INC RESEARCH PER LIMITED S.R.L.

MLV_2015_03_1909_1
07.09.2015
SOBRE NOSOTROS

NOSOTROS
UNIDADES DE NEGOCIO
SIGLO EN EL MUNDO
FORTALEZAS
SISTEMA DE CALIDAD

PROPUESTA

OBJETIVO DEL TRABAJO

SERVICIOS OFRECIDOS
OPININ DE LOS ASESORES LEGALES
EQUIPO DE TRABAJO
HONORARIOS PROFESIONALES
CONDICIONES COMERCIALES
ATENCIN A AUDITORES FISCALES
CONTINGENCIAS
CLUSULA DE SALIDA
 SOBRE
NOSOTROS
 NOSOTROS
Somos una empresa internacional especializada en Servicios
de Outsourcing. Tenemos ms de 20 aos brindando
soluciones externalizadas pensadas de acuerdo a las
necesidades de cada uno de nuestros clientes y actualmente
contamos con una cartera de ms de 2,000 clientes dentro de
las operaciones de Grupo Siglo (Per, Chile, Colombia,
Ecuador, Panam, Mxico y Costa Rica).

En Per, Grupo Siglo pone a su disposicin 6 divisiones o

unidades de negocio pensadas para establecer relaciones
comerciales como el Socio estratgico de su empresa,
brindando todo el apoyo necesario para que nuestros socios
estratgicos se dediquen 100% a la esencia de su negocio.
Garantizamos un servicio de excelencia a travs de la gestin y
optimizacin de procesos, agregando valor a sus productos y
servicios.

UNIDADES DE
NEGOCIO

MLV Contadores: Outsourcing Contable, Consultora Tributaria,

Implementacin NIIF y Consultora de Servicios Especiales.
Siglo Nmina: Outsorcing de Nmina General, Nmina
Gerencial y Administracin de Contratos.
Siglo Consulting: Reclutamiento y Seleccin, y Evaluacin de
Personal.
Siglo Capacitacin: In House, Talleres Abiertos al Pblico.
Siglo BPO: Contact Center, Back Office, Assurance Process.
Siglo SST: Implementacin de Sistema de Gestin de Salud y
seguridad en el trabajo, asesora, auditoras, capacitacin,
vigilancia mdica.
SIGLO EN EL MUNDO
 FORTALEZAS

Experiencia: Ms de 20 aos de experiencia brindando

soluciones externalizadas pensadas de acuerdo a las
necesidades de cada uno de nuestros clientes.

Equipo Humano: Profesionales especializados con amplia

experiencia en Contabilidad, Impuestos, Implementacin NIIF,
Inventarios de existencias y activo fijo, Procesos, Consultora,
Planillas, Capacitacin, SST, BPO y Reclutamiento y Seleccin
de Personal. Nuestro Staff est conformado por ms de 2,000
Colaboradores a nivel regional. Localmente somos ms de 600
profesionales entre las diversas especializaciones.

Tecnologa: Nuestros procesos estn soportados en

herramientas tecnolgicas de ltima generacin como
SAP Bussines One y el Sistema MLV Soft: nuestro
Software de Planillas. Prximamente estaremos migrando al
sistema Axis One, Add-on de RRHH y Planillas de SAP BO.

Infraestructura: Hemos adquirido un edificio de 15 pisos en

Pardo y Aliaga 695, San Isidro, donde estn nuestras
operaciones y Head Quarter.

Clientes: Contamos con una cartera de ms de 2,000 clientes

dentro de las operaciones de Grupo Siglo (Per, Chile,
Colombia, Ecuador, Panam).

Procesos: Nuestros procesos son estandarizados lo que nos

permiten brindar informacin confiable y oportuna, cumpliendo
la promesa de valor ofrecida a nuestros clientes.

Calidad: Garantizamos la calidad del servicio a

travs de nuestro "Sistema de Gestin de la
Calidad", que cuenta con estructura autnoma,
procesos estandarizados a nivel regional y
plataforma tecnolgica para monitoreo, esta
metodologa se basa en el acercamiento al
cliente en forma presencial y virtual para medir
y monitorear la calidad. Estos indicadores
forman parte de nuestra estructura de valor
corporativa.

Capacitacin: Nuestro personal participa

semanalmente en los Comits Ejecutivos
Tcnicos donde se exponen y analizan las
 ltimas normas laborales, procedimientos
contables y casustica contable y tributaria.

SISTEMA DE
CALIDAD

En Grupo Siglo somos conscientes que para lograr una mayor

satisfaccin de los clientes es importante medir la calidad de
nuestro servicio y fortalecer nuestra relacin, en ese sentido se
ha creado la unidad de Calidad, dedicada a la administracin y
gestin de la calidad en la compaa, con metodologa y
procesos estandarizados.

Dicha unidad es la encargada adems de realizar

peridicamente la Encuesta de Satisfaccin del Cliente.

El objetivo principal es asegurar la calidad del servicio e

identificar oportunidades de mejora.

El modelo se plasma en cuatro tareas importantes:

Analizar el servicio en ejecucin a travs de reuniones de

feedback con el cliente.
Identificar los aspectos crticos del servicio.
Generar medidas correctivas de ser necesarias implementar
un plan de mejora.
Seguimiento y retroalimentacin.
PROPUESTA
 OBJETIVO DEL TRABAJO

Nuestro principal objetivo es superar las expectativas de

nuestros clientes, brindando informacin en forma oportuna y
confiable para la toma de decisiones.

SERVICIOS
OFRECIDOS

Clculo y emisin de la planilla mensual de empleados.

Emisin del reporte de planilla en formato pdf y en formato Excel
generado por el sistema.
Emisin de las boletas de pago en papel membretado enviado
por El Cliente .
Generar la relacin de abonos para depositar los sueldos y
compensacin por tiempo de servicios (archivos TXT).
Liquidacin mensual de retenciones y aportaciones al Seguro
Social de Salud (ESSALUD), Administradoras de Fondos de
Pensiones (AFP) y Sistema Nacional de Pensiones (SNP).
Declaracin de los aportes a las Administradoras de Fondos de
Pensiones (AFP), va AFP Net, y realizar el pago a travs de la
web; con cargo a la cuenta de El Cliente.
Liquidacin mensual del Impuesto a la Renta de Quinta
Categora y envo del reporte en Excel generado por el sistema.
Elaboracin mensual del PDT Planilla Electrnica - PLAME
(trabajadores, profesionales independientes, practicantes). Para
el caso de los trabajadores independientes, nos encargamos de
cargar la informacin proporcionada por El Cliente y del pago a
travs de la web de SUNAT y con cargo a la cuenta bancaria el
Cliente nos indique.
Liquidacin de Compensacin por Tiempo de
Servicios, semestrales y al cese.
Elaboracin de las liquidaciones de beneficios
sociales al cese del colaborador.
Clculo de la provisin mensual de beneficios
sociales: vacaciones, gratificaciones y CTS.
Clculo semestral de gratificaciones (Julio y
Diciembre).
Emisin de Certificados de Retenciones por Rentas de Quinta
Categora.
Elaboracin de la constancia anual de aportaciones a AFP y
ONP.
Generacin del asiento de planillas y provisiones de beneficios
sociales, con modelos proporcionados por El Cliente. Los
asientos contables son enviados para ser cargados por los
contadores.
Determinacin del reparto individual de la participacin de los
trabajadores en las utilidades, en caso corresponda.
Coordinar la afiliacin de los trabajadores a la AFP.
Control paralelo de vacaciones.
Registro y mantenimiento del sistema T-Registro, para ello El
Cliente deber proporcionarnos la informacin con la debida
anticipacin, como mximo a primera hora da del ingreso o cese
del trabajador.
Clculo del monto de los subsidios por enfermedad y
maternidad, el cual podr ser sujeto de ajustes por ESSALUD.
Envo fsico de las boletas, planillas, certificados de aportes a
AFP, liquidaciones de beneficios sociales, y CTS.

El Cliente, a travs de su personal interno tendr a su cargo las

siguientes actividades:

Control administrativo de las vacaciones.

Control, emisin y presentacin de contratos laborales.
Trmites ante ESSALUD.
Coordinar la afiliacin y generacin de cuentas de haberes y de
CTS de los trabajadores.
Registro y control de la asistencia y proporcionar la informacin
para el clculo de la planilla.
Proporcionar el reporte de los trabajadores independientes
(honorarios profesionales), a informar en el PLAME.
Otras actividades de RRHH que no hubieran
sido consideradas.
Cabe resaltar que en primera instancia el servicio ser brindado
utilizando el sistema MLV Soft, posteriormente migraremos al
Axis One, Add-On de Planillas del SAP BO; ambos de uso
exclusivo del personal de planillas de MLV Contadores que
permitir el clculo mensual de la planilla de remuneraciones y
cumplir con los requerimientos legales y tributarios vigentes en el
pas. Para ello El Cliente, proporcionar la informacin de sus
planillas con un corte al ltimo mes procesado, as como el
detalle las provisiones de beneficios sociales, el maestro de
trabajadores y la informacin de las planillas procesadas en los
meses anteriores del ejercicio vigente.

OPININ DE LOS
ASESORES LEGALES

El Cliente se compromete a solicitar a sus asesores legales la

opinin, que adoptar como poltica interna, sobre la
calificacin por cada tipo de concepto de pago de planillas
creado o por crearse, para conocer el nacimiento de la
obligacin tributaria y de la afectacin de impuestos. Esta
opinin debe ser proporcionada por El Cliente a MLV, antes o a
ms tardar al inicio de la prestacin de los servicios de planillas
contenidos en esta propuesta.

EQUIPO DE
TRABAJO

El servicio de planillas ser dirigido por un Gerente de Planillas

y atendido por:

Un Supervisor de Planillas a tiempo parcial.

Un Asistente de Planillas asignado a tiempo parcial.
 HONORARIOS
PROFESIONALES

A continuacin se detallan nuestros honorarios mensuales por

los servicios descritos:

Proceso mensual hasta 35 empleados S/. 1,500.00

Implementacin (pago nico) S/. 1,500.00

Costo reproceso por colaborador S/. 40.00

Los precios no incluyen I.G.V.

Se considera reproceso a toda modificacin de las novedades

(datos proporcionados por El Cliente), posterior a la fecha que
se establezca en el cronograma de actividades. Este concepto
se cobra en forma individual por colaborador reprocesado.

En caso se procese un colaborador en la planilla regular y

luego se deba elaborar la liquidacin de beneficios sociales del
propio colaborador; esta liquidacin se computa como un
proceso independiente.

La implementacin, contempla los trabajos de configuracin y

carga inicial de informacin histrica de los meses transcurridos
en el presente ejercicio, o del ltimo semestre en caso se
tratarse del primer mes del ao como inicio del servicio; as
como la carga del maestro de trabajadores, informacin que
deber ser proporcionada por El Cliente; adems de las
coordinaciones previas al inicio de la planilla de
remuneraciones. Esto incluye la carga de data correspondiente
a los meses no procesados en nuestra gestin y que tengan
incidencia en la determinacin de la participacin en las
utilidades de los colaboradores.

CONDICIONES
COMERCIALES

El valor de los honorarios no incluye IGV.

Nuestros servicios sern facturados dentro de
los 10 primeros das de cada mes.
 Plazo de Pago: 30 das posteriores a la
presentacin de nuestra factura.

ATENCION A AUDITORES
FISCALES

Toda asistencia en la atencin de una revisin fiscal de SUNAT

o laboral del Ministerio de Trabajo, ser evaluada previamente
para establecer los honorarios en funcin de los recursos
humanos necesarios; en ese sentido, los honorarios contenidos
en esta propuesta no incluyen la atencin a auditores fiscales
ni laborales, excepto se trate de inspecciones o fiscalizaciones
que no demanden una gran cantidad de horas.

Los honorarios se han estimado considerando los

antecedentes de El Cliente y los servicios ofrecidos en esta
propuesta y sern revisados por las partes en el caso el
volumen de trabajo sufra cambios que resulten en variaciones
significativas en la carga laboral del equipo de trabajo, o
cuando una de las partes lo solicite.

CONTINGENCIAS

MLV ser responsable ante El Cliente, por la existencia de

contingencias tributarias por errores cometidos por el personal
de MLV en la liquidacin de impuestos, debiendo en este ltimo
caso asumir por su propia cuenta el pago de las sumas que el
Fisco pudiera exigir a El Cliente por concepto de multas y
recargos relacionados por infracciones tributarias, ya sean
formales o sustanciales, con el lmite de un honorario mensual.
 CLAUSULA DE SALIDA

El cliente deber notificar por escrito con al menos 60 das de

anticipacin la decisin de prescindir de los servicios de Grupo
Siglo.

Este punto permitir a Grupo Siglo gestionar la salida del

servicio considerando que se cuenta con recursos asignados
que se vern afectados por el corte de operaciones.

Estamos muy reconocidos por la oportunidad de trabajar con

ustedes y les aseguramos que le brindaremos lo mejor de
nuestro servicio.

De no tener ninguna observacin a la presente propuesta y

esta fuese aceptada, ser suficiente que nos enven copia de la
presente carta firmada en la clusula de aceptacin y/o la
orden de compra correspondiente.

Quedamos a su disposicin para aclarar personalmente

cualquier pregunta que tenga sobre la presente.

Atentamente,

Jos Tarazona
Gerente de Planillas
Yo , acepto los
trminos de este trabajo en nombre de la Compaa. Declaro
que estoy autorizado (a) para aceptar estos trminos a su
nombre.

Fecha:

Firma: