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CARTA PARA ATENCIN DE RECLAMO O REQUERIMIENTO

Fecha
17 / 10 / 2017
INFORMACIN DEL CLIENTE
Nombre y Apellido / Denominacin o Razn Social C.I./ Pasaporte/ R.I.F: Telf. Habitacin: Telf. Oficina:
del cliente o Solicitante: V E P J
HEIDY EYAMIN PEREZ LEON X 0239-248-45-60 0212-908-10-63

Correo Electrnico (obligatorio): Telf. Celular: Nro. Fax:


hepleon3123@gmail.com 0414-118-42-30
Direccin: CALLE PRINCIPAL CIUDAD MIRANDA BLOQUE 3 PISO 2 APTO. 2-A.
CHARALLAVE. ESTADO MIRANDA

NMERO TARJETA DE CRDITO


Campos de llenado obligatorio. Llenar de izquierda a derecha e inutilizar los campos no empleados.
Visa Titular
Master
Amex Adicional
TARJETA DBITO CUENTA FINANCIERA
6 0 1 2 8 8 8 2 7 4 5 6 0 8 1 3 Corriente X
Nmero
Ahorros
DETALLE DEL RECLAMO O SERVICIO
FECHA DE
NOMBRE DEL COMERCIO/ CAJERO O PUNTO DE VENTA MONTO Bs.
TRANSACCIN

07/10/2017 REPUESTOS PITIJOC CHARALLAVE C.A. 143.062,50

Detalle del Caso: Explique brevemente como sucedieron los hechos:: AL MOMENTO DE CANCELAR MI COMPRA PASARON MI
TARJETA DE DEBITO POR UN PUNTO DE VENTA DEL BANCO BFC Y ARROJ UN RECIBO DE TRANSACCIN NO EXITOSA. COD
RESP. 008. EMISOR NO RESPONDE. LUEGO LA PASARON POR UN PUNTO DE VENTA DEL BANCO DE VENEZUELA Y ALLI SI
PASO SIN PROBLEMA. SIN EMBARGO ME FUE DEBITADO LAS DOS VECES.

FIRMA DEL CLIENTE O SOLICITANTE FIRMA TARJETAHABIENTE ADICIONAL

En la ciudad de _CHARALLAVE_______ a los _____17___________ del mes de _OCTUBRE__ de 201_7__.

Declaro que los datos aportados son ciertos y autorizo a Banesco Banco Universal C.A. a efectuar la verificacin de los mismos y de los recaudos anexos.
Articulo 34 NORMAS RELATIVAS A LA PROTECCIN DE LOS USUARIOS Y USUARIAS DE LOS SERVICIOS FINANCIEROS" Resolucin 063.15 G.O. 40.809