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1)Antecedentes
Flashy Flashers, lnc., es una empresa mediana que produce una lnea de componentes
elctricos para automviles, provee partes para automviles y son distribuidores del
"Moonbird Silverstreak" en su regin.
Cuenta con 500 empleados y 75 miembros de personal directivo y administrativo.
Johnny Bennett, presidente y fundador
Los dos productos ms rentables de la compaa son: las lmparas laterales de la parte
frontal de los automviles y los faros delanteros.
La empresa Flashy Flashers ha tenido una demanda muy considerable para los 2
artculos mencionados anteriormente, pues la industria automotriz ha tenido un auge y
la popularidad de los autos tipo sedn de Eurosport, como el Moonbird Silverstreak ha
aumentado.
Hace un ao se aprob la instalacin de un nuevo sistema MRP para mejorar la
administracin del sistema de inventario.
Los niveles de inventario y de horas extra no han disminuido tanto como se esperaba,
el servicio al cliente haba empeorado y se presentaban demasiadas quejas a causa de
la impuntualidad en la entrega de mercanca.
2)Problema/Necesidad/Oportunidad
2.1 Problemas:
3)Opciones de solucin