William Ouchi, un experto norteamericano, hijo de padres japoneses, escribe en 1981 su

libro sobre lo que l llama la Teora Z: cmo pueden las empresas norteamericanas
enfrentar el desafo japons.

Ouchi hizo un estudio comparativo entre la cultura empresarial japonesa y

norteamericana. Cuando decimos que una empresa tiene una cultura, nos referimos a que
en la misma existe una escala de valores, creencias y actitudes: un comportamiento
organizacional.
En este sentido, Ouchi estableci que las tcnicas japonesas de administracin tambin
sirven fuera del Japn.

Constat que hay empresas americanas que aplican los valores culturales del tipo de
administracin japonesa y son muchas veces las empresas lderes de Estados Unidos
(Hewlett Packard, entre otras).

Ouchi denomino a su teora la teora Z, porque va ms all de ciertas teoras actuales

como es el caso de la Teora X o la Teora Y, de Douglas McGregor.

Teora Z de Ouchi es llamada "Gestin japonesa" El estilo de Dr. William Ouchi popularizado
durante el auge econmico de Asia de la dcada de 1980.

Para Ouchi, Teora Z se centr en aumentar la lealtad de los empleados de la empresa,

proporcionando un trabajo de por vida con un fuerte enfoque en el bienestar de los empleados,
tanto dentro como fuera del trabajo. Segn Ouchi, gestin de la Teora Z tiende a promover el
empleo estable y de alta productividad y alta moral y la satisfaccin de los empleados.

Irnicamente, "Gestin japonesa" y la propia Teora Z se basaron en las famosas "14 puntos" del
Dr. W. Edwards Deming. Deming, un acadmico estadounidense cuya gestin y teoras de la
motivacin era ms popular fuera de los Estados Unidos, fue a ayudar a sentar las bases del
desarrollo de la organizacin japonesa durante la expansin de la economa mundial en la dcada
de 1980. Teoras de Deming se resumen en sus dos libros, salir de la crisis y La Nueva Economa, en
el que explica su "Sistema de Conocimiento Profundo". Fue asesor frecuente de los empresarios y
el gobierno japons, y con el tiempo se convirti en un consejero venerado. Deming fue
galardonado con el Segundo Orden de los Sagrados Tesoros del ex emperador Hirohito, y las
empresas estadounidenses trat de usar su mtodo "japons" para mejorar su posicin
competitiva.

Profesor Ouchi pas aos investigando las empresas japonesas y el examen de las compaas
estadounidenses que utilizan los estilos de direccin Z teora. Por la dcada de 1980, Japn era
conocido por la mayor productividad en cualquier lugar del mundo, mientras que Estados Unidos
se haba reducido drsticamente. La palabra "Wa" en japons se puede aplicar a la Teora Z, ya que
ambos se ocupan de la promocin de alianzas y trabajo en grupo. La palabra "Wa", un crculo o la
armona, lo que influye en la sociedad japonesa para estar siempre en equipo y llegar a una
solucin en conjunto perfecto. Promover la Teora Z y la palabra japonesa "Wa", es como la
economa japonesa se hizo tan poderosa. Y tambin porque los japoneses muestran un nivel alto
entusiasmo para trabajar, algunos de los investigadores afirman que 'Z' en la teora Z significa
"celo".

Ouchi escribi un libro titulado Teora Z Cmo de negocios americanos pueden hacer frente al
desafo japons, en este libro, Ouchi muestra cmo las empresas estadounidenses puedan
afrontar los retos japoneses con un estilo de gestin muy eficaz que promete transformar la
empresa en la dcada de 1980. El secreto del xito japons, segn Ouchi, no es la tecnologa, sino
una forma especial de la gestin de personas. "Se trata de un estilo de gestin que se centra en
una fuerte filosofa de la empresa, una cultura corporativa distinta, el desarrollo personal a largo
plazo, y el consenso en la toma de decisiones". Ouchi muestra que los resultados muestran un
mayor compromiso de trabajo por turnos sobre el bajo, y de manera espectacular aumento de la
productividad.

William Ouchi no dice que la cultura japonesa para las empresas es necesariamente la mejor
estrategia para las empresas estadounidenses, pero l toma tcnicas de negocios japoneses y los
adapta al entorno empresarial estadounidense. Al igual que las teoras de McGregor, de Ouchi
Teora Z hace ciertas suposiciones acerca de los trabajadores. Algunos de los supuestos sobre los
trabajadores bajo esta teora incluyen la idea de que los trabajadores tienden a querer construir
relaciones de trabajo feliz e ntimo con los que trabajan para y con, as como las personas que
trabajan para ellos. Adems, los trabajadores de la Teora Z tienen una necesidad alta para ser
soportado por la empresa, y valoran un entorno de trabajo en el que las cosas tales como la
familia, las culturas y las tradiciones e instituciones sociales se consideran tan importante como la
obra misma. Este tipo de trabajadores tienen un sentido muy desarrollado de la orden, la
disciplina, la obligacin moral de trabajar duro, y un sentido de cohesin con sus compaeros de
trabajo. Por ltimo, los trabajadores de la Teora Z, se supone, se puede confiar para hacer su
trabajo a su mxima capacidad, siempre y cuando la gestin se puede confiar para apoyarlos y
velar por su bienestar.

Una de las piezas ms importantes de esta teora es que la gestin debe tener un alto grado de
confianza en sus trabajadores para que este tipo de gestin participativa para trabajar. Esta teora
asume que los trabajadores van a participar en las decisiones de la empresa en gran medida.
Ouchi explica que los empleados deben estar muy bien informado acerca de los diversos temas de
la empresa, adems de poseer la competencia para tomar esas decisiones. Tambin seala, sin
embargo, que la administracin tiene a veces una tendencia a subestimar la capacidad de los
trabajadores para contribuir eficazmente al proceso de toma de decisiones. Sin embargo, por esta
razn, la teora Z destaca la necesidad de que los trabajadores a convertirse en generalistas y no
especialistas, y aumentar su conocimiento de la empresa y sus procesos a travs de la rotacin de
empleo y capacitacin constante. En realidad, las promociones tienden a ser ms lento en este
tipo de entorno, ya que los trabajadores se les da una oportunidad mucho ms tiempo para recibir
entrenamiento y ms tiempo para aprender los entresijos de las operaciones de la compaa. El
deseo, en esta teora, es el desarrollo de una fuerza de trabajo, que cuenta con ms de una lealtad
a permanecer en la empresa durante toda su carrera, y ser ms permanente que en otros tipos de
valores. Se espera que una vez que un empleado hace lugar a una posicin de gestin de alto
nivel, ellos saben mucho ms sobre la compaa y cmo funciona, y ser capaz de utilizar con
eficacia la Teora Z teoras de gestin de los empleados nuevos.

http://itsjr-electronica-ag.blogspot.com.co/2013/03/normal-0-21-false-false-false-es-mx-x_8.html

1) A la gente le gusta sentirse importante.

2) La gente quiere ser informada de lo que sucede en la empresa.

3) Quiere que se le tome en cuenta el trabajo que efecta en forma bien hecha,
reconocindoselo

1) A la gente le gusta sentirse importante.

2) La gente quiere ser informada de lo que sucede en la empresa.

3) Quiere que se le tome en cuenta el trabajo que efecta en forma bien hecha,
reconocindoselo

https://books.google.com.co/books?id=dQFYCIPzCBEC&pg=PA21&lpg=PA21&dq=ibm+teoria+z&s
ource=bl&ots=8Jz3WLmTwC&sig=Accc30gdW-
HQlnkVHQdHvgzHBrg&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwiSjaWbu6PVAhVIRSYKHeHLCIAQ6AEIMTAB#v=o
nepage&q=ibm%20teoria%20z&f=false

https://books.google.com.co/books?id=dQFYCIPzCBEC&pg=PA21&lpg=PA21&dq=ibm+teoria+z&s
ource=bl&ots=8Jz3WLmTwC&sig=Accc30gdW-
HQlnkVHQdHvgzHBrg&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwiSjaWbu6PVAhVIRSYKHeHLCIAQ6AEIMTAB#v=o
nepage&q=ibm%20teoria%20z&f=false