DIAGRAMAS E

HISTOGRAMAS

1
 DIAGRAMA
CAUSA - EFECTO
o
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
o
DIAGRAMA DE ESPINA DE
PESCADO
2
 INTRODUCCIN
Herramienta til para ordenar ideas mediante el
criterio de sus relaciones de causalidad.

Los diagramas ofrecen una visin simple y

concentrada del anlisis de las causas que
contribuyen a una situacin compleja.

3
 DIAGRAMA CAUSA - EFECTO
OBJETIVO Y ALCANCE

Define las reglas bsicas para la construccin y la

correcta interpretacin de los Diagramas Causa-
Efecto.

Es de aplicacin a todas aquellas situaciones en

las que se busca estructurar relaciones lgicas
causa-efecto.

4
 DIAGRAMA CAUSA - EFECTO
CARACTERSTICAS PRINCIPALES

i) Impacto Visual

ii) Capacidad de comunicacin

5
DIAGRAMA DE
FLUJO
INICIO

Paso 1:Definir el efecto cuyas causas se deben identificar

Paso 2: Dibujar el eje central y colocar el efecto dentro de un

rectngulo al extremo derecho del eje.

Paso 3: Identificar las posibles causas que contribuyen al

efecto o fenmeno del estudio.

Paso 4: identificar las causas principales e incluirlas en el

diagrama.

Paso 5: Aadir causas para cada rama principal.

6
Paso 6: Aadir causas subsidiarias para las sub-causas
anotadas.

Paso 7: Comprobar la validez lgica de cada cadena causal

y hacer eventuales correcciones.

Paso 8: Comprobar la integracin del programa.

TRMINO

7
 DIAGRAMA CAUSA EFECTO
PROCESO: CONSTRUCCIN

Paso 1: Definir el efecto o fenmeno cuyas causas

han de ser identificadas.

Paso 2: Colocar el efecto dentro de un rectngulo

ubicado a la derecha.

Dibujar una flecha, que corresponde al eje central

del diagrama, apuntando hacia el efecto.

8
 DIAGRAMA CAUSA EFECTO
PROCESO: CONSTRUCCIN

Del paso 2

Prdida de
control del
auto

9
 DIAGRAMA CAUSA EFECTO
PROCESO: CONSTRUCCIN

Paso 3: Identificar las posibles causas que

contribuyen al efecto, aplicando

Tormenta de Ideas

Proceso lgico paso a paso

10
 DIAGRAMA CAUSA EFECTO
PROCESO: CONSTRUCCIN

Paso 4: Identificar las causas principales e

incluirlas en el diagrama.

a) Identificacin de causas utilizando las "5M" o

las "5P.

b) Conexin a lnea central

11
 CLASIFICACIN

MANUFACTURA SERVICIOS
5M 5P

Mano de obra Personal

Materiales Provisiones
Mtodo Procedimientos
Maquinarias Puestos
Medidas (Clientes)

12
13
CAUSAS PRINCIPALES

14
 DIAGRAMA CAUSA EFECTO

PROCESO: CONSTRUCCIN
Paso 5: Aadir causas para cada rama principal.
Paso 6: Aadir causas subsidiarias para las sub-
causas anotadas.

15
DIAGRAMA CAUSA EFECTO

16
AADIR CAUSAS SUBSIDIARIAS

17
OBSERVACIN DE LAS REGLAS GEOMTRICAS

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 DIAGRAMA CAUSA EFECTO
PROCESO: CONSTRUCCIN

Paso 7: Comprobar la validez lgica de cada

cadena causal.

Paso 8: Comprobar la integracin del diagrama.

Paso 9: Conclusin y resultado.

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 VALIDEZ LGICA
Incorrecto: Correcto:
Un error de lectura es causa de la La fatiga es causa de un error de
fatiga, que es causa de un error en lectura, que es causa de un error
el nmero codificado en el nmero de codificado

20
 DIAGRAMA CAUSA EFECTO

PROBLEMA

Proceso de ordenes de compra

La empresa encarg a un equipo de mejora la

solucin del problema de los retrasos crnicos en
el proceso de rdenes de compra.

El grupo identific las etapas significativas del

proceso mediante un Diagrama de Flujo.

21
22
23
DIAGRAMA DE PARETO

24
 DIAGRAMA DE PARETO
PRINCIPIO

El Principio de Pareto afirma que en todo grupo de

elementos o factores que contribuyen a un mismo
efecto, unos pocos son responsables de la mayor
parte de dicho efecto.

25
26
27
28
29
30
 PARETO

Se construye a
partir de los datos
recolectados en
las hojas de
control.

Los datos de
ordenan de mayor
a menor Se representa magnitud de
frecuencia. los problemas a travs de la
frecuencia acumulativa.
31
HISTOGRAMAS
DE
FRECUENCIA

32
 HISTOGRAMA DE FRECUENCIA
Son diagramas de barras verticales en los que se
construyen barras rectangulares en los lmites de
cada clase.

La variable aleatoria o fenmeno de inters se

despliega a lo largo del eje horizontal (abscisa).

El eje vertical (ordenada) representa el nmero,

proporcin o porcentaje de observaciones por
intervalo de clase.

33
 HISTOGRAMA DE FRECUENCIA
EL HISTOGRAMA PUEDE SER

De frecuencia.

De frecuencia relativa.

De porcentaje.

34
 HISTOGRAMA DE FRECUENCIA
Representaciones tabulares, frecuencias

Obtenida una muestra de cualquier poblacin y

observados los valores que toma la variable en los
individuos de la muestra, los valores se ordenan.

Si la variable es cuantitativa el orden es de menor

a mayor.

35
 DEFINICIONES
Frecuencia Absoluta ni

Nmero de veces que aparece en la muestra el

valor de la variable.

Frecuencias Acumuladas fi

Suma de cada frecuencia con la frecuencia de la

clase contigua superior.

36
 DEFINICIONES
Frecuencias Relativas Ni

Dividiendo cada frecuencia entre el nmero total

de observaciones y multiplicndolas por 100 para
expresarlas en porcentaje.

Frecuencias Relativas Acumuladas Fi

Suma cada frecuencia relativa con la frecuencia

relativa de la clase contigua superior. Tambin se
pueden obtener dividiendo cada frecuencia
acumulada entre el total de frecuencias por 100.
37
 DEFINICIONES
Distribucin de Frecuencia

Representacin estructurada, en forma de tabla,

de toda la informacin que se ha recogido sobre la
variable que se estudia en la muestra o poblacin
originales.

38
 COMPONENTES DE LA TABLA DE
FRECUENCIAS

Intervalo de Frecuencias Frecuencias

Clases (xi) Absoluta (ni) Acumulada (fi ) Relativa (Ni) Acumulada (Fi)
X1 n1 n1 f1 = n1 / n f1
X2 n2 n1 + n2 f2 = n2 / n f1 + f2
... ... ... ... ...
Xn-1 nn-1 n1 + n2 +..+ nn-1 fn-1 = nn-1 / n f1 + f2 +..+fn-1
Xn nn Sn fn = nn / n Sf

Siendo X los distintos valores que puede tomar los intervalos de clases.
Siendo n el nmero de veces que se repite cada valor.
Siendo f el porcentaje que la repeticin de cada valor supone sobre el total

39
Ejemplo

Se analizan medidas de
resistencia a la ruptura de
58 muestras de monofila-
mento para redes.

Para el anlisis se usa

tecnologa computacional
y estadsticas.

Se observa el comporta-
miento de la variable
mediante su histograma y
tabla de frecuencia.
40
RESULTADO: DATOS DE RESISTENCIA

66.4 74.2 72.1 71.2 70.3 70.3

69.2 67.7 74.5 72.2 71.3 71.3
70 69.3 68 75.3 72.3 72.4
71 70.1 69.3 68 68.3 68.4
71.9 71.1 70.2 69.5 69.5 69.6
70.8 70.6 70.6 70.5 70.4 70.9
71.8 71.7 71.6 71.6 71.5 71.8
73.3 73.1 72.9 72.7 72.6 73.5
69.1 69 68.9 68.8 68.6
70 69.9 69.8 69.8 69.7

41
 EJEMPLO
Para construir el histograma, se determinan los
parmetros estadsticos

Mnimo

Mximo

Rango

Nmero de clases

Ancho clases
42
 EJEMPLO
Rango

Para su determinacin se toma el dato mayor

menos el dato menor de las muestras

Rango = 75.3 66.4 = 8.9

Nmero de Clases

Se utiliza la regla de Sturges: K = 1+ 3,3logn

Nmero de clases = 6.8 = 7

43
 EJEMPLO
Ancho de Clases

Se determina con el rango entre el nmero de

clases

Ancho de clases = 8,9 = 1.2714 = 1,3

7

Se aproxima
hacia arriba Ancho real

44
 EJEMPLO
La construccin del histograma se determina
utilizando las herramientas de anlisis de datos
de Excel.

El diagrama de barra o grfico de barra, son

rectngulos verticales.

Los lados del rectngulo son el lmite inferior y

superior de clase y la altura de cada uno es igual
a la frecuencia de clase.

45
 HISTOGRAMA DE FRECUENCIA
LI LS FREEC F ABSOL FREC F RELAT
ABSOL ACUM RELAT ACUM
66,3 67,6 1 1 1,7% 1,7%
67,6 68,9 7 8 12,1% 13,8%
68,9 70,2 16 24 27,6% 41,4%
70,2 71,5 14 38 24,1% 65,5%
71,5 72,8 13 51 22,4% 87,9%
72,8 74,1 4 55 6,9% 94,8%
74,1 75,4 3 58 5,2% 100,0%
58
46
 HISTOGRAMA DE FRECUENCIA
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
67,6 68,9 70,2 71,5 72,8 74,1 75,4
66,3 67,6 68,9 70,2 71,5 72,8 74,1

47
48
 RESUMEN
Los Histogramas son una representacin grfica
de una variable en forma de barras.

La superficie de cada barra es proporcional a la

frecuencia de los valores representados, ya sea
en forma diferencial o acumulada.

49
 RESUMEN
Sirven para obtener una visin general de la
distribucin de la poblacin o la muestra respecto
a una caracterstica cuantitativa y continua.

Permiten observar el comportamiento en cuanto a

la tendencia central, forma y dispersin.

50
 HISTOGRAMA
UTILIZACIN

Analizar de datos que presentan variaciones.

Fases de un proceso de solucin de problemas.

Identificacin de las causas raz.

Mejora de la calidad.

51
 HISTOGRAMA
PERMITE EN PROCESOS Y OTROS

Cuantificar la variabilidad

Identificar las causas raz

Alternativas de solucin

Tomar decisiones

52
 HISTOGRAMA
INICIO

PREPARAR LOS DATOS

DETERMINAR LOS VALORES EXTREMOS DE LOS DATOS Y EL
RECORRIDO
DEFINIR LAS CLASES QUE CONTENDR EL HISTOGRAMA

CONSTRUIR LAS CLASES ANOTANDO LOS LMITES DE CADA UNA

CALCULAR LA FRECUENCIA DE CLASE

DIBUJAR Y ROTULAR LOS EJES

DIBUJAR LAS BARRAS

ROTULAR EL GRFICO

FIN
53
 HISTOGRAMA
VARIABILIDAD

Campo de variacin en los valores numricos de

una magnitud.

CLASES

Son los intervalos en que se divide la

caracterstica sobre la que se han tomado los
datos. El nmero de clases es igual al de barras
del Histograma.
54
 HISTOGRAMA
FRECUENCIA DE CLASE

Nmero de datos que estn incluidos en cada una

de las clases.

55
VARIABILIDAD: RANGO DESVIACIN ESTNDAR

56
FIN

57