descripcin detallada en la
cual se entregue informacin
sobre los actores, frecuencia, tiempo invertido, medio de difu-
sin y personas que usan la informacin obtenida.

Se especific en cada proyecto de construccin, de los procesos


anteriormente descritos para el manejo de la informacin, qu
tareas son productivas, contributivas y no contributivas y se estim
el tiempo de dedicacin a las mismas.

Con base en lo anterior, el presente artculo expone en primera


instancia una somera teora sobre los pasos que se deben tener en
cuenta para el desarrollo de un sistema de informacin (computarizado
o no), importantes como criterios de evaluacin. Luego presenta los
resultados que se extrajeron de las entrevistas y, a travs de ellos, se
seala la importancia que las empresas deben darle a la optimizacin
de la toma de datos, para obtener un mximo rendimiento, por medio
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de adecuacin de mtodos y tecnologa, de tal De qu medio de almacenamiento de datos se


manera que puedan responder a las exigencias dispone.
del mercado.
En qu posibles errores se puede incurrir al
1. Marco Terico: Manejo de capturar la informacin.
Informacin
Cmo corregir esos errores.
Para que la informacin contribuya a aumentar la
1.3 Recuperacin y anlisis. Se hace nece
eficiencia en la toma de decisiones, debe cumplir
-sario definir un sistema de conteo del nmero de
con cinco etapas importantes, segn lo formula
veces que se solicita un documento, quin lo hace
Tramullas (1997): Solicitud de datos; captura
y fecha o fechas de su utilizacin. En cuanto al
de datos; recuperacin y anlisis; difusin de la
anlisis:
informacin, y evaluacin de la eficiencia de la
informacin.
Habr un nico anlisis, o cada equipo de
trabajo, a partir de los datos que recolecte,
1.1 Solicitud de datos. En el momento de
realizar el suyo, en cuyo caso es posible que
realizar esta tarea, es indispensable que tanto el
se presente duplicidad del trabajo. Es posible
solicitante como quien es responsable de la captura
evitar tal duplicidad de procesos y redundancia
de ellos tengan un buen conocimiento sobre:
en las bases de datos y en los repositorios de
documentos?
Quin o quines sern los clientes de estos
datos
Debe especificarse quin o quines realizarn
Qu objetivo se persigue con su consecucin los anlisis y a quines sern reportados.

Cul es el nivel de importancia para el proceso Se establecer una periodicidad para estos
que se observa anlisis.
Qu nivel de precisin se requiere
Debe definirse las herramientas de trabajo que
Qu recursos son necesarios para una buena facilitan la realizacin de la actividad, as como
toma de datos quines disponen de ellas.

Cunto tiempo se demora el proceso de toma


Se har una evaluacin en cuanto a las personas
de datos;
de la organizacin que estn capacitadas en el
Qu grado de obsolescencia tienen esos datos. uso de tales herramientas.

1.2 Captura de datos. Igualmente, a la hora de Deber determinarse cunto tiempo se gasta en
ejecutar este paso, se debe tener en cuenta: la recuperacin de la informacin.

Qu variables afectan la captura de los datos. 1.4 Difusin de la informacin. En este paso
se decidirn el medio de difusin de la informacin,
Cmo controlar las variables de afectacin. las personas que podrn acceder a ella, el tiempo
en que estar disponible y el responsable de
Cules fueron los instrumentos de medicin para
realizar las copias de soporte.
variables cuantitativas o criterios de observacin
para variables cualitativas que se asignaron.
1.5 Evaluacin de la eficiencia de la informa-
Cundo un dato es atpico y qu hacer con cin. Para poder juzgar la eficiencia del manejo
ste. de la informacin, hay que constituir un mtodo
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de informacin sistematizado que haga posible 2. Metodologa


establecer el nmero de consultas a los docu-
mentos existentes, por quin o quines y cundo Las actividades bsicas que se realizaron con el fin
fueron hechas las solicitudes. As mismo, es de cumplir el objetivo de hacer un levantamiento de
necesario clasificar la informacin de acuerdo con las condiciones actuales en las cuales se obtiene
su relevancia, para la evaluacin del desempeo la informacin fueron:
de la labor empresarial. IBM desarroll una
herramienta llamada Rational Performance Tester Entrevistas con los empresarios, por mltiple
(IBM, 2007) que realiza tal evaluacin del uso y digitacin, para definir las reas y las actividades
rendimiento de las aplicaciones que corren en en las cuales se produce la informacin ms
plataforma web, pero es imposible de aplicar relevante y a la vez ms deficiente.
en sistemas de informacin que no hayan sido
computarizados. Visitas a los proyectos de construccin de las
empresas y elaboracin de encuestas a los
Como las empresas constructoras carecen de encargados de tales actividades, para conocer
sistemas de informacin que permitan establecer el(los) destino(s) de la informacin, las causas
el nmero de consultas realizadas a un tem del manejo inapropiado, su disponibilidad al
particular o el nmero de diferentes personas cambio y la percepcin que tienen sobre las
que efectan tales consultas en un perodo de caractersticas de la informacin que manejan.
tiempo dado, es muy difcil evaluar la eficiencia del
sistema de informacin que poseen y las prcticas Elaboracin de los diagramas de proceso que
que utilizan para alimentarlo. Sin embargo, es resumen la informacin bsica.
posible que durante largo tiempo la informacin
haya servido para la toma de decisiones y haya Evaluacin por parte de dos expertos, de las
sido eficaz, aunque pueda tener poca confiabilidad tareas que comprenden el levantamiento de
y un manejo poco eficiente. datos, clasificndolas segn los principios
Lean.
De acuerdo con la teora Lean, toda tarea realizada
puede clasificarse como Productiva (P), si ella Resumen y anlisis de los resultados.
agrega valor al producto o servicio ofrecido al
cliente; Contributiva (C), si es necesario realizar En la Tabla 1 se presentan algunas caractersticas
la tarea porque sirve de soporte a las actividades del grupo de empresas que participaron en la
productivas tales como mediciones, transporte investigacin con el grupo Gescn.
de materiales, montaje de equipos, pero ellas no
dan valor agregado al producto o servicio, y, final- El proyecto Tecnologas de informacin como
mente, No Contributiva (NC), si la accin que se apoyo al control de la ejecucin de proyectos
ejecuta no da valor agregado y tampoco es una de construccin, contempla cuatro grandes
tarea de soporte, por ejemplo, esperas por material reas en las cuales el manejo de la informacin
o por aprobaciones, descansos, reprocesos, etc. en lnea es muy importante. Tales reas fueron
Quien sigue la filosofa Lean en la produccin, debe definidas a travs de los talleres de colaboracin
incrementar al mximo el tiempo invertido en tareas realizados durante la investigacin: produccin,
productivas, disminuir el tiempo gastado en las calidad, gestin ambiental, y seguridad y salud
contributivas y eliminar el tiempo correspondiente ocupacional. Sobre estas se centr la atencin en
en acciones no contributivas. Bajo este enfoque se las entrevistas programadas con los empresarios
adelant un procedimiento para evaluar las tareas y ellas sern los principales componentes del
que se realizan en cada empresa. sistema desarrollado en web debido a que su
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Tabla 1. Empresas constructoras participantes

Empresa Tamao Cobertura Certificada En Iso Aplica Lean Construction


A Pequea Local Si Si
B Grande Local, nacional Si No
C Pequea Local Si Si
D Grande Local, nacional Si No
E Grande Local, nacional Si No
F Mediana Local No Si
G Mediana Local Si Si
H Pequea Local No No
I Pequea Local No No
Local, nacional,
J Grande Si Si
internacional
K Mediana Local, nacional No Si
L Pequea Local No No

informacin es necesaria para llevar el control de define el mtodo de trabajo ya que l, a su vez, ha
avance de obra y pagos tanto de nmina como sido director de obra e ingeniero residente en los
de proveedores como tambin es obligatoria inicios de su vida profesional. Estos mtodos los
para cumplir con la normatividad exigida por el vienen utilizando y el residente slo aporta alguna
gobierno. variacin en el seguimiento manual de acuerdo
con sus gustos.
Especficamente hubo consenso en que la toma
de datos para control de avance es el proceso Los temas alrededor de los cuales se desarroll la
ms crtico y el ms importante para hacer el entrevista fueron:
anlisis de eficiencia, por su relacin tan estrecha
con planeacin y control de produccin. Se Departamentos o personas que solicitan la
examinaron la frecuencia con que se realiza, informacin
las reas de la empresa que son usuarias de su
Proceso que sigue para obtener la informacin
informacin, el enganche de personal necesario,
la normativa legal para el pago de trabajadores, Quin o quines realizan las mediciones u
compras de materiales e insumos, capacitacin, observaciones?
almacn, calidad, ventas, financiacin y servicio
Cmo realizan las mediciones y qu formato
de posventa.
llenan?
Entrevistas Qu criterios tienen para aceptar que la
informacin es correcta?
En cada una de las empresas donde se adelantan
proyectos de infraestructura y de construccin Dnde se presentan estos criterios?
de vivienda fue necesario realizar entrevistas
con diferentes profesionales. Al contrario, en Qu hacen con los datos que se salen de lo
las empresas ms pequeas, en las cuales est esperado?
centralizado el manejo de la informacin, y pudiera
Cunto tiempo toma la persona encargada en
decirse que los mtodos estn estandarizados
diligenciar los datos?
porque su trabajo es ms repetitivo, se hizo la
entrevista con el gerente que, por lo general, Con qu frecuencia se realiza esta labor?
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Se da retroalimentacin del informe que se de tareas: ingeniero residente y contratista realizan


reporta? la ronda y la informacin que se obtiene de ella la
revisan el director de obra, el ingeniero residente,
Calificacin de la importancia de esta labor. En el interventor y la gerencia.
la escala de 1 a 10 (1 menor importancia, 10
mxima importancia) Tales diagramas se entregaron luego a dos
exper tos en el tema Lean Construction quienes
Con la descripcin correspondiente, se realizaron clasificaron cada una de las tareas en productivas,
los diagramas de procesos y se envi a cada contributivas y no contributivas, actualmente llama-
director de obra o ingeniero residente el diagrama das de valor agregado, soporte y no valor agregado
del suyo, con el fin de que lo revisara e hiciera las respectivamente. Para mayor objetividad de su
observaciones que crea pertinentes. La Figura 1 actuacin, los expertos no conocieron la empresa
es un ejemplo de diagrama de procesos de control que estaban evaluando y se realiz una calibracin
de avance de obra, en ella se observa la duplicidad para asegurar consistencia entre ellos.

Figura 1. Diagrama de proceso de control de avance de obra

Director Ingeniero
Interventor Contratista Gerencia
de obra residente

Duracin Mnimo: 16
horas Mximo: 24

Fuente: Elaboracin propia. (Herramienta diagrama de flujos del Excel).

Con esta clasificacin se obtuvieron estadsticas por proyecto y por empresa, se hallaron las causas del
tiempo de espera por actividades contributivas y no contributivas, y se estim el tiempo invertido en cada
una de esas categoras. En la Figura 2 se presenta un formato de evaluacin diligenciado.
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Figura 2. Formato de evaluacin del control de avance de obra

Actividad P C NC Comentario
Director de obra realiza
X
ronda quincenal
Inspector de obra
X
realiza ronda quincenal
Contratista realiza
X
ronda quincenal
Inspector de obra
consigna en papel X
avance de obra
Inspector de obra
genera el acta de X
avance de obra
Inspector de obra enva La obra requiere
X
el acta al interventor interventora
Contractualmente,
Interventor da el visado
X el proceso sera
al acta
Contributivo
Interventor enva el
acta visada al director
de obra
Director de obra
autoriza la cuanta por X
pagar
Director de obra enva
el acta autorizada al X
almacenista
El almacenista digita
en kardex electrnico X
el acta
El almacenista enva a
Contabilidad el acta en X
papel
Contabilidad realiza la
X
causacin de pagos
Contabilidad efecta un
X
resumen de contrato
Contabilidad hace
firmar el resumen del X
contrato
Contabilidad realiza los
X
pagos
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3. Resultados informacin se presenta en la Tabla 2. La Tabla 3


entrega los intervalos de confianza del 95% para
la media de los tiempos invertidos en el proceso
3.1 Resumen del tiempo invertido en
determinacin del avance de obra.
control de avance
Como puede apreciarse en la Tabla 3, el tiempo
Se visitaron quince proyectos de construccin de promedio mnimo invertido en la recoleccin de la
doce empresas. Durante la entrevista se pregunt informacin puede oscilar entre 7 y 12,2 horas con
por el tiempo invertido en obtener la informacin un 95% de confiabilidad (prcticamente entre un
de avance de obra, proceso que es crtico para el da y da y medio laboral). Lo mximo que gastan
pago de trabajadores, evaluacin de la calidad, se encuentra entre 12,8 y 22 horas (entre un da
planeacin de actividades futuras y cumplimiento y medio y tres das laborales). Es importante
de normas. Los entrevistados indicaron el tiempo analizar ms adelante, de las tareas realizadas
mnimo y mximo que invierten, con lo cual se sac en este proceso, qu porcentaje de esas horas
un promedio aritmtico y luego se promediaron los agregan valor y asociarlas al porcentaje de tiempo
tiempos de todos los proyectos. El resumen de esta productivo, relacionado con la teora Lean.

Tabla 2. Estadstica de los tiempos mnimo, mximo y promedio, en horas

Mnimo Mximo Promedio

Media 9,6 17,4 13,5


Mediana 8,0 16,0 12,0
Moda 8,0 - 10,0
Mnimo 3,0 5,0 4,5
Mximo 16,0 32,0 24,0
Desviacin estndar 4,6 8,3 6,1

Tabla 3. Intervalos de confianza del 95%, en horas

Lmite Inferior Lmite Superior


Mnimo 7,0 12,2
Mximo 12,8 22,0
Promedio 10,1 16,9

3.2 Evaluacin del control de avance de obra

A cada uno de los 15 proyectos se les asign un cdigo alfabtico (A O). De acuerdo con el tipo de
proyecto construccin pblica o privada, puede ser necesaria o no la figura del interventor. Los
proyectos pblicos la requieren, los privados, no siempre, de acuerdo con si son propios o de terceros.
Dependiendo de lo anterior, la revisin del interventor puede ser una tarea contributiva, cuando se requiere
la interventora, o no contributiva, cuando el proyecto es propio.

La Figura 3 entrega los resultados, para ser analizados en dos formas diferentes. La primera grfica
permite determinar, por proyecto, el nmero exacto de tareas en cada una de las clasificaciones. Por
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ejemplo, en el proyecto D se realizan tres tareas productivas y cinco contributivas. El proyecto H efecta
cuatro tareas productivas, ocho contributivas y once no contributivas. La otra grfica proporciona el total de
tareas que se realizan en el control de avance y permite comparar ms fcilmente el nmero de actividades
en cada clasificacin.

Figura 3. Clasificacin de las tareas, por proyecto

Fuente: Elaboracin propia.

Las grficas presentadas en forma simultnea, Cabe anotar que las empresas que lideran los
facilitan los anlisis. Se observa por ejemplo en la proyectos H e I gozan de una gran oportunidad
primera grfica que el proyecto G tiene igual nmero de mejoramiento porque en el control de avance
de tareas contributivas que de no contributivas y de obra tienen el mayor nmero de tareas no
que en el proyecto H, el mayor nmero de tareas contributivas que se deben eliminar, igual ocurre
son no contributivas. Mediante la grfica inferior con el proyecto G. En contraste, el proyecto D no
se advierte no slo el total de tareas realizadas tiene tareas no contributivas y el 62% aproxima-
en cada proyecto (a menor cantidad de tareas damente son contributivas. Es el proyecto que
para determinar el control de avance del proyecto, en este sentido tiene el mejor desempeo
mayor eficiencia), sino que se puede comparar porque su empresa dispone de una red local
con mayor detalle la composicin del tipo de tarea que facilita el transporte de datos entre los fun-
con respecto al total. cionarios, aunque es importante analizar ms
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detalladamente el tiempo invertido en tales forma separada las causas de las actividades
tareas. contributivas y de las no contributivas.

3.2.1 Determinacin de las causas de La Tabla 4 y la Figura 4 resumen las causas de


actividades no productivas las actividades contributivas y no contributivas.
Aunque hay categoras con igual nombre en los
Dentro del anlisis de las actividades, es importante dos tipos de actividades, es primordial aclarar que
establecer cules son las causas por las cuales ellas se encuentran en las actividades contributivas
las empresas no tienen un buen desempeo en la porque hasta el momento es necesario hacerlo as
gestin de informacin. En el proceso del control para el cumplimiento de las tareas, pero en las
de avance de obra, que es crtico para cualquier no contributivas su presencia se debe a tareas
empresa por la responsabilidad legal, financiera repetidas o francamente innecesarias.
y social que ste involucra, se analizaron en

Tabla 4. Causas de las actividades no productivas

Contributivas No contributivas
Causas Porcentaje Causas Porcentaje

Enviar documentos 22,9 Enviar documentos 36,3

Visado 19,3 Mltiples cargos realizan igual tarea 26,3

Asiento de informacin en papel 17,4 Digitar 15.0

Digitar 11,9 Resumir 15,0

Generar documento 11,9 Imprimir 7,5

Imprimir 8,3

Resumir 4,6

Ronda 3,7

Dentro de las tareas contributivas se encuentran: revisin y visto bueno de documentos (visado), generacin
de documentos tales como la oferta mercantil, los vales etc., asiento de informacin en papel, resumen e
impresin de la informacin, tareas que cuando se realizan por primera vez son necesarias. El envo de
documentos es necesario cuando no se dispone de una red interna o no se tiene acceso a ella desde las
obras de construccin.

La filosofa Lean propende por la disminucin al mximo del impacto de las tareas contributivas y la
eliminacin de las no contributivas. Cuando el sistema integral que desarrolla Gescn est implementado,
se mantendrn vigentes las rondas y la generacin de documentos para efectos legales. En cuanto a los
visados, necesariamente se cambiar la forma de realizarse y ser ms eficiente pues el sistema podr
ayudar en el control. El envo de documentos, los asientos en papel de la informacin, la re-digitacin de
datos, los resmenes y consolidaciones realizados entre varios funcionarios, la impresin de la informacin
podrn desaparecer. Estas categoras suman en el presente el 34,9% de las tareas contributivas.
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Figura 4. Causas de actividades Contributivas y No Contributivas

En cuanto a las tareas no contributivas, ellas de avance de seis empresas (todos los valores
desaparecern casi por completo, toda vez que son estimados en promedio). Para una mejor
las directivas y funcionarios de la empresa tengan visualizacin de los resultados, se agruparon las
una mentalidad abierta al cambio y diseen categoras Contributivo y No Contributivo en una
sus procesos de tal forma que no repitan tareas grfica llamada Actividades sin valor agregado y
innecesariamente. se obtuvo la Figura 5, en la cual la categora con
valor agregado corresponde al tiempo productivo.
3.2.2 Estimacin de los tiempos dedicados a
tareas productivas, contributivas y no Esta nueva ptica permite corregir una idea obte-
contributivas en el control de avance nida de la Figura 3. En ella se observ que el
de obra proyecto D tiene la clasificacin de actividades
ms deseable. Pero cuando a las tareas se asocia
En la Tabla 5 se entregan los resmenes del la variable tiempo, se encuentran resultados muy
porcentaje de tareas productivas (P), contributivas diferentes. La Figura 5 ilustra cmo los proyectos
(C) y no contributivos (NC) y la estimacin del A, B, C, F, G, I, J, N y O son mejores que el proyecto
tiempo promedio dedicado a ellas, a partir de D porque sus tiempos totales estn por debajo de
la informacin de tiempos suministrada por los las 16 horas que gasta, aunque su distribucin
profesionales de cada proyecto constructivo. de tiempos de actividades con valor y sin valor
agregado sigue siendo la mejor, 32,5 y 67,5
Se puede establecer que el mayor tiempo no respectivamente. El proyecto A definitivamente es
contributivo es 11,5 horas y que este valor es el que gasta menos tiempo en hacer sus tareas
mayor que el total de horas dedicadas al control aunque slo el 25% de ellas son productivas.
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Tabla 5. Porcentaje de tareas y estimacin del tiempo promedio invertido

Porcentaje de tareas Promedio de Horas Horas


Proyectos
P C NC P C NC totales
A 25,0 31,3 43,8 1,5 1,9 2,6 6
B 27,8 50,0 22,2 2,8 5,0 2,2 10
C 16,7 50,0 33,3 1,5 4,5 3,0 9
D 37,5 62,5 0 6,0 10,0 0,0 16
E 11,1 50,0 38,9 2,0 9,0 7,0 18
F 23,1 30,8 46,2 2,3 3,1 4,6 10
G 17,6 41,2 41,2 2,6 6,2 6,2 15
H 17,4 34,8 47,8 4,2 8,3 11,5 24
I 10,5 36,8 52,6 1,1 3,7 5,3 10
J 15,4 76,9 7,7 1,2 6,2 0,6 8
K 26,7 53,3 20,0 6,4 12,8 4,8 24
L 12,5 50,0 37,5 2,5 10,0 7,5 20
M 14,3 78,6 7,1 2,3 12,6 1,1 16
N 14,3 78,6 7,1 1,1 6,3 0,6 8
O 18,8 62,5 18,8 1,9 6,3 1,9 10

Figura 5. Comparativo de los tiempos promedios de actividades con y sin valor agregado

Se advierte, adems, que los tiempos de activida- ramente sin anularse) y que las actividades sin
des que no agregan valor en los proyectos E, G, H, valor agregado desaparezcan completamente. Este
K, L y M superan el tiempo total (horas promedio) de objetivo podr cumplirse en cada empresa cuando
los dems proyectos. Como se dijo anteriormente, aumente la confianza en el sistema de trabajo
en estos proyectos existe duplicidad de tareas o sin que sea necesario que el o los interventores
controles inadecuados o innecesarios. tengan que realizar las tareas del residente o de su
auxiliar. Igualmente la re-digitacin, impresin de
Cuando se implemente el sistema con tecnologas documentos y envo de estos desaparecern.
mviles, se espera que la categora Con valor
agregado disminuya el tiempo promedio (segu-
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Conclusiones
Se han encontrado varios aspectos para destacar:

El inters que se tiene por parte de las empresas y de los profesionales en el trabajo que Gescn
est desarrollando con ellas, reflejado en la atencin y ayudas que aportaron.

La creatividad que imprimen en el seguimiento de avance de obras. Aunque las distintas empresas
manejan en comn el concepto pago de vale y en el fondo es muy similar, las diferentes formas de
control son ingeniosas.

A pesar de los adelantos en computacin que se tienen en la actualidad, los sistemas de informacin
de las empresas no estn integrados. Esto hace necesario que el avance se plasme en papel en la
obra y luego en la casa se digite en algn software. Mucha de la informacin se levanta en las obras,
donde la intranet si existiera no se podra utilizar. Por tanto, la persona encargada debe realizar
estas tareas en tiempo extra, en detrimento de su vida familiar. El ingeniero residente o el director
de obra deben entregar a tiempo tal informacin para que puedan cumplirse los pagos. La labor
administrativa urgente, desplaza el trabajo importante del ingeniero.

La falta de confianza en el desempeo de las tareas necesarias para el control de avance de obra,
obliga a las empresas a duplicar esfuerzos haciendo que una tarea sea realizada y controlada por
varias personas, lo que no necesariamente garantiza datos verosmiles y oportunos porque este
control no siempre se cumple de acuerdo con la planeacin a largo y mediano plazo. La informacin,
aunque sea verdica, no siempre es oportuna y por lo tanto la toma de decisiones se hace sin tener
la informacin completa.

Las empresas pequeas disponen de programas contables que no interactan con el software que
utilizan en la programacin general de los proyectos, no son compatibles con el sistema operativo
Windows el ms utilizado a nivel general ni con el administrador de correo electrnico. Son
programas aislados, que requieren que se digite todo tem para alimentar su base de datos porque
son aplicaciones cerradas que no permiten la programacin para capturar desde archivos planos
(con extensin.txt) los datos necesarios para sus procesos. Esto obliga a que se re-digiten los datos
de inters o se realicen anlisis duplicados.

La no disponibilidad de un sistema en red exige imprimir todos los documentos que se producen y
tenerlos disponibles para aquellos funcionarios que hacen uso de ellos. Los costos del tiempo que
se invierte en la impresin y envo, as como del papel que se gasta, no guardan relacin con la vida
til de la informacin, el alcance, la riqueza y la facilidad de recuperacin

Con la implementacin del proyecto de tecnologas mviles en curso, se tendr la oportunidad de lograr
cada vez ms las metas propuestas de acuerdo con la filosofa Lean. Eso implica que se trabaje por
conseguir una cultura corporativa tanto para tener una mente abierta al cambio que Gescn propone,
como para adquirir buenas prcticas en la gestin de la informacin. Con este sistema se espera:

- Agilizar los procesos productivos


- Disminuir los errores en los documentos
- Ahorrar en costos de administracin
76 REVISTA Universidad EAFIT. Vol. 43. No. 148 | octubre, noviembre, diciembre 2007

- Aumentar la competitividad de las empresas participantes


- Alta disponibilidad de la informacin
- Tener confidencialidad absoluta
- Tener integridad de los datos avalada por los protocolos de informacin utilizados
- Facilitar y mantener el control de la informacin
- Facilitar la aplicacin de tcnicas Justo a Tiempo y pasar en esta forma de un JIT dogmtico,
a un JIT pragmtico.

Es difcil que las empresas colombianas de la construccin hagan esfuerzos individuales para
responder a la demanda que les presenta el medio y se preparen en el campo tecnolgico a la vez que
realizan su labor. En los prximos aos se espera tener equipos y sistemas de comunicacin cada vez
ms poderosos, ms rpidos y ms econmicos. As mismo, mejores recursos, ms ricos y de ms
fcil acceso por Internet. Para satisfacer las nuevas demandas y para aprovechar mejor las grandes
oportunidades, los sistemas educativos latinoamericanos deben enfrentarse responsablemente a
las nuevas tecnologas. Ingenieros, administradores y educadores deben estar preparados para su
comprensin y utilizacin efectiva. Y deben buscar el apoyo decidido de sus comunidades y de sus
instituciones educativas. Con el marco de polticas apropiado, las tecnologas de la informacin y
las comunicaciones (TIC) pueden apoyar los cambios en pedagoga y en capacitacin de docentes
(Banco Mundial, 2005). Gescn le brinda a sus empresas asociadas la oportunidad de ponerse al da
en estas tecnologas mientras ellas desarrollan sus proyectos, a travs de la investigacin de carcter
colaborativo que se realiza en la Universidad EAFIT. De igual manera, los estudiantes de Ingeniera
Civil tienen acceso al conocimiento y puesta en prctica de estos avances tecnolgicos.

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