TECNOLOGIA no es solamente la imagen y el concepto de sistemas de

informacin, computadoras y maquinara. La tecnologa incluye todo ello y

adems involucra: El recurso humano, procesos, herramientas, conocimientos,
habilidades, esto da como resultado la siguiente definicin, tecnologa es el
conjunto de recursos materiales e inmateriales utilizados para la realizacin de
cualquier actividad, buscando con ello la satisfaccin de necesidades.
Ahora bien, una vez que se ha aclarado el concepto que se manejar de
tecnologa a lo largo de sta temtica, solo falta saber a que nos referimos con
xito empresarial. Una empresa es un todo, la cual se encuentra constituida
por sus instalaciones, empleados, productos, servicios, tecnologa,
conocimientos. ste todo a su vez necesita mantener una interrelacin
equilibrada de todos sus elementos para obtener la armona empresarial que se
necesita para llegar al xito.

La MOTIVACIN est constituida por todos los factores capaces de provocar,

mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo.

La motivacin tambin es considerada como el impulso que conduce a una

persona a elegir y realizar una accin entre aquellas alternativas que se
presentan en una determinada situacin. En efecto, la motivacin est
relacionada con el impulso, porque ste provee eficacia al esfuerzo colectivo
orientado a conseguir los objetivos de la empresa, y empuja al individuo a la
bsqueda continua de mejores situaciones a fin de realizarse profesional y
personalmente, integrndolo as en la comunidad donde su accin cobra
significado.

La motivacin es resultado de la interaccin del individuo con la situacin. De

manera que al analizar el concepto de motivacin, se tiene que tener en cuenta
que su nivel vara, tanto entre individuos como dentro de los mismos individuos
en momentos diferentes. La motivacin es pocas palabras tambin puede ser
definida como el empuje que nos dirige a ser tal o cual cosa y al mismo tiempo
disea el cmo hacerlas.

1. Asign correctamente los puestos de trabajo.Cada trabajador debe

ocupar un puesto adecuado a su perfil. El candidato est preparado para
ese trabajo? Le gusta? Se siente cmodo? Si no es as, puede que se
aburra o que no pueda realizarlo con xito. Ver nota "La persona indicada".
2. Hac participar a la gente en la toma de decisiones.Elton Mayo (1880-
1949), psiclogo y socilogo especializado en organizaciones, constat
que involucrando a las personas en las decisiones, mejoraban sus
resultados. Promov la comunicacin en todas direcciones. Escuch las
propuestas de tu equipo y, de ser posible, ponelas en prctica.
3. Brind autonoma. Delegar de forma eficaz genera confianza en el equipo
de trabajo. El hecho de tener cierto margen de libertad para el desarrollo
de las tareas es una fuente importante de motivacin. Ver nota "Delegar: 7
claves".
4. Garantiz un ambiente de trabajo positivo.Intent mejorar la
convivencia laboral. Si existen conflictos en el equipo, es un buen
momento para que intervengas. Escuchar y actuar es una forma de
demostrar que te preocupa el ambiente laboral. Ver nota "Espacios que
alimentan la creatividad".
5. Brind oportunidades de desarrollo.Al conocer las reas de inters de
cada persona, pods ofrecerles posibilidades para que amplen sus
capacidades o se mantengan actualizados. Por ejemplo, una maestra
paga por la empresa, un curso de idiomas, entrenamiento en un software
especfico, etc.
6. No minimices la importancia del salario.El salario no es un factor que
produzca motivacin por s mismo, pero si no es congruente con el
mercado, la actividad, el puesto, e incluso con las posibilidades de
presupuesto de la empresa, ser un elemento clave de insatisfaccin, que
difcilmente pueda neutralizarse.
7. Mejor el lugar fsico de trabajo.Garantiz que tus empleados estn
cmodos en el espacio de trabajo, sea una oficina, un taller, un comercio o
una oficina mvil. Esto implica que tengan los elementos adecuados para
realizar sus tareas. Desde una calculadora hasta un correcto software de
gestin. Una cafetera quiz? Un aire acondicionado? Mejor
iluminacin? Ver nota "5 espacios que no pueden faltar"
8. Negoci los objetivos con tu equipo.Cuando las metas y los objetivos se
establecen en conjunto los trabajadores se sienten ms comprometidos. Al
hacerlos partcipes de la formulacin, se tienen en cuenta sus expectativas
y capacidades, lo que produce un mayor incentivo por alcanzarlos.
9. Premi a tu equipo por un trabajo bien hecho.Cuando los objetivos se
cumplen, es importante reconocerlo. Hay diversos incentivos que pueden
ser efectivos de acuerdo a los que cada empleado privilegie: un regalo, un
franco extra, das de vacaciones adicionales, una promocin o un premio
econmico.
 10. Instaur polticas flexibles.Una de las ventajas de las pymes, a
diferencia de organizaciones de mayor tamao, es que pods conocer a
los empleados. Este conocimiento es informacin valiosa para motivar a tu
equipo de trabajo, pudiendo brindarles flexibilidad dnde ms lo aprecian:
horario flexible o adaptado a las necesidades, trabajo desde casa un da a
la semana o teletrabajo, jornada reducida, etc. S creativo para encontrar
las polticas que mejor funcionan para tu equipo.

La teora de la pirmide de las necesidades de Maslow explica de forma

visual el comportamiento humano segn nuestras necesidades. En la
base de la pirmide aparecen nuestras necesidades fisiolgicas, que todos los
humanos necesitamos cubrir en primera instancia. Una vez cubiertas estas
necesidades, buscamos satisfacer nuestras necesidades inmediatamente
superiores, pero no se puede llegar a un escaln superior si no hemos cubierto
antes los inferiores, o lo que es lo mismo, segn vamos satisfaciendo
nuestras necesidades ms bsicas, desarrollamos necesidades y deseos
ms elevados.

Los 5 niveles de la pirmide de Maslow son los

siguientes:

1. Necesidades bsicas o fisiolgicas: Son las nicas inherentes en toda

persona, bsicas para la supervivencia del individuo. Respirar,
alimentarse, hidratarse, vestirse, sexo, etc.
 2. Necesidades de seguridad: Se busca crear y mantener una situacin
de orden y seguridad en la vida. Una seguridad fsica (salud), econmica
(ingresos), necesidad de vivienda, etc.
3. Necesidades sociales: Implican el sentimiento de pertenencia a un
grupo social, familia, amigos, pareja, compaeros del trabajo, etc.
4. Necesidades de estima o reconocimiento: Son las necesidades de
reconocimiento como la confianza, la independencia personal, la
reputacin o las metas financieras.
5. Necesidades de autorrealizacin: Este quinto nivel y el ms alto solo
puede ser satisfecho una vez todas las dems necesidades han sido
suficientemente alcanzadas. Es la sensacin de haber llegado al xito
personal.

Esta teora es muy utilizada actualmente. Uno de los campos donde ms se

analiza y estudia la pirmide de Maslow es en el marketing. Las empresas
adecuan su producto, su mensaje y su comunicacin al escaln de
necesidad que creen que pueden cubrir y satisfacer.

ENTORNO Es lo que rodea a un individuo, sin formar parte de l, por ejemplo el

clima, otros individuos, el relieve, las normas culturales, religiosas o jurdicas,
etctera. Las mltiples interrelaciones que se presentan en el entorno, dando
significacin al entorno, y gravitando sobre el sujeto, componen el contexto. El entorno
empresarial son las fuerzas directas e indirectas que condicionan la vida de la
empresa, su actuacin y sus logros o fracasos. En el entorno directo de la empresa,
podemos situar a los proveedores, a los clientes y a la competencia, y en el entorno
indirecto; vinculado a la empresa pero con impacto mediato sobre ella: la tecnologa,
las leyes, la economa, la poltica, la geografa, las prcticas sociales, etctera.