Importancia de la Cultura Organizacional

CFCA

Administracin en Recursos Humanos

Instituto IACC

19-05-15
INTRODUCCION: Explique tres aspectos que demuestren la importancia de la

cultura organizacional en la gestin de recursos humanos.

INTRODUCCION

La cultura organizacional exitosa en su inicio y fin comprende las conductas,

creencias y valores que propone la compaa. Estos elementos se reproducen

circularmente, en todas las instancias valoradas por la comunidad de empleados,

reafirmando y cristalizndose en la misin y visin del proyecto.

Trabajar sobre este concepto en la empresa moderna, da cuenta de la necesidad

por orientar y dirigir la conducta, la creencia y los valores de los trabajadores

afectndolos en razn de control e incremento de productividad. Garca Alvarado,

seala al respecto que lograr la cooperacin y obediencia de los trabajadores ()

evidencia que desde los orgenes de la organizaciones modernas, el conocimiento

experto se ha utilizado para producir cierto tipo de subjetividades, en el marco de

la hegemona de los discursos modernos-racionales (Garcia. 2006. p.170)

Dicho lo anterior, se constata que la idea que empuja el concepto de cultura

organizacional, en tanto es por unos la construccin deliberada de un proyecto

para el control de otros, trae consigo una serie de implicaciones ticas que existen

por el hecho de pretender calcular, modelar y controlar el comportamiento de las

personas en organizaciones que, eventual y peligrosamente, podran superar la

soberana de la orgnica inicial.

Empero de ello, y sin hincar ms el diente en este apasionante hilo de discusin,

pasaremos a comentar algunos aspectos naturales de la cultura organizacional en

la empresa moderna capitalista.

COMUNICACIN, LIDERAZGOS VISIBLES, COMUNES

La poltica comunicacional, pero tambin su contenido, junto al sentido de

oportunidad, esto es, el momento de emisin del mensaje (cundo), va a resultar

clave en la organizacin. Por ello, informar los logros, los acontecimientos que

deseamos destacar; calcular las repercusiones del momento como las que trae

consigo determinado portador de mensaje constituirn en s mismo elementos

importantsimos de la comunicacin interna. Asimismo, realizar aclaratorias de

situaciones que pudiesen convertirse en flanco de rumores, o bien de opacidad

por falta de transparencia y conviccin en los lderes de la organizacin, se

observan con molestia e incluso alcanzan a generar incertidumbre en el

personal, porque al final del da, no aprovechar la comunicacin y volcarla a

nuestro favor, bien termina convirtindose en ms trabas al desarrollo de nuestra

organizacin (IACC. 2012. p.15).

Por ejemplo y tratar de vincular todos estos aspectos a la industria minera (mi

experiencia) , las comunicaciones operan como vehculos de la identidad del

grupo. Con esto a modo de sentencia, nos preguntamos, por medio(s) de qu o

quines. Son acaso los memorndum transmitidos masivamente? Correos

electrnicos? Las charlas diarias? Los lderes y el grupo homogneo, qu

funcin cumplen? Los trabajadores cmo reciben el mensaje? Cmo observan

a sus lderes cuando estos reflejan y ponen en valor el proyecto cultural? A

travs de cules otros dispositivos trabajan las comunicaciones? Es un lugar

comn el casino de la empresa? La horizontalidad, la ausencia de jerarqua que

representa el casino, es buen lugar para la produccin de sentido? Por lo pronto,

las charlas de seguridad ofrecidas en los primeros cinco a diez minutos de la

jornada poseen alta resonancia a nivel simblico en tanto son los lderes visibles

(y cercanos) quienes aparecen portando el mensaje de la cultura organizacional

que se desea para esa comunidad heterognea, que se busca igualar, achatar en

sus relieves, volver (de) comn(es) Los folletines, las gigantografas que estn en

el camino al lugar de produccin, los logos que en camiones y maquinaria que

invaden nuestra visual, como la voz de los gerentes y delegados sindicales, jefes

de departamento, en instancias pblicas son los que estn modelando el parecer

de la comunidad de empleados? Pues s, son todos ellos por separado, mas

reforzado en conjunto.

Creemos que todo lo aqu sealado en tono de pregunta es utilizado y si no, al

menos es susceptible de ser ledo como parte de una trama institucional que bien

opera como productor de sentido en la organizacin. Esta ltima es la apuesta.

Siempre ms entretenida que el simple y rampln comentario de texto para dar

cuenta de la lectura.
LA COMUNIDAD, SUS LIDERES: UN SOLO PROYECTO.

La gente se encuentra cenando en una habitacin de treinta por cincuenta metros,

con una altura de diez metros, mientras todas sus paredes estn acompaadas de

imponentes pantallas LED estratgicamente ubicadas, haciendo imposible que los

comensales no se enteren del mensaje.

Las pantallas en el casino entregan contenidos audiovisuales, donde aparecen

lderes de la compaa con dirigentes barriales, entregando infraestructura

deportiva, inaugurando campaas de deporte familiar, en un tenor sin exagerar

de pruebas de responsabilidad empresarial con la comunidad local. Asimismo,

continan ahora los grficos coloridos institucionalmente que ofrecen avances en

la extraccin de mineral, a su vez nos detallan el cumplimiento de metas durante

el semestre, reforzados por una potente y clara sentencia que agradece el

Trabajo en Equipo. Un poco despus, aparece un mensaje acompaado con la

banda sonora de la mtica pelcula El Gladiador (el espritu de superacin slo

poda ser superado por Rocky si no fuese por la mala publicidad actual de los

EEUU), primero acompaado por cifras que indican tasas de accidentabilidad,

para finalmente ser rematado por el Gerente sealando: hemos bajado los

accidentes gracias a cada uno de Uds. Es cuando todos dejan el tenedor y miran

al compaero que tienen al lado, para reafirmarse por medio de un ademn, signo

de aprobacin que refleja unidad, espritu colaborativo, algo muy similar a lo que

produce la Teleton, la Seleccin chilena de futbol, o bien el momento en que

Ricardo Lagos le ofrece al Sr. Meza (en ese entonces Presidente de Bolivia)

relaciones diplomticas aqu y ahora, junto a un golpe de mesa, para responder

un alegato relacionado con la demanda martima que enunciaba Bolivia tambin

en ese entonces estamos con Ud. exclamara la comunidad imaginada*.

Finalmente, en este ejemplo, donde diferentes aspectos concurren a explicitar la

apuesta de la organizacin se evidencia los efectos de un bombardeo en todos

sus frentes puede llegar a ser. La cultura organizacional cuando ha sido bien

ejecutada, derrama su visin por todas partes. Acta casi de manera

independiente reproducindose en todas las fases de la organizacin, reflejando lo

que se desea refleje y, por supuesto, con todos los efectos positivos posibles en

trminos productivos. En todas palabras, si la disidencia es buena en democracia,

la empresa es una dictadura con pica, con una narracin extraordinaria, que en

su objetivo necesita disciplina, pero no con sangre, sino que con conviccin: por

ello opera en la escena cultural por excelencia: a nivel subjetivo.

CONCLUSION

La comunicacin en todas las instancias de la organizacin suma en la idea de

promocin y afianzamiento de los valores que se desean promover. Por ello, el

respeto, la confianza, la reciprocidad, la otredad (pensarse desde el otro), no solo

debe ser un valor en s mismo en las comunicaciones desde arriba, sino tambin

desde abajo, es decir, en las instancias operacionales. En la cotidianeidad de la

lnea de mando con los empleados. Todo eso redunda en identidad grupal,

cohesin, sinceridad, empata, aceptacin de la diferencia en nombre del proyecto

que nos supera (la organizacin se empecina con la idea de todos por sobre la

individualidad).
 BIBLIOGRAFIA

IACC (2012). Comunicaciones y cultura. Semana 3.

Garca lvarez, C. M. (2006). Una aproximacin al concepto de cultura

organizacional. Universitas Psychologica, 5(1), 163-174.

*La Comunidad imaginada es un concepto que acu el autor Benedict Anderson,

capaz de explicar la tesis constructivista del estado-nacin.