ALUMNO: OMAR J.

MAMANI
MACHACA
ING. MECANICA ELECTRICA

LA INVESTIGACIN EN LA
FACULTAD DE MEDICINA
UNSA, AREQUIPA PER
2010
PARTES DE LA MONOGRAFIA.

1. Resumen

2. Introduccin

3. Caractersticas de la investigacin

4. Las lneas prioritarias de investigacin

5. Vinculacin de la investigacin con la docencia

6. Incidencia de la investigacin en el contexto social

7. Vinculacin la investigacin al interior y al exterior de la

Universidad

8. Estrategias en investigacin de la acreditacin internacional

9. Conclusiones
 RESUMEN

La Facultad de Medicina de la UNSA en Arequipa Per, obtuvo en el ao de 2010

su acreditacin internacional. Los aspectos sustantivos de este proceso fueron la
realizacin de un diagnstico sobre la situacin de la investigacin en la Facultad,
luego se definieron las expectativas y objetivos en el campo de la investigacin a
largo plazo para, finalmente, proponer el desarrollo de cinco proyectos y
algunas polticas institucionales, de los cuales se espera enrumben a la
investigacin hacia un rol trascendente para la formacin profesional y la salud.
Introduccin

En mayo del 2010, la Facultad de Medicina de la UNSA en Arequipa Per, obtuvo

su acreditacin Internacional por la RIEV (Red Internacional de Evaluadores). Este
proceso en el rea de la investigacin implic primero elaborar un diagnstico de la
situacin de la investigacin, luego se definieron las expectativas y fines del rea,
para, finalmente, elaborar proyectos que desencadenaran procesos que
enfrentaran los problemas identificados y construyeran una nueva forma de
desarrollar la investigacin.
Este trabajo fue realizado por una comisin especial y recibi el aporte de
los docentes y estudiantes de la Facultad de Medicina, as como
la coordinacin general a cargo de la comisin central para la acreditacin
internacional. En el presente trabajo exponemos los elementos de este proceso en
el rea de la investigacin, con algunos rasgos crticos desde nuestra
perspectiva personal, dada nuestra condicin de Director de la Unidad de
Investigacin.
Caractersticas de la investigacin
 1. POLTICA DE INVESTIGACIN

En la Facultad de Medicina las concepciones generales y las funciones de la

investigacin estn definidas en el Programa Curricular de la Facultad aprobado en
el Seminario Curricular del ao 2005. Estos lineamientos se han especificado en los
Planes de Desarrollo, cuando los ha habido, en el Plan Operativo y el MOF (Manual
de Organizacin y Funciones) vigentes de la Facultad y de los distintos
Departamentos Acadmicos.
En el ao 2001 la Unidad de Investigacin de la Facultad de Medicina, elabor su
MOF y un Plan Operativo, que fue aprobado por el Consejo de Facultad 26 de
diciembre del mismo ao, donde se establecen los procedimientos para el
funcionamiento y las relaciones de dicha Unidad.
La Secretara Acadmica de la Facultad, tiene establecidos los procedimientos
administrativos, las guas y criterios especficos para la ejecucin y evaluacin de
los proyectos de investigacin con fines de obtener el grado acadmico.
El Plan de Estudios de la Facultad incluye el curso de Metodologa de la
Investigacin que se desarrolla en el primer ao, con un valor de 5 crditos, el cual
tiene como producto un informe de investigacin ejecutado en grupos de
estudiantes. Adems en diversos cursos como: Nutricin Bsica, Salud Pblica I,
Salud Pblica II, Salud Pblica III, Microbiologa y Parasitologa, entre otros; los
estudiantes realizan investigaciones en grupos.
En general, la investigacin se ha definido como uno de los ejes transversales de la
formacin profesional, que tiene como fines la formacin del pensamiento cientfico
crtico, el dominio de la metodologa de la investigacin y el aporte de conocimientos
sobre la realidad sanitaria nacional y regional, as como a la solucin de los
problemas de mayor prevalencia.
Estas definiciones son coherentes con las concepciones y objetivos de la
investigacin de la Universidad en general, los cuales estn expresados en el
Estatuto de la Universidad y se organiza en la Oficina Universitaria de Investigacin,
cuyo director es elegido por el Consejo Universitario e integra a todas las Unidades
de Investigacin de las diferentes Facultades y Escuela de la Universidad.
Estos fines de la investigacin, especialmente en su funcin formativa, se
consideran logrados y se expresaran en los sucesivos trabajos de investigacin
que los alumnos realizan donde se aprecia su dominio bsico de la metodologa de
la investigacin, el uso de los diseos bsicos epidemiolgicos, as como
del anlisis estadstico descriptivo, de asociacin y correlacin. En general, la
metodologa experimental es escasamente usada por las limitaciones de tiempo de
los cursos y la disponibilidad de recursos. El aporte al conocimiento de la realidad
de salud y desarrollo de la ciencia es limitado a aspectos concretos, realidades
locales y grupos sociales pequeos. Sus resultados generalmente no son
comunicados a los involucrados ni difundidos ms all del espacio acadmico de
los cursos que ejecutan estas investigaciones.
En la Facultad de Medicina, la investigacin se realiza en dos niveles: el pregrado y
el postgrado. La Unidad de Postgrado responde a la direccin y a las normas de la
Escuela de Postgrado de la Universidad, con ingerencia formal y superficial de la
Facultad de Medicina.
En el pregrado, la investigacin se realiza de las siguientes formas y fines:

INVESTIGACIN FORMATICA

Se da a travs del curso de Metodologa de la Investigacin Cientfica, con

un valor en crditos de 5, realizado en el primer ao de estudios y en 10 semanas
de duracin. Este curso dispone de un texto que contiene bsicamente conceptos
bsicos y lecturas seleccionadas sobre investigacin. Las siguientes reas
temticas que desarrolla son: fundamentos epistemolgicos, metodologa
y tcnicas de investigacin y, Estadstica aplicada. Los alumnos en grupos de 12,
tutorizados por un docente, proponen un proyecto de investigacin, generalmente
dentro de la metodologa de los diseos epidemiolgicos, lo ejecutan, elaboran
resultados y redactan el informe final, el cual es expuesto y discutido al final del
curso. Los mbitos de estudio suelen ser grupos poblacionales especiales, reas
comunitarias, reas universitarias y a veces los mbitos hospitalarios.
Estos trabajos de investigacin en general tienen un alcance limitado y se
caracterizan por el nfasis formativo en el uso de los diseos bsicos de
investigacin, especialmente de casos y controles, con el anlisis estadstico
pertinente. Algunos de estos trabajos llegan a ser revisados y presentados
en eventos cientficos de estudiantes de Medicina.
En los cursos de Microbiologa y Parasitologa los trabajos de investigacin son
generalmente de campo, con una metodologa principalmente de diagnstico
microbiolgico o parasitolgicos de alguna rea comunitaria de inters sanitario y
en ocasiones lo complementan con la asociacin de otras variables. Estos trabajos
aportan al seguimiento que hacen los respectivos Departamentos Acadmicos de
la epidemiologa de estas afecciones.
En el curso de Inmunologa los estudiantes organizados en grupos y tutorizados,
realizan investigaciones experimentales sobre los mecanismos de respuesta
inmune en animales, con la finalidad de evidenciarlos.
En los cursos de Salud Pblica, la investigacin tiene como finalidad principal el
conocimiento de algunas realidades locales, a manera de evidenciar los
temas tratados en los cursos (Demografa, Administracin, Cultura, entre otros). Su
metodologa suele ser variada, incluyendo la cualitativa.
Todos estos trabajos llegan al informe final y se exponen y discuten dentro del
cronograma de los respectivos cursos. Los recursos usados son proporcionados
por los mismos estudiantes, siendo principalmente logsticos y de escritorio de
bajo costo. En el caso de las investigaciones microbiolgicas y parasitolgicas los
insumos en general son los disponibles por el Departamento Acadmico y en
ocasiones por los estudiantes, los cuales consisten en reactivos y animales de
experimentacin.
En algunas ocasiones los temas investigados han sido orientados por la coyuntura
de salud (polticas, epidemias, innovaciones) y estos se han promovido desde los
respectivos Departamentos Acadmicos.
El volumen total de produccin de estas investigaciones formativas se estima en
105 al ao. No existe un registro o seguimiento de los temas e informes finales de
las investigaciones producidas de esta forma. Los profesores del Departamento
Acadmico de Salud Pblica tienen como una fortaleza principal el dominio de la
metodologa de investigacin; pero la mayora de los docentes de otros
Departamentos, reconocen que una limitacin importante es la falta de
conocimientos de la metodologa de investigacin y que en los Departamentos
Acadmicos no existen realmente lneas de investigacin y docentes que las
incentiven.
Algunos docentes han desarrollado habilidades especficas en algunas reas de la
investigacin, como son los fundamentos epistemolgicos, los diseos de
investigacin, los procedimientos experimentales, el anlisis estadstico, entre
otras. Uno de los docentes ha publicado un libro sobre metodologa de
investigacin, donde presenta en forma acadmica sus experiencias en la prctica
de la investigacin, el cual es usado ms en otras universidades y postgrados.
Otro aspecto que genera algunas confusiones y limitaciones es que en la Facultad
existe una Comisin de tica, conformada hace tres aos, pero que no funciona en
la realidad, lo cual suele ser una exigencia para presentar algunos proyectos que
aspiran a financiamiento. Igualmente, muchos docentes no tienen formacin en las
consideraciones ticas de la investigacin y pueden a veces cometer faltas. Por
ejemplo, no se tiene un registro de los docentes que estn certificados
en biotica que ahora es una exigencia para emprender una investigacin.

1.2. INVESTIGACIN PARA LA TITULACIN ACADMICA

Esta forma de investigacin tiene como finalidad la obtencin del ttulo acadmico
de mdico cirujano desde el presente ao (anteriormente este trabajo se diriga a
obtener el grado de bachiller en Medicina). Esta ruta para la produccin de la
investigacin se ha debilitado recientemente pues existen otras dos formas para
obtener dichos ttulos: el examen de grado y la aprobacin del ENAM (Examen
Nacional de Medicina), conducido por la ASPEFAM (Asociacin Peruana de
Facultades de Medicina).
Cada estudiante elige libremente el tema y metodologa de investigacin a seguir,
generalmente lo hacen en funcin a su mayor experiencia y factibilidad, adems
cada estudiante elige a su asesor. El respectivo proyecto se puede presentar
formalmente desde el ltimo ao de estudios, siendo requisito para que pueda luego
ser ejecutado, aunque lo comn es que se presente en los ltimos meses del
Internado o inmediatamente despus de terminarlo.
Los estudiantes suelen aprovechar el acceso a informacin o a los pacientes
durante el internado. Los recursos tambin son aportados por los mismos
estudiantes o constituyen parte de los usados por los servicios de salud en
la atencin a los pacientes. El alcance de estas investigaciones es bastante limitado
a los servicios de salud y siguen una metodologa descriptiva, diseos
epidemiolgicos y raramente a experimentales.
Las dificultades que se pueden observar en los estudiantes para iniciar una
investigacin con fines de titulacin, suelen ser la disponibilidad de tiempo pues el
Internado suele ser muy intenso en actividades, algunos no poseen la capacidad de
organizar la lgica adecuada para plantear un problema de investigacin y darle
solucin. Otras prcticas comunes son las investigaciones que bsicamente aplican
algn instrumento, tcnicas o equipos nuevos, para observar su eficiencia en
el diagnstico o en su eficacia para resolver problemas prcticos.
Estos trabajos se realizan de manera individual y los informes finales, luego de ser
sustentados y aprobados, generalmente suelen ser expuestos en eventos
cientficos mdicos (con fines de obtener un certificado) o publicados en revistas
accesibles, regionales o nacionales.
El procedimiento administrativo para el desarrollo de estas investigaciones consiste
en presentar el proyecto a la Secretara Acadmica, la cual eleva el proyecto al
respectivo Departamento Acadmico y ste, a travs de su Comisin de
Investigacin, nomina a uno o dos dictaminadores del proyecto, quienes se asume
tienen experiencia en el tema a investigarse. En esta etapa, los dictaminadores
opinan sobre la pertinencia del tema y la metodologa de investigacin, dos aspectos
que generalmente no poseen simultneamente los docentes. Estas opiniones son
comunicadas al estudiante, quien generalmente asume las correcciones indicadas
y redacta un nuevo proyecto, el cual, de tener la satisfaccin de los dictaminadores,
es informado a la Secretara Acadmica, la cual emite una resolucin de aprobacin
y registro del proyecto (ttulo, autor, asesor y fecha).
En este rubro debemos incluir las investigaciones realizadas por los estudiantes del
residentado con fines de obtencin del respectivo ttulo. Estos trabajos suelen ser
ms rigurosos metodolgicamente y con mayor tendencia a los diseos
experimentales. Los recursos y el destino final de estos informes son los mismos de
los mencionados en el subttulo anterior.
La funcin de la asesora, tiene diversas modalidades, desde las formales y
simblicas, hasta las comprometidas en todo el proceso de investigacin. Existen
profesores que tienen la mayor preferencia como asesores, especialmente por su
experiencia en las reas investigadas o por sus responsabilidades en
las instituciones donde se realizarn las tesis.

1.3. INVESTIGACIN DOCENTE FORMAL

La Universidad desde hace ms de 15 aos estimula la investigacin a travs del

pago de la llamada Lnea UNSA, que consiste en una bonificacin diferenciada
segn el rgimen laboral de los docentes. Este estmulo no sera suficiente porque
se ha dispersado este fondo para investigacin entre todos los docentes y
trabajadores administrativos de la Universidad.
El producto de esta poltica institucional se expresa en que los docentes deben
realizar una investigacin anual o en mayor plazo si lo amerita, que implica la
inscripcin de un proyecto de investigacin, individual o grupal. Estos proyectos
deben ser presentados y registrados en los respectivos Departamentos Acadmicos
y luego registrados en la Unidad de Investigacin, los cuales, en plazos establecidos
son registrados y aprobados por el Consejo de Facultad y luego elevados a
la Oficina Universitaria de Investigacin.
Estas actividades de investigacin docente son cumplidas regularmente por la
mayora de docentes, donde destacan los Departamentos Acadmicos de
Microbiologa y Parasitologa, Salud Pblica, Ciencias Fisiolgicas, Pediatra y
Medicina, as como entre los docentes ms jvenes. En general los temas suelen
ser bastante localizados y diversos, con metodologas superficiales y descriptivas.
Desde la Unidad de Investigacin se ha sostenido la motivacin y exigencia para el
cumplimiento de esta funcin, que retribuye la bonificacin que entrega la
universidad, pero no existen mecanismos reales para exigir este cumplimiento.
La Unidad de Investigacin posee formatos y criterios para el desarrollo y registro
de estas investigaciones y ha elevado informes a los Departamentos Acadmicos y
al Consejo de Facultad sobre la produccin investigativa de los docentes.
Los ttulos y autores de los informes finales, luego de ser enviados a la Oficina
Universitaria de Investigacin, stos han sido informados al Consejo Nacional
de Ciencia y Tecnologa (CONCYTEC) del Per, la cual los ha publicado en su
Directorio Nacional.
Algunos docentes tienen resistencia a realizar estas investigaciones pues refieren
que la bonificacin es escasa, que no disponen de tiempo y que no
existeFINANCIAMIENTO para los recursos necesarios.

1.4. INVESTIGACIN DOCENTE PARTICULAR

Algunos docentes, por su trayectoria profesional, motivaciones, relaciones y

esfuerzos principalmente personales, realizan investigaciones que son parte de
proyectos nacionales o internacionales, de carcter pblico o privado, generalmente
con disponibilidad de recursos externos. Algunas de estas investigaciones son parte
de programas de investigacin multicntricos o son consultoras convocadas por
instituciones oempresas privadas o pblicas.
Estas investigaciones responden a objetivos y necesidades de las instituciones que
las convocan oFINANCIAN , los cuales suelen ser de trascendencia actual y real.
Su ejecucin implica que los docentes tengan experiencia y la rigurosidad necesaria
para cumplir con los procedimientos administrativos y los productos esperados.
ElFINANCIAMIENTO de estas investigaciones puede o no incluir bonificaciones
econmicas a los autores o colaboradores, lo cual se especifica en los trminos de
referencia de las convocatorias, en los convenios con la Universidad o
en contratos particulares.
Una forma especial en que algunos docentes participan en investigaciones se
refiere a proyectos de otras universidades o instituciones donde se
requieren datos locales o a proyectos de laboratorios internacionales, para lo cual
suelen captar a algunos profesionales con la finalidad de obtener algunas muestras
o casos; en estos casos generalmente los profesionales locales no participan en la
elaboracin del proyecto y su funcin se limita a la aplicacin de instrumentos, de
medicacin u otras, que luego informan a las respectivas centrales.
Sobre estas investigaciones, generalmente la facultad se informa al final de su
realizacin o, en algunos casos, son informados previamente por los participantes,
como parte de las funciones de investigacin docente. La mayora de estas
investigaciones son publicadas, con el respectivo reconocimiento a los autores o
participantes.[14]
1.5. ASOCIACIONES DE ESTUDIANTES
Desde la fundacin de la Facultad de Medicina han existido diversas asociaciones
de estudiantes con fines de estudio, difusin o investigacin de reas especializadas
de inters de estos grupos de estudiantes, organizados por su libre iniciativa; suelen
incluir a profesionales y/o docentes de la facultad o de otras instituciones, incluso
de otros pases. Estas asociaciones tienen actualmente la forma de los llamados
Crculos deCalidad y las Asociaciones Cientficas, cuyas actividades incluyen la
realizacin de investigaciones y la organizacin de cursos y eventos cientficos.[15]
Estas investigaciones se refieren a los temas especializados que
cada grupo estudia y tienen como plazos y motivaciones la presentacin en eventos
regionales, nacionales o internaciones de estudiantes, como el prximo Congreso
de Estudiantes de Medicina en el Per.[16] Generalmente son investigaciones
realizadas con recursos propios de los estudiantes y con metodologas
experimentales.
En los ltimos aos, algunas de las investigaciones presentadas por las
asociaciones de los estudiantes de la Facultad, han merecido alto reconocimiento
en dichos eventos cientficos. Las autoridades de la facultad han tenido
una conducta formal y pasiva frente a estas asociaciones. En el ltimo ao se
asign la supervisin de estas asociaciones de estudiantes a la Unidad de
Investigacin, la cual ha tenido slo una relacin formal con ellas.
1.6. INSTITUTO DE INVESTIGACIN Y DESARROLLO CIENTFICO
Instituto fundado hace 12 aos, dependiente directamente del Rectorado de la
universidad, pero adscrito a la dependencia administrativa de la Facultad de
Medicina. Est bajo de direccin de su promotor, el Dr. Azael Paz Aliaga, participan
otros docentes en forma voluntaria, los tesistas principalmente de postgrado y
algunos estudiantes contratados como ayudantas.
Tiene como reas de trabajo la investigacin fisiolgica, farmacolgica y Medicina
clnica. Sus investigaciones han tenido reconocimientos nacionales e
internacionales, como ha sido el estudio sobre los efectos benficos del rocoto que
merecieron el premio Hiplito Unanue al mejor trabajo de investigacin cientfica del
2002.
Las lneas prioritarias de investigacin

Las Lneas Prioritarias de Investigacin se denominan Lneas de Investigacin y

stas se establecieron por primera vez en el ao de 1999, a propuesta de la Unidad
de Investigacin, las cuales fueron aprobadas con algunas modificaciones por el
Consejo de Facultad.[17] Esta primera propuesta desarroll una metodologa para
establecer dichas Lneas, las cuales defina como "reas problemticas de la
realidad y definicin de objetivos cognoscitivos o tecnolgicos, que
determinada comunidad o institucin prioriza, organiza y dirige sus recursos para
alcanzarlos, dentro del mbito y normas establecidos para dicha institucin y que se
dirigen a fortalecer su desarrollo". [18]
La metodologa consista en partir definiendo el rol de la universidad y de la facultad
dentro de la situacin de salud regional y nacional, as como de identificar los
problemas principales frente a los que deba responder y los objetivos que dentro
de ellos, se daba a la investigacin. Se esperaba que la facultad impulsara
realmente el encauzamiento de sus prioridades en estas Lneas y que debieran
reflejarse en productos concretos. En esta primera ocasin los temas se dirigieron
al proceso de Acreditacin Nacional que enfrentaba la facultad y fueron
ampliamente difundidas entre los docentes de la Facultad; pero en la prctica no
hubo seguimiento ni mayor atencin a su ejecucin por lo que no se pueden
reconocer logros.
La Unidad de Investigacin lleg a organizar dos Congresos Docentes y las
respectivas Jornadas Cientficas en los aos 1998 y 2000, donde el tema central
fue la Investigacin, los cuales incluyeron la amplia discusin y evaluacin de la
prctica de la investigacin en cada Departamento Acadmico, la realizacin de
conferencias, cursos y la presentacin de investigaciones. Consideramos que
los procesos desarrollados en estos eventos fueron los mayores esfuerzos y logros
por generar un proceso de impulso de la investigacin en nuestra facultad, que no
tuvo continuacin en los aos siguientes.[19]
A la aprobacin de estas Lneas en el Consejo de Facultad, paralelamente cada
Departamento Acadmico tambin aprob Lneas de Investigacin, lo cual se
realiz en asamblea de sus miembros. Estas propuestas fueron basadas en
las competencias y opciones personales de los docentes y consistieron en un
amplio y ambiguo listado de temas, sin ningn referente a una realidad, recursos,
plazos y responsables. Tampoco existen evaluaciones del desarrollo de las Lneas
de Investigacin en los Departamentos y en la facultad en general.
A nivel de la Universidad, las principales autoridades en sus discursos o
declaraciones suelen asignar objetivos para la investigacin universitaria,
principalmente orientadas al desarrollo regional y hacia una tecnificacin
modernizante, lo cual se dirige principalmente al rea de Ingenieras, como
podemos observar en la siguiente declaracin: "En un mundo globalizado, los
trabajos universitarios de investigacin deben desarrollarse y convertirse en
proyectos de modelos matemticos y simulacin, electrnica y
microelectrnica, ciberntica, informtica e inteligencia artificial, de sistemas de
combinados comunicacin con aplicacin de tecnologa informtica, de
elaboracin, de utilizacin y procesamiento de bases de conocimientos, bases de
datos y multimedia, robtica y robotizacin, de multiconferencia a distancia
y ofimtica, el lser y las aplicaciones de ste en medicina, transmisiones, etc."[20]
Anualmente el Consejo de Facultad y los Departamentos Acadmicos suelen
ratificar estas Lneas de Investigacin, sin ningn balance de su desarrollo y
significado. Algunos docentes se oponen a la existencia de estas Lneas pues
piensan que limitaran la libertad para investigar.
Se encuentra como lo ms aproximado a una Lnea de Investigacin a la
desarrollada por el Departamento de Microbiologa y Parasitologa, el cual trabaja
desde hace varias dcadas en el rea de la Enfermedad de Chagas, cuyos estudios
actualizados han mantenido un seguimiento de esta parasitosis a nivel regional.
Las Lneas de Investigacin sirven de referencia en el llenado de los formatos de la
Investigacin docente formal, los cuales deben inscribirse en una de ellas, aunque
existe la opcin "Fuera de Lnea".
Vinculacin de la investigacin con la docencia

La necesidad de vincular la investigacin con la docencia est reconocida en todos

los documentos fundadores y curriculares de la Universidad,[21] pero no existe la
metodologa para ello y adems, al no existir una investigacin sistemtica y
priorizada de la facultad, sus productos no se expresan en la docencia cotidiana. En
otros casos se refiere que las dificultades para el trabajo en equipo en los
Departamentos Acadmicos no permiten que se integren los resultados de la
investigacin en la docencia.
La docencia se nutre principalmente del estudio particular de los docentes, de los
alcances obtenidos en los eventos cientficos a donde asisten y a los contenidos
desarrollados en los cursos de maestra y doctorado donde participan los mismos.
Un criterio bsico es el consenso de los contenidos y su carcter de ciencia normal
y oficial. El carcter de actualizado lo da la referencia a publicaciones
internacionales de prestigio que algunos docentes acceden, pero no sus
investigaciones propias o las producidas por la facultad como institucin. Se ha
dicho que gran parte de la docencia es tradicional y bsica, pues muchos docentes
no tienen una activa actualizacin o experiencia real en los campos que ensean.
Al ser la investigacin una prctica principalmente aislada y particular, a veces sus
productos cognoscitivos o tecnolgicos no corresponden a los objetivos de la
docencia normal de pregrado o sus productos son informados de manera
extraordinaria por sus autores cuando corresponde.
La investigacin docente se debilita al no ser generalmente publicada o no tener la
difusin necesaria en eventos cientficos. La Facultad no publica desde hace ms
de 12 aos una revista propia con trabajos de investigacin originales, a pesar del
reconocimiento generalizado de su necesidad.
Los Seminarios que desarrollan la mayora de cursos, as como la revisin de temas,
es la forma ms aproximada para actualizar el contenido de la formacin en la
facultad y para conectarla con la investigacin, aunque no sea la investigacin
propia. La mayora de estos seminarios tienen un sesgo de revisin bibliogrfica
de internet, con algunos elementos de anlisis crtico de alumnos y docentes.
Incidencia de la investigacin en el contexto social

La incidencia de la investigacin sobre el contexto estatal, regional y nacional es

una clara aspiracin en todas las declaraciones y documentos de las autoridades
universitarias y de la facultad. Esto se reclama principalmente a la universidad
pblica como la nuestra, pues sera una de las retribuciones a la que estaramos
obligados.
En algunas ocasiones se ha invitado a la universidad para la realizacin
de proyectos de investigacin asociadas a la problemtica regional de salud, pero
la respuesta no ha sido efectiva al parecer debido al ritmo administrativo lento de
los Departamentos Acadmicos, a la falta de iniciativas de los docentes y a la baja
capacidad para elaborar proyectos consistentes y suficientes a las exigencias.
A nivel del gobierno de la regin y de los gobiernos locales no existen planes de
desarrollo estratgicos consensuados, que sirvan de referencia para
las inversiones y oriente a todos los actores sociales en su logro,[22] generalmente
sus acciones tienen motivaciones electorales y expresan las presiones polticas de
los grupos de poder o de grupos sociales; por esta razn no es posible que la
Universidad y la facultad de Medicina puedan identificar su funcin especficamente
en el campo de la investigacin; pero tambin es cierto que nuestra misma facultad
no ha hecho ningn esfuerzo por acercase a las instituciones de gobierno para
recoger las necesidades de conocimiento o intervencin en lo que pueda
corresponder a la facultad.
Tambin es cierto que algunas instituciones de manera particular como la
actual gestin del gobierno regional y la gerencia regional de salud, entre otras, han
reclamado en algunas ocasiones la participacin de la universidad en diversos
programas y estrategias, que han incluido la investigacin. La actual gestin del
gobierno regional ha destinado recursos financieros a la universidad, que incluy a
nuestra facultad, con la finalidad que desarrollen la investigacin, habiendo sido un
requisito la presentacin de proyectos integrales, pero no ha habido un compromiso
real con estas demandas y los equipos recibidos son actualmente usados para las
actividades docentes rutinarias.
 Hace 3 aos, el INS/MINSA (Instituto Nacional de la Salud, Ministerio de Salud),
en coordinacin con la Regin de Salud de Arequipa, desarrollaron diversos talleres
dirigidos a profesionales de los servicios de salud e incluyeron a docentes de la
facultad, que hicieron un balance de la problemtica de salud regional y luego
condujeron la elaboracin de proyectos de investigacin siguiendo la metodologa
del Marco Lgico, pues se dirigi a buscar financiamiento para su ejecucin. Los
proyectos desarrollados en estos talleres en general fueron de carcter
epidemiolgico y segn la informacin disponible slo uno habra obtenido
financiamiento, pero no correspondi al elaborado por los docentes de la Facultad
que participaron. Por el mismo tiempo el Colegio Mdico auspicio conferencias del
CONCYTEC donde se expusieron criterios para preparar artculos cientficos con
fines de publicacin en revistas indizadas, pero asistieron pocos docentes por
deficiencia en la informacin de su realizacin.
Algunos docentes de la Facultad de manera particular ocupan cargos polticos y
administrativos de alto nivel en la regin, en instituciones pblicas y algunas
privadas, o actan como consejeros o miembros de comisiones donde seguramente
toman decisiones y desarrollan polticas que inciden en la realidad social y de salud,
pero esto no est integrado y sistematizado como produccin o experiencia de la
Facultad.[23]
Vinculacin la investigacin al interior y al exterior de la Universidad

Dentro de la organizacin de la Facultad de Medicina se incluye:

a) Cada Departamento Acadmico tiene una Comisin de Investigacin, elegida
anualmente con la finalidad que dirija y registre la produccin investigativa de los
docentes y estudiante en los cursos que dirige, as como designe a los
dictaminadores de los proyectos de tesis que son derivados a su Departamento.
b) La Unidad de Investigacin, cuyo director es elegido por el Consejo de Facultad
para el periodo de cada gestin (3 aos) e integrada adems por los presidentes de
las Comisiones de Investigacin de los Departamentos Acadmicos. Esta Unidad,
a su vez, es parte de la Oficina Universitaria de Investigacin, cuyo director es
elegido por el Consejo Universitario.
Las experiencias y mecanismos de vinculacin al interior de la universidad e incluso
al interior de diferentes Departamentos son mnimos, personales y aislados. En
 aos anteriores se llegaron a realizar cursos sobre Metodologa de la Investigacin
para los docentes de los Departamentos, para estudiantes de pregrado, internos y
residentes de Medicina, especialmente dirigido a la elaboracin de proyectos de
investigacin con fines de titulacin.
Adems, una de las asociaciones de estudiantes ha desarrollado el presente ao,
un curso de metodologa de investigacin, dirigido a estudiantes con la finalidad de
mejorar sus habilidades para desarrollar investigaciones, con una asistencia de
aproximadamente 50 estudiantes. En la prctica, cuando estas asociaciones de
estudiantes realizan investigaciones, acuden a los asesores que consideran
necesarios, recibiendo generalmente el apoyo tcnico requerido.
Al exterior, a pesar que existen convenios de cooperacin, acadmicos y de
investigacin con diferentes instituciones nacionales y extranjeras, en la prctica
pocos docentes usan estos mecanismos, quiz por falta de inters, de mecanismos
explcitos o dificultades para realizar los trmites. El acceso a estas relaciones ha
sido iniciativa y esfuerzo personal de docentes, que han sido suscritos por las
autoridades de la Facultad.
Estrategias en investigacin de la acreditacin internacional

En el marco del proceso de acreditacin internacional se hicieron las siguientes

propuestas acerca de las polticas institucionales:
La restitucin del requisito de sustentacin de una investigacin o una tesis para
obtener el grado de bachiller en Medicina.
Que en el contexto de la acreditacin internacional se realice un pacto de todos los
docentes para hacer efectivo el cumplimiento de todos los reglamentos
administrativos referidos al personal, especialmente lo referente a las sanciones que
correspondan a los docentes que incumplan con sus funciones y deberes.
Que se auspicie la constitucin de institutos por los docentes que puedan realizar
convenios directos con instituciones o empresas y administrar directamente el
financiamiento, con la respectiva cuota para la universidad y Facultad.
La UNSA debe restituir la finalidad original del fondo para la investigacin, el cual
se ha dispersado como incremento a las remuneraciones de docentes y personal
administrativo.
 Adems se propusieron cinco proyectos que fueron detallados en documentos
aparte, los cuales fueron aprobados y en la actualidad se vienen desarrollando a
travs de comisiones especiales:
1. REESTRUCTURACIN Y FORTALECIMIENTO DE LA UNIDAD DE
INVESTIGACIN
Implica ampliar y profundizar sus funciones a aspectos normativos y de evaluacin,
conformacin de una equipo de docentes y alumnos que dirijan la Unidad, apoyo al
trabajo de las Comisiones de Investigacin de los Departamentos Acadmicos,
elaboracin de un Plan de Trabajo que desarrolle la capacitacin, la canalizacin de
asesoras a investigadores y la sistematizacin de la produccin.
Un objetivo principal es la organizacin de la vinculacin de la investigacin con la
docencia, que implicara identificar los aportes significativos de la investigacin
producida y su incorporacin a los contenidos de la docencia.
2. PROPUESTA Y DESARROLLO DE LNEAS DE INVESTIGACIN
La formulacin de lneas de investigacin consensuadas con un procedimiento
sustentado en las necesidades de la salud y de la formacin de mdicos
correspondientes al perfil propuesto por la Facultad. Las lneas de investigacin
deben ser conocidas por toda la comunidad de la Facultad, se organizan equipos
de docentes y otros, para el desarrollo de proyectos dentro de las lneas de
investigacin, la investigacin en las lneas de investigacin debe disponer de
recursos, tiene responsables, se monitorean y evalan regularmente sus resultados.
3. INVESTIGACIN DE LAS ASOCIACIONES DE ESTUDIANTES
Fomentar que la investigacin realizada por las Asociaciones Cientficas de
Estudiantes siga las lneas priorizadas por la Facultad, incorporacin de sus
investigaciones a la produccin cientfica de la Facultad de Medicina y brindar
asesoramiento metodolgico y apoyo a la gestin de proyectos estudiantiles.
4. CONSTITUCIN DEL COMIT DE TICA
Constitucin y funcionamiento regular de este Comit con base a convenciones y
normas internacionales y nacionales sobre el componente tico de las
investigaciones producidas o auspiciadas por la Facultad.
5. DIFUSIN DE LA INVESTIGACIN
 Con el objetivo de dar difusin a la produccin cientfica en la Facultad de Medicina
se organizar una pgina web especfica para la investigacin, adems de eventos
y publicaciones impresas. Este objetivo se diferencia de otro que consiste en
reeditar la revista cientfica Acta Mdica Agustina.
Conclusiones

1. No hay investigaciones en el marco de lneas de investigacin actualizadas,

sustentadas, con responsabilidades, recursos y plazos que permitan la evaluacin.
2. Las investigaciones formativas que se producen en los cursos, las que realizan
los docentes y las asociaciones de estudiantes, no son registradas ni publicadas por
la Facultad. La participacin en eventos cientficos de docentes y estudiante no son
incentivadas ni apoyadas adecuadamente.
3. La Unidad de Investigacin no asume el liderazgo en el desarrollo de la
investigacin, as como las comisiones de investigacin de los departamentos estn
desorganizadas, no se organiza la capacitacin especializada en el rea ni se ofrece
asesora a los docentes y estudiantes.
4. No se conocen suficientemente ni utilizan los medios para obtener
financiamiento, registro de derechos de autor y patentes, as como los criterios para
la publicacin.
5. No se proponen proyectos de investigacin con el nivel y calidad que puedan
acceder a financiamientos o ser parte de convenios con instituciones pblicas o
empresas privadas.
6. La evaluacin de proyectos e informes finales por algunos dictaminadores y
jurados no son sustentados y rigurosos. Muchos docentes no tienen formacin ni
vocacin para realizar investigaciones.
7. Los resultados de la investigacin no se sistematizan ni incorporan en la
docencia.
8. Se propusieron cambios en la poltica de la Facultad y cinco proyectos, de los
cuales se esperaba, impacten en la situacin y perspectivas de la Facultad de
Medicina.
MONOGRAFAS PONTIFICIA
UNIVERSIDAD CATLICA
Partes: 1, 2, 3

1. Objetivos

2. Justificacin

3. Planteamiento del problema

4. Marco conceptual

5. Superintendencia General de Electricidad y Comunicaciones (SIGET)

6. Crecimiento enormemente acelerado del uso de celulares en El Salvador

7. Modelos de telfonos mviles ofrecidos por las compaas de telefona

celular en El Salvador

8. Telemvil

9. Telecom

10. Telefnica

11. Digicel

12. Intelfon

13. Metodologa

14. Resultados

15. Conclusin

16. Glosario

17. Fuentes bibliogrficas

18. Anexos
INTRODUCCIN

Este trabajo es el producto de una investigacin realizada por un equipo de 9

estudiantes de la materia de Probabilidad y Estadstica. Para llevarlo a cabo
dedicamos muchsimo tiempo en planear el proyecto, recopilar la informacin,
organizar y tabular los datos, graficarlos y realizar cada uno de
los anlisis estadsticos necesarios.

Al desarrollar este trabajo de investigacin de campo valoramos las dificultades que

tiene el hacer encuestas y el realizar estudios estadsticos.

Algo muy importante para nosotros fue el haber trabajado en grupo. Eso nos ayud
de manera incalculablr porque el trabajo fue muy grande y una sla persona podra
haberlo hecho pero le hubiera tomado muchsimo ms tiempo para llegar a los
resultados que nosotros obtuvimos trabajando como equipo. Adems, cada uno
compartimos diferentes habilidades personales que en conjunto hicieron que las
cosas se realizaran satisfactoriamente y con xito.

La primera parte del proceso consisti solamente en la recopilacin de datos. Luego

que hicimos eso, pudimos pasar a la segunda parte. Tanto la recopilacin de datos
como la organizacin, clasificacin, graficacin y anlisis son procesos que toman
tiempo y que requieren paciencia y dedicacin.

Igualmente fuimos muy cuidadosos con cada uno de los datos, pues en trabajos de
este tipo es fcil confundir la informacin o alterarla. Hemos tratado de mantener la
integridad de la informacin y de presentarla igualmente clara y veraz.

En el desarrollo del trabajo se explican los procesos realizados detalladamente para

que se pueda apreciar con claridad cada proceso realizado.

Tambin incluimos un extenso marco terico o conceptual para hacernos la idea

global sobre las compaas que brindan el servicio de telefona celular en El
Salvador.
Hemos dedicado todo nuestro esfuerzo en este trabajo y esperamos sirva mucho
para analizar con claridad los procesos estadsticos que se desarrollan en este tipo
de investigaciones.

OBJETIVOS

Objetivo General

Aplicar los conocimientos estadsticos adquiridos en la clase de Probabilidad

y Estadstica para hacer una invertigacin de campo sobre el uso e impacto
de los telfonos celulares en los estudiantes de la Universidad Catlica

Objetivos Especficos

Analizar el impacto de los telfonos celulares en los estudiantes de la UNICO.

Estimar el porcentaje de estudiantes de la UNICO que poseen y usan

los servicios de telefona celular.

Estudiar la preferencia que los estudiantes de la UNICO tienen hacia cada

una de las copaas que proveen servicios de telefona celular en El
Salvador.

Determinar la importancia que tienen los telfonos celulares para los

estudiantes de la UNICO.

Aplicar la estadstica en situaciones reales y de nuestro inters.

JUSTIFICACIN

Nuestro trabajo se justifica por el valor que tiene el tema de los celulares para los
estudiantes de la UNICO debido el impacto que se est dando actualmente por el
uso de los telfonos celulares.

Es de gran inters el conocer los aspectos estadsticos relacionados a la telefona

celular porque como es sabido, la gran mayora de los estudiantes de la UNICO
poseen celular, y por lo tanto es de importancia tener el panorama estadstico que
se relaciona con este tema, pues de mayor o menor forma afecta nuestro bolsillo o
incide en nuestra manera de comunicarnos y de desarrollar nuestras actividades
diarias tanto en el mbito estudiantil y en el quehacer como en nuestras vidas en el
mbito personal. Por ello este es un tema de mucha importancia y es as como
justificamos nuestro trabajo.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Como todos ya lo sabemos, la telefona celular est creciendo en nuestra pas a

pasos agigantados y est ganando terreno progresivamente. Nuestro reto es
analizar de qu manera el uso de los celulares est influyendo o impactando a los
estudiantes de la Universidad Catlica de Occidente.

El desafo es investigar el uso e impacto de los telfonos celulares en los

estudiantes de la UNICO. Se necesitan datos reales y actuales que no pueden ser
encontrados en los libros de una biblioteca, por lo cual nosotros mismos tendremos
que realizar la investigacin y luego presentar la informacin ordenada, clasificada,
graficada, y realizar tambin todos los anlisis estadsticos que sean necesarios
para llegar a conclusiones claras y de valor respecto al tema del uso e influencia de
los telfonos celulares en la poblacin estudiantil actual que posee la Universidad
Catlica de Occidente.

MARCO CONCEPTUAL

LA TELEFONA CELULAR UN GASTO O UNA NECESIDAD

En nuestro pas la telefona celular esta administrada por diversas compaas

telefnicas internacionales ente estas estn: Telecom (Personal), Digicel,
Telefnica (Movistar), Tigo(Telemvil), Intelfon.

En los ltimos aos hemos visto en El Salvador un gran crecimiento del mercado de
telfonos celulares a tal grado que ahora casi cualquier persona puede tener celular,
an cuando solamente gana el sueldo mnimo.

En gran parte esto ha sido gracias a la competencia entre las empresas, que
actualmente son cinco, tal como lo vemos en el siguiente cuadro:

TELFONO MVIL O CELULAR

El telfono mvil tambin conocido como celular, es un dispositivo
de comunicacin electrnico con las mismas capacidades bsicas de un telfono
de lnea telefnica convencional. Adems de poseer la caracterstica de ser porttil,
al no requerir conductores para su conexin a la red telefnica.

La red de telefona mvil o celular consiste en un sistema telefnico en el que

mediante la combinacin de una red de estaciones transmisoras-receptoras
de radio (estaciones base) y una serie de centrales telefnicas de conmutacin, se
posibilita la comunicacin entre terminales telefnicos porttiles (telfonos mviles)
o entre terminales porttiles y telfonos de la red fija tradicional.

El empleo de la palabra celular referido a la telefona mvil, deriva del hecho de que
las estaciones base, que enlazan va radio los telfonos mviles con los
controladores de estaciones base, estn dispuestas en forma de una malla,
formando clulas o celdas (tericamente como un panal de abejas). As, cada
estacin base est situada en un nudo de estas clulas y tiene asignado un grupo
de frecuencias de transmisin y recepcin propio. Como el nmero de frecuencias
es limitado, con esta disposicin es posible reutilizar las mismas frecuencias en
otras clulas, siempre que no sean adyacentes, para evitar interferencia entre ellas.

A pesar de que ambas formas (mvil y celular) son correctas, probablemente sera
ms apropiado referirse a un telfono celular (ver prrafo anterior), que a un mvil.
Despus de todo, un telfono inalmbrico tambin es mvil, en el sentido estricto
de la palabra: se puede mover. En cambio, celular no tiene ambigedades.

No obstante, el trmino mvil es de empleo generalizado en Espaa, mientras

que celular se emplea ampliamente en Amrica latina.

BREVE HISTORIA DE LA TELEFONA CELULAR

Martin Cooper fue el pionero en esta tecnologa, a l se le considera como "el padre
de la telefona celular" al introducir el primer radiotelfono, en 1973, en Estados
Unidos, mientras trabajaba para Motorola; pero no fue hasta 1979 cuando
aparecieron los primeros sistemas comerciales en Tokio, Japn por la compaa
NTT.
En 1981, los pases nrdicos introdujeron un sistema celular similar a AMPS
(Advanced Mobile Phone System). Por otro lado, en Estados Unidos, gracias a que
la entidad reguladora de ese pas adopt reglas para la creacin de un servicio
comercial de telefona celular, en 1983 se puso en operacin el primer sistema
comercial en la ciudad de Chicago.

Con ese punto de partida, en varios pases se disemin la telefona celular como
una alternativa a la telefona convencional inalmbrica. La tecnologa tuvo gran
aceptacin, por lo que a los pocos aos de implantarse se empez a saturar el
servicio. En ese sentido, hubo la necesidad de desarrollar e implantar otras formas
de acceso mltiple al canal y transformar los sistemas analgicos a digitales, con el
objeto de darle cabida a ms usuarios. Para separar una etapa de la otra, la telefona
celular se ha caracterizado por contar con diferentes generaciones. A continuacin,
se describe cada una de ellas.

LAS GENERACIONES DE LA TELEFONA INALMBRICA

Primera generacin (1G)

La 1G de la telefona mvil hizo su aparicin en 1979 y se caracteriz por se

analgica y estrictamente para voz. La calidad de los enlaces era muy baja, tenan
baja velocidad (2400 bauds). En cuanto a la transferencia entre celdas, era muy
imprecisa ya que contaban con una baja capacidad (Basadas en FDMA, Frequency
Division Multiple Access) y, adems, la seguridad no exista. La tecnologa
predominante de esta generacin es AMPS (Advanced Mobile Phone System).

Segunda generacin (2G)

La 2G arrib hasta 1990 y a diferencia de la primera se caracteriz por ser digital.

EL sistema 2G utiliza protocolos de codificacin ms sofisticados y se emplea en
los sistemas de telefona celular actuales. Las tecnologas predominantes
son: GSM (Global System por Mobile Communications); IS-136 (conocido tambin
como TIA/EIA136 o ANSI-136) y CDMA (Code Division Multiple Access) y PDC
(Personal Digital Communications), ste ltimo utilizado en Japn.
Los protocolos empleados en los sistemas 2G soportan velocidades de informacin
ms altas por voz, pero limitados en comunicacin de datos. Se pueden ofrecer
servicios auxiliares, como datos, fax y SMS (Short Message Service). La mayora
de los protocolos de 2G ofrecen diferentes niveles de encripcin. En Estados Unidos
y otros pases se le conoce a 2G como PCS (Personal Communication Services).

Generacin 2.5 (2.5G)

Muchos de los proveedores de servicios de telecomunicaciones se movern a

las redes 2.5G antes de entrar masivamente a la 3. La tecnologa 2.5G es ms
rpida, y ms econmica para actualizar a 3G.

La generacin 2.5G ofrece caractersticas extendidas, ya que cuenta con ms

capacidades adicionales que los sistemas 2G, como: GPRS (General Packet Radio
System), HSCSD (High Speed Circuit Switched), EDGE (Enhanced Data Rates for
Global Evolution), IS-136B e IS-95Bm entre otros.

Los carriers europeos y estadounidenses se movern a 2.5G en el 2001. Mientras

que Japn ir directo de 2G a 3G tambin en el 2001.

Tercera generacin 3G.

La 3G se caracteriza por contener a la convergencia de voz y datos con acceso

inalmbrico a Internet; en otras palabras, es apta para aplicaciones multimedia y
altas transmisiones de datos.

Los protocolos empleados en los sistemas 3G soportan altas velocidades de

informacin y estn enfocados para aplicaciones ms all de la voz como audio
(mp3), video en movimiento, videoconferencia y acceso rpido a Internet, slo por
nombrar algunos.

Se espera que las redes 3G empiecen a operar en el 2001 en Japn, por NTT
DoCoMo; en Europa y parte de Asia en el 2002, posteriormente en Estados Unidos
y otros pases.

Asimismo, en un futuro prximo los sistemas 3G alcanzarn velocidades de hasta

384 kbps, permitiendo una movilidad total a usuarios, viajando a 120 kilmetros por
hora en ambientes exteriores. Tambin alcanzar una velocidad mxima de 2 Mbps,
permitiendo una movilidad limitada a usuarios, caminando a menos de 10 kilmetros
por hora en ambientes estacionarios de corto alcance o en interiores.

En relacin a las predicciones sobre la cantidad de usuarios que podra albergar

3G, The Yanlee Group anticipa que en el 2004 habr ms de 1,150 millones en el
mundo, comparados con los 700 millones que hubo en el 2000. Dichas cifras nos
anticipan un gran nmero de capital involucrado en la telefona inalmbrica, lo que
con mayor razn las compaas fabricantes de tecnologa, as como los
proveedores de servicios de telecomunicaciones estarn dispuestos aINVERTIR
su capital en esta nueva aventura llamada 3G.

CMO FUNCIONA LA TELEFONA CELULAR?

La gran idea del sistema celular es la divisin de la ciudad en pequeas clulas o

celdas. Esta idea permite la re-utilizacin de frecuencias a travs de la ciudad, con
lo que miles de personas pueden usar los telfonos al mismo tiempo.

En un sistema tpico de telefona anloga de los Estados Unidos, la compaa recibe

alrededor de 800 frecuencias para usar en cada ciudad. La compaa divide la
ciudad en celdas. Cada celda generalmente tiene un tamao de 26 kilmetros
cuadrados. Las celdas son normalmente diseadas como hexgonos (figuras de
seis lados), en una gran rejilla de hexgonos.

Cada celda tiene una estacin base que consiste de una torre y un pequeo edificio
que contiene el equipo de radio.

Cada celda en un sistema anlogo utiliza un sptimo de los canales de voz

disponibles. Eso es, una celda, ms las seis celdas que la rodean en un arreglo
hexagonal, cada una utilizando un sptimo de los canales disponibles para que cada
celda tenga un grupo nico de frecuencias y no haya colisiones:

Un proveedor de servicio celular tpicamente recibe 832 radio frecuencias para

utilizar en una ciudad.

Cada telfono celular utiliza dos frecuencias por llamada, por lo que tpicamente hay
395 canales de voz por portador de seal. (Las 42 frecuencias restantes son
utilizadas como canales de control). Por lo tanto, cada celda tiene alrededor de 56
canales de voz disponibles.

En otras palabras, en cualquier celda, pueden hablar 56 personas en sus telfonos

celulares al mismo tiempo. Con la transmisin digital, el nmero de canales
disponibles aumenta. Por ejemplo el sistema digital TDMA puede acarrear el triple
de llamadas en cada celda, alrededor de 168 canales disponibles simultneamente.

Los telfonos celulares tienen adentro transmisores de bajo poder. Muchos

telfonos celulares tienen dos intensidades de seal: 0.6 watts y 3.0 watts (en
comparacin, la mayora de los radios de banda civil transmiten a 4 watts.) La
estacin central tambin transmite a bajo poder. Los transmisores de bajo poder
tienen dos ventajas: Las transmisiones de la base central y de los telfonos en la
misma celda no salen de sta. Por lo tanto, cada celda puede re-utilizar las mismas
56 frecuencias a travs de la ciudad.

El consumo de energa del telfono celular, que generalmente funciona con

bateras, es relativamente bajo. Una baja energa significa bateras ms pequeas,
lo cual hace posibles los telfonos celulares.

La tecnologa celular requiere un gran nmero de bases o estaciones en una ciudad

de cualquier tamao. Una ciudad grande puede llegar a tener cientos de torres.
Cada ciudad necesita tener una oficina central la cual maneja todas las conexiones
telefnicas a telfonos convencionales, y controla todas las estaciones de la regin.

QU HAY DENTRO DE UN TELFONO CELULAR?

Los celulares son dispositivos electrnicos con diseos intricados, con partes
encargadas de procesar millones de clculos por segundo para comprimir y
descomprimir el flujo de voz.

Si usted desarma un telfono celular, podr encontrar que contiene las

siguientes partes:

o Un circuito integrado que contiene el cerebro del telfono.

o Una antena
 o Una pantalla de cristal lquido (LCD)

o Un teclado pequeo

o Un micrfono

o Una bocina

o Una batera

TECNOLOGAS DE ACCESO CELULAR.

En la actualidad existen tres tecnologas comnmente usadas para transmitir

informacin en las redes:

Acceso mltiple por divisin de frecuencia (FDMA, por sus siglas en ingls)

Acceso mltiple por divisin de tiempo (TDMA, por sus siglas en ingls)

Acceso mltiple por divisin de cdigo (CDMA, por sus siglas en ingls)

Aunque estas tecnologas suenan complicadas, usted puede tener una idea de
cmo funcionan examinando cada palabra de los nombres.

La diferencia primordial yace en el mtodo de acceso, el cual vara entre:

Frecuencia, utilizada en la tecnologa FDMA

Tiempo, utilizado en la tecnologa TDMA

Cdigos nicos, que se proveen a cada llamada en la tecnologa CDMA.

La primera parte de los nombres de las tres tecnologas (Acceso mltiple), significa
que ms de un usuario (mltiple) puede usar (accesar) cada celda.

A continuacin detallaremos, sin entrar en complicados detalles tcnicos, cmo

funciona cada una de las tres tecnologas comunes.

La tecnologa FDMA separa el espectro en distintos canales de voz, al separar el

ancho de banda en pedazos (frecuencias) uniformes. La tecnologa FDMA es
mayormente utilizada para la transmisin analgica. Esta tecnologa no es
recomendada para transmisiones digitales, aun cuando es capaz de llevar
informacin digital.

La tecnologa TDMA comprime las conversaciones (digitales), y las enva cada una
utilizando la seal de radio por un tercio de tiempo solamente. La compresin de la
seal de voz es posible debido a que la informacin digital puede ser reducida de
tamao por ser informacin binaria (unos y ceros). Debido a esta compresin, la
tecnologa TDMA tiene tres veces la capacidad de un sistema analgico que utilice
el mismo nmero de canales.

La tecnologa CDMA es muy diferente a la tecnologa TDMA. La CDMA, despus

de digitalizar la informacin, la transmite a travs de todo el ancho de banda
disponible. Varias llamadas son sobrepuestas en el canal, y cada una tiene un
cdigo de secuencia nico. Usando a la tecnologa CDMA, es posible comprimir
entre 8 y 10 llamadas digitales para que estas ocupen el mismo espacio que
ocupara una llamada en el sistema analgico.

En teora, las tecnologas TDMA y CDMA deben de ser transparentes entre s (no
deben interferirse o degradar la calidad), sin embargo en la prctica se presentan
algunos problemas menores, como diferencias en el volumen y calidad, entre
ambas tecnologas.

SUPERINTENDENCIA GENERAL
DE ELECTRICIDAD Y COMUNICACIONES (SIGET)

La Superintendencia General de Electricidad y Telecomunicaciones (SIGET), fue

creada por Decreto Legislativo No. 808 del 12 de septiembre de 1996, como una
institucin autnoma de servicio pblico sin fines de lucro, con atribuciones para
aplicar las normas contenidas en tratados internacionales sobre electricidad y
telecomunicaciones vigentes en El Salvador, en las leyes que rigen los sectores de
Electricidad y de Telecomunicaciones, y sus reglamentos, as como aplicar de
conformidad con lo establecido en la Ley General de Electricidad la proteccin de
los derechos de los usuarios y de todas las entidades que desarrollan actividades
en el sector.
La Ley de Creacin de la Superintendencia General de Electricidad y
Telecomunicaciones SIGET- fue emitida por el Decreto Legislativo No. 808 del 12
de septiembre de 1996, publicado en el Diario Oficial No. 189, Tomo 333, del 9 de
octubre de 1996. Obtuvo su personera jurdica por Decreto Legislativo no. 175 del
4 de diciembre de 1997, publicado en el Diario Oficial No. 239, Tomo 337 del 22 de
diciembre de 1997.

ORGANIZACIN DE LA SIGET

A continuacin se presenta el organigrama de la SIGET de organizacin de la

SIGET:

La SIGET esta presidida por una Junta de Directores, que est integrada de la
siguiente forma:

1. Un Director nombrado por el Presidente de la Repblica, que ejerce

las funciones de Superintendente.

2. Un Director electo por las asociaciones gremiales del sector privado legalmente
establecidas en el pas.

3. Un Director nombrado por la Corte Suprema de Justicia.

Habr dos Directores Suplentes designados en la misma forma que se establece en

los numerales 2) y 3).
El Superintendente presidir la junta de Directores, ostentar la Representacin
Legal de SIGET., y ser el responsable de la administracin de la institucin y
desempear las atribuciones que la Ley le otorgue a la SIGET, y que no se hayan
observado expresamente en la Junta de Directores.

La SIGET cuenta con las siguientes dependencias: la Gerencia de Electricidad, la

Gerencia de Telecomunicaciones, la Gerencia Administrativa Financiera y la
Gerencia de Registro de Electricidad y Telecomunicaciones. Cuenta adems con
las siguientes unidades: Asesora Jurdica, Informtica, Relaciones Pblicas y
Comunicaciones y Auditora Interna.

EL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES

El mercado de los servicios de telecomunicaciones en El Salvador dej de ser

un monopolio estatal y paso a ser un mercado en competencia. Con los cambios
econmicos mundiales y el desarrollo de nuevas tecnologas, El Salvador decidi
privatizar el sector de las telecomunicaciones y de esta manera convertirlo en un
mercado altamente competitivo. La apertura del sector se inici con el otorgamiento
de una concesin para el servicio de telefona celular a la empresa Telemvil El
Salvador, S.A., posteriormente se privatiz ANTEL dando lugar a la formacin de
dos empresas, la almbrica y la inalmbrica (CTE y INTEL).

En la actualidad se encuentran en operacin nueve operadores de telefona fija,

cuatro operadores de telefona mvil y once operadores de larga distancia
internacional, lo que permite que los usuarios tengan mayores opciones de eleccin
y una mayor cobertura en todo el pas. Como resultado de esta mayor participacin
de mercado se ha producido una reduccin en las tarifas telefnicas beneficiando
especialmente a los usuarios del servicio de llamadas internacionales hacia los
Estados Unidos de Norteamrica. Sin embargo, los beneficios no se limitan a la
reduccin en tarifas, sino que tambin la teledensidad se ha incrementado
sustancialmente, como producto del crecimiento acelerado de la telefona mvil y
en una menor medida la telefona fija.

Inmersos en un contexto mundial, es posible afirmar que el mercado de

telecomunicaciones Salvadoreo y su ente regulador se encuentra en capacidad de
asimilar la convergencia de servicios en telecomunicaciones y el estrepitoso
desarrollo de las nuevas tecnologas, las cuales exigen un mayor esfuerzo por parte
de los entes reguladores para poder adaptar las legislaciones a estos cambios y dar
continuidad al proceso de desarrollo.

Con el propsito de contribuir al desarrollo de un mercado altamente competitivo, el

ente regulador vela por la proteccin de los derechos de los usuarios y de los
operadores proveedores de los servicios de telecomunicaciones, as como de las
personas en general, de esta manera garantiza la mxima satisfaccin tanto de
consumidores como de proveedores.

CRECIMIENTO ENORMEMENTE ACELERADO DEL USO DE CELULARES EN EL

SALVADOR

El Salvador, a pesar de ser un pas subdesarrollado, es uno de los pases lderes

en telefona celular a nivel de Amrica Latina. A continuacin veremos
unos grficos proporcionados por la SIGET respecto al uso de telfonos celulares
en El salvador::

Ahora veamos otra grfica similar que muestra la densidad de telfonos mviles en
nuestro pas. Veremos el nmero de telfonos celulares por cada 100 habitantes:
Como se ve claramente en las dos grficas presentadas en la pgina anterior, la
tendencia es siempre al crecimiento acelerado, lo cual muestra el desarrollo que se
est dando en El Salvador respecto al uso y mercado de los telfonos celulares.

MODELOS DE CELULARES QUE LAS COMPAAS OFRECEN EN EL

SALVADOR

MODELOS SAMSUNG
MODELOS MOTOROLA
TELEMOVIL

TIGO es la nueva marca que componen las redes y

servicios TDMA y GSM que Millicom International Cellular S.A. (MIC), lanza al
mercado, en el rubro de telefona celular, en sus operaciones de Latinoamrica (El
Salvador, Guatemala, Honduras y Paraguay).
Millicom International Cellular S.A. (MIC), con sede central en Luxemburgo, cuenta
con 16 operaciones celulares en diferentes pases de Asia, Latinoamrica, Europa
y frica.

Las operaciones de MIC conectan aproximadamente a 387 millones de personas

alrededor del mundo.

El compromiso de TIGO en El Salvador es brindar la mejor seal, la mayor

cobertura GSM con los mejores servicios y los precios mas convenientes del
mercado.

La nueva red GSM de ltima generacin en frecuencia 850 Mhz va a permitir a

nuestros clientes enviar mensajes multimedia (imgenes + sonido + texto), sacar y
enviar fotos, navegar por Internet, conectar su telfono a una PC y muchos servicios
ms.
Un cuadro resumen de las tarjetas TIGO y las imgenes de cada una de ellas lo
tenemos a continuacin:

Valor $USD Tarifa por Minuto Validez del Saldo

-Otras Redes $0.30

5 Das
-Red Telemvil $0.15

-Otras Redes $0.30

7 Das
-Red Telemvil $0.15

-Otras Redes $0.30

30 Das
-Red Telemvil $0.15

-Otras Redes $0.30

30 Das
-Red Telemvil $0.13

-Otras Redes $0.30

30 Das
-Red Telemvil $0.08

TELECOM

Antecedentes
El 16 de septiembre de 1998, se privatiza el operador histrico de El Salvador.
Esta privatizacin incluye, adems de los activos de la red fija CTE SA de CV
(nombre comercial: TELECOM), una concesin de Telefona Celular con la que se
inicia operaciones en 1999 bajo el nombre de TELECOM PERSONAL.

Telecom a partir de 1998, realiza una fuerte apuesta por el desarrollo de las
telecomunicaciones logrando grandes avances gracias a un
agresivo programa de inversiones que contina hasta la fecha.

Telecom: Miembro del Grupo Amrica Mvil

El 9 de septiembre de 2003 se oficializa la adquisicin de Telecom por Amrica

Mvil, el operador de telecomunicaciones ms grande de Latinoamrica que cuenta
con 74 millones de abonados gracias a su presencia en toda la regin.

La incorporacin a este Grupo abri nuevas perspectivas regionales en

telecomunicaciones y potencia el desarrollo del sector por medio de productos y
servicios innovadores, acuerdos de roaming internacional y tecnologa de punta,
con una orientacin de servicio al cliente, satisfaccin y cobertura total.

Misin y Visin

Visin

"Ser la empresa lder de telecomunicaciones en El Salvador expandiendo su

penetracin en productos y servicios dentro de todos los mercados posibles"

Misin

"La misin de la empresa es mantener el liderazgo en el mercado nacional de las

Telecomunicaciones con el fin de alcanzar y exceder los objetivos financieros y de
crecimiento de nuestros accionistas, as como proporcionar a nuestros clientes los
mejores productos y servicios en telecomunicaciones con rapidez y eficiencia"

Al

TELEFNICA
Telefnica Mviles El Salvador, S.A. de C.V., es la operadora filial del Grupo
Telefnica Mviles en el mercado salvadoreo. Cuenta con un parque activo de
clientes de 384 mil, alcanzando un crecimiento del 49% con relacin al ao 2003,
posicionndose as como lder en el sector.

Telefnica Mviles El Salvador es una empresa slida que unifica todas sus
operaciones en El Salvador, bajo la marca Telefnica MoviStar. Con el respaldo
internacional de Telefnica Mviles, la cual, despus de la adquisicin de Bell South,
se posicion como el segundo operador de telefona celular multinacional a nivel
mundial, con una red global que da servicio a ms de 80 millones de clientes. Es
lder indiscutible en el mercado de habla hispana y portuguesa, con presencia en 14
pases de Amrica Latina en donde cuenta con 56.5 millones de usuarios.

Telefnica Mviles El Salvador opera bajo la red GSM y cuenta con la ms amplia
gama de productos y servicios de calidad, demostrando su capacidad de liderazgo
e innovacin en el mercado nacional. Los clientes GSM de Telefnica Mviles El
Salvador cuentan con servicio de roaming en ms de 184 destinos, lo que supone
multiplicar varias veces el servicio que ofrecen las operadoras de la competencia en
este mercado.

La nueva red, que coexistir con la red CDMA, es de gran calidad y permitir en un
futuro muy prximo el lanzamiento en el mercado salvadoreo de los productos y
servicios ms avanzados con que cuenta Telefnica Mviles. Entre ellos, destacan
los servicios avanzados de transmisin de datos basados en la tecnologa GPRS
(General Packet Radio Service) y otros servicios de valor agregado destinado a
clientes particulares y empresas de todo tamao.
Telefnica Mviles ha liderado en los mercados en los que est presente los
lanzamientos de los servicios ms novedosos en el terreno de servicios de voz, as
como mensajes cortos SMS, mensajera multimedia MMS (que permite la grabacin
y envo de fotos y videos desde el telfono celular, entre otros servicios), y acceso
a servicios de internet mvil a alta velocidad. La compaa es miembro fundador de
la GSM Association, y forma parte del equipo gestor de Open Mobile Alliance, el
rgano encargado de asegurar la interoperabilidad en telefona celular, y mantiene
alianzas con los principales fabricantes y proveedores del sector, lo que le permite
estar a la vanguardia en esta tecnologa.

Adems de nuestra red GSM, tambin contamos con opciones para los usuarios
que cuentan con tecnologa CDMA pues ellos tambin se benefician por la
transferencia de productos y servicios de xito en otros pases donde est presente
Telefnica Mviles.

Movistar te da la opcin de utilizar tu saldo como mejor te guste, segn el horario

en que ms necesitas mantenerte comunicado con los tuyos. Puedes elegir entre
las siguientes tarifas: Tarifa A toda hora, Tarifa Tarde y Noche, Tarifa Trabajo, Tarifa
Mundo.

Creados a la medida de tus necesidades. Elige el plan que ms te convenga.

Movistar te ofrece tres planes adaptados a tus necesidades de comunicacin:
Planes Eleccin, Planes Eleccin Flex y Plan Familiar

Telefnica Mviles El Salvador, S.A. de C.V., es la operadora filial del Grupo

Telefnica Mviles en el mercado salvadoreo. Cuenta con un parque activo de
clientes de 384 mil, alcanzando un crecimiento del 49% con relacin al ao 2003,
posicionndose as como lder en el sector.

Tarjetas
Movistar tiene a disposicin diferentes denominaciones de tarjetas prepagadas que
posibilitan al cliente para recargar su cuenta telefnica.

Las tarjetas Movistar ahora brindan a los usuarios el beneficio de que su saldo
nunca se pierde.

Si el cliente no efecta una recarga durante los 15 o 20 das de gracia, el saldo que
estaba "dormido o suspendido" se pierde. Esta modalidad aplica a las recargas
efectuadas a travs de cualquier medio.

DIGICEL

DIGICEL, es la primera empresa de telefona mvil en El Salvador con capital

Estadounidense-Salvadoreo, y cuyos accionistas han desarollado proyectos de
telefona mvil GSM 900 en Centro Amrica, El Caribe, Sur Amrica y Europa.

Con una inversin inicial de alrededor de $50 millones para lanzar el servicio de
telefona mvil GSM 900 en el Gran San Salvador y la mayora de las ciudades ms
importantes as como las principales carreteras que unen a estos destinos,
cubriendo inicialmente alrededor del 80% de la poblacin.

Este proyecto representa la primera red GSM 900 en el rea centroamericana y

coloca a El Salvador en el mismo estndar de comunicacin mvil que predomina
en toda Europa y Asia y que dominar el continente Americano en pocos aos.

DIGICEL nace con una clara filosofa empresarial, la cual nos permite desarrollar
nuestra actividad comercial en beneficio directo de nuestros clientes. Dicha filosofa
se ve resumida en tres grandes valores:

Honestidad: Cultivamos la confianza de nuestros clientes haciendo de promesas,

hechos. Le ofrecemos slo lo que podemos cumplir y creemos en el derecho que
tiene cada uno de pagar lo justo. Por que habla en segundos... nuestro cliente paga
en segundos.
Lealtad: Retribuimos la confianza que nuestro cliente nos ofrece al elegirnos,
satisfaciendo integralmente cada una de sus necesidades y problemas con la mayor
prontitud, efectividad y entrega posible.

Libertad: Ofrecemos a nuestros clientes la libertad de escoger entre todo un

mundo de productos y servicios diseados especialmente para cada necesidad.
Respetamos su voluntad de dejarnos, si no est satisfecho con el servicio que le
ofrecemos.

Qu es la tecnologa GSM 900?

GSM (Global System for Mobile Communication) es el estndar de comunicaciones

ms usado en el mundo. Presente en 143 pases, comunica a ms de 1,000 millones
de personas suscritas a 390 operadores mviles.

Con GSM, los usuarios disfrutan las ventajas que ofrece el sistema de
comunicaciones ms seguro, brindando a la vez una privacidad incomparable,
adems de la prevencin de fraudes por clonacin.

El sistema est basado en el uso de una tarjeta SIM (Susbcriber Identity Module)
que almacena todos los datos del usuario, tales como: Nmero telefnico, planes y
servicios contratados, claves de seguridad, trfico acumulado, nmeros telefnicos
personales, mensajes recibidos en texto, entre otros, garantizando as, mxima
comodidad y flexibilidad en la comunicacin del usuario.

Por operar en la frecuencia 900 Mhz., DIGICEL se beneficia de las ventajas del
estndar GSM por excelencia (ms del 50% de las lneas GSM en el mundo son
GSM 900), y lo ms importante, estos beneficios se trasladan a los clientes de la
siguiente manera: Ms diversidad de terminales, mayor y mejor calidad de equipos,
ms aplicaciones derivadas de plataformas de valor agregado que permiten el envo
de SMS, Transmisin de datos, y mensajera unificada entre otros.

Beneficios de la tecnologa GSM 900

SEGURIDAD: Una de las ventajas de la tecnologa GSM es la seguridad y

confiabilidad que esta ofrece a los usuarios del servicio. Cuando adquieres la
suscripcin, junto con el SIM se hace entrega de dos cdigos de seguridad, que la
Red utiliza como contrasea para verificar si el usuario est autorizado a disfrutar
de nuestro servicio. Estos cdigos son:

PIN: es un cdigo de cuatro cifras que evita que el telfono sea utilizado por
personas no autorizadas. Debers introducir dicho cdigo cuando desees
conectarte por primera vez a la red, y cada vez que enciendas tu mvil.

PUK: es un cdigo de ocho cifras que se utiliza para desbloquear el SIM. La

tercera vez que se introduce el cdigo PIN incorrectamente, el SIM se
bloquear automticamente. Solo lo podrs desbloquear si conoces el PUK,
o visitando un Centro de Servicio DIGICEL e identificndote como el
verdadero dueo de la suscripcin.

PRIVACIDAD: Gracias a un proceso llamado encriptacin, es posible que en GSM

las comunicaciones sean totalmente privadas, ya que es improbable que intrusos
interfieran la conversacin o descifren la informacin que esta siendo transmitida
por el aire.

INVIOLABILIDAD: Es otra de las ventajas que ofrece la tecnologa GSM. Mediante

un proceso llamado autenticacin, nuestra red puede detectar si la persona que est
haciendo uso del SIM es un subscriptor autorizado. Gracias a esta funcin en GSM
no es posible la clonacin.

En el momento que un subscriptor se conecta, enva a travs del aire informacin

secreta al centro de control de la red GSM, que permite identificarlo como un
subscriptor y autorizarlos a conectarse a la misma, lo cual no permite que equipos
de radios especiales puedan capturarla y copiarla asignndola a otra persona.

Tarjetas

Tarjeta de $2.00: cobro al segundo exacto desde que contestan tu llamada, el saldo
de tu tarjeta nunca se pierde, $2.00 de saldo.

Tarjeta de $5.00: cobro al segundo exacto desde que contestan tu llamada, el saldo
de tu tarjeta nunca se pierde, $5.00 de saldo.

Tarjeta de $10.00: Silver: cobro al segundo exacto desde que contestan tu llamada,
el saldo de tu tarjeta nunca se pierde, $10.00 de saldo y bono GRATIS de $2.00
para llamadas a otros DIGICEL, acceso mensual a llamadas en conferencia.

Tarjeta de $20.00: Gold: cobro al segundo exacto desde que contestan tu llamada,
el saldo de tu tarjeta nunca se pierde, $20.00 de saldo y bono GRATIS de $5.00,
tarifa preferencial de $0.12 a otros DIGICEL de lunes a viernes de 7:00 p.m. a 7:00
a.m., $1.00 de saldo GRATIS para mensajes de texto, 1 suscripcin mensual
GRATIS a servicios Entrate, acceso mensual a llamadas en conferencia.

Tarjeta de $50.00: Platinum: cobro al segundo exacto desde que contestan tu

llamada, el saldo de tu tarjeta nunca se pierde, $50.00 de saldo y bono GRATIS de
$20.00, tarifa preferencial de $0.09 a otros DIGICEL de lunes a viernes de 7:00 p.m.
a 7:00 a.m., $2.50 de saldo GRATIS para mensajes de texto, 2 suscripciones
mensuales GRATIS a servicios Entrate, acceso mensual a llamadas en
conferencia, 50% de descuento a correo de voz.

METODOLOGA

Habiendo dado ya los detalles suficientes con respecto al marco terico o

conceptual, pasamos ahora a trabajar directamente con nuestra investigacin de
campo sobre el Uso e Influencia de los Telfonos Celulares en los Estudiantes de
la Universidad Catlica de Occidente (UNICO).

Veremos la metodologa utilizada paso a paso. Siendo ste un tipo de investigacin

de campo, detallaremos cmo se comenz y fue desarrollando cada proceso hasta
llegar luego de arduo trabajo, a conclusiones finales en base a la estadstica.

SELECCIN DE NUESTRA POBLACIN

Una poblacin est determinada por sus caractersticas definitorias. Por lo tanto, el
conjunto de elementos que posea esta caracterstica se
denomina poblacin o universo. Poblacin es la totalidad del fenmeno a estudiar,
donde las unidades de poblacin poseen una caracterstica comn, la que se
estudia y da origen a los datos de la investigacin.

Al elegir nuestro universo o poblacin, depender del inters o fin de la

investigacin. Por ejemplo, si una empresa de automviles se dedica a vender
los autos nicamente en el continente europeo, su poblacin de inters o su
universo va a ser Europa.

Para el caso de nuestra investigacin, nosotros estamos interesados en conocer

uso y el impacto que tienen los telfonos celulares en los estudiantes de nuestra
universidad, por lo cual nuestra poblacin sern los estudiantes de la Universidad
Catlica de Occidente (UNICO).

SELECCIN DEL TAMAO ADECUADO DE NUESTRA MUESTRA

Es muy difcil poder estudiar absolutamente a todo el universo de estudio, ya sea
por razones de tiempo o recursos o por cualquier otra razn, por lo que se vuelve
necesario estudiar slo a una pequea porcin del universo a la cual le
llamaremos muestra. De aqu surge la pregunta: Qu cantidad de unidades de
estudio, del universo, son las que debemos tomar para formar la muestra? Para
entenderlo mucho ms fcil podramos preguntarlo de la siguiente forma: Cul es
el tamao adecuado que debe tener la muestra?

Para determinar cul es el tamao adecuado que debe tener una muestra, existen
algunas frmulas que debemos usar segn el caso. Por ejemplo se presentarn
casos, en los cuales estaremos conscientes de la cantidad total de unidades de
estudio que conforman el universo pero se tendrn otras ocasiones en que por ser
demasiado extenso el universo de estudio, probablemente no sepamos de forma
exacta el tamao del universo.

Cuando tengamos que sacar una muestra de un universo de estudio del cual
conocemos su tamao, osea la cantidad de unidades de estudio que lo forman,
entonces debemos usar la siguiente frmula:

En donde:

La confianza que pongamos puede ser de un 90, 95, 96, 97%, etc. Seremos
nosotros los que decidiremos el grado de confianza. Pero debemos saber que entre
ms grande sea el grado de confianza, ms grande ser el tamao de la muestra.

Una muestra grande, a pesar de ser ms trabajoso estudiarla por su extensin,

proporciona resultados ms seguros, por lo que un estudio ser de mayor valor en
la medida en que se aborde con una muestra bien representativa.
Primeramente debemos decidir qu grado de confianza utilizaremos. Por ejemplo si
decidimos usar un 95% de confianza debemos dividir 95 entre 2, lo que nos dar de
resultado 47.5, luego debemos dividir este resultado entre 100, osea 47.5 entre 100,
con lo que obtendremos 0.475, el cual lo deberemos buscar en la tabla de reas
bajo la curva normal tipificada de 0 a Z, la cual se muestra a continuacin:

reas bajo la curva normal tipificada de 0 a Z

z 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

0.0 0.0000 0.0040 0.0080 0.0120 0.0160 0.0199 0.0239 0.0279 0.0319 0.0359

0.1 0.0398 0.0438 0.0478 0.0517 0.0557 0.0596 0.0636 0.0675 0.0714 0.0753

0.2 0.0793 0.0832 0.0871 0.0910 0.0948 0.0987 0.1026 0.1064 0.1103 0.1141

0.3 0.1179 0.1217 0.1255 0.1293 0.1331 0.1368 0.1406 0.1443 0.1480 0.1517

0.4 0.1554 0.1591 0.1628 0.1664 0.1700 0.1736 0.1772 0.1808 0.1844 0.1879

0.5 0.1915 0.1950 0.1985 0.2019 0.2054 0.2088 0.2123 0.2157 0.2190 0.2224

0.6 0.2257 0.2291 0.2324 0.2357 0.2389 0.2422 0.2454 0.2486 0.2517 0.2549

0.7 0.2580 0.2611 0.2642 0.2673 0.2703 0.2734 0.2764 0.2793 0.2823 0.2652

0.8 0.2881 0.2910 0.2939 0.2967 0.2995 0.3023 0.3051 0.3078 0.3106 0.3133

0.9 0.3159 0.3186 0.3212 0.3238 0.3264 0.3289 0.3315 0.3340 0.3364 0.3389
 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

1.0 0.3413 0.3438 0.3461 0.3485 0.3508 0.3531 0.3554 0.3577 0.3599 0.3621

1.1 0.3643 0.3665 0.3686 0.3708 0.3729 0.3749 0.3770 0.3790 0.3810 0.3830

1.2 0.3849 0.3869 0.3888 0.3907 0.3925 0.3944 0.3962 0.3980 0.3997 0.4015

1.3 0.4032 0.4049 0.4066 0.4082 0.4099 0.4115 0.4131 0.4147 0.4162 0.4177

1.4 0.4192 0.4207 0.4222 0.4236 0.4251 0.4265 0.4279 0.4292 0.4306 0.4319

Cuando lo encontremos debemos ver en la columna Z qu valor le corresponde y

ese valor ser precisamente el grado de confianza Z. Para el caso 0.475, Z=1.9 pero
a este valor se le debe agregar el nmero que aparece arriba de la columna de la
tabla donde se encuentra el valor 0.475, por lo que Z ser 1.96.

En cuanto al nivel de precisin se puede trabajar con un 4, 5, 6 o 7%. Pero por lo

general se recomienda trabajar con un 5%. Cuando ya tenemos claro cul ser el
nivel de precisin con que trabajaremos, debemos proceder a dividirlo entre 100.
Por ejemplo si se va a trabajar con un 5% se divide 5 entre 100 y el resultado ser
0.05, el cual va a ser el valor que colocaremos en la E de la frmula.

En vista de la dificultad de estar realizando estudios previos, lo que se hace es

asumir que el resultado obtenido fue un resultado medio, por lo que se puede tomar
un 50% de porcentaje posibilidad de que el resultado sea afirmativo. Pero este 50%
primero lo debemos dividir entre 100 y el resultado es el que colocaremos en la P de
la frmula (50% entre 100 = 0.5) P = 0.5

En el caso de nuestro estudio y habiendo seleccionado la Universidad Catlica de

Occidente como poblacin, calcularemos nuestra muestra de la siguiente manera:

N: Nuestro N vale 3250 porque luego de consultar con las Oficinas Administrativas
de la UNICO, supimos que la poblacin actual de la Universidad Catlica de
Occidente es de 3250 estudiantes.
Z: El grado de confianza que ponemos en obtener resultados seguros o adecuados
al procedimiento de determinar un tamao de muestra que sea representativa es de
96.4%, pues consideramos que obtendremos resultados confiables y
representativos y por ello tenemos un grado de confiabilidad alto. Entonces 96.4%
entre 2 es igual a 48.2, y 48.5 entre 100 nos da 0.482. Buscamos entonces el valor
ms cercano a 0.482 en la Tabla de reas Bajo la curva Normal Tipificada de 0 a Z
que aparece anteriormente, y encontramos el valor de 0.4821 como el ms prximo
a nuestro valor. Eso corresponde a 2.1. Por lo tanto nuestro valor de Z es de 2.1.
E: Tal como se recomienda hacerlo, trabajaremos con un 5% de nivel de precisin,
Entonces dividimos 5% entre 100 y nos da 0.05, por lo cual E vale 0.05.
P: El porcentaje de posibilidad de que el resultado de nuestra investigacin sea
afirmativo es de 50%, pues no realizamos el estudio piloto, entonces asumimos el
punto medio que es 50%. Luego tenemos 50% entre 100 y nos da 0.5.
Nuestro P vale 0.5.
Q: Finalmente el porcentaje de posibilidad de que el resultado de investigacin sea
negativo, es un valor que lo obtenemos tal como obtuvimos P. Ya que no realizamos
un estudio piloto, asumimos igualmente que el resultado es 50%, por lo que
dividiremos 50% entre 100 y tendremos como respuesta 0.5. Finalmente
nuestra Q vale 0.5.
Los datos resumidos son:
N = 3250
Z = 2.1
E = 0.05
P = 0.05
Q = 0.05
Sustituyendo esos valores en la frmula general, tendremos:

Al operar lo que tenemos arriba, llegamos a saber el resultado de n, osea el valor

de nuestra muestra:

Pero debido a que el nmero de la muestra representa una variable discreta y no

una variable continua, debemos redondear o aproximar el valor de n a nmeros
enteros, pues no pueden haber personas en nmeros decimales, sino que
cada persona ser un valor entero. Por ello el valor de n es:

As, del universo o poblacin de 3250 estudiantes de la Universidad Catlica de

Occidente, utilizaremos una muestra de 388 estudiantes.
PROCESO DE RECOPILACIN DE DATOS
Habiendo definido la poblacin de inters y muestra a que se utilizar, podemos
pasar el paso de recopilacin de datos. Esto lo hemos hecho en base a
un cuestionario de 17 preguntas, el cual fue contestado por 388 estudiantes de la
UNICO.
Para que la muestra fuera representativa de la poblacin completa, utilizamos
una distribucin aleatoria de las entrevistas a los 388 estudiantes. Para ello
distribuimos y realizamos las encuestas o entrevistas en diferentes sectores
sectores de la universidad y en diferentes horarios. Un grupo de encuestas se llev
al edificio A, otro al edificio B, otro al edificio C, otro a la biblioteca, y as cubriendo
diferentes lugares de la universidad, tratando de guardar una proporcin coherente
e idnea respecto al nmero de encuestas por cada sector. De la misma forma, se
eligieron diferentes horarios, cubriendo tanto la maana como la tarde y la noche,
para que se tomaran en cuenta todos los sectores y as que la muestra sea lo ms
representativa posible.
La metodologa que utilizamos fue llevar los cuestionarios a nuestra muestra de 388
personas y pedirles que nos colaboraran proporcionndonos la informacin descrita
en el formato del cuestionario, de modo que contestaran de forma personal. El
formato que utilizamos para las entrevistas o encuestas en el proceso de
recopilacin de datos se presenta a al final de este trabajo en la seccin de Anexos,
donde tambin anexaremos 15 encuestas contestadas completamente por 15
personas entrevistadas. Dichas encuestas que aparecern en los Anexos han sido
tomadas de forma aleatoria del total de 388 encuestas que fueron en total.
Este proceso es uno de los que ms tiempo lleva, pues tuvimos que entrevistar a
388 personas con el cuestionario que les proporcionamos. Esto lo hicimos los 9
integrantes del grupo, de modo que cada integrante del grupo realiz entre 40 y 45
encuestas a estudiantes de la UNICO.
CLASIFICACIN DE LA INFORMACIN
Habiendo terminado de hacer las 388 encuestas a los estudiantes que fueron
seleccionados como nuestra muestra, llega el proceso del ordenamiento y
clasificacin de los datos. Esto lo hicimos a travs de un sofisticado proceso de esta
forma:
Uno de los integrantes de nuestro grupo desarroll un formulario en internet a travs
del cual pudiramos ingresar las respuestas de cada una de las encuestas a
una base de datos para que posteriormente de manera digital pudiramos exportar
la informacin de la base de datos SQL al programa Microsoft Excel, para que en
Excel aplicramos las frmulas para ir sacando resultados, totales y porcentajes y
as tener todo listo para graficar y luego aplicar las Medidas de Tendencia Central y
las Medidas de Dispersin.
Para esto nos dividimos proporcionalmente las 388 encuestas entre los 9
integrantes del grupo para que a cada uno le correspondiera ingresar un nmero de
encuestas a la base de datos por internet. Utilizamos este enlace creado para la
insercin de datos:
http://72.232.75.142/~padremar/encuestas/
Al entrar a ese sitio, nos apareca lo siguiente en el navegador web:
Posteriormente introdujimos el nombre de usuario y contrasea es conocido
exclusivamente por 9 integrantes del grupo para que ninguna persona no autorizada
tuviera acceso a la insercin de datos en nuestra base de datos. Al introducir el
nombre de usuario y contrasea correctos nos apareca lo siguiente:

Al hacer clic en el botn Continuar llegamos finalmente al formulario que se

muestra a continuacin en la siguiente pgina:
Fue de esa manera como pudimos introducir los datos de los 388 estudiantes en la
base de datos. Posterior a ello, se export la base de datos a Microsoft Excel y en
Excel se utilizaron muchas frmulas para calcular los porcentajes y cada uno de los
totales relativos a la informacin recopilada en las entrevistas a los 388 estudiantes.
RESULTADOS
DATOS RELEVANTES CLASIFICADOS Y TABULADOS, GRAFICADOS Y
ANALIZADOS
1. SEXO
Tabla de Distribucin de Frecuencias
SEXO NMERO PORCENTAJE

Masculino 157 40%

Femenino 231 60%

Total 388 100%

Grfico

Anlisis
De los 388 estudiantes que nos colaboraron con las encuestas, 231 el 60% fue
de sexo femenino. Se busc en todo momento respetar al mximo el principio de
aleatoriedad, y llegamos al resultado final que existieron ms mujeres entrevistadas
que hombres. Esto no nos da una conclusin demasiado valiosa, pues
el gnero masculino o femenino no nos dice nada hasta el momento, aunque en
otro anlisis podra determinarse si las mujeres usan ms los celulares que los
hombres o viceversa. Pero por el momento para nuestro estudio slo destacamos
que el 60% de nuestra muestra son mujeres.
2. TIENE CELULAR?
Tabla de Distribucin de Frecuencias
RESPUESTA NMERO PORCENTAJE

S 331 85%

No 57 15%

Total 331 100%

Grfico

Anlisis
El grfico anterior nos revela algo sumamente importante y que es claramente
aceptado por todos, y es que la gran mayora tiene hoy acceso a poseer
un telfono celular. Vemos que el 85% de los estudiantes que componen nuestra
muestra s poseen telfono celular, y que apenas el 15% no tiene celular. Esto
revela un excelente acceso que los estudiantes de la UNICO tienen a los telfonos
celulares. Este mismo fenmeno se va dando poco a poco a nivel nacional, pero
para efectos de nuestro estudio, hemos tomado como universo o poblacin la
Universidad Catlica de Occidente. Decimos entonces que la gran mayora de los
estudiantes de la UNICO poseen telfono celular.
3. POR QU NO TIENE CELULAR?
Tabla de Distribucin de frecuencias
RAZONES NMERO PORCENTAJE

No lo necesita 29 51%

Situacin econmica 10 18%

Desconfianza o3 5%
disconformidad con los
cobros de las compaas

Otras 15 26%

Total 57 100%
Grfico
Anlisis
Anteriormente nos dimos cuenta que el 85% de los estudiantes que componen
nuestra muestra poseen telfono celular. Sin embargo, hay un 15% que no tiene
celular. Consideramos que es de importancia investigar las razones del por qu ese
15% no tiene celular, dado que la gran mayora s tiene. Entonces de los 57
estudiantes de la muestra que respondieron que no tienen telfono celular, se les
pregunt la razn o el por qu no tienen.
Podemos observar en el grfico que la mayora de los que no tienen celular
responden que no tienen porque no lo necesitan, es decir que pueden desarrollarse
tranquilamente sin que les haga falta tener un telfono celular. En segundo lugar
vemos que algunos no tienen celular por otras razones diferentes de las propuestas
en la encuesta, las cuales podran incluir robos, y muchas otras razones. En tercer
lugar vemos que ese 15% afirma no tener celular por razones econmicas, osea
que no consideran estar en la condicin monetaria como para poseer un celular.
Finalmente, el grupo ms reducido dice que no tiene celular porque desconfa de
los cobros de las compaas o no est de acuerdo con dichas tarifas.
Concluimos afirmando que la mayora de los que no tienen telfono celular dicen
que es porque no lo necesitan.
4. CON QU COMPAA TIENE SU CELULAR?
Tabla de Distribucin de Frecuencias
COMPAAS NMERO PORCENTAJE

Telecom 116 35%

Telemvil 108 33%

Telefnica 82 25%

Digicel 24 7%

Intelfon 1 0%

Total 331 100%

Grfico

Anlisis
Dos aspectos quedaron muy claros respecto al liderazgo de las compaas que
ofrecen servicios de telefona celular. En primer lugar ha quedado claro que de
nuestra muestra, la compaa Intelfon es la que est claramente en ltimo lugar. De
los 388 encuestados, encontramos nicamente una persona que tiene su celular
con esta compaa. En segundo lugar nos damos cuenta que la compaa Digicel
est muy por encima de Intelfon pero muy por debajo de las compaas Telemvil,
Telecom y Telefnica.
Segn la informacin que tenemos y que se muestra en el grfico, Telecom ocupa
el primer lugar, Telemvil el segundo y Telefnica el tercer lugar. Sin embargo la
diferencia es mnima entre las tres compaas como para hacer una afirmacin
categrica del liderazgo de una sla empresa. Obviamente Telecom y Telemvil
aparecen como las empresas ms fuertes o las que los estudiantes de la UNICO
prefieren, pero sera demasiado atrevido hacer una declaracin contundente de
quin es la empresa lder. Es por eso que como conclusin afirmamos que
la competencia es muy fuerte a nivel de telefona celular en relacin a la muestra
con la que estamos trabajando.
Lo que analizamos es que no existe monopolio en la telefona celular y que esa
podra ser una de las razones por las cuales el 85% de nuestra muestra s tiene
celular, de modo que la competencia hace que los precios tengan que reducirse de
alguna forma, de modo que la gran mayora tiene acceso a los telfonos celulares.
En general, de acuerdo a nuestro estudio, las tres empresas lderes en telefona
celular son Telecom, Telemvil y Telefnica.
5. QU MARCA ES SU CELULAR?
Tabla de Distribucin de Frecuencias
MARCAS NMERO PORCENTAJE

Motorola 127 38%

Samsung 56 17%

Siemens 19 6%

Sony Ericsson 21 6%

Nokia 44 13%

Alcatel 14 4%

Otros 50 15%
Total 331 100%
Grfico

Anlisis
Motorola es claramente la marca lder y la nmero uno de acuerdo a nuestra
investigacin, pues en la grfica se muestra una diferencia muy grande y marcada
respecto a las otras compaas. En segundo lugar encontramos casi en el mismo
nivel a las marcas Samsung y Nokia, y ms all en tercer lugar aparecen Sony
Ericsson, Siemens y Alcatel. Por supuesto hay muchsimas otras marcas que en
conjunto todas aparecen en un buen nivel en la grfica, pero si las evaluramos una
a una de forma independiente, estaran en niveles muy bajos comparados a las
otras marcas ya mencionadas.
6. DESDE HACE CUNTO POSEE CELULAR?
Tabla de Distribucin de Frecuencias
Para determinar el nmero de clases aqu hemos utilizado la Regla o el Mtodo de
Sturges, de la siguiente manera:
Frmula de Sturges: K = 1 + 3.32 log N
Aplicado a nuestros datos, tenemos:
K = 1 + 3.32 log 331, dado que la poblacin o universo de personas que s tienen
celular de la muestra con que se trabaja de 331 estudiantes que respondieron que
s tienen celular, es de 331 estudiantes. Al operar en la calculadora obtenemos que
K = 9.3658. Por aproximacin tenemos que K vale 9, y por eso trabajamos con 9
clases. Debe quedar claro porqu N tom el valor de 331, y es porque de los 388
estudiantes que tomamos como muestra, solamente 331 respondieron que s tienen
celular, entonces vamos a trabajar ahora nicamente con ese conjunto de 331
estudiantes que pertenecen a la muestra y que respondieron que s tienen telfono
celular, y es por ello que a N le damos el valor de 331 y al aplicar la Regla de Sturges
llegaremos a saber que K tiene que valer 9, por lo cual trabajamos en la tabla de
distribucin de frecuencias con 9 clases y utilizamos lmites reales.
TIEMPO NMERO PORCENTAJE

0 a 1 ao 128 39%

1 a 2 aos 60 18%

2 a 3 aos 60 18%

3 a 4 aos 21 6%

4 a 5 aos 20 6%

5 a 6 aos 20 6%

6 a 7 aos 8 3%

7 a 8 aos 7 2%

8 a 9 aos 7 2%

Total 331 100%

Grfico
Anlisis
El mensaje que obtenemos de la grfica anterior dice muy claramente que el uso y
acceso a los telfonos celulares se hace cada vez mayor con el paso del tiempo.
Esto confirma los datos revelados por la SIGET, que se presentaron en el Marco
Conceptual o Terico de este mismo trabajo.
Podemos darnos cuenta que el grfico crece de derecha a izquierda, es decir que
se hace cada vez ms popular el uso de los celulares. Especialmente notamos un
incremento muy fuerte entre el dato de 1 a 2 aos y el dato de 0 a 1 ao. Hay un
crecimiento acelerado, es decir que el acceso a poseer telfono celular se hace
cada vez ms grande para los estudiantes de la UNICO en base a los resultados de
nuestra investigacinestadstica.
7. CADA CUNTO TIEMPO CAMBIA SU CELULAR?
Tabla de Distribucin de Frecuencias
TIEMPO/RAZN NMERO PORCENTAJE

1 a 6 meses 29 9%

6 meses a 1 ao 51 15%
1 ao en adelante 79 24%

nicamente por dao o 172 52%

prdida

Total 331 100%

Grfico

Anlisis
A partir de los datos que poseemos, notamos que la gran mayora de los estudiantes
encuestados no cambian su celular con frecuencia, sino que simplemente lo usan y
lo llegan a reemplazar slo cuando se les pierde, se les daa o se los roban. Esa
es la tendencia de ms de la mitad de la muestra. En segundo lugar notamos que
los que s suelen cambiar su telfono celular, lo hacen con una periodicidad de ms
de un ao. Luego en tercer lugar el 15% lo cambia de 6 a 12 meses y en ltimo
lugar slo un 9% de nuestra muestra lo cambia en 6 meses o menos. La tendencia
es claramente que los estudiantes que forman parte de nuestra muestra, no suelen
cambiar su telfono celular muy a menudo, sino que por lo general lo utilizan hasta
que se les arruine o pierda, a diferencia de otros pases desarrollados donde lo
cambian normalmente cada 6 meses o mximo 1 ao.
8. CUL ES EL MOTIVO PRINCIPAL POR EL CUAL POSEE CELULAR O PARA
QU LO UTILIZA PRINCIPALMENTE?
Tabla de Distribucin de Frecuencias
RAZN NMERO PORCENTAJE

Comunicarse con la familia 132 40%

Necesidad laboral 17 5%

Emergencias 69 21%

Comunicarse con amigos y 104 31%

conocidos

Otros 9 3%

Total 331 100%

Grfico

Anlisis
Es claro que la gran mayora no utiliza el celular exclusivamente para una sla
razn, sino que para mltiples utilidades. Sin embargo quisimos encontrar la razn
ms importante o principal por la cual los estudiantes de la UNICO poseen celular
o para qu lo utilizan ms.
Encontramos que la mayora lo utiliza fundamentalmente para estar en contacto
y comunicacin con la familia. En segundo lugar lo utilizan para comunicarse con
amigos, compaeros de clase y conocidos en general. Como tercera razn, los
estudiantes dicen usar el celular para emergencias y muy pocos lo utilizan como
razn fundamental por necesidad laboral o por otras razones.
Vemos que la gran mayora de los entrevistados no utiliza el telfono celular como
un medio de trabajo o para generar ingresos por razones laborales, sino que es en
especial para estar en comunicacin con la familia, luego los amigos y tambin por
cualquier eventualidad o emergencia. Partiendo de eso, el telfono celular no
genera ingresos econmicos a la mayora porque no lo utilizan para negocios por lo
general, sino que es un desembolso. Pero muchos lo consideran muy importante
porque consideran que vale la pena estar en contacto con la familia, los amigos, y
estar preparado por alguna emergencia en la calle o en algn lugar.
9. QU TIPO DE PLAN USA EN SU CELULAR?
Tabla de Distribucin de Frecuencias
PLAN NMERO PORCENTAJE

Pre-pago 269 81%

Lnea 62 19%

Total 331 100%

Grfico

Anlisis
De acuerdo a lo que nos revela nuestra investigacin, resulta muy claro que los
estudiantes de la UNICO prefieren utilizar tarjetas o prepago en lugar de utilizar
lnea en sus planes de telefona celular. Muchos dicen que es para controlar
su presupuesto, pero algunos siempre terminan gastando ms de lo que haban
presupuestado. Pese a todo, est claro y por una gran diferencia, que son muy
pocos los que utilizan lnea o postpago si lo comparamos con los que utilizan
prepago.
La mayora prefiere utilizar tarjetas, pues hablamos de un 81% de los encuestados,
siendo una cifra verdaderamente alta. Esto puede deberse a las facilidades que
ofrecen las compaas para utilizar celulares con tarjeta y a los bajos precios que
tienen algunas de las tarjetas ms econmicas, y aunque stas son a veces
una estrategia comercial, vemos que de los 388 encuestados, la gran mayora
prefiere el sistema prepago.
10. CUL ES SU GASTO MENSUAL APROXIMADO EN TELFONO CELULAR?
Tabla de Distribucin de Frecuencias
Como vemos en la tabla, estamos trabajando con lmites reales y con 9 clases. La
razn por la cual estamos utilizando 9 clases aparece detallada en la pregunta 6,
cuando analizbamos "Cada cunto tiempo cambia su celular?". Se aplic la Regla
de Sturges y se hizo exctamente lo descrito en la pregunta 6, como ya fue
mencionado.
GASTO MENSUAL NMERO PORCENTAJE

$0.00 <= x < $10.00 157 47%

$10.00 <= x < $20.00 106 32%

$20.00 <= x < $30.00 18 5%

$30.00 <= x < $40.00 17 5%

$40.00 <= x < $50.00 17 5%

$50.00 <= x < $60.00 4 1%

$60.00 <= x < $70.00 4 1%

$70.00 <= x < $80.00 4 1%

$80.00 <= x <= $90.00 4 1%

Total 331 100%

Grfico

Anlisis
En general nuestra investigacin nos demuestra que los estudiantes de la UNICO
no gastan cantitades demasiado elevadas en telfono celular, dado que el 47%,
osea casi la mitad de la muetra, gastan menos de $10.00. En segundo lugar y con
un porcentaje significativo del 32% estn los que gastan entre $10.00 y $20.00. Muy
pocos son relativamente los que gastan de $20.00 en adelante.
Podemos decir que el gasto en telfono celular segn nuestra investigacin no es
demasiado elevado ni tampoco tan bajo, pues se mantiene normalmente inferior a
los $20.00 pero en un buen nmero de casos supera los $10.00.
11. CONSIDERA JUSTAS LAS TARIFAS PAGADAS POR EL USO DEL
CELULAR?
Tabla de Distribucin de Frecuencias
RESPUESTA NMERO PORCENTAJE
S 99 30%

No 232 70%

Total 331 100%

Grfico

Anlisis
Pese al acceso que tiene la mayora de los estudiantes a poseer un telfono celular,
podemos notar que el 70% no est de acuerdo con las tarifas o cobros que las
empresas hacen por el uso de este servicio. Hay un 30% que considera que las
tarifas no son injustas, por lo cual no podemos decir que es una diferencia tan
marcada entre los dos puntos de vista. Pero de forma global, hay ms inconformidad
en los estudiantes por las tarifas que se cobran por el uso de los celulares, y
concluimos diciendo que los estudiantes consideran que las tarifas deberan ser
ms justas.
12. ES PARA USTED EL CELULAR UNA NECESIDAD?
Tabla de Distribucin de Frecuencias
RESPUESTA NMERO PORCENTAJE

S 263 79%

No 68 21%

Total 331 100%

Grfico

Anlisis
En base a nuestra investigacin, vemos que los estudiantes de la UNICO
consideran de forma contundente que poseer celular es una necesidad y no un
simple lujo. Curiosamente, el 79% es un valor que se acerca mucho al 85% de los
que s poseen celular. Es decir que de 388 encuestados, el 85% posee celular, y de
los mismos 388 encuestados, el 79% considera que s es una necesidad el tener
celular.
Hay un 21% que dice que no es una necesidad el celular, osea que se puede vivir
igualmente y de forma normal sin estos aparatos, pero al totalizar las opiniones, la
gran mayora siente que el celular es ya algo que no puede ni debe faltar, y que es
realmente necesario para comunicarse con la familia, con los amigos, para
eventualidades o emergencias y por otras razones.
En conclusin, nuestra investigacin nos revela que los estudiantes de la UNICO s
sienten que necesitan tener o continuar teniendo telfono celular.

MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL Y MEDIDAS DE DISPERSIN

Utilizaremos en este estudio las siguientes medidas de tendencia central y medidas
de dispersin:
1. Media Aritmtica.
2. Mediana.
3. Moda.
4. Desviacin Media.
5. Desviacin Tpica.
6. Varianza.
7. Coeficiente de Variabilidad.

Las primeras tres son medidas de tendencia central y las ltimas cuatro
son medidas de dispersin.
Las medidas de tendencia central y medidas de dispersin pueden ser
para datos simples o para datos agrupados. Estaremos trabajando con anlisis de
datos agrupados porque son los que se aplican mejor a nuestra investigacin. Sin
embargo podemos decir por ejemplo que en cuanto al sexo de los entrevistados,
la moda es femenino, pues el 60% de nuestra muestra es de sexo femenino.
De cada 100, 60 son mujeres. Ah hemos aplicado la moda. Tambin podemos
utilizar la media aritmtica simple para decir que la edad promedio de los
entrevistados es de 20.271 aos. Eso lo hicimos sumando las edades de los 388
entrevistados y dividiendo ese resultado entre 388, osea 7865 entre 388, de manera
que el resultado es de 20.271 aos. Ah hemos aplicado ya la media aritmtica para
datos simples. Pero veremos ahora la aplicacin de las tres medidas de tendencia
central y de las cuatro medidas de dispersin trabajando con datos agrupados.
Existen varios aspectos que podemos analizar con las medidas de tendencia central
y con las medidas de dispersin, pero en nuestro estudio vamos a centrar nuestro
enfoque en analizar desde hace cunto tiempo tienen celular los estudiantes y el
gasto aproximado mensual de los estudiantes en telfono celular. Los otros
aspectos que pueden analizarse se han representado de forma clara mediante los
diferentes grficos de las pginas anteriores. Ahora pondremos en prctica
nuestros conocimientos adquiridos sobre las medidas de tendencia central y las
medidas de dispersin para obtener conclusiones respecto a desde hace cunto
tiempo tienen celular los estudiantes y al gasto mensual de los estudiantes de la
UNICO en telfono celular y desde .
Comenzaremos analizando el gasto mensual de los estudiantes en telfono celular.
Para ello, en primer lugar presentamos la tabla de distribucin de frecuencias del
gasto aproximado mensual que los estudiantes hacen en telfono celular. Esta tabla
nos servir para cada una de las medidas de tendenica central y medidas de
dispersin con que se estar trabajando, de manera que ser la base de estos
anlisis y a partir de lainformacin proporcionada por esta tabla seremos capaces
de obtener nuevos valores y nueva informacin de utilidad e importancia en nuestro
estudio estadstico. La tabla es la siguiente:
Tabla de Distribucin de Frecuencias del Gasto Mensual Aproximado de los
Estudiantes de la Universidad Catlica de Occidente en Telfono Celular
GASTO MENSUAL NMERO PORCENTAJE

$0.00 <= x < $10.00 157 47%

$10.00 <= x < $20.00 106 32%

$20.00 <= x < $30.00 18 5%

$30.00 <= x < $40.00 17 5%

$40.00 <= x < $50.00 17 5%

$50.00 <= x < $60.00 4 1%

$60.00 <= x < $70.00 4 1%

$70.00 <= x < $80.00 4 1%

$80.00 <= x <= $90.00 4 1%

Total 331 100%

1. Determinando la Media Aritmtica del Gasto Mensual en Celular
La frmula de la media aritmtica para datos agrupados es:

Donde:
f = frecuencia de clase.
Pm = punto medio.
N = poblacin o universo de estudio.
Generamos ahora la tabla con los valores que necesitamos para aplicarlos a la
frmula:
Gasto Mensual Nmero (f) Pm f.Pm

$0.00 <= x < $10.00 157 5 785

$10.00 <= x < $20.00 106 15 1590

$20.00 <= x < $30.00 18 25 450

$30.00 <= x < $40.00 17 35 595

$40.00 <= x < $50.00 17 45 765

$50.00 <= x < $60.00 4 55 220

$60.00 <= x < $70.00 4 65 260

$70.00 <= x < $80.00 4 75 300

$80.00 <= x <= $90.00 4 85 340

Total 331 5305

Aplicando la frmula tenemos:
Ya tenemos el valor de la media aritmtica y podemos aplicar criterios de
aproximacin si lo deseamos, utilizando las cifras significativas que necesitemos.
En nuestro caso estaremos trabajando con las 8 cifras significativas en todos
los procesos para que haya una precisin y exactitud mucho mayor.
2. Determinando la Mediana del Gasto Mensual en Celular
La frmula de la mediana para datos agrupados es:

Donde:
Li = Lmite real inferior de la clase mediana.
faa = Frecuencia acumulada anterior a la frecuencia de la clase mediana.
fm = Frecuencia absoluta de la clase mediana.
ic = Tamao del intervalo de clase.
N = Tamao del universo o poblacin de estudio.
Luego hacemos la tabla con los valores que necesitamos para aplicarlos a la frmula
de la mediana para datos agrupados:
Gasto Mensual Nmero (f) fa

$0.00 <= x < $10.00 157 157

$10.00 <= x < $20.00 106 263

$20.00 <= x < $30.00 18 281

$30.00 <= x < $40.00 17 298

$40.00 <= x < $50.00 17 315

$50.00 <= x < $60.00 4 319

$60.00 <= x < $70.00 4 323

$70.00 <= x < $80.00 4 327

$80.00 <= x <= $90.00 4 331

Total 331
Primero necesitamos saber con qu clase vamos a trabajar. Para ello dividimos N
entre 2, osea 331 entre 2, y el resultado es 165.5. Este valor localiza la clase donde
se encuentra la mediana, osea la segunda clase. En la columna de frecuencias
acumuladas, en la primera clase hay slo 157 trminos. Por consiguiente la
clase $10.00 <= x < $20.00 es la que contiene la mediana.
La posicin de la mediana est en el lugar nmero 165.5 de la serie. Pero dentro de
la clase que la contiene, es el trmino nmero 8.5; es decir 165.5 157 =
8.5. (Puesto que los otros 157 trminos estn en las tres primeras clases).
La segunda clase ser entonces nuestra clase mediana. Aplicando la frmula
tenemos:
Li = 10
faa = 157
fm = 106
ic = 10
N = 331

Tal como vemos, el valor de la mediana es de 10.80188679 y pudimos determinarlo

gracias a la frmula.
3. Determinando la Moda del Gasto Mensual en Celular
La frmula de la mediana para datos agrupados es:

Donde:
= Lmite real inferior de la clase modal.

= Diferencia entre la frecuencia de la clase modal, y la frecuencia de la clase

anterior a la modal (premodal).

= Diferencia entre la frecuencia de la clase modal, y la frecuencia de la clase

posterior a la modal (postmodal).
 = Tamao del intervalo de clase.
Aplicando la frmula y basndonos en la tabla de distribucin de frecuencias
tenemos:
=0

= 157 0 = 157

= 157 106 = 51
= 10

Luego de aplicar la frmula, llegamos a saber que la moda es de 7.548076923.

4. Deteminando la Desviacin Media del Gasto Mensual en Celular
La desviacin media la definimos como la media aritmtica de los valores absolutos
de las desviaciones de cada trmino de la serie, con respecto a la media.
La frmula de la desviacin media para datos agrupados es:

En primer lugar necesitamos conocer la media aritmtica. Como ya la calculamos

anteriormente, sabemos que su valor es de 16.02719033.
Hacemos la tabla correspondiente y tendremos los siguientes valores antes de
aplicar la frmula:

Gasto Mensual Nmero (f) Pm

$0.00 <= x < $10.00 157 5 11.02719033 1731.268882

$10.00 <= x < $20.00 106 15 1.027190332 108.8821752

$20.00 <= x < $30.00 18 25 8.972809668 161.510574

$30.00 <= x < $40.00 17 35 18.97280967 322.5377644

$40.00 <= x < $50.00 17 45 28.97280967 492.5377644

$50.00 <= x < $60.00 4 55 38.97280967 155.8912387

$60.00 <= x < $70.00 4 65 48.97280967 195.8912387

$70.00 <= x < $80.00 4 75 58.97280967 235.8912387

$80.00 <= x <= $90.00 4 85 68.97280967 275.8912387

Total 331 3680.302115

Introducimos los datos de la tabla a la frmula y llegamos a lo siguiente:

La desviacin media es de 11.11873751. Ahora bien, necesitamos saber el

significado de esta medida. Diremos en general que entre menor sea esta medida,
menos dispersin tienen los datos de la serie.
5. Determinando la Desviacin Tpica del Gasto Mensual en Celular
La desviacin tpica o estndar, designada por , es la ms importante de las
medidas de dispersin. Puede definirse como la raz cuadrada de la media
aritmtica del cuadrado de las desviaciones de cada valor de la variable con
respecto a la media.
En frmula, las desviacin tpica para datos agrupados queda as:

Primero hacemos la tabla y la llenamos con los datos que vamos a necesitar para
aplicar la frmula:

Gasto Mensual Nmero (f) Pm

$0.00 <= x < $10.00 157 5 11.0271903 121.598927 19091.03148

$10.00 <= x < $20.00 106 15 1.02719033 1.05511998 111.8427178

$20.00 <= x < $30.00 18 25 8.97280967 80.5113133 1449.20364

$30.00 <= x < $40.00 17 35 18.9728097 359.967507 6119.447614

$40.00 <= x < $50.00 17 45 28.9728097 839.4237 14270.2029

$50.00 <= x < $60.00 4 55 38.9728097 1518.87989 6075.519574

$60.00 <= x < $70.00 4 65 48.9728097 2398.33609 9593.344347

$70.00 <= x < $80.00 4 75 58.9728097 3477.79228 13911.16912

$80.00 <= x <= $90.00 4 85 68.9728097 4757.24847 19028.99389

Total 331 89650.75529

Ahora ya tenemos los datos que necesitamos y slo aplicamos la frmula:

La desviacin estndar podemos interpretarla como una medida de incertidumbre y

por eso se le llama tambin margen de error. En nuestro caso obtuvimos un valor
de 16.45746649, de acuerdo a la frmula.
Est claro que la distribucin de datos que tenemos no es una distribucin
normal (ver definicin de Distribucin Normal en Anexos al final de este trabajo), por
ello no podramos ciertos anlisis que son posibles nicamente con distribuciones
simtricas.
6. Determinando la Varianza del Gasto Mensual en Celular
La varianza es el cuadrado de la desviacin tpica: en smbolo se representa

como . La varianza mide esencialmente el promedio de las desviaciones (el

promedio de las desviaciones elevadas) al cuadrado a pardir de la media aritmtica.
La frmula es la siguiente:

Como anteriormente obtuvimos la desviacin tpica, bastara con elevar eso al

cuadrado y ya tendramos la varianza. Pero para irlo demostrando en base a la
frmula, lo haremos paso a paso. En vista que ya se hizo anteriormente la tabla con
los datos que necesitamos, slo sustituimos los valores correspondientes en la
frmula y llegamos a nuestro resultado:

Finalmente la varianza es de 270.8482033.

7. Determinando el Coeficiente de Variabilidad del Gasto Mensual en Celular
Encontrar el coeficiente de variabilidad ser fcil ahora porque ya hemos
determinado el valor de la media aritmtica y el valor de la desviacin tpica. La
frcula para encontrar el Coeficiente de Variabilidad es:
Ahora sustituimos en la frmula los valores de la desviacin tpica y de la media
aritmtica, que los obtuvimos anteriormente:

Ya tenemos nuestro coeficiente de variabilidad. Ahora necesitamos interpretar su

significado o su utilidad. Su importancia es que el grado de representatividad de la
media se puede detectar por medio del coeficiente de variabilidad, de acuerdo a la
siguiente tabla:
Valor del coeficiente de variabilidad Grado en que la media representa a la
serie

De 0 a menos de 10% Media altamente representativa.

De 10 a menos de 20% Media bastante representativa.

De 20 a menos de 30% Media tiene representatividad.

De 30 a menos de 40% Media tiene representatividad.

De 40% o ms. Media carente de representatividad.

En base a lo anterior, concluimos que nuestra media es carente de
representatividad, lo cual es muy cierto y evidente si analizamos
los gastos mensuales en telfono celular de cada persona, en relacin a la media
aritmtica.
A continuacin aplicaremos los mismos 7 pasos anteriores pero ahora para analizar
desde hace cunto tiempo poseen telfono celular los estudiantes:
Tabla de Distribucin de Frecuencias Sobre Desde Hace Cunto Tiempo Poseen
Telfono Celular los Estudiantes de la Universidad Catlica de Occidente
TIEMPO NMERO PORCENTAJE

0 aos <= x < 1 ao 128 39%

1 ao <= x < 2 aos 60 18%

2 aos <= x < 3 aos 60 18%

3 aos <= x < 4 aos 21 6%

4 aos <= x < 5 aos 20 6%

5 aos <= x < 6 aos 20 6%

6 aos <= x < 7 aos 8 3%

7 aos <= x < 8 aos 7 2%

8 aos <= x <= 9 aos 7 2%

Total 331 100%

1. Determinando la Media Aritmtica del Tiempo Desde que los Estudiantes de la
UNICO Poseen Celular
La frmula de la media aritmtica para datos agrupados es:

Donde:
f = frecuencia de clase.
Pm = punto medio.
N = poblacin o universo de estudio.
Generamos ahora la tabla con los valores que necesitamos para aplicarlos a la
frmula:
TIEMPO NMERO Pm f.Pm

0 aos <= x < 1 ao 128 0.5 64

1 ao <= x < 2 aos 60 1.5 90

2 aos <= x < 3 aos 60 2.5 150

3 aos <= x < 4 aos 21 3.5 73.5

4 aos <= x < 5 aos 20 4.5 90

5 aos <= x < 6 aos 20 5.5 110

6 aos <= x < 7 aos 8 6.5 52

7 aos <= x < 8 aos 7 7.5 52.5

8 aos <= x <= 9 aos 7 8.5 59.5

Total 331 741.5
Aplicando la frmula tenemos:

As hemos encontrado el valor de la media aritmtica.

2. Determinando la Mediana del Tiempo Desde que los Estudiantes de la UNICO
Poseen Celular
La frmula de la mediana para datos agrupados es:

Donde:
Li = Lmite real inferior de la clase mediana.
faa = Frecuencia acumulada anterior a la frecuencia de la clase mediana.
fm = Frecuencia absoluta de la clase mediana.
ic = Tamao del intervalo de clase.
N = Tamao del universo o poblacin de estudio.
Luego hacemos la tabla con los valores que necesitamos para aplicarlos a la frmula
de la mediana para datos agrupados:
TIEMPO NMERO fa

0 aos <= x < 1 ao 128 128

1 ao <= x < 2 aos 60 188

2 aos <= x < 3 aos 60 248

3 aos <= x < 4 aos 21 269

4 aos <= x < 5 aos 20 289

5 aos <= x < 6 aos 20 309

6 aos <= x < 7 aos 8 317

7 aos <= x < 8 aos 7 324

8 aos <= x <= 9 aos 7 331

Total 331
Primero necesitamos saber con qu clase vamos a trabajar. Para ello dividimos N
entre 2, osea 331 entre 2, y el resultado es 165.5. Este valor localiza la clase donde
se encuentra la mediana, osea la segunda clase. En la columna de frecuencias
acumuladas, en la primera clase hay slo 128 trminos. Por consiguiente la clase 1
ao <= x < 2 aos es la que contiene la mediana.
La posicin de la mediana est en el lugar nmero 165.5 de la serie. Pero dentro de
la clase que la contiene, es el trmino nmero 37.5; es decir 165.5 128 =
37.5. (Puesto que los otros 128 trminos estn en las tres primeras clases).
La segunda clase ser entonces nuestra clase mediana. Aplicando la frmula
tenemos:
Li = 1
faa = 128
fm = 60
ic = 1
N = 331

Tal como vemos, el valor de la mediana es de 1.625 y pudimos determinarlo en

base a frmula de la mediana para datos agrupados.
3. Determinando la Moda del Tiempo Desde que los Estudiantes de la UNICO
Poseen Celular
La frmula de la mediana para datos agrupados es:

Donde:
= Lmite real inferior de la clase modal.

= Diferencia entre la frecuencia de la clase modal, y la frecuencia de la clase

anterior a la modal (premodal).
 = Diferencia entre la frecuencia de la clase modal, y la frecuencia de la clase
posterior a la modal (postmodal).
= Tamao del intervalo de clase.
Aplicando la frmula y basndonos en la tabla de distribucin de frecuencias
tenemos:
=0

= 128 0 = 128

= 128 60 = 68
=1

Luego de aplicar la frmula, llegamos a saber que la moda es de 0.6530612245.

4. Deteminando la Desviacin Media del Tiempo Desde que los Estudiantes de la
UNICO Poseen Celular
Decamos que la desviacin media se define como la media aritmtica de los valores
absolutos de las desviaciones de cada trmino de la serie, con respecto a la media.
La frmula de la desviacin media para datos agrupados es:

Primeramente necesitamos conocer la media aritmtica. Como ya la calculamos

anteriormente, sabemos que su valor es de 2.240181269.
Hacemos la tabla correspondiente y tendremos los siguientes valores antes de
aplicar la frmula:
TIEMPO NMERO Pm l Pm - X l f l Pm - X l

0 aos <= x < 1 ao 128 0.5 1.7401813 222.7432

1 ao <= x < 2 aos 60 1.5 0.7401813 44.410876

2 aos <= x < 3 aos 60 2.5 0.2598187 15.589124

3 aos <= x < 4 aos 21 3.5 1.2598187 26.456193

4 aos <= x < 5 aos 20 4.5 2.2598187 45.196375

5 aos <= x < 6 aos 20 5.5 3.2598187 65.196375

6 aos <= x < 7 aos 8 6.5 4.2598187 34.07855

7 aos <= x < 8 aos 7 7.5 5.2598187 36.818731

8 aos <= x <= 9 aos 7 8.5 6.2598187 43.818731

Total 331 534.30816

Introducimos los datos de la tabla a la frmula y llegamos a lo siguiente:

La desviacin media es de 1.61422404. Respecto al significado de este valor,

hemos dicho que entre menor sea esta medida, menos dispersin tienen los datos
de la serie.
5. Determinando la Desviacin Tpica del Tiempo Desde que los Estudiantes de la
UNICO Poseen Celular
La desviacin tpica o estndar, designada por , es la ms importante de las
medidas de dispersin. Puede definirse como la raz cuadrada de la media
aritmtica del cuadrado de las desviaciones de cada valor de la variable con
respecto a la media.
En frmula, las desviacin tpica para datos agrupados queda as:

Primero hacemos la tabla y la llenamos con los datos que necesitaremos para
aplicar la frmula:
TIEMPO NMERO Pm

0 aos <= x < 1 ao 128 0.5 1.7401813 3.0282308 387.61355

1 ao <= x < 2 aos 60 1.5 0.7401813 0.5478683 32.872099

2 aos <= x < 3 aos 60 2.5 0.2598187 0.0675058 4.0503464

3 aos <= x < 4 aos 21 3.5 1.2598187 1.5871432 33.330008

4 aos <= x < 5 aos 20 4.5 2.2598187 5.1067807 102.13561

5 aos <= x < 6 aos 20 5.5 3.2598187 10.626418 212.52836

6 aos <= x < 7 aos 8 6.5 4.2598187 18.146056 145.16844

7 aos <= x < 8 aos 7 7.5 5.2598187 27.665693 193.65985

8 aos <= x <= 9 aos 7 8.5 6.2598187 39.185331 274.29731

Total 331 1385.6556

Ahora ya tenemos los datos que necesitamos y slo aplicamos la frmula:

La desviacin estndar podemos interpretarla como una medida de incertidumbre y

por eso se le llama tambin margen de error. En nuestro caso obtuvimos un valor
de 2.046037804, de acuerdo a la frmula.
Est claro que la distribucin de datos que tenemos no es una distribucin
normal (ver definicin de Distribucin Normal en Anexos al final de este trabajo), por
ello no seremos capaces de hacer algunos anlisis estadsticos que son posibles
solamente cuando se trabaja con distribuciones simtricas.
6. Determinando la Varianza del Tiempo Desde que los Estudiantes de la UNICO
Poseen Celular
La varianza es el cuadrado de la desviacin tpica: en smbolo se representa

como . La varianza mide esencialmente el promedio de las desviaciones (el

promedio de las desviaciones elevadas) al cuadrado a pardir de la media aritmtica.
La frmula es la siguiente:

Como anteriormente obtuvimos la desviacin tpica, bastara con elevar eso al

cuadrado y ya tendramos la varianza. Pero para irlo demostrando en base a la
frmula, lo haremos paso a paso. En vista que ya se hizo anteriormente la tabla con
los datos que necesitamos, slo sustituimos los valores correspondientes en la
frmula y llegamos a nuestro resultado:
Finalmente la varianza es de 4.186270695.
7. Determinando el Coeficiente del Tiempo Desde que los Estudiantes de la UNICO
Poseen Celular
Encontrar el coeficiente de variabilidad ser fcil ahora porque ya hemos
determinado el valor de la media aritmtica y el valor de la desviacin tpica. La
frcula para encontrar el Coeficiente de Variabilidad es:

Ahora sustituimos en la frmula los valores de la desviacin tpica y de la media

aritmtica, que los obtuvimos anteriormente:

Ya tenemos nuestro coeficiente de variabilidad. Ahora necesitamos interpretar su

significado o su utilidad. Su importancia es que el grado de representatividad de la
media se puede detectar por medio del coeficiente de variabilidad, de acuerdo a la
siguiente tabla:
Valor del coeficiente de variabilidad Grado en que la media representa a la
serie

De 0 a menos de 10% Media altamente representativa.

De 10 a menos de 20% Media bastante representativa.

De 20 a menos de 30% Media tiene representatividad.

De 30 a menos de 40% Media tiene representatividad.

De 40% o ms. Media carente de representatividad.

En base a lo anterior, concluimos que nuestra media carece de representatividad.
CONCLUSIN
Finalmente nos sentimos muy satisfechos de haber terminado con xito nuestro
trabajo de muchos das y horas de esfuerzo conjunto.
Hemos aprendido de primera mano sobre los procesos que se realizan para llevar
a cabo una investigacin de campo.
Pusimos en prctica los conocimientos aprendidos durante las clases, pues
aplicamos las herramientas que nos proporciona la estadstica para obtener
conclusiones provechosas y de importancia en la toma de decisiones o para emitir
declaraciones sobre un tema especfico.
En este caso analizamos a profundidad el impacto y el impacto que estn teniendo
los telfonos celulares en los estudiantes de la UNICO. Aunque el fenmeno del
crecimiento y mayor acceso a la telefona celular se est dando a nivel nacional,
vimos cmo este proceso se da a nivel de nuestra universidad.
Tratamos de presentar los datos y la informacin de la forma ms clara posible. Los
grficos e imgenes utilizadas sirven para facilitar la comprensin de la informacin
y a la vez nos dan una lectura ms amena y llamativa del contenido.
Adems de haber adquirido y reafirmado conocimientos estadsticos, aprendimos
sobre el trabajo en equipo y nos dimos cuenta de la importancia de unir esfuerzos
para alcanzar un objetivo comn.
Hemos visto que mediante la estadstica se pueden realizar estudios de todo tipo y
que los resultados no slo sirven como informacin para ser archivada como
material histrico, sino tambin es muy til en la toma de decisiones de
las empresas.
En conclusin vemos que los celulares son de gran utilidad y aunque representan
un gasto o desembolso para los estudiantes, la mayora lo considera algo importante
y para casi todos se ha convertido en una prioridad y en algo de mucho valor en la
vida diaria.
GLOSARIO
Variable discreta: es una variable para la que se dan de modo inherente
separaciones entre valores observables sucesivos. Dicho con mas rigor, se define
una variable discreta como la variable tal que entre 2 cualesquiera valores
observables (potencialmente), hay por lo menos un valor no observable
(potencialmente). Por ejemplo, un recuento del nmero de colonias de un cultivo en
agar es una variable discreta. Mientras quecuentas de 3 y 4 son potencialmente
observables, no lo es una de 3,5.
Variable continua: Una variable continua tiene la propiedad de que entre 2
cualesquiera valores observables (potencialmente), hay otro valor observable
(potencialmente). Una variable continua toma valores a lo largo de un continuo, esto
es, en todo un intervalo de valores. Longitudes y pesos son ejemplos
de variables continuas. La estatura de una persona, pude ser 1,70 mts. 1,75 mts.,
pero en potencia al menos podra tomar cualquier valor intermedio como 1,73 mts.
por ejemplo.
Media Aritmtica: Corresponde a la suma de todos los datos dividido por el numero
total de ellos. Es lo que se conoce como "promedio". La media aritmtica es uno de
los estadgrafos ms usados, por el hecho de ser de muy fcil clculo.
Moda: Corresponde al valor que mas se repite, sta sirve para describir una
distribucin si slo se desea tener una idea aproximada y rpida de donde est la
mayor concentracin de observaciones. Tambin se la utiliza para describir la forma
de algunas distribuciones. Puede ocurrir que en un conjunto de datos no haya moda,
como en: 3; 4; 7; 9; 10; 11; 13. O tambin que haya varios valores con la mayor
frecuencia, en estos casos la moda queda indeterminada.
Mediana: La mediana es aquel valor que ocupa el lugar central, de modo que la
mitad de los casos queda por debajo de ese valor y la otra mitad por encima. Por
ejemplo si consideramos: 2; 3; 5; 7; 11; 13; 16; 18; 25. La mediana es M = 11. Si el
conjunto de valores es un nmero par, entonces se calcula la media aritmtica a los
dos valores del centro.
Desviacin Media: Corresponde a la diferencia numrica entre una medida
individual o nmero y la media aritmtica de una serie completa de tales medidas o
nmeros. Por ejemplo, si la media de alturas de todos los alumnos de un curso es
1,51 m y uno de ellos mide 1,63m, la desviacin media de su altura con respecto a
la media es de +0.12 metros.
Desviacin Estndar: Es un dato que representa la variabilidad existente en un
conjunto de datos, ya que por ejemplo dos conjuntos de datos pueden presentar la
misma media aritmtica, pero poseer distinta variabilidad, por eso este estadgrafo
nos permite saber acerca de la variabilidad o dispersin de los datos.
Matemticamente se define como "la raz cuadrada del promedio de los cuadrados
de las desviaciones medias de cada valor de la variable con respecto de la media
aritmtica".
Distribucin Normal: La distribucin normal es aquella cuya funcin de densidad es
simtrica y con forma de campana, lo que favorece su aplicacin como modelo a
gran nmero de variables estadsticas. Es adems lmite de otras distribuciones y
aparece relacionada con multitud de resultados ligados a la teora de las
probabilidades gracias a sus propiedades matemticas.
ANEXOS
Como anexos tenemos la copia original del formato realizado para realizar
las encuestas o para recopilar la informacin y tambin anexamos 15 de los
388 formularios llenos. Estas 15 encuestas anexadas fueron seleccionadas
aleatoriamente de las 388 que se realizaron y son una pequea muestra para tener
la idea de lo que fue el proceso de recopilacin de los datos.
UNIVERSIDAD NACIONAL
DE INGENIERA
La Facultad de Ingeniera Civil de la UNI es la Escuela de Ingenieros ms antigua
del Per lo cual le ha permitido aportar un importante nmero de egresados que han
desarrollado la ingeniera nacional, muchos han ocupado importantes cargos
dirigenciales y un buen nmero ha contribuido a formar las facultades de ingeniera
civil en otras universidades del pas. Prcticamente no hay Universidad Peruana
que no cuente con docentes egresados de la UNI.

Esta realidad nos obliga a continuar aportando ingenieros del ms alto nivel y
maestros en ingeniera que puedan constituirse en los futuros docentes de la
Ingeniera Civil en el Per. Este es todo un reto ya que por ser universidad pblica
y universalmente gratuita no contamos con los recursos necesarios para superar
algunas deficiencias de equipamiento propias del paso del tiempo. Sin embargo
nuestra Facultad tiene la suerte de contar en su plana docente con el mayor
nmero de ingenieros con estudios avanzados con grados de doctor y maestro
que cualquier otra facultad de Ingeniera Civil del Per. Grados obtenidos en su
mayor parte en universidades extranjeras de mayor prestigio.

La organizacin de nuestra Facultad en reas acadmicas que agrupan a

profesionales de especialidades afines nos ha dado fortaleza en varias reas de la
ingeniera civil, contando con muchas investigaciones que constituyen temas de
tesis de nuestros egresados a nivel de pregrado y postgrado. Es decir, somos una
escuela de ingeniera civil diversificada lo que permite a nuestros egresados tener
una formacin bsica en las especialidades de la ingeniera civil que el pas
necesita para su desarrollo.

RESEA HISTRICA

La historia de la Ingeniera Civil en el Per est ligada a la creacin de la UNI. La

Universidad Nacional de Ingeniera (UNI) es el primer y principal centro de
 formacin de Ingenieros, Arquitectos y Cientficos del pas. Fue creada durante el
gobierno del Dr. Manuel Pardo en 1876 con la denominacin de Escuela Especial
de Construcciones Civiles y de Minas del Per llamada tambin Escuela de
Ingenieros del Per. En la que desde sus inicios se daba formacin de Ingenieros
Civiles.
Durante el gobierno del Presidente Manuel A. Odria y mediante Ley N 12379 del
19 de Julio de 1955 se eleva al rango de Universidad a la Escuela de Ingenieros
otorgndose a los Departamentos la categora y personera jurdica de Facultad,
entre las que se encontraba la Facultad de Ingeniera Civil. Actualmente la
Facultad de Ingeniera Civil, alma mater de la ingeniera civil del Per goza en la
actualidad de un slido prestigio nacional e internacional.

SERVICIOS QUE LA FACULTAD BRINDA AL ESTUDIANTE

o Biblioteca
Con ms de 16 000 libros y alrededor de 200 tesis puestos a disposicin del alumno.
Cuenta con dos sistemas de bsqueda, un interno y un integrado de todas las
bibliotecas de la UNI.

o Auditorio
Con capacidad para 200 personas, equipado con equipos modernos de audio y
visin en el que se realizan todo tipo de video-conferencias, charlas y cursos de
capacitacin.

o Laboratorio Acadmico de Computacin

Subvencionado por la Facultad en el que el alumno por un precio muy simblico
tiene acceso tanto al uso de las computadoras, como a la Internet y a los cursos
que se dictan. Asimismo, tiene acceso en forma gratuita para llevar los cursos
correspondientes a su Plan de Estudios.

o Laboratorio de Qumica
Inaugurado a fines del 2002, es sumamente moderno, contribuye no slo a una
buena formacin acadmica sino que desarrolla investigaciones aplicativas a la
 especialidad.

o Laboratorio de Ensayos de Materiales

Con un local de ms de 800m2, implementado con mquinas y equipos sofisticados
para realizar ensayos de compresin, flexin, torsin, cemento, concreto endurecido
y otros.

o Laboratorio de Topografa y Vas de transportes

Cuenta con equipos e instrumentos tales como teodolitos, Estaciones Total, Niveles,
GPS, y muchos otros necesarios para un buen conocimiento prctico de los cursos
de Topografa, Caminos, Pavimentos, Cartografa entre otros.

o Laboratorio de Mecnica de Suelos

Realiza ensayos estndar y ensayos especiales para cimientos y pavimentos y tiene
como finalidad principal la participacin activa en la formacin acadmica del
alumnado, as como en la investigacin de materiales concernientes a la Geotecnia.

o Laboratorio de Mecnica de Fluidos

Muy moderno, inaugurado en octubre del 2002, implementado atendiendo una
necesidad de proveer a la facultad de su propia infraestructura para una mejor
formacin acadmica.

o Instituto de Investigacin
Promueve, apoya y publica las diversas investigaciones que se realizan en la
Facultad. Asimismo promueve la organizacin de eventos de carcter cientfico y
los difunde.

o Proyeccin Social
Apoyo a travs de convenios con Instituciones Pblicas y privadas que permite la
participacin de los estudiantes de las diferentes especialidades de la Facultad. Las
prcticas de campo y visitas tcnicas con los alumnos sirven en muchos casos de
prcticas pre-profesionales complementando de este modo su formacin
profesional.
Si quieres informacin personalizada sobre la oferta de programas, el proceso de
admisin o las ventajas que te ofrece esta institucin, enva el formulario de
contacto. Pronto recibirs asesora.