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Los pronsticos

Instruccin:

A continuacin le presentamos un caso lelo de manera comprensiva para luego


resolver las preguntas.

Caso: Nokia Cell Phone, Inc

Paul Jordan acaba de ser contratado como analista


ejecutivo en Nokia Cell Phone Inc. Nokia Cell fabrica una
amplia gama de telfonos para el mercado de
consumidores particulares. El jefe de Paul, John
Smithers, director de operaciones, ha pedido a Paul que
se pase por su oficina esta maana. Tras un breve
intercambio de cortesas de rigor con una taza de caf,
John Smithers le dice que tiene un encargo especial para
l. Hasta ahora siempre nos hemos contentado con
adivinar segn nuestra opinin cuntos telfonos
tenemos que fabricar al mes. Normalmente nos
limitamos a ver cuntos hemos vendido el mes pasado y
decidimos fabricar aproximadamente la misma cifra. A
veces es un mtodo que funciona muy bien. Pero la
mayora de los meses tenemos, o bien demasiados
telfonos en inventario, o bien rompemos stock. Ninguna de esas situaciones es buena.
Tras entregar a Paul la tabla mostrada ms adelante, Smithers prosigue: Aqu estn los
pedidos reales de los 36 ltimos meses. Hay 144 telfonos en cada caja. Espero que, puesto que
acabas de terminar tus estudios en la universidad, hayas estudiado algunas tcnicas que nos
ayuden a planificar mejor. Hace mucho tiempo que yo dej la universidad, y creo que se me ha
olvidado la mayora de las cosas que aprend entonces. Me gustara que analizaras estos datos
y me dieras una idea de cul ser nuestro volumen de negocio durante los prximos 6 a 12
meses. Crees que podras hacerlo?
Por supuesto contest Paul, dando una sensacin de confianza mayor de la que realmente
tena. Cunto
tiempo tengo?
Necesito el informe el lunes anterior al da de accin de gracias, es decir, para el 20 de
noviembre. Quiero llevarlo a casa y leerlo durante el puente. Puesto que no estars esos das,
asegrate de que lo explicas todo detenidamente para que pueda comprender tu
recomendacin sin tener que hacerte ms preguntas. Como eres nuevo en la empresa, creo que
deberas saber que me gusta ver todos los detalles y que se me d una justificacin exhaustiva
de las recomendaciones que me dan mis empleados.
Y con eso se acab la reunin. De vuelta a su oficina, Paul empez a hacer su anlisis.
Responde las siguientes preguntas:

1. Prepare el informe solicitado. Ofrezca un resumen de las perspectivas de la industria de


telfonos mviles (utilizando la prensa o recursos en Internet) como parte de la respuesta.
2. Elija un modelo de previsin, justificando su eleccin frente a otras tcnicas. Qu se
espera en 2006?

Desarrollo: