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ETREVISTA POR COMPETECIAS CUESTIOARIO DE EVALUACIO DE COMPETECIAS

GEERALES CEC 180Grados


Autor Mariela Diaz Pinilla. Registro Oficina de Derechos de Autor
Prohibida su reproduccin parcial o total, sin autorizacin del Autor.
Objetivo: Fuente de consulta.

A continuacin encontrar una serie de preguntas que constituyen ejemplos y slo


ejemplos de los interrogantes que usted podra formular para ampliar las respuestas dadas
en el Cuestionario de Evaluacin de Competencias CEC 180.Grados Nivel General. Estas
preguntas pueden variar de acuerdo al perfil del candidato y pueden ser ampliada y
redireccionadas de acuerdo a las respuestas del sujeto.

ADAPTABILIDAD

A qu tipo de situaciones difciles le ha tocado adaptarse en los ltimos 5 aos?


Hbleme detalladamente de ellas.
Cmo se han resuelto dichas situaciones?
Qu aport usted para la solucin de dichas situaciones?
En qu situaciones el tiempo ha sido una presin para usted?
Puede hablarme detalladamente de esa situacin?
Ha logrado cumplir metas ante la presin del tiempo?
Si no lo ha logrado, cmo ha manejado la situacin para no le traiga consecuencias
negativas a su vida?
A Quin le ha tocado adaptarse en los ltimos 5 aos?
Cmo ha manejado dicha situacin?
Entre otros.

ANALISIS DE PROBLEMAS

Hbleme de una situacin crtica que le haya tocado vivir en los ltimos 5 aos?
Qu consecuencias negativos le trajo a usted dicha situacin?
Cmo los afront?
Tiene usted algn proyecto de vida que aun no ha podido realizar?
Por qu motivos considera usted que no lo ha podido llevar a cabo?
Qu tipo de acciones ha emprendido usted para llevar a cabo dicho proyecto?
Qu causas considera usted que han afectado la ejecucin de dicho proyecto?
Entre otros.
DISPOSICION HACIA EL APRENDIZAJE

Qu casos de la vida le han servido a usted de ejemplo para su mejoramiento personal?


Cunteme de uno en particular que le haya impactado?
Qu aprendi usted de ese caso?
Ha tenido en cuenta esa experiencia para su propia vida?
En qu momento ha tenido que tomar ese caso de ejemplo para sus propias decisiones?
Cul fue el ultimo conocimiento que usted adquiri relacionado con su carrera y oficio?
Cmo adquiri ese conocimiento, por qu medio?
Entre otros.

ATENCION AL CLIENTE

Cundo fue la ltima vez que usted atendi un cliente en representacin de su


organizacin?
Cul fue la necesidad especifica de ese cliente?
Qu servicio le proporciono usted a ese cliente en particular?
Ha tenido clientes conflictivos?
Recuerda alguno en particular?
Cunteme de ese caso en particular?
Cul fue su actitud frente a ese cliente?
Qu aport usted para solucionar la necesidad y el conflicto con el cliente?
Entre otros.

ATENCION AL DETALLE.

Qu tipo de proyectos ha liderado usted a lo largo de su vida?


Qu criterios o argumentos sustentan su proyecto?
De donde obtuvo usted dichos datos?
En algn momento usted ha detectado que algo est interfiriendo con su trabajo?
Cmo lo detect?
Que acciones tom?
Entre otros.

LIDERAZGO.

Qu proyectos a emprendido por s mismo en los ltimos 5 aos?


Se siente usted admirado por alguien? Por quin?
Usted le gustara ser modelo a seguir de alguien? De quin? Y por qu?
Qu objetivos o metas ha logrado usted cumplir hasta la fecha?
Cmo los llev a cabo? Hbleme detalladamente de ello.
Se considera una persona emprendedora? Por qu?
Entre otros.
ORIENTACIN AL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO.

Ha tenido usted quejas y/o reclamos por parte de otras personas sobre su trabajo U
ocupacin?
Qu quejas especficamente?
En cunto tiempo resolvi esas quejas y que solucin le dio?
Quienes aportaron en esa solucin?
Quien de sus clientes puede considerarlo como una persona que escucha activamente y
que le soluciona sus necesidades de forma gil y confiable?
Entre otros.

TOLERANCIA A LA PRESION.

Le ha tocado convivir con ambientes donde la presin es parte del da a da?


Cunteme de una situacin donde le haya tocado afrontar altos niveles de presin?
Cmo manejo usted dicha situacin?
Le ha tocado manejar la desmotivacin de personas allegadas en momentos de presin?
Puede hablarme de un ejemplo en particular?
Cmo manejo usted dicha situacin?
Entre otros.

INICIATIVA.

Cules han sido las metas ms exigentes que le ha tocado cumplir durante su vida?
Qu acciones ha emprendido a usted para cumplirlas?
Ha incumplido usted en ocasiones con sus objetivos planteados?
Qu acciones de mejora ha planteado?
Qu tipo de proyectos le ha tocado manejar?
Con qu criterios y/o argumentos ha sustentado usted dichos proyectos?
Ha logrado evitar problemas o efectos negativos en algn proyecto a cargo?
Entre otros

COMUNICACIN ABIERTA

En algn momento ha sido cuestionado por su forma de dirigirse a otras personas?


Ha tenido problemas de interpretacin de frases o situaciones con otra personas que le
hayan generado conflictos? Cmo lo resolvi?
Es percibido como una persona receptiva?
Qu criterios tiene para afirmar eso?
Entre otros.
VOCACIN DE SERVICIO

Se considera usted una persona servicial?


Puede darme un ejemplo de ello?
Que le ha aportado usted al crecimiento de su entorno?
Cmo cree usted que lo describiran sus principales clientes?
De qu manera usted ha logrado aportar al bienestar de otras personas?
Entre otros.

SENTIDO DE LA URGENCIA

Qu diferencia tiene para usted urgente e importante?


Puede darme un ejemplo donde le haya tocado resolver lo urgente o lo importante y/o
viceversa?
Cul fue la ltima situacin de vida que le toc resolver de manera inmediata?
Cmo lo resolvi?
Qu proyectos le ha tocado realizar de forma rpida?
Que estrategias utiliz para lograrlo en un mnimo de tiempo?
Entre otros.

INNOVACIN Y CREATIVIDAD.

Cules son las ideas ms importantes que usted considera que ha aportado a los grupos a
los que ha pertenecido?
Ha sido puestas en prctica?
Quin o quienes suelen tener en cuenta su opinin o sus ideas para resolver una situacin.
Se considera una persona creativa? Puede darme un ejemplo de ello.
Entre otros.

MANEJO DE LA COMPLEJIDAD

Cul ha sido la situacin ms compleja que le ha tocado afrontar?


Cmo la ha afrontado?
Cmo la ha solucionado?
Entre otras.

ORIENTACIN AL LOGRO.
Cules eran sus metas hace 5 aos?
Qu obstculos encontr para lograrlas?
Qu estrategias tiene definidas para lograr lo que le hace falta.?
Entre otras.
ESPIRITU EMPRENDEDOR.

Cul es su proyecto de vida actual?


Cul es la meta a conseguir?
Cmo considera que lo va a lograr?
Por qu emprendi este proyecto de vida?
Se mantiene actualizado usted en su profesin u oficio?
Cul fue el ultimo conocimiento adquirido al respecto?
Entre otras.

ORGANIZACIN.

Enumere cinco aspectos importante de su vida por resolver?


Cul resolvera de primero y cul de ultimo? Por qu?
Cmo planea el cumplimiento de los objetivos que se ha propuesto?
Qu tipo de dificultades se ha encontrado para lograr cumplir con sus objetivos?
Entre otros.

SENSIBILIDAD INTERPERSONAL.

Ha logrado usted contribuir con el bienestar de otros dentro de su entorno inmediato?


En qu especficamente?
Se preocupa usted por las emociones de otros?
Puede darme un ejemplo de ello?
Cmo cree usted que lo describiran sus compaeros? Quines y por qu?
Entre otros.

SENSIBILIDAD ORGANIZACIONAL.

Qu le ha aportado usted a su entorno inmediato?


Qu tipo de recursos le han sido asignados en su entorno actual?
Le interesa a usted la crisis o conflictos que se presentan en su entorno actual?
Por qu?
Cmo puede aportar usted a la solucin de esa crisis o conflicto?
Entre otros.
SOCIABILIDAD.

Se considera usted una persona que sabe escuchar a los dems?


Hbleme de una ocasin en la que le haya tocado escuchar los problemas de otra
persona?
Qu le aconsej o sugiri usted?
Se considera un sujeto sociable que genera empata en las dems personas?
A qu grupos pertenece usted actualmente?
Qu opinin cree usted que tienen esos grupos de usted?
Podra darme 3 nombres de personas que pertenezcan a esos grupos y que puedan
reverenciarlo a usted como persona?
Entre otras.

TRABAJO EN EQUIPO

A que equipos pertenece usted actualmente?


Cul es su papel dentro de ese equipo?
Cules son los objetivos que tiene usted que lograr dentro de ese equipo?
Cules son los objetivos a lograr como equipo?
Qu dificultades han tenido otros miembros para lograr sus propios objetivos?
En qu les ha colaborado usted a ellos?
Cmo cree usted que los describiran ellos a usted?
Entre otros.

CAPACIDAD DE NEGOCIACION

Ha logrado negociar con personas difciles y/o conflictivas?


Puede darme un ejemplo de ello?
Tiene usted claro como llegar a un cliente difcil?
Dme un ejemplo de ello?
Cul fue el presupuesto de ventas que le fue asignado en su ltimo empleo?
Durante cunto tiempo cumpli ese presupuesto?
Cundo no lo cumpli a que se debi?
Qu acciones emprendi para lograrlo?
Entre otros.
FLEXIBILIDAD

Cundo fue la ltima vez que no estuvo de acuerdo con alguien?


Hbleme en detalle de ello.
Cmo manifest usted su inconformidad?
Al final que posicin adopt usted?
Qu errores considera usted que ha cometido en su vida?
Considera usted que no los volver a cometer? Por qu? Cmo lo garantiza?
Ha cedido usted ante la opinin o posicin de otra persona?
Por qu?
Entre otros.