DOCUMENTO DE UNA SIMULACION DE UNA CADENA DE

ABASTECIMIENTO PARA LA JOYERIA BARHAL S.A.S.

GESTION LOGISTICA

CRISTIAN LISANDRO GARCIA PINEDA

MAYRA ALEJANDRA PEA HORTUA

INGENIERA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE GESTION DE MERCADOS LOGISTICA Y TECNOLOGIA DE LA

INFORMACION

AREA: LOGISTICA
 CADENA DE ABASTECIMIENTO

Abarca la planeacin y la gestin de todas las actividades implicadas en el

suministro y adquisicin, la conversin y todas las actividades de gestin de la
logstica. Un aspecto importante es que tambin incluye la coordinacin y la
colaboracin con socios de la cadena, los cuales pueden ser proveedores,
intermediarios, proveedores de servicios (3PL) y clientes. En esencia la
Administracin de la cadena de abastecimiento integra la gestin de la oferta y la
demanda dentro de las empresas.

Se puede decir que cadena de abastecimiento es el proceso en el cual se integran

las funciones del proveedor, fabricante, cliente, distribuidor y el detallista para
llevar a cabo un proceso productivo mediante la informacin, y el movimiento de
recursos y bienes.

En una cadena de suministro, el flujo de informacin es vital para poder entregar

los insumos en el momento adecuado, tanto para no parar lneas de produccin,
como para tampoco crear un excedente de inventario y de esta forma, entregar a
tiempo el producto terminado al cliente.

La cadena a estudiar, es la cadena orgnica de la joyera Barhal. Esta empresa

basada en su gran cantidad de productos en el sector de la joyera en Colombia
reviste interesantes caractersticas como alternativa de desarrollo econmico para
Bogot. La cadena objeto de estudio consta de cuatro eslabones claramente
definidos.

Cules son las funciones?

La funcin principal de la cadena de abastecimiento SCM es optimizar el proceso

de produccin desde la compra de los insumos hasta entregar el producto
terminado al cliente final.

Actores que participan en la cadena de abastecimiento:

Proveedores
Fabricantes
Clientes
Detallistas
 Transportistas
Distribuidores

Las cadenas de suministros son una secuencia de procesos y flujos que tienen
lugar dentro y fuera de la empresa y entre diferentes etapas que se combinan para
satisfacer las necesidades de los clientes. Los enfoques para observar los
procesos son de ciclo y de empuje/tirn (pus/puy). En el enfoque de ciclos los
procesos se dividen en serie de ciclos, cada uno se realiza entre dos etapas
sucesivas de una cadena de suministros, como por ejemplo clientes y almacenes.
El enfoque del proceso de empuje y tirn depende, de si los procesos son
ejecutados en respuesta a un pedido del cliente o en anticipacin a ste. Segn
sea la empresa, se utilizan diferentes combinaciones de enfoque en los procesos
para la cadena de abastecimiento (Copra & Mendel, 2008).

Definicin del problema

Las cadenas de suministros en Colombia y especialmente en el sector de las

joyeras muestran la necesidad que las personas vinculadas con el sector,
desarrollen tcnicas de planificacin que permitan realizar y mejorar sus niveles de
competitividad a travs del uso e integracin de las nuevas tecnologas y
comunicaciones en sus procesos cotidianos para la toma de decisiones y mejorar
sus indicadores en la cadena de suministros.

Descripcin de la empresa

Para realizar el paso uno de la articulacin del problema, en la modelacin se

hace la descripcin de la empresa, se obtiene informacin de la empresa y se
realiza una entrevista guiada con una encuesta, la cual suministra informacin
necesaria para la construccin del modelo. Se trabaja con datos reales
aproximados. En la entrevista se conocen las variables y polticas que afectan la
cadena de suministro del sector de la joyera. La encuesta est dividida en varias
reas de la empresa:

Procesos: Es la resea relevante para la realizacin del modelo al conocer cmo

es toda la cadena en cuanto a los niveles de inventarios, si cuentan con un CEDI,
cul es la productividad, indispensable para modelar todo lo relacionado con mano
de obra, la cantidad de prendas a confeccionar, la cantidad de reproceso y
segundas.

Compras: Es la visualizacin, cmo es el proceso de compras de materias

primas, tiempos de entrega de proveedores, inventario de seguridad de materias
primas y el nivel de servicio del proveedor.

Comercializacin y Mercadeo: Es la informacin acerca del comportamiento del

sector, sus clientes y del entorno en el cual se desenvuelve la empresa.

Y teniendo en cuenta otras funciones de los actores como:

Recepcin
Almacenamiento
Manejo de Inventarios
Stock de Mercadera Terminada
Distribucin.

ACTORES Y CONSUMIDORES

Actores:

Flujo de informacin adecuado entre los diferentes eslabones.

Manejo de costos
Polticas de Calidad y Precios.
Formas de pago
Estructuras fsicas en buenas condiciones.
Programacin de Produccin ( Tiempo )
Servicio al cliente
Herramientas Informticas

Cliente o Consumidor:

Excelentes productos y servicios.

Costos beneficiosos para adquisicin.
Eficiencia y Eficacia en el servicio.
 Durabilidad de acuerdos comerciales.

De acuerdo a estas necesidades se deben establecer diferentes estrategias:

Disear alianzas estratgicas con los proveedores, Nacionales/
internacionales, de las cuales se deriven grandes coberturas en productos
servicios rutas de envo entre otras.
Instaurar Procedimientos en los procesos de la Red Logstica.
Instalacin de (EDI) que permita la interconexin entre las areas, para
optimizar los procesos hasta el consumidor final.
Diseos de Pago. Web, E- mail,
Realizar Segmentacin de Mercados a nivel nacional/ internacional
Posicionamiento de los competidores.
Recolectar datos sobre preferencias de los clientes (productos de inters y
caractersticas)
Marketing y fuerza de venta.

La administracin de la cadena logstica, se convierte en punto clave para que una

compaa pueda realizar procesos de internacionalizacin exitosos; si se cuenta
con una base slida en todos los eslabones, el impacto que causaran los cambios
en los mercados externos sern menos traumticos para el desarrollo de las
actividades.

Una cadena logstica que posea un alto nivel de desarrollo ser flexible y contara
con procesos estandarizados que se puedan adaptar de manera rpida y eficaz a
las situaciones de nuevos mercados, Para Christopher (2000), el principal
obstculo que presentan las compaas para su expansin en el mundo global, es
la inestabilidad en sus procesos logsticos, lo que les impide adaptarse y
confrontar las presiones de la competencia, llevando a la empresa a crear
procesos ineficientes y con bajo nivel de competitividad en los mercados
internacionales. Para Sherman (1984) esta imagen de recordacin por parte de los
clientes ser creada al entender la demanda del mercado que se desea penetrar,
teniendo como referente que la cadena de suministros se debe adaptar a las
necesidades del cliente, se debe recordar que el usuario final es el primer escaln
para el desarrollo de la cadena y si no se cuenta con clientes que demanden los
productos por falta de investigacin, el derrumbe financiero de la empresa ser
inevitable. El objetivo de la cadena de suministros cuando se inicia la expansin
internacional, es lograr equilibrar las necesidades del mercado, con los
requerimientos de material, los programas de produccin y an ms importante
con los planes de distribucin.

RELACIONES EN LA CADENA DE ABASTECIMIENTO

La Cadena de Abastecimiento busca mantener la comunicacin entre los grupos

de inters dentro y fuera de la empresa, para que sea clara y oportuna, evitando la
redundancia o inducir al error en cualquiera de sus procesos. En este sentido, se
deben identificar los grupos de inters ms importantes y definir la administracin
efectiva para estos. La grafica 2, muestra los grupos de inters y la forma de
comunicacin entre ellos:
 SIMULACION DE UNA CADENA DE ABASTECIMIENTO PARA LA JOYERIA
BARHAL S.A.S.

PRODUCTOS

En el anexo 1se encuentran detallados todos los productos que ofrece Barhal al
cliente.

SECTOR DE LA ECONOMIA

La actividad econmica est dividida en sectores econmicos. Su divisin se

realiza de acuerdo a los procesos de produccin que ocurren al interior de cada
uno de ellos. Segn la divisin de la economa clsica, los sectores de la
economa son los siguientes: Sector primario o sector agropecuario, Sector
secundario o sector Industrial, Sector terciario o sector de servicios.

Barhal se encuentra en el sector terciario, este sector recientemente genera

mayores transformaciones de carcter espacial y que ocupa a buena parte de la
poblacin econmicamente activa, proceso conocido como terciarizacin. En los
pases desarrollados este sector permite el crecimiento econmico y genera valor
agregado, por lo cual se denomina "tercerizacin genuina".

FACTIBILIDAD DE LA EVENTUAL EJECUCION DEL PROYECTO DE

INTEGRACION DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO

Colombia es una de las economas ms importantes de Latinoamrica, con un

crecimiento por encima de los promedios de la regin en los ltimos aos, una
importante reduccin del desempleo y avances de tipo social. Con una poblacin
aproximada de 47 millones de habitantes, una clase media creciente con ingresos
en aumento y mayores facilidades de crdito y liquidez, hace que se perfile como
un mercado ms slido para productores e inversionistas nacionales e
internacionales. En los ltimos aos el pas ha firmado una serie de acuerdos
comerciales, como los tratados de libre comercio con Estados Unidos y la Unin
Europea, que han abierto las puertas de los mercados internacionales al pas. La
entrada en vigencia de estos tratados ha contribuido a que los productores y
comercializadores nacionales se beneficien de nuevos bienes y materias primas
que al final juegan a favor de los consumidores. Igualmente, han incentivado la
entrada de nuevas firmas y la consolidacin de algunos sectores econmicos, que
adems de contribuir al crecimiento de los ltimos aos, han favorecido a la
formacin de capital fsico y humano. A pesar de los avances que presenta la
economa, es necesario incrementar los esfuerzos para conocer el desempeo de
los sectores que la componen. As, con una visin ms desagregada, ser posible
el diseo de polticas ms efectivas que brinden oportunidades a los empresarios
y trabajadores colombianos y que adems favorezcan a los consumidores. Dentro
de las actividades econmicas que merecen ser estudiadas ms a fondo, se
encuentra la joyera.

Es importante analizar la factibilidad de implantacin de un proyecto de integracin

de cadenas de suministros, tomando en consideracin las caractersticas propias
tanto econmicas, jurdicas, gubernamentales y culturales entre otras, que
predominen en el pas en donde se desee desarrollar dicho proyecto.
Por esta razn, se considera que el objetivo fundamental de la presente
investigacin es el estudio de las cadenas de suministro bajo un esquema de
simulacin de operaciones, a fin de llevar a cabo escenarios en donde se puedan
incorporar los puntos claves que caracterizan a este enfoque de gestin (Garca,
2006: 10). Ello con el propsito de llevar a cabo comparaciones con respecto al
funcionamiento del sistema real.

ACTORES DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO

PROVEDORES Y FABRICANTES:

Heinritz, S. (2000) comenta que el objetivo de seleccionar cuidadosamente los

proveedores es el de encontrar la o las fuentes que ms satisfactoriamente
cumplan los requerimientos de la empresa. Estos mediante una comparacin de
las caractersticas que los distinguen. Al formar alianzas con las fuentes de
abastecimiento lo ms importante es llevar una buena relacin, los elementos que
contribuyen a mantener y mejorar esta relacin se encuentran enunciados a
continuacin:

Completa claridad en las especificaciones del producto.

Mutuo entendimiento en las condiciones de uso y compra.
Mutua confidencialidad.
Mutua consideracin.
Inters genuino en el problema de proveer y comprar.
Cooperacin.
Mejoramiento contino.
Buena voluntad.

La seleccin del proveedor adecuado no puede basarse solo en un criterio, como

por ejemplo el precio. Debe estar basada en una evaluacin de muchas
consideraciones ms como la calidad, tiempos de entrega, etc. (Bayraktar, D.
2003).

A continuacin se muestran los 10 proveedores Chinos que usa Barhal para

adquirir sus productos y que ha evaluado y seleccionado:
 Guangzhou Huifu Jewelry Co., Ltd.

Tipo de negocio Fabricante

Ubicacion Guangdong, China (Mainland)
Ao de Fundacin 2009
Norte Amrica, Sur de Europa, Norte
Principales mercato: de Europa, Amrica Central, Europa
Occidental
Tiempo de entrega promedio 30 dias
Empleados 51-100
Certificados Test report
Tamao de la fabrica 1000-3000 metros cuadrados
Lineas de producion 3
Unidades producidas mensuales 1170000
Historico de salida anual 15000000

Guangdong Duping Jewelry Co., Ltd.

Tipo de negocio Fabricante

Ubicacion Guangdong, China (Mainland)
Ao de Fundacin 2012
Norte Amrica, Sudeste Asitico,
Principales mercato: Europa Occidental, frica, Europa del
Este
Tiempo de entrega promedio 20 dias
Empleados 200-300
Certificados Test report
Tamao de la fabrica 1000-3000 metros cuadrados
Lineas de producion 3
Unidades producidas mensuales 4000000
Historico de salida anual 47680000

Guangdong Duping Jewelry Co., Ltd.

Tipo de negocio Fabricante

Ubicacion Guangdong, China (Mainland)
Ao de Fundacin 2012
 Norte Amrica, Sudeste Asitico,
Principales mercato: Europa Occidental, frica, Europa del
Este
Tiempo de entrega promedio 20 dias
Empleados 200-300
Certificados Test report
Tamao de la fabrica 1000-3000 metros cuadrados
Lineas de producion 3
Unidades producidas mensuales 4000000
Historico de salida anual 47680000

Haifeng Jingmei Jewelry Factory

Tipo de negocio Fabricante

Ubicacion Guangdong, China (Mainland)
Ao de Fundacin 2009
Norte Amrica, Amrica del Sur, Asia
Principales mercato: Oriental, Oriente Medio, Sudeste
Asitico
Tiempo de entrega promedio 15 dias
Empleados 11-50
Certificados Test report
Tamao de la fabrica 1000 metros cuadrados
Lineas de producion 5
Unidades producidas mensuales 1000000
Historico de salida anual 27680000

Dongguan Nanzhaoxing Jewelry Co., Ltd.

Tipo de negocio Fabricante

Ubicacion Guangdong, China (Mainland)
Ao de Fundacin 2008
Oriente Medio, Asia Oriental,
Principales mercato: Oceana, Norte de Europa, Europa
Occidental
Tiempo de entrega promedio 15 dias
Empleados 301-500
Certificados Test report
Tamao de la fabrica 1000-3000 metros cuadrados
Lineas de producion 10
Unidades producidas mensuales 5000000
Historico de salida anual 50720000

Guangzhou Kei Yue Jewelry Co., Ltd.

Tipo de negocio Fabricante

Ubicacion Guangdong, China (Mainland)
Ao de Fundacin 2015
Oriente Medio, Asia Oriental,
Principales mercato: Oceana, Norte de Europa.
Tiempo de entrega promedio 20 dias
Empleados 11-50
Certificados Test report
Tamao de la fabrica 1000 metros cuadrados
Lineas de producion 10
Unidades producidas mensuales 1200000
Historico de salida anual 14000000

Guangzhou Kei Yue Jewelry Co., Ltd.

Tipo de negocio Fabricante

Ubicacion Guangdong, China (Mainland)
Ao de Fundacin 2014
Norte Amrica, Oceana, Mercado
Principales mercato: interno, Europa Occidental, Europa
del Este
Tiempo de entrega promedio 15 dias
Empleados 101-200
Certificados NGSTC,GRS
Tamao de la fabrica 10003000 metros cuadrados
Lineas de producion 10
Unidades producidas mensuales 2100000
Historico de salida anual 16500000
 Guangzhou Qingcheng Jewelry Co., Ltd.

Tipo de negocio Fabricante, empresa de trading

Ubicacion Guangdong, China (Mainland)
Ao de Fundacin 2014
Norte Amrica, frica, Europa
Principales mercato: Occidental, Europa del Este, Sur de
Asia
Tiempo de entrega promedio 25 dias
Empleados 51-100
Certificados NGSTC,GRS
Tamao de la fabrica 1000 metros cuadrados
Lineas de producion 6
Unidades producidas mensuales 1250000
Historico de salida anual 13800000

Guangzhou Yogis Jewelry Manufacturing Co., Ltd.

Tipo de negocio Fabricante, Empresa de Trading,

Distribuidor / Mayorista
Ubicacion Guangdong, China (Mainland)
Ao de Fundacin 2014
Norte Amrica,Oceana,Mercado
Principales mercato: interno, Europa Occidental, Europa
del Este
Tiempo de entrega promedio 15 dias
Empleados 101-200
Certificados NGSTC,GRS
Tamao de la fabrica 1000-3000 metros cuadrados
Lineas de producion 10
Unidades producidas mensuales 2300000
Historico de salida anual 47000000

Guangzhou Yogis Jewelry Manufacturing Co., Ltd.

Tipo de negocio Empresa de Trading

Ubicacion Zhejiang, China (Mainland)
 Ao de Fundacin 2010
Europa del Este, Europa Occidental,
Principales mercato: Asia Oriental, Amrica Central, Norte
Amrica
Tiempo de entrega promedio 2 dias
Empleados 11-50
Certificados NGSTC,GRS
Tamao de la fabrica 1000 metros cuadrados
Lineas de producion 10
Unidades producidas mensuales 48000000
Historico de salida anual 500000000

La participacin de los proveedores en la cadena de abastecimiento es muy

relevante, los fabricantes Chinos proveen a Barhal con ms de 20 diferentes
productos certificados.

Frecuencia de abastecimiento

Los proveedores Chinos se encargan de los envos de las mercancas a Colombia,

el abastecimiento se hace cada 6 meses.

Problemas de tiempo y de entrega de productos

No es muy comn que los proveedores Chinos incumplan con los tiempos de
entrega o que incumplan con la totalidad de la entrega de los productos. En caso
de que se presente algn inconveniente con algn cliente, los proveedores ofrecen
beneficios en caso de incumplimientos, estos van desde reenviar los productos lo
antes posible hasta ofrecer descuentos en futuros productos para los siguientes
envos, tambin si se presentan retardos en la entrega a los clientes los
proveedores asumen costos adicionales y se descuentan de las facturas en los
prximos envos.

IINTERMEDIARIO:

Alibaba.com se perfila como la plataforma de comercio electrnico ms grande del

mundo. Cuenta con diez compaas asociadas y funcionan como intermediario
para contactarse con las empresas Chinas, el sitio rene a importadores y
exportadores conectando a negocios con otros.

La plataforma cuenta con diferentes requerimientos para que una empresa

pertenezca a alibaba.com, estos requerimientos aseguran la conexin segura
entre los negocios, a continuacin se describen:

1. Servicio Compra Segura

Compra Segura es un servicio gratuito que le ofrece Alibaba.com, creado para

ofrecerle bienestar en sus negocios.

Le proporcionamos un gran abanico de caractersticas para ayudarle con los

detalles ms importantes de su contrato.

Transparencia de datos

Alibaba.com evala a los proveedores y le asigna a cada uno un lmite de

cobertura para los compradores.

La plataforma usa mtodo de cobertura que est basado en el historial de

transacciones satisfactorias y calificaciones del proveedor: cuanto mayor sea su
reputacin en sus registros, mayor ser el lmite cubierto por Compra Segura.

Tranquilidad en sus transacciones

Si realiza una transferencia de pago (T/T) y el proveedor no cumple con las

obligaciones pactadas en su contrato, estar totalmente protegido.

Alibaba.com le reembolsa el pago inicial del valor cubierto de Compra Segura

facilitado en el contrato

El poder de la influencia

Que su voz sea escuchada. Si el proveedor rompe los requisitos de su contrato, e

reduce drsticamente el Lmite cubierto de Compra Segura.

Si ha tenido una mala experiencia, se debe dejar un comentario en el sistema de

revises para que los dems lo tengan en cuenta.
 2. Tuspas

Verificacin In Situ

Las premisas de la compaa del proveedor han sido inspeccionadas por el

personal de Alibaba.com para verificar el lugar real de trabajo. Una empresa
externa de verificacin la existencia legal del proveedor.

3. Gold supplier
DISTRIBUIDOR:

Joyeria Barhal

Tipo de negocio Empresa comercializadora de joyas

Ubicacion Usaquen, Chapinero, Candelaria
(Bogota)
Ao de Fundacin 2013
Ciudad de Bogot, ciudades
Principales mercados: principales de Colombia
Tiempo de entrega promedio 3 dias
Empleados 10-20
Certificados ISO 9001
locales 3
Almacen principal Sector la Candelaria Vieja

La funcin de la Joyera Barhal es satisfacer la demanda de los clientes y

satisfacer las necesidades de estos, lo hace mediante un catlogo con diferentes
productos que varan en su precio y que permiten que la empresa tenga una
propuesta de valor interesante.

Dar una buena respuesta a sus demandas y resolver cualquier tipo de sugerencia
o propuesta es imprescindible.

Barhal ha logrado ponerse en lugar de sus clientes para comprender lo

que realmente quiere y espera cada uno de ellos.

Frecuencia de abastecimiento

Barhal se encargan de los envos de las compras hasta los clientes a travs de la
tercerizacin del servicio de transporte de mercancas con la empresa
Servientrega, entre las polticas de Barhal se encuentra tiempo mximo de
entrega de 3 das.

Problemas de tiempo y de entrega de productos

Barhal ha establecido un rango para no presentar inconvenientes en los tiempos
de entrega, entre las polticas de la empresa se asigna un tiempo mximo de
entrega (3 das), la empresa contratada por Barhal para la entrega de los pedidos
a los clientes es Servientrega, esta empresa tiene como tiempo mximo de
entrega de un producto 1 da. Con sus polticas Barhal ha pretendido evitar
inconvenientes en las entregas, a su vez cuando han surgido inconvenientes la
empresa ha tenido el tiempo suficiente para solucionarlos.

CONSUMIDOR FINAL:

El destinatario tiene expectativa de inmediatez de entrega una vez generada la

transaccin; sta debe ser contenida con informacin de estado del envo.

- La coordinacin se vuelve imprescindible para que el destinatario est

presente al momento de la entrega.
- Ms del 50% de las operaciones se realizan con gestin de cobro contra
entrega.
- Durante el momento de la entrega, se genera el nico contacto con una
cara visible; es fundamental no minimizar su importancia.
- El packaging del producto puede no estar preparado para su envi
individual.

El consumidor final es el protagonista de la accin comercial de Barhal, El cliente

es, por muchos motivos, la razn de existencia y garanta de futuro de la empresa.

El cliente adquiere los productos de Barhal por medio de dos canales, la pgina
web y en contacto directo con los tres locales que posee la empresa.

Barhal ha logrado llegar a todo tipo de cliente ya que la propuesta de valor de la

empresa se basa en calidad y precios bajos.

ALMACENAMIENTO

El almacenamiento implica la identificacin, ubicacin o disposicin, As como la

custodia de todos los artculos del almacn, cumpliendo con los requisitos
exigibles al material, para mantenerlo en condiciones adecuadas hasta el
momento en que sea retirado para el uso. Las instalaciones, equipos y tcnicas
para el almacenamiento varan mucho segn la naturaleza de los materiales que
se va a manejar. Las caractersticas del material como tamao, peso, durabilidad,
tiempo en estantera y tamao de los lotes son factores a tomar en cuenta para el
diseo de un sistema de almacenamiento.

El almacenamiento es el paso siguiente de la recepcin de producto terminado, el

cual se realiza en la bodega. Para su almacenamiento, el producto terminado se
recibe con un documento que identifique todo lo enviado de rea de produccin
como: referencia, tipo y color de cuero, marca, suela talaje y la cantidad.

ALMACENAMIENTO DE PRODUCTOS TERMINADOS

Es el ms comn y el que tiene mayor valor para la compaa, puesto que

custodia el producto de su actividad econmica. La cantidad de productos
almacenados all es directamente proporcional a los lineamientos, proyecciones de
la empresa y demanda de los mismos por parte de los consumidores; por lo tanto,
debe garantizar una disponibilidad constante y una alta rotacin de inventario.

COSTOS DE ALMACENAMIENTO

Casanova y Cuatrecasas (2000) determinaron tres costes bsicos que se generan

dentro de un almacn:

Costes de infraestructura: consisten en las instalaciones fijas, es decir que

son inflexibles y van incluidos en los costos financieros como
amortizaciones. El coste puede disminuir solo cuando crecen las
desarrolladas en el almacn.
Costes de gestin: son conocidos como costes in directos, el personal y
administrativos. Aunque se incremente las actividades dentro del almacn
estas no de disminuirn al mismo ritmo que los costes de infraestructura.
Costes de operacin: costos indirectamente generados por las propias
actividades del almacn. Actividades tales como el embalaje, el traslado a
la zona de stock, las operaciones administrativas, el almacenamiento, la
salida de stock, los movimientos de inventario en la zona de preparacin de
pedidos y su ejecucin.
 costo total costo de
cdigo descripcin cantidad unitario costo almacenamiento
Pendientes keiyue 49 6000 294000 23520
AZ100 recubiertos de plata
Collar de cristal recubierto 202 6.450,00 1302900 104232
CC100 de plata
Anillo de compromiso 105 9.000,00 945000 75600
AZ200 Zhefan
PZ100 Pendientes OUXI 139 19.050,00 2647950 211836
SZ100 set de joyas Lekani 84 30.000,00 2520000 201600
AZ300 anillo de bodas Vanfi 95 60.000,00 5700000 456000

142 6.000,00 852000 68160

AZ100 joyera de acero inoxidable
set de collar Vanfi en oro y 97 48.000,00 4656000 372480
CC200 plata
AP100 Anillo Cunsilver 103 42.000,00 4326000 346080
PC100 Pendientes Vanfi 145 24.000,00 3480000 278400
set con oro y aleacion de 59 9.000,00 531000 42480
CZ100 cobre
AC100 Anillo de bodas DingHeng 49 18.000,00 882000 70560
SZ200 Coleccin de joyas Boojew 63 24.000,00 1512000 120960
SC100 Set de joyas Duoying 78 27.000,00 2106000 168480
Collar de plata en forma de
gato 61 10.350,00 631350 50508
CZ200
BE100 Brasalete DingHeng 94 30.000,00 2820000 225600
AR100 Anillo de lujo MBH 10 684.000,00 6840000 547200
Pendientes morados 21 738.000,00 15498000 1239840
PA100 Loverjewelry
BD100 Brasalete Loverjewelry 8 4.065.000,00 32520000 2601600
Anillo de compromiso obra 14 1.629.000,00 22806000 1824480
AD100 maestra
$
TOTAL
9.029.616,00

De acuerdo a lo anterior, se detect espacios muertos, mala distribucin en las

estanteras, es decir, no hay clasificacin de acuerdo a las caractersticas de los
productos. Como consecuencia, se evidencia la prdida significativa de dinero,
aumento en costos de operacin, desplazamientos, por eso, al final es reflejado en
los resultados, balance general.

Diagrama de la cadena de abastecimiento

 ANEXO 1

Catalogo

anillo de la joyera de acero inoxidable

codigo: AZ100 Piedra: Zircon

Recubrimiento: plata Precio:

Set de collar joyera de acero inoxidable

codigo: CZ100 Piedra: Zircon

Recubrimiento: oro 18 K Precio:
 Collar de plata

codigo: CZ200 Piedra: Zircon

Recubrimiento: plata esterlina Precio:
925

Collar de cristal

codigo: CC100 Piedra: Cristal

Recubrimiento: Plata esterlina Precio:
925
 Set de collar VANFI

codigo: CC200 Piedra: Cristal

Recubrimiento: oro 18 k Precio:

Pendientes keiyue

codigo: PZ100 Piedra: Zafiro

Recubrimiento: Plata esterlina Precio:
925

Coleccin de joyas lekani

codigo: SZ100 Piedra: Zircon
Recubrimiento: Oro 18k Precio:

Coleccin de joyas Boojew

codigo: SZ200 Piedra: Zircon

Recubrimiento: Plata esterlina Precio:
925

Pendientes OUXI
codigo: PZ100 Piedra: Zircon
Recubrimiento: Plata esterlina Precio:
925

Anillo de compromiso Zhefan

codigo: AZ200 Piedra: Zircon

Recubrimiento: Plata esterlina Precio:
925

Anillo de lujo MBH

codigo: AR100 Piedra: Rubi y
diamante
Recubrimiento: Oro 18 k Precio:

Anillo Cunsilver

codigo: AR100 Piedra: Plata de Ley

Recubrimiento: plata esterlina Precio:

Anillo de bodas DingHeng

codigo: AC100 Piedra: Cristal
Recubrimiento: oro Precio:

Anillo de bodas

codigo: AZ100 Piedra: Cristal

Recubrimiento: oro Precio:

Anillo de compromiso obramaestra

codigo: AD100 Piedra: Diamante
Recubrimiento: oro Precio:

Brazalete loverjewelry

codigo: BD100 Piedra: Diamante y

esmeralda
Recubrimiento: oro blanco Precio:

Brazalete DingHeng
codigo: BE100 Piedra: esmeralda
Recubrimiento: Plata esterlina Precio:

Set de joyas Duoying

codigo: SC100 Piedra: cristal

Recubrimiento: Oro blanco Precio:

Pendientes purpuras Loverjewelry

codigo: PA100 Piedra: Amatista
Recubrimiento: Oro blanco Precio:

Pendientes Vanfi

codigo: PC100 Piedra: Cristal

Recubrimiento: Oro Precio: