UNIVERSIDAD DE CARTAGENA

ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

VI SEMESTRE

PROTOCOLO

INDIVIDUAL

INVESTIGACIN DE OPERACIONES

INTEGRANTE

YUDIS ELENA VELASQUEZ LOPEZ

TUTOR: RENEMBER NIO CARDALES

LORICA - CRDOBA

03/08/2016
 IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIN DE OPERACIONES EN LAS
EMPRESAS

La investigacin de operaciones en las empresas juega un papel muy importante

ya que es una herramienta indispensable en la administracin, especialmente en
la toma decisiones. Adems como elemento principal la investigacin de
operaciones es el modelado matemtico que tiene como objetivo producir
soluciones que nos ayuden a dos cosas: maximizar las ganancias, utilidades y la
satisfaccin de nuestros clientes y/o minimizar costos, distancias y tiempos.

SOLUCIN DEL MODELO DE INVESTIGACIN DE OPERACIONES

En la investigacin de operaciones no se tiene una sola tcnica general con la que

se resuelvantodos los modelos matemticos que surgen en la prctica. En lugar
de ello, la clase y lacomplejidad del modelo matemtico determinan la naturaleza
del mtodo de solucin.

La tcnica ms importante en investigacin de operaciones es la programacin

lineal. Se disea para modelos con funciones objetivo y restricciones estrictamente
lineales. Hay otras tcnicas, como la programacin entera, en la que las variables
toman valores enteros; la programacin dinmica, en la que el modelo original se
puede descomponer en subproblemas ms pequeos; la programacin de red, en
la que el problema se puede modelar como una red, y la programacin no lineal,
en la que las funciones del modelo son no lineales. Las tcnicas mencionadas no
son ms que una lista parcial de la gran cantidad de herramientas disponibles en
la investigacin de operaciones. Una caracterstica de las tcnicas de
investigacin de operaciones es que en general las soluciones no se obtienen en
formas cerradas, es decir, parecidas a frmulas. En lugar de ello, se determinan
mediante algoritmos. Un algoritmo proporciona reglas fijas de cmputo que se
aplican en forma repetitiva al problema, y cada repeticin (llamada iteracin)
obtiene una solucin cada vez ms cercana a la ptima. Como los clculos
asociados con cada iteracin suelen ser tediosos y voluminosos, es necesario
ejecutar esos algoritmos en una computadora.

MODELOS DE COLAS Y SIMULACIN Las colas o lneas de espera, y la

simulacin, tratan de estudiar las lneas de espera. No son tcnicas de
optimizacin; ms bien determinan medidas de eficiencia de las lneas de espera,
como pueden ser el tiempo promedio de espera en la cola, tiempo promedio para
el servicio y la utilizacin de las instalaciones de servicio.
Los modelos de colas usan a su vez modelos de probabilidad y estocsticos para
analizar las lneas de espera, y la simulacin estima las medidas de eficiencia al
imitar el comportamiento del sistema en la realidad.

EL ARTE DEL MODELADO Es una abstraccin del mundo real supuesto que
expresa en una forma adecuada las funciones matemticas que representan el
comportamiento del sistema supuesto.

FASES DE UN ESTUDIO DE INVESTIGACIN DE OPERACIONES Un estudio

de investigacin de operaciones se basa en la labor de equipo, donde los analistas
de investigacin de operaciones y el cliente trabajan hombro con hombro. Los
analistas, con sus conocimientos de modelado, deben complementarse con la
experiencia y la cooperacin del cliente para quien hacen el estudio. Como
herramienta de toma de decisiones, la investigacin de operaciones es una ciencia
y un arte.

LAS FASES PRINCIPALES DE LA IMPLEMENTACIN DE LA INVESTIGACIN

DE OPERACIONES EN LA PRCTICA COMPRENDEN:

1. La definicin del problema.

2. La construccin del modelo
3. La solucin del modelo
4. La validacin del modelo
5. La implementacin de la solucin
De las cinco fases, slo la nmero tres de la solucin del modelo es la que est
mejor definida y es la ms fcil de implementar en un estudio de investigacin de
operaciones, porque maneja principalmente modelos matemticos precisos. La
implementacin de las dems fases es ms un arte que una teora.

La definicin del problema implica definir el alcance del problema que se

investiga. Es una funcin que se debe hacer entre todo el equipo de investigacin
de operaciones.

La construccin del modelo implica traducir la definicin del problema a

relaciones matemticas.

La solucin del modelo es, con mucho, la fase ms sencilla de todas las de la
investigacin de operaciones, porque supone el uso de algoritmos bien definidos
de optimizacin.
La validacin del modelo comprueba si el modelo propuesto hace lo que se
quiere que haga, esto es, predice el modelo en forma adecuada el
comportamiento del sistema que se estudia?

La implementacin de la solucin de un modelo validado implica la traduccin

de los resultados a instrucciones de operacin, emitidas en forma comprensible
para las personas que administrarn al sistema recomendado.