8 RECOLECCIN DE DATOS

LOS 10 PASOS DE LA INVESTIGACIN

Objetivo
Describir los
principales mtodos e
instrumentos de
recoleccin de datos y
su preparacin para el
anlisis.

Manual de clases

Paso 8 de:
LOS 10 PASOS DE LA
INVESTIGACIN
ltima modificacin: CIENTFICA
4 de febrero de 2015 Edison Coimbra G.
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1
NDICE DEL CONTENIDO
Recoleccin de datos Paso 8 de Los 10 pasos de la Investigacin Cientfica

NDICE DEL CONTENIDO

1.- Recoleccin de datos (Plan de recoleccin de datos).
2.- El instrumento de medicin (Tipos de instrumentos de medicin. Requisitos del
del instrumento de medicin. Seleccin del instrumento de medicin. Ejemplo con plan de
plan de recoleccin de datos).
3.- Construccin de nuevo instrumento (Ejemplos con operacionalizacin de variables.
variables. Niveles de medicin de variables. Escala para medir actitudes. Preguntas del
instrumento de medicin. Aplicacin del instrumento de medicin).
Referencias bibliogrficas.
Links de los documento de la coleccin.

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2
1.- RECOLECCIN DE DATOS
Es el Paso 8 de la investigacin cientfica (Sampieri, 2010)

7.Seleccionar 8.Recolectan 9.Anlisis de 10.Reporte de la

De la Se preparan Y concluye
la muestra cual se datos para el los datos con el investigacin
Y definir y
Pasos de la ejecucin
Pasos del diseo
6. Disear la

metodolgico
investigacin
Para validarla
corresponde
5.Formular
hiptesis
De donde se
procede a
4.Alcance de la
investigacin
Permite RECOLECCIN DE DATOS
visualizar el
Descripcin
3.Marco
terico Implica elaborar un plan detallado de procedimientos que
planteamiento
del problema

conduzcan a reunir los datos que permitan comprobar el grado de

Pasos del

Llevan al
grado de validez de la hiptesis.
2.Problemas
Objetivos Los datos se recolectan de la muestra seleccionada, la cual
contiene, tericamente, las mismas caractersticas que se desean
Ayuda a
investigar en la poblacin de inters.
identificar
1.Idea
www.coimbraweb.com Las muestras se usan por economa de tiempo y recursos. 3
Plan de recoleccin de datos
Qu contempla el plan de recoleccin de datos?
PLAN DE RECOLECCIN DE DATOS
Descripcin
Los datos se recolectan de la muestra seleccionada.
Recolectar datos es equivalente a medir.
Elementos del plan
Qu se Las fluctuaciones de las variables contenidas en la
mide? la hiptesis.
Se registran los valores visibles que representan a
Cmo se a las variables; valores que han sido previamente
mide? vinculados con tems numricos.
Con algn instrumento de medicin disponible,
Con qu se como: cuestionario, escala para medir actitudes,
mide? actitudes, prueba estandarizada, observacin,
anlisis de contenido.
Cmo se Puede ser autoaplicado (individual o grupal), por
aplica el entrevistas (personal, por telfono, a travs de una
instrumento? una red social) o por observacin directa.
Cmo se Las respuestas obtenidas, previamente codificadas,
preparan los codificadas, se transfieren a una matriz de datos y se
datos para se preparan para su anlisis mediante un paquete
analizarlos? estadstico para PC.

www.coimbraweb.com La recoleccin de datos se realiza con un instrumento de medicin. 4

2.- EL INSTRUMENTO DE MEDICIN
Es un recurso para recolectar datos (Sampieri, 2010)

Instrumento de Confiabilidad
Recoleccin Requisitos
Se realiza medicin Sus
de datos Grado en que produce
mediante Recurso para resultados consistentes y
recolectar datos consistentes y
sobre las variables coherentes.
de la hiptesis
Validez
Se dispone
Grado en que mide la
Tipos variable que pretende
medir.
Cuestionario Observacin
Objetividad
Escala para Anlisis de Grado en que es
medir actitudes contenido permeable a los sesgos
sesgos y tendencias de
Prueba Datos recolectados por
quien lo administra,
otros investigadores. califica e interpreta.
estandarizada

Preparacin de datos
Las respuestas obtenidas, previamente
codificadas, se transfieren a una matriz de
de datos y se preparan para su anlisis
mediante un paquete estadstico para PC.

El instrumento construido se somete a una prueba piloto para

www.coimbraweb.com calcular su confiabilidad y validez iniciales. 5
Tipos de instrumentos de medicin
De qu tipos de instrumentos se dispone? (Sampieri, 2010)

TIPOS DE INSTRUMENTOS DE MEDICIN

Tipo Aplicacin Caracterstica
Medir opiniones, expectativas de
Cuestionario personas. Se basan en preguntas cerradas o
abiertas, fciles de responder, analizar y
Escala para
Medir actitudes de personas. comparar.
medir actitudes
Se aplican a travs de entrevistas
Medir variables especficas, como la personales o telefnica, o va Internet.
Prueba inteligencia, personalidad, autoconcepto, Normalmente se dispone de versiones
estandarizada creatividad, satisfaccin laboral, inters previas para escoger o basarse en ellas.
vocacional, etc.
Se adapta a eventos tal y como ocurren.
Medir comportamientos y situaciones
ocurren.
observables, como conflictos familiares,
Evala hechos, comportamientos y no
Observacin aceptacin o rechazos de un producto en el
mediciones indirectas.
el mercado, comportamiento de personas
Difcil de interpretar y complejo para
especiales, etc.
categorizar conductas.
Medir contenidos, como caractersticas de
Se adapta a eventos tal y como ocurren.
de campaas publicitarias, contenido sexual
Anlisis de sexual de programas de TV, estrategias de
ocurren.
contenido Evala mediciones indirectas.
partidos polticos, calidad de informacin en
Difcil de interpretar y complejo para
en Internet sobre un determinado tema, etc.
categorizar mensajes.

En ciertas investigaciones llegan a utilizarse ms

www.coimbraweb.com de un instrumento de medicin. 6
Requisitos del instrumento de medicin
Qu requisitos debe cumplir?
REQUISITOS DEL INSTRUMENTO DE MEDICIN
Confiabilidad Validez Comentario
Grado en que produce resultados Grado en que mide la variable Un instrumento puede ser confiable,
consistentes y coherentes. variable que pretende medir.

Ejemplo 1.- Analoga para representar confiabilidad y validez (Sampieri, 2010)

Tirador 1 Tirador 2 Tirador 3
Sus disparos no impactan Sus disparos no impactan en el centro, Sus disparos se encuentran cercanos
impactan en el centro y se aunque se encuentran cercanos entre s. cercanos entre s e impactaron en el
encuentran diseminados. Fue consistente, mantuvo un patrn. centro.

www.coimbraweb.com La confiabilidad y la validez no se asumen, se prueban. 7

Seleccin del instrumento de medicin
Se recurre a la revisin enfocada de la literatura (Sampieri, 2010)

SELECCIN DEL INSTRUMENTO DE MEDICIN

Recolectar datos en una investigacin cientfica implica:
Seleccionar un instrumento ya elaborado o adaptarlo o construir uno nuevo,
nuevo, dependiendo del problema y del alcance de la investigacin.
Aplicar el instrumento y preparar los datos recolectados de las mediciones
mediciones para analizarlos correctamente.
Seleccin
Definiciones fundamentales Revisin de la literatura
Lo primero que se hace es volver a hacer una Enfocada en instrumentos
una reflexin sobre las variables y otras usados en otras
precisiones: investigaciones similares, lo
Qu se va medir? (identificacin y listado cual ayuda a identificar y
de variables). seleccionar los que pudieran
Cul es la definicin conceptual de las pudieran ser apropiados para
variables? para utilizarse o tomarse como
Sobre qu o quienes se va a medir? como modelo para construir
Cundo? uno nuevo.
Dnde?
Cul es el propsito de la recoleccin de Qu grado de
datos? confiabilidad y de validez
Qu tipo de datos se quieren obtener? tienen los instrumentos
(respuestas verbales o escritas, conductas identificados y seleccionados?
observadas, estadsticas, proyecciones).

www.coimbraweb.com Se selecciona un instrumento ya elaborado o se lo adapta. 8

Ejemplo con plan de recoleccin de datos
Qu contempla el plan de recoleccin de datos? (Sampieri, 2010) (Gargallo, 2009)

Ejemplo 2.- Plan de recoleccin de datos

Objetivo Seleccionar una muestra de universitarios para medir su autoconcepto con el test AF5.
Plan
Unidades Cules son las unidades de Los estudiantes de Ingeniera Electrnica de la UAGRM.
de anlisis de anlisis?
Dnde se encuentran? En los mdulos de la Facultad de Ingeniera.
Mtodo Cmo se van a recolectar A travs de entrevistas, utilizando una prueba estandarizada
los datos?

Cmo se van a preparar los Las respuestas obtenidas, previamente codificadas, se

los datos para analizarlos? transfieren a una matriz de datos y se preparan para su anlisis
anlisis mediante un paquete estadstico para PC.
Elementos del plan
Variable a medir El autoconcepto.
Definicin Escalas de una prueba estandarizada que mide el nivel en que una persona se
operacional e percibe a s mismo en los entornos acadmico, social, emocional, familiar y fsico. Se
Instrumento fsico. Se puede utilizar la prueba estandarizada AF5 , que es un instrumento de
medicin que mide 5 dimensiones del autoconcepto.
Muestra 306 estudiantes seleccionados aleatoriamente.
Recursos Econmicos suficientes. Tiempo un mes.

www.coimbraweb.com La recoleccin de datos se realiza con un instrumento de medicin. 9

3.- CONSTRUCCIN DE NUEVO INSTRUMENTO
Qu se considera para construir un nuevo instrumento? (Meja, 2005)

CONSTRUCCIN NUEVO INSTRUMENTO DE MEDICIN

Existen 3 cuestiones bsicas a considerar para construir un instrumento de medicin:
El trnsito de la variable al tem. Proceso que consiste en operacionalizar la variable.
Codificacin de tems.
Establecimiento de niveles de medicin.
Operacionalizar la variable
Es el proceso de trnsito de la variable a sus dimensiones, luego a los indicadores y finalmente a los
a los tems numricos que permiten medirla.
Boudon y Lazarsfeld han propuesto un mtodo de 4 pasos.
1. Definicin 2. Identificacin de 3. Eleccin de 4. Generacin
conceptual las dimensiones los indicadores de los tems
Es la definicin Se identifican las Se eligen los Se generan los tems para
real de la variable, dimensiones indicadores que permiten para cada indicador. Las
puede tomarse de significativas de la permiten decir que la opciones de respuesta de
diccionarios o de variable. caracterstica descrita por cada tem se codifican con
libros. por la variable est valores numricos.
presente.

El instrumento de medicin se
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Ejemplos con operacionalizacin de variables
Las variables se operacionalizan para poder medirlas (Sampieri, 2010)
Ejemplo 3.- Cuestionario preferencia de los jvenes de Trinidad para divertirse
Variable Dimensin Indicador tems
Preferencia para Actividad nocturna Jerarqua de actividades tem 1. Cul es su actividad
divertirse entre semana. preferidas de lunes a jueves. preferida para salir con su pareja?
jueves. 1. Ir a cenar, 2. Ir al cine, 3. Ir a un
Definicin karaoke, 4. Ir a fiesta privada, 5. Otra.
conceptual:
Actividad preferida Actividad nocturna en Jerarqua de actividades
preferida para salir a Misma pregunta y mismas opciones
en fin de semana. preferidas en viernes y
opciones de respuesta.
a divertirse con su sbado.
pareja. (Sampieri,
Actividad nocturna en Jerarqua de actividades Misma pregunta y mismas opciones
2005).
en domingo. preferidas en domingo. opciones de respuesta.

El instrumento de medicin se
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Ejemplos con operacionalizacin de variables
Las variables se operacionalizan para poder medirlas (Sampieri, 2010)
Ejemplo 4.-Cuestionario intencin de voto en elecciones
Variable Dimensin Indicador tems
Intencin de Intencin de Intencin de voto tem 1.- En las prximas elecciones para Alcalde,
voto. voto por favorable. Alcalde, por qu partido piensa votar?
Partido. (con sus opciones de respuesta).
Definicin Intencin de voto tem 2.- En las prximas elecciones para Alcalde,
conceptual: desfavorable. Alcalde, por qu partido nunca votara?
Intencin de (con sus opciones de respuesta).
voto ciudadano
ciudadano para Intencin de Intencin de voto tem 3.- En las prximas elecciones para Alcalde,
para las voto por favorable. Alcalde, por qu candidato piensa votar?
prximas candidato. (con sus opciones de respuesta).
elecciones Intencin de voto tem 4.- En las prximas elecciones para Alcalde,
para Alcalde. desfavorable. Alcalde, por qu candidato nunca votara?
(con sus opciones de respuesta).

El instrumento de medicin se
www.coimbraweb.com construye a partir de los tems. 12
Ejemplos con operacionalizacin de variables
Las variables se operacionalizan para poder medirlas
Ejemplo 5.- Prueba estandarizada para medir el autoconcepto
Variable Dimensin Indicador tems
Autoconcepto Acadmico Nivel en el tem 1. Conteste de 1 a 99 en la casilla de cada
que se percibe pregunta.
Definicin as mismo en el 1. Hago bien los trabajos escolares, 6. Mis profesores
conceptual: entorno me consideran un buen estudiante, 11. Trabajo
Constructo que acadmico. mucho en clase, 16. Mis profesores me estiman, 21.
representa la Soy un buen estudiante, 26. Mis profesores me
concepcin que consideran inteligente y trabajador.
uno tiene de s Social Nivel en el tem 2. Conteste de 1 a 99 en la casilla de cada
mismo como ser que se percibe pregunta.
fsico, social y as mismo, 2. Hago fcilmente amigos, 7. Soy una persona
espiritual (Garca socialmente. amigable, 12. Es difcil para m hacer amigos, 17. Soy
y Musitu, 2001) una persona alegre, 22. Me cuesta hablar con
desconocidos, 27. Tengo muchos amigos.
Otras dimensiones: Emocional, Familiar, Fsico.
Test AF5 para medir el autoconcepto (Garca y Musitu, 2001).

El instrumento de medicin se
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Ejemplos con operacionalizacin de variables
Las variables se operacionalizan para poder medirlas (Sampieri, 2010)

Ejemplo 6.- Prueba estandarizada para medir clima organizacional en empresas

Variable Dimensin Indicador tems
Clima Autonoma Grado de tem 1.- En esta empresa tengo libertad para tomar
organizacional libertad percibida tomar decisiones que tienen que ver con mi trabajo.
percibida para 5. Totalmente de acuerdo 4. De acuerdo 3. Ni si ni no 2.
Definicin tomar decisiones
conceptual: decisiones y tem 2.- Mi jefe me da libertad para tomar decisiones
Conjunto de realizar trabajo. decisiones que tienen que ver con mi trabajo.
percepciones (Mismas opciones de respuestas).
compartidas por los
los empleados Percepcin Grado de tem 3.- En esta empresa todos tratamos de hacer
respecto a factores del desempeo conciencia bien nuestro trabajo.
compartida por 5. Totalmente de acuerdo 4. De acuerdo 3. Ni si ni no 2.
de su entorno laboral
laboral (Hernndez desempearse
Sampieri, 2005). con calidad en tem 4.- En esta empresa todos queremos dar lo mejor
las tareas mejor de nosotros en el trabajo.
laborales. (Mismas opciones de respuestas).

Otras dimensiones: Moral, Apoyo de la direccin, Innovacin, Percepcin de la empresa-

empresa-identidad-identificacin, Comunicacin, Motivacin intrnseca, Satisfaccin general,
general, Liderazgo, Visin y Recompensa o retribucin.

El instrumento de medicin se
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Ejemplos con operacionalizacin de variables
Las variables se operacionalizan para poder medirlas
Ejemplo 7.- Observacin sobre el rendimiento acadmico de universitarios
Variable Dimensin Indicador tems
Rendimiento acadmico Promedio de las notas finales Escala de tem 1. Escriba en
finales de 6 materias troncales calificacin. la casilla el promedio
Definicin conceptual: promedio obtenido.
Medida de las aptitudes que revelan lo
lo que una persona aprende como
resultado del proceso de enseanza Otras dimensiones: Calidad de los proyectos de investigacin,
(Pizarro, 1985) Artculos de produccin cientfica.

El instrumento de medicin se
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Ejemplos con operacionalizacin de variables
Las variables se operacionalizan para poder medirlas (Silva, 2009)
Ejemplo 8.- Observacin comportamiento de cliente
Variable Dimensiones Indicadores tem
Comporta- Caractersticas Edad (segn grupo de edades) Escala de razn
miento de demogrficas
Sexo Nominal
cliente
Zona de residencia Nominal
Definicin No de miembros del hogar Escala de razn
conceptual:
Comporta- Miembros del hogar menores que 12 aos Escala de razn
miento de Caractersticas Nivel educativo Ordinal
cliente que sociales
visita el Centro
Centro Caractersticas Ingreso familiar anual Escala de razn
Comercial econmicas
Ocupacin laboral Nominal
(CC)
(Silva, 2009) Medio de transporte empleado Nominal
Motivo principal de su visita Nominal
Hbitos de Tiendas visitadas con mayor frecuencia (3 meses) Nominal
compra
Gasto en alimentos y bebidas (visita actual) Escala de razn
Expectativas Motivo principal por el que compra en el CC Nominal
acerca del CC.
Caractersticas del CC que ms le agradan Nominal
Tiendas, servicios o lugares que desea se aadan al CC Nominal
Promocin del Medios en los que recuerda haber escuchado publicidad Nominal
CC:
Programas de TV vistos con mayor frecuencia. Nominal

El instrumento de medicin se
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Niveles de medicin de variables
Existen tres niveles de medicin (IBM, 2010)

Ejemplo 9.- Niveles de medicin de algunas variables

Nivel Variable tems
Nominal Gnero 1. Masculino 2. Femenino.
Sus valores representan categoras
que no tienen orden ni jerarqua. 1. Soltero 2. Casado
Lo que se mide indica diferencias Estado civil
3. Viudo 4. Divorciado.
entre caractersticas.
Ordinal Nivel de 5. Muy satisfecho 4. Satisfecho 3. Ni si ni
Sus valores representan categoras satisfaccin no 2. Insatisfecho 1. Muy insatisfecho.
que tienen orden y jerarqua.
Implica datos que se acomodan en Nivel
3. Alto 2. Medio 1. Bajo
algn orden. socioeconmico

Escala Escala de razn. Anotar edad. Para esta

Sus valores representan categoras
ordenadas con una mtrica con
significado. Existen dos tipos de
escala.
Edad
edad ha tenido que partir de 0 aos.
Escala de intervalos. Anotar calificacin en
escala del 0 al 100. El 0 es referencial, no
Calificacin
implica que el estudiante no haya rendido la
prueba.

El instrumento de medicin se
www.coimbraweb.com construye a partir de los tems. 17
Escala para medir actitudes
Qu es una actitud?
ESCALA PARA MEDIR ACTITUDES
Conceptos
Una actitud es un sentimiento a favor o en contra de una persona, un hecho
hecho social, o cualquier producto de la actividad humana (Eiser, 1999).
El mtodo ms popular para medir actitudes es el desarrollado por Rensis

ESCALA LIKERT PARA MEDIR ACTITUDES

Opcin 1 Opcin 2 Opcin 3 Opcin 4 Opcin 5, etc.
5. Muy de acuerdo 5. Definitivamente s 5. Completamente 5. Sumamente
5. Siempre
verdadero satisfecho
4. La mayora de
4. De acuerdo 4. S 4. Verdadero 4. Satisfecho
las veces s
3. Unas veces s, otras 3. Ni verdadero,
3. Ni si, ni no 3. Indeciso 3. Ni si, ni no
veces no ni falso
2. La mayora de
2. En desacuerdo 2. No 2. Falso 2. Insatisfecho
las veces no
1. Muy en 1. Definitivamente 1. Completamente 1. Sumamente
1. Nunca
desacuerdo no falso insatisfecho

La medicin de actitudes debe interpretarse como

www.coimbraweb.com sntomas y no como hechos. 18
Preguntas del instrumento de medicin
Cmo son las preguntas del instrumento de medicin? (Sampieri, 2010)

PREGUNTAS DEL INSTRUMENTO DE MEDICIN

Consideraciones generales
Cerradas. Con opciones de respuestas previamente delimitadas. Son fciles de codificar y
Qu tipos de
codificar y analizar.
preguntas se pueden
Abiertas. Con opciones de respuestas no delimitadas. Son tiles cuando no hay suficiente
pueden hacer?
suficiente informacin sobre las posibles respuestas.
Cuntas En ocasiones slo una; ejemplo, para el nivel de escolaridad basta con preguntar: hasta
preguntas miden una hasta que ao curs? En otras ocasiones se requiere una batera de preguntas.
una variable?
Las demogrficas: gnero, edad, nivel socioeconmico, estado civil, escolaridad, zona
Qu preguntas zona donde vive, ocupacin, etc. En empresas: puesto, antigedad, rea funcional donde
son obligatorias? donde trabaja, planta u oficina, etc.
Tiene que ser clara, precisa, comprensible, breve y formularse con vocabulario simple y
Qu
caractersticas debe
tener una pregunta?
Cmo deben Fciles de contestar, para que el encuestado se adentre en la situacin. Las preguntas
ser las primeras preguntas importantes nunca deben ir al final.
preguntas?
De qu esta
Adems de las preguntas y categoras de respuesta, est formado por: portada,
formado un
introduccin, instrucciones insertas a lo largo del mismo y agradecimiento final.
instrumento?
De qu tamao No existe una regla, pero si es muy corto se pierde informacin, y si es muy largo llega a
debe ser el llega a ser tedioso. Se puede decir: lo bueno y breve, doblemente bueno. El tamao
instrumento? depende del nmero de variables a medir.

www.coimbraweb.com Las preguntas deben ser lo ms breves posibles. 19

Aplicacin del instrumento de medicin
En qu escenarios se puede aplicar? (Sampieri, 2010)

APLICACIN DEL INSTRUMENTO DE MEDICIN

Escenarios de aplicacin
Individual. Se entrega al encuestado para que lo conteste en su trabajo u hogar. La
hogar. La entrega se hace en forma personal o por medio electrnico.
Autoaplicado
Grupal. Se rene a los encuestados en grupos de 4 a 40 personas. Por ejemplo:
ejemplo: empleados, padres de familia, televidentes, alumnos, etc.
Personal. La entrevista se realiza en una oficina, hogar, sitio pblico, parque,
escuela, etc. El encuestador debe recibir un entrenamiento riguroso.
Por telfono. Es la forma ms rpida de realizar una encuesta. El encuestador debe
Por entrevistas debe recibir un entrenamiento riguroso.
A travs de una red social. Utilizando el chat o los mensajes de Facebook, por
ejemplo.

Los encuestadores deben recibir un

www.coimbraweb.com entrenamiento riguroso. 20
Referencias bibliogrficas
Cules son las referencias bibliogrficas?
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Garca, F., & Musitu, G. (2001). AF5 Autoconcepto Forma 5. Madrid: TEA.
Gargallo, B., Garfella, P., Snchez, F. & otros. (2009). La influencia del autoconcepto en el rendimiento acadmico
acadmico de los estudiantes universitarios. REOP. Vol. 20, N 1, 1er Trimestre, 2009, 16-28.
Hernndez Sampieri, R. & otros (2010). Metodologa de la Investigacin - Quinta Edicin. Mxico: McGraw Hill.

IBM SPSS. (2010). Manual del usuario del sistema bsico de IBM SPSS Statistics 19. Madrid: SPSS, Inc.
Meja, Elas. (2005). Metodologa de la Investigacin Cientfica. Lima: Universidad Nacional Mayor de San
Marcos.

FIN
Paso 8 de:
LOS 10 PASOS DE LA
INVESTIGACIN
CIENTFICA

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Links de los documentos de la coleccin
Los 10 pasos de la Investigacin Cientfica
LINKS DE LOS DOCUMENTOS
0.Introduccion. Los 10 pasos de la Investigacin Cientfica
1.La idea. Paso 1 de la Investigacin Cientfica
2.El problema. Paso 2 de la Investigacin Cientfica
3.Sustento terico. Paso 3 de la Investigacin Cientfica
4.Alcance de la investigacin. Paso 4 de la Investigacin Cientfica
5.Hiptesis. Paso 5 de la Investigacin Cientfica
6.Diseo de la investigacin. Paso 6 de la Investigacin Cientfica
7.Seleccin de la muestra. Paso 7 de la Investigacin Cientfica
8.Recoleccin de datos. Paso 8 de la Investigacin Cientfica
9.Anlisis de los datos. Paso 9 de la Investigacin Cientfica
10.Reporte de la investigacin. Paso 10 de la Investigacin Cientfica

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